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旅行社訂房協(xié)議書?甲方(旅行社):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方作為旅行社,需要為其客戶預(yù)訂酒店客房,乙方作為酒店經(jīng)營者,能夠提供相應(yīng)的客房及相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方預(yù)訂客房事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容(一)預(yù)訂客房詳情1.酒店名稱:[酒店具體名稱]2.酒店地址:[酒店詳細地址]3.客房類型及數(shù)量:[房型1],數(shù)量:[X]間,每晚價格:[X]元。[房型2],數(shù)量:[X]間,每晚價格:[X]元。......(可根據(jù)實際預(yù)訂情況依次羅列)4.預(yù)訂期限:自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。(二)服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)按照甲方提供的預(yù)訂信息,為甲方客戶提供以下服務(wù):1.預(yù)留符合甲方要求的客房,并確保客房的清潔、安全及設(shè)施設(shè)備的正常使用。2.在甲方客戶入住前,提前做好準(zhǔn)備工作,包括但不限于確認客戶信息、安排入住手續(xù)辦理等。3.根據(jù)甲方客戶的需求,提供必要的客房服務(wù),如加床、送餐、叫醒服務(wù)等,但甲方需提前向乙方提出書面或口頭申請,并按照乙方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供預(yù)訂客房及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)提出整改意見。在乙方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的預(yù)訂信息,包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間、房型及數(shù)量等。因甲方提供信息錯誤或不完整導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付預(yù)訂客房的費用。尊重乙方的服務(wù)安排,協(xié)助乙方做好與甲方客戶的溝通協(xié)調(diào)工作,確保客戶順利入住和退房。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取預(yù)訂客房的費用。有權(quán)根據(jù)酒店實際情況和相關(guān)規(guī)定,對甲方的預(yù)訂要求進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方客戶違反酒店規(guī)定或造成酒店財產(chǎn)損失時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的客房及相關(guān)服務(wù)。嚴格遵守國家法律法規(guī)及酒店行業(yè)規(guī)范,保障甲方客戶的人身和財產(chǎn)安全。對甲方提供的預(yù)訂信息和客戶信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。在預(yù)訂期限內(nèi),如遇不可抗力或其他特殊原因?qū)е聼o法提供預(yù)訂客房時,應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方為客戶另行安排住宿。三、費用及支付方式(一)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付預(yù)訂客房的費用:1.[房型1]:每晚[X]元,預(yù)訂總費用為[X]元([X]間×[預(yù)訂天數(shù)]天×[每晚價格]元/間)。2.[房型2]:每晚[X]元,預(yù)訂總費用為[X]元([X]間×[預(yù)訂天數(shù)]天×[每晚價格]元/間)。......(可根據(jù)實際預(yù)訂情況依次羅列)(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付預(yù)訂客房費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元。剩余費用應(yīng)在甲方客戶入住前的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的定金后,向甲方出具收款憑證;在收到全部費用后,向甲方開具正式發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的預(yù)訂信息錯誤或不完整,導(dǎo)致乙方無法按照約定提供服務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施或降低費用。如乙方在甲方提出要求后的[X]日內(nèi)仍未解決問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金,賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方擅自將甲方預(yù)訂的客房另行處置,導(dǎo)致甲方客戶無法入住的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金,并負責(zé)為甲方客戶另行安排同等標(biāo)準(zhǔn)的住宿,費用由乙方承擔(dān)。如甲方客戶因此提出其他賠償要求的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方提供的預(yù)訂信息或客戶信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在預(yù)訂期限內(nèi),如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更預(yù)訂信息的,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決,并簽訂相關(guān)變更協(xié)議。由此給對方造成損失的,根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商分擔(dān)責(zé)任。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)按照本協(xié)議約定解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他特殊原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如退還已支付的費用等。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至預(yù)訂期限屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_________________
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