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文檔簡介
誤乘的處理規定
城市軌道交通運營管理專業教學資源庫誤乘的概念誤乘:指由于旅客沒有確認車次或上、下行方向坐錯了車,或乘車中坐過了站。誤乘處理規定因誤乘或坐過了站需送回時,鐵路應免費將旅客送回。車站應在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳,指定最近列車免費送回。在免費送回區間,旅客不得中途下車。如中途下車,對往返乘車的免費區間,按返程所乘列車等級分別核收往返區間的票價,核收一次手續費。1誤乘處理規定由于誤乘或坐過了站在原通票有效期不能到達到站時,應根據折返站至正當到站間的里程,重新計算通票有效期。2謝謝觀看THANKYOU
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