長沙柏樂園協議書?甲方：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方：長沙柏樂園旅游度假區統一社會信用代碼：__________________地址：長沙市望城區喬口鎮柏樂園旅游度假區聯系電話：__________________鑒于甲方有意參與乙方提供的相關服務及活動，乙方擁有相應的服務及設施資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方在長沙柏樂園的相關事宜達成如下協議：一、協議標的物及服務具體描述（一）景區服務乙方擁有長沙柏樂園旅游度假區，該度假區位于長沙市望城區喬口鎮，占地面積[X]平方米，是一家集歡樂體驗、親子游樂、科普教育、拓展訓練、休閑度假等多功能于一體的綜合性旅游度假區。度假區內設有多種主題游樂項目，包括但不限于：1.大型游樂設施：如過山車、大擺錘、高空飛翔等，為游客提供刺激的高空體驗。2.兒童游樂區：擁有旋轉木馬、碰碰車、兒童攀爬架等適合兒童游玩的設施，保障兒童的安全與樂趣。3.水上樂園：配備造浪池、水上滑梯、漂流河等水上項目，在夏季為游客帶來清涼歡樂。4.動物觀賞區：飼養著多種珍稀動物，如老虎、獅子、大象、長頸鹿等，游客可近距離觀賞動物的生活習性。5.演藝表演：每日定時上演精彩的文藝演出，涵蓋歌舞、雜技、魔術等多種形式，為游客帶來視聽盛宴。（二）配套服務1.餐飲服務：度假區內設有多個餐廳和小吃攤點，提供豐富多樣的美食選擇，包括湘菜、粵菜、西餐、快餐以及各類特色小吃，滿足不同游客的口味需求。2.住宿服務：擁有多種類型的住宿設施，如酒店客房、主題客棧、露營基地等，為游客提供舒適便捷的休息場所。酒店客房裝修風格各異，設施齊全，主題客棧具有獨特的文化氛圍，露營基地則提供親近自然的住宿體驗。3.購物服務：設有紀念品商店、特色禮品店、便利店等，出售與度假區相關的紀念品、玩具、食品、日用品等，方便游客購物留念。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定的內容，在乙方規定的營業時間內進入長沙柏樂園旅游度假區游玩，并享受度假區內的各項游樂設施、服務項目及活動。有權對乙方提供的服務質量進行監督，提出合理的意見和建議。在協議履行過程中，如遇乙方違反本協議約定或存在其他損害甲方權益的行為，甲方有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額支付相關費用。遵守國家法律法規及乙方度假區的各項規章制度，愛護度假區內的設施設備、環境及公共財物。配合乙方工作人員的管理，聽從工作人員的指揮和安排，不得擾亂度假區的正常經營秩序。如實向乙方提供個人信息，確保信息的真實性和準確性，以便乙方為甲方提供更好的服務。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取甲方的相關費用。有權根據國家法律法規、政策規定及度假區的實際情況，制定和調整度假區的規章制度、游樂項目開放時間、收費標準等，并提前通知甲方。有權對甲方在度假區內的行為進行監督和管理，對于違反規章制度的甲方，乙方有權采取相應的措施予以制止或處理。2.義務按照本協議約定及國家相關標準和規范，為甲方提供安全、優質、高效的游樂設施、服務項目及活動。確保度假區內的設施設備正常運行，定期進行維護保養和安全檢查，及時排除安全隱患，保障甲方的人身安全和財產安全。配備足夠數量的專業工作人員，為甲方提供必要的引導、咨詢、救助等服務，工作人員應具備相應的專業知識和技能，態度熱情、服務周到。按照國家有關規定，為甲方購買相關保險，如游客意外傷害保險等，以降低意外事故給甲方帶來的風險。保護甲方的個人信息安全，不得泄露甲方的隱私信息，除非法律法規另有規定或經甲方書面同意。三、費用及支付方式（一）費用明細1.門票費用：甲方選擇的門票類型為[具體門票類型]，單人門票價格為[X]元/張，多人團購門票價格為[X]元/張（[X]人及以上）。門票包含度假區內的基本游樂設施和部分表演項目，但不包含特殊收費項目及餐飲、住宿等費用。2.特殊項目收費：如甲方需要體驗度假區內的某些特殊收費項目，如[列舉特殊項目名稱]，需另行支付費用，具體價格為[X]元/人次。3.餐飲費用：甲方在度假區內的餐飲消費按照實際消費金額結算，乙方提供的各類餐飲價格明碼標價，供甲方自主選擇。4.住宿費用：甲方選擇的住宿類型為[具體住宿類型]，住宿價格為[X]元/間/夜（含早餐）。如甲方需要額外增加床位或選擇其他住宿套餐，需按照乙方規定的價格另行支付費用。（二）支付方式甲方應在預訂門票或其他服務項目時，按照乙方的要求選擇以下支付方式之一進行支付：1.在線支付：通過乙方官方網站、微信公眾號、支付寶生活號等線上平臺，使用銀行卡、信用卡、微信支付、支付寶支付等方式進行支付。2.線下支付：甲方可前往乙方指定的售票窗口或其他服務點，使用現金、銀行卡、信用卡等方式進行支付。甲方應確保支付信息的準確性和完整性，支付成功后，乙方將為甲方提供相應的電子票據或紙質票據。如甲方選擇線下支付，應在支付完成后及時向乙方索取票據。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、方式和金額支付相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已消費項目的費用及相應的違約金，同時甲方已支付的費用不予退還。2.若甲方違反國家法律法規及乙方度假區的各項規章制度，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。如甲方故意損壞度假區內的設施設備、環境及公共財物，應按照損失金額的[X]倍向乙方賠償。3.若甲方擅自變更或取消已預訂的服務項目，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。如甲方因自身原因無法按時進入度假區游玩，未提前通知乙方且未辦理相關變更或取消手續的，乙方有權按照已預訂項目費用的[X%]收取違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及國家相關標準和規范，為甲方提供安全、優質、高效的游樂設施、服務項目及活動，導致甲方人身受到傷害或財產遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未確保度假區內的設施設備正常運行，因設施設備故障給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的[X]倍向甲方賠償。如因設施設備故障導致甲方無法正常體驗游樂項目，乙方應根據實際情況為甲方提供相應的補償或解決方案，如調整游玩時間、更換項目、退還部分費用等。3.若乙方工作人員服務態度惡劣、與甲方發生爭執或未履行應盡的服務職責，給甲方造成不良影響或損失的，乙方應向甲方賠禮道歉，并根據情節輕重給予甲方相應的經濟補償。4.若乙方未按照國家有關規定為甲方購買相關保險，導致甲方在度假區內發生意外事故無法獲得保險賠償的，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如遇不可抗力或政府政策調整等不可預見、不可避免的因素，導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據實際情況協商解決協議變更或解除的相關事宜。（二）保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。（三）通知與送達雙方在本協議中填寫的地址、聯系電話等信息為有效聯系方式。一方如需向另一方發送通知或文件，應以書面形式（包括但不限于書信、傳真、電子郵件等）按照上述聯系方式送達對方。如一方變更聯系方式，應及時書面通知對方。通知或文件自送達之日起生效。（四）協議生