聯通退套餐協議書?甲方（聯通公司）：名稱：[聯通公司具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[用戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方與甲方簽訂了聯通相關套餐協議，現乙方因[具體退套餐原因]，向甲方提出退套餐申請。經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就乙方退套餐事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述乙方所退套餐為[套餐名稱]，套餐包含的服務內容如下：1.語音通話服務：每月提供[X]分鐘的國內主叫語音時長，可用于撥打國內（不含港澳臺）電話。2.數據流量服務：每月提供[X]GB的國內通用流量，可在國內（不含港澳臺）范圍內使用。3.其他服務：[如有其他特色服務，詳細列舉，如短信條數、增值業務等]該套餐自[套餐生效日期]起生效，至乙方申請退套餐時仍在有效期內。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定及聯通公司相關規定審核乙方的退套餐申請。在乙方存在欠費等違約情形時，有權拒絕乙方的退套餐申請，并要求乙方清償欠費及承擔違約責任。2.義務收到乙方退套餐申請后，應在[具體工作日]內進行審核，并將審核結果通知乙方。如審核通過，應按照本協議約定為乙方辦理退套餐手續，確保乙方的套餐權益在退套餐手續辦理完成后相應終止。對于乙方在套餐使用期間產生的合法權益，如未使用完的流量、語音時長等，應按照聯通公司規定進行合理處理。（二）乙方權利義務1.權利有權依據本協議約定向甲方提出退套餐申請。在甲方審核通過并辦理退套餐手續后，有權要求甲方按照約定處理未使用完的套餐權益。2.義務如實向甲方提供退套餐所需的相關信息，保證信息的真實性、準確性和完整性。在退套餐申請審核期間，應繼續按照原套餐約定使用服務，不得惡意欠費或進行其他違約行為。如乙方因自身原因導致退套餐申請審核不通過，應承擔相應責任。三、退套餐流程及相關事項（一）退套餐申請乙方應向甲方提出書面退套餐申請，申請中應明確注明退套餐的原因、申請退套餐的日期，并簽字確認。申請方式如下：1.線下申請：乙方可前往聯通公司指定的營業廳，提交退套餐申請材料。2.線上申請：乙方可通過聯通手機營業廳APP或網上營業廳，按照系統提示提交退套餐申請。（二）審核甲方收到乙方退套餐申請后，應按照以下標準進行審核：1.核實乙方是否存在欠費情況。若乙方有欠費，應在繳清欠費后，甲方方可受理退套餐申請。2.檢查乙方是否存在未履行的套餐約定或其他違約行為。如有違約行為，甲方應要求乙方先承擔違約責任后，再審核退套餐申請。3.審核乙方提交的申請材料是否齊全、符合要求。甲方應在[具體工作日]內完成審核，并將審核結果以短信、電話或其他書面形式通知乙方。若審核通過，甲方應告知乙方退套餐手續的辦理時間和方式；若審核不通過，甲方應向乙方說明原因。（三）退套餐手續辦理1.若審核通過，乙方應按照甲方通知的時間和方式前往聯通公司指定地點或通過線上渠道辦理退套餐手續。辦理手續時，乙方需攜帶本人有效身份證件。2.甲方在辦理退套餐手續過程中，應確保乙方的套餐權益自手續辦理完成之日起相應終止。同時，甲方應按照聯通公司規定，對乙方未使用完的套餐權益進行處理，具體處理方式如下：未使用完的流量：若乙方套餐內流量為可結轉流量，且在退套餐時未使用完，甲方應將剩余流量結轉至乙方下一個套餐周期使用（若乙方下一個套餐無流量結轉功能，則按照聯通公司規定進行折算退費）。若乙方套餐內流量為不可結轉流量，在退套餐時未使用完，甲方應按照聯通公司規定的流量單價，對未使用完的流量進行折算退費。未使用完的語音時長：甲方應按照聯通公司規定的語音單價，對未使用完的語音時長進行折算退費。其他未使用完的服務權益：按照聯通公司相關規定進行處理。（四）費用結算1.乙方退套餐時，甲方應按照聯通公司規定與乙方進行費用結算。結算費用包括乙方已使用套餐服務產生的費用、未使用完套餐權益的退費金額等。2.若乙方退套餐時存在欠費，應在辦理退套餐手續前繳清欠費。乙方繳清欠費后，甲方方可為其辦理退套餐手續。3.甲方在與乙方進行費用結算后，應向乙方提供費用結算清單，乙方有權對結算清單進行核對。如乙方對結算清單有異議，應在收到結算清單后的[具體工作日]內提出，甲方應進行核實并給予答復。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間對乙方的退套餐申請進行審核或通知審核結果，每逾期一日，應按照乙方退套餐申請涉及金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方審核通過乙方退套餐申請后，未按照約定為乙方辦理退套餐手續或未正確處理乙方未使用完的套餐權益，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償金額按照乙方因此遭受的實際損失計算。（二）乙方違約責任1.若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致甲方審核通過其退套餐申請后發現問題，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。甲方有權要求乙方恢復原套餐，并按照原套餐約定繼續履行相關義務。2.若乙方在退套餐申請審核期間惡意欠費或進行其他違約行為，甲方有權拒絕乙方的退套餐申請，并要求乙方清償欠費及按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。同時，甲方有權采取聯通公司規定的其他措施追究乙方的違約責任。3.若乙方未按照本協議約定的時間和方式辦理退套餐手續，每逾期一日，應按照退套餐申請涉及金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]的，甲方有權不再受理乙方的退套餐申請，并要求乙方繼續按照原套餐約定履行相關義務。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不