西城區(qū)冬季供暖協(xié)議書?甲方（供暖方）：名稱：[供暖公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用暖方）：姓名：[用暖方姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[居住地址或辦公地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于冬季供暖是保障居民正常生活和工作的重要公共服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保供暖服務(wù)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就西城區(qū)[具體地址]的冬季供暖事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供暖服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.供暖區(qū)域甲方負(fù)責(zé)為乙方位于西城區(qū)[具體地址]的[房屋具體信息，如幾居室、面積等]提供冬季供暖服務(wù)。2.供暖時間供暖期自每年的[開始日期]起至次年的[結(jié)束日期]止。如遇特殊情況需要調(diào)整供暖時間，甲方應(yīng)提前通知乙方。3.供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)在正常天氣條件下，室內(nèi)溫度應(yīng)保持在[具體溫度范圍]。甲方應(yīng)采取有效措施確保供暖質(zhì)量達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)對供暖溫度進(jìn)行監(jiān)督。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取供暖費(fèi)用。對乙方使用供暖設(shè)施的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反供暖規(guī)定或損害供暖設(shè)施的行為，有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。2.義務(wù)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，提供安全、穩(wěn)定、合格的供暖服務(wù)。定期對供暖設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，確保供暖設(shè)施正常運(yùn)行。在供暖期間，應(yīng)安排專人值班，及時處理供暖故障和用戶投訴。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е鹿┡袛嗷蚬┡|(zhì)量下降時，應(yīng)及時通知乙方，并采取有效措施盡快恢復(fù)供暖或改善供暖質(zhì)量，同時承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受符合標(biāo)準(zhǔn)的供暖服務(wù)，對供暖質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出意見和建議，要求甲方采取措施改進(jìn)。在供暖設(shè)施出現(xiàn)故障時，有權(quán)要求甲方及時維修。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付供暖費(fèi)用。不得擅自改動或損壞供暖設(shè)施，不得因裝飾裝修等原因影響供暖效果或妨礙甲方對供暖設(shè)施的正常維護(hù)和檢修。如需對供暖設(shè)施進(jìn)行改動，應(yīng)事先征得甲方同意，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。配合甲方的供暖服務(wù)工作，如在供暖期間按照甲方要求合理使用供暖設(shè)施，不得自行改變室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)裝置等。三、供暖費(fèi)用及支付方式1.供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照建筑面積每平方米[具體金額]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付供暖費(fèi)用。乙方房屋建筑面積為[具體面積]平方米，供暖費(fèi)用總計為[具體金額]元。2.支付方式乙方應(yīng)在[繳費(fèi)時間節(jié)點(diǎn)]前，將供暖費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項后向乙方開具正式發(fā)票。3.逾期支付處理如乙方未按照約定時間支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期天數(shù)上限]日的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，由此造成的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方在支付拖欠的供暖費(fèi)用及違約金后，甲方應(yīng)在[恢復(fù)供暖時間期限]內(nèi)恢復(fù)供暖。四、供暖設(shè)施維護(hù)與管理1.甲方維護(hù)責(zé)任供暖設(shè)施的維護(hù)管理由甲方負(fù)責(zé)，包括但不限于熱源設(shè)備、管道、閥門等。甲方應(yīng)定期對供暖設(shè)施進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。在供暖期間，因甲方維護(hù)管理不善導(dǎo)致供暖設(shè)施故障，影響乙方正常供暖的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任和賠償責(zé)任。2.乙方配合義務(wù)乙方應(yīng)配合甲方對供暖設(shè)施的維護(hù)工作，如允許甲方工作人員進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行檢查、維修等。如因乙方原因妨礙甲方正常維護(hù)工作，導(dǎo)致供暖問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.設(shè)施損壞賠償因乙方故意或過失損壞供暖設(shè)施的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償責(zé)任。如造成甲方其他損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)按照未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)對應(yīng)的供暖費(fèi)用比例向乙方退還供暖費(fèi)用，并按照該比例的[違約賠償倍數(shù)]向乙方支付違約金。因甲方原因造成供暖中斷超過[中斷時長上限]小時的，甲方應(yīng)按照中斷時長對應(yīng)的供暖費(fèi)用比例向乙方退還供暖費(fèi)用，并按照該比例的[違約賠償倍數(shù)]向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)供暖，并承擔(dān)乙方因供暖中斷遭受的合理損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付供暖費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)補(bǔ)足所欠供暖費(fèi)用。若乙方擅自改動或損壞供暖設(shè)施，導(dǎo)致供暖質(zhì)量下降或影響其他用戶供暖的，乙方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠償損失等責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正的，甲方有權(quán)采取措施恢復(fù)供暖，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本供暖期結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章