2025年速遞物流公司人員職業崗位知識一、選擇題1.在跨境物流中，影響貨物清關速度的主要因素是?有()C.管道D.大陸橋3.以下哪種物流模式強調企業將非核心業務外包，專注于核心業務發展?()A、第三方物流C、自營物流D、共同配送4.物流對企業的重要程度相對較低，同時企業處理的A.采用第三方物流B.外包物流C.自營物流D.難以判斷5.物流企業進行市場細分的主要依據不包括以下哪項?A、客戶行業D、貨物價值6.()業務是郵政物流的核心業務。A.合同物流B.分銷配送7.物流企業進行逆向物流管理時，針對退貨商品，首要處理步驟是?()C、立即二次銷售8.在物流系統中，起著緩沖.調節和平衡作用的物流活動是()。A.運輸B.配送9.物流企業通過優化運輸路線來降低運輸成本，這種做法主要體現了物流管理的什么目標?()序或儲位順序取貨，這種方式稱為()。A.摘取方式B.播種方式C.分貨方式12.集裝系統的兩大支柱是集裝箱與()B.裝卸橋C.托盤D.自動化倉庫13.在貨物放置時要有利于下次貨物的搬運，同時還要創造易于搬運的環境和包裝，這種要求稱之為()。A.省力化原則B.消除無效搬運原則C.保持物流的均衡順暢原則14.配送中心在配貨時，以出貨單為準，按貨物品類順序或儲位順序取貨，這種方式稱為()。A.摘果方式B.播種方式C.分貨方式15.物流中心的設計原則之一是()。A.硬件先進，軟件適度B.軟件與硬件均先進16.CAV分析法中歸為較高優先級的庫存產品應采取的管理措施是()B.允許偶爾缺貨C.允許合理范圍內缺貨D.允許缺貨可借助的工具是?()B、實時交通導航系統D、自行估算路線主要解決了什么問題?()B、運營指標21.以下哪種運輸方式在運輸危險化學品時具有相對較高的安全性?()B、專用危險化學品運輸車輛及符合規范的運輸方式22.物流成本交替損益的特性是指()。A.物流各項要素成本之間交替上升B.物流總成本隨某項成本的變化而變化C.物流各項要素成本之間相互影響23.供應鏈金融業務中，以下是質押合同必備要件的是A.放貨通知書B.質物清單C.入庫清單它創造了物品的(),并以該效用為主，輔以多種增值服務B.經濟效用C.空間效用25.物品從產地直接運到銷地，以減少中間環節的運第10頁共68頁輸方式是()。A.直撥運輸C.產銷平衡26.下列運輸方式中，成本最低的是()。B.航空運輸C.水路運輸A.從客戶到客戶B.從客戶到配送中心C.從配送中心到客戶D.從配送中心到配送中心28.按訂單或出庫單的要求，從儲存場所選出物品，并放置在指定地點的作業是()A.分貨B.揀選C.流通加工29.倉儲和()長期以來被看作物流活動的兩大支柱。B.配送C.運輸D.裝卸搬運30.為加速出入庫而采用的托盤堆疊儲存時，一般用()存取.B.叉車31.物流企業進行市場推廣時，針對大型制造企業的營銷重點通常是?()C、宣傳低價策略D、推廣個性化包裝服務采取的首要措施是?()送，優先選用的配送方式是?()34.物流企業通過物聯網技術實現貨物追蹤，主要依賴35.以下哪種物流設備適用于在倉庫內進行貨物的垂直與水平組合搬運?()輸距離增加而呈現的變化趨勢是?()A、持續上升C、持續下降37.運輸規模越大，運輸商品所花費的()越小。A.固定成本B.變動成本C.聯合成本38.以下運輸方式中，計劃性較強，行駛阻力較小的是B.鐵路運輸C.水路運輸39.下列運輸方式中，哪一種運輸方式能實現門到門的服務()。B.航空運輸C.水路運輸40.下列運輸方式中，哪一種運輸方式速度最快，安全性最高，貨損率最低()。B.鐵路運輸C.水路運輸41.滾裝船主要用于運輸()和集裝箱的運輸。A.汽車B.散裝貨物C.原油D.木材42.工業包裝也稱為(),其目的是保證商品在運輸.A.運輸包裝B.商業包裝C.促銷包裝43.下列哪項不屬于配送中心的主要功能()A.儲存功能B.分揀功能C.配送功能44.裝卸搬運中需要遵循的一個原則是使貨物處于搬運活性()的狀態。B.運動45.配送按組織者進行分類，可分為()A.企業內部，企業中配送及企業對消費者的配送B.定時配送與準時制物流配送C.定量配送與定路線配送D.共同配送與加工配送46.叉車與卡車相比，一般叉車的()。B.輪距較大，轉彎半徑大C.輪距較小，轉彎半徑小47.配貨時，大多是按照入庫日期的()原則進行。A.先進先出B.先進后出C.后進先出D.任其自然48.車輛配裝時，應遵循()原則。C.輕不壓重，后送后裝49.所謂揀選，就是按訂單或出庫單的要求，從(),B.檢驗場所選出物品C.工廠場所選出物品50.物流企業進行成本控制時，可從哪些方面入手?()A、燃油價格波動52.以下哪些屬于物流企業應對業務淡季時可采取的E、與其他企業合作共享資源53.以下哪些是物流企業進行庫存管理時常用的方法?54.在物流配送中，影響配送車輛裝載率的因素包括?55.下列運輸現象中，屬于運輸流向不合理的是()A.對流運輸C.重復運輸D.無效運輸B.定時配送C.定時定量配送D.定時定路線配送57.供應鏈上由需求源流向供應源的單向流是()A.物流B.商流C.信息流58.供應鏈采購與傳統采購的相比，以下各項不屬于供應鏈采購特點的是()A.友好合作環境B.大批量少頻次進貨D.供應商掌握庫存59.以下能夠創造物流形質效用的物流活動是()A.運輸B.流通加工C.倉儲D.裝卸搬運60.物資的運輸過程的功能是創造物資的()B.時間效用C.形質效用D.社會效用61.在物流管理過程中，運輸主要提供兩大功能()B.貨物轉移和貨物生產C.貨物轉移和貨物流通D.貨物轉移和貨物配送62.商品進出倉庫的關鍵環節是()C.商品搬運63.投遞員在客戶服務中，不正確做法的是()。A.擅自將郵件投發收發室代轉待C.對于客戶拒簽的情況要尊重客戶的要求，及時反饋信D.對于大宗物品的驗收要提前請客戶抓緊時間，還有客64.包裝屬于三層次品中的()。B.形式產品C.中間產品65.提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西成為()。A.全面產品C.服務D.整體產品66.在物流倉儲管理中，影響倉庫空間利用率的因素包A、倉庫布局設計是否合理B、貨物存儲方式(如堆碼高度、方式)量的重要指標?()68.在物流配送網絡規劃中，選擇配送中心考慮的因素有?()B、交通便利程度(如靠近高速公路、港口等)可采取的措施包括?()70.以下哪些屬于物流企業的增值服務?()B、代收貨款C、流通加工(如貼標、組裝)71.在物流運輸方式選擇中，影響運輸方A、貨物特性(如重量、體積、易腐性等)72.攬投人員常用的十字真言有().請.謝謝.對不起.再見。A.您好B.麻煩C.稍等機”主要解決什么問題?()率與訂單滿足率是關鍵指標，這體現了?()75.以下哪種物流模式適合為跨境電商提供一站式門B、跨境物流專線(整合國際運輸、清關與本地配送)C、客戶自行處理所有環節D、傳統郵政小包(無增值服務)的處理方式是?()D、僅口頭道歉無實際行動箱”相比傳統紙箱的優勢是?()78.以下哪些屬于物流企業在綠色物流實踐中可采取第30頁共68頁79.攬投員基本用語中的“下午好”屬于()C.祝愿用語80.攬投服務中引發客戶投訴最多的問題是()A.假簽收B.投遞不及時D.未妥投原因不符事實81.攬投員能力素質的基本要求不包括()A.責任心與執行力C.吃苦與奉獻精神D.業務管理能力82.物流企業進行市場細分時，可依據的細分變量有?A、客戶行業類型83.以下哪些屬于物流企業的運輸安全管理措施?()C、安裝車輛行駛記錄儀(黑匣子)D、制定應急預案應對突發情況84.在物流供應鏈協同中，企業間信息共享的內容包括?C、生產計劃信息85.物流企業進行品牌建設時，可從哪些方面入手?()86.以下哪些是物流企業進行可持續發展時可采取的E、大量使用一次性不可降解材料87.速遞禮儀業務的資費由基本業務資費.禮品費和()服務費三部分組成。C.運輸88.速遞服務按網絡規模劃分，可分為()三大業務C.全國快遞，省內快遞，同城快遞第34頁共68頁89.對客戶要求時限內，應按時到達收取郵件，因故無法到達時攬收員首先應()B.給客戶發個短信告知C.加快處理手頭工作，盡量減少拖延的時間D.先保證正在攬收的服務質量90.下列投遞郵件的做法正確的選項是()A.客戶自取B.單手遞上C.投收相見91.時限類異議處理時一般只能給出到達時間范圍，()業務除外。B.經濟快遞第35頁共68頁C.E郵寶92.對攬投崗位的基礎培訓內容，不包括()B.團隊建設C.攬投作業流程和規范D.新業務知識學習培訓93.攬投員的定位不包括()B.郵政速遞業務的營銷者D.業務開發及速遞產品的設計者常具有成本優勢?()A、航空運輸常會在哪個環節處理?()D、派送前96.在物流倉儲中，以下哪種設備主要用97.EMS(中國郵政速遞物流)的“次日遞”服務主要針對哪種時效需求?()B、次日18:00前送達C、當日送達D、一周內送達98.物流信息系統中，用于跟蹤貨物實時位置和狀態的作業的區域是?()100.以下哪種運輸方式適合運輸高價值、小批量、急101.在物流運輸中，為了減少貨物在運輸過程中的損壞，常采用的包裝方式是?()102.快遞企業為客戶提供貨物查詢服務，主要依賴的A、云計算103.在物流成本中，與貨物存儲相關的成本稱為?()B、倉儲成本104.快遞企業在進行網點布局時，主要考慮的因素不包括以下哪項?()C、天氣情況105.在物流配送中，按照客戶訂單要求，將貨物從存儲區取出并集中到發貨區的作業是?()A、揀選作業B、補貨作業D、流通加工作業106.以下哪種運輸工具適合在狹窄街道或室內進行貨107.物流企業為了應對季節性需求波動，通常會采取C、降低服務質量108.在物流信息系統中，用于實現企業間電子數據交標準答案：B109.快遞企業對于易碎品貨物，在包裝上通常會采取A、減少包裝層數B、使用普通紙箱C、增加緩沖材料D、加快運輸速度標準答案：C110.物流企業進行市場定位時，主要依據的是?()A、企業規模大小B、競爭對手情況C、目標客戶需求D、物流設備數量標準答案：C111.以下哪種物流服務模式適合為多個企業提供綜合第42頁共68頁物流解決方案?()A、合同物流112.物流企業衡量運輸效率的重要指標之一是?()113.在冷鏈物流中，對溫度控制要求最高的貨物是?D、干貨調料114.快遞企業通過優化分揀流程來提高處理速度，主要利用的技術或方法是?()A、自動化分揀系統115.物流企業進行運輸調度時，主要考慮的因素不包C、司機個人喜好116.在逆向物流中，回收的廢舊電子產品通常需要經第44頁共68頁117.物流供應市場是指物流服務()的市場.A.需求商B.提供商118.在物流系統中，提高物流系統效率的關鍵A.裝卸搬運B.信息處理C.流通加工119.按盤點是否到場可分為賬面盤點和()盤點。B.現貨盤點C.局部盤點120.物流企業為了提升客戶滿意度，在貨物配送環節通常會采取的措施是?()B、提供實時物流信息查詢121.以下哪種物流設備主要用于貨物的長距離水平搬122.物流企業制定營銷策略時，分析宏觀環境因素不包括以下哪項?()123.在綠色物流理念中，企業優先采用的運輸方式通C、傳統鐵路運輸(未優化能耗)124.企業利用第三方物流，可使企業專注于提高()。A.經濟效益B.核心競爭力C.競爭力顯著影響的物資都可放在()保管。B.物料棚C.普通庫房D.專業庫房126.物流系統的概念是指()A.由有機聯系的物流各要素組成的并能使物流總體趨B.就是指物流信息系統C.是指整個物流供應鏈D.專指物流技術.裝備及基礎設施條件127.精益物流系統的支撐體系是()。A.客戶關系管理B.看板管理C.物流可視化管理128.物流企業通過數據分析預測貨物需求量，主要利C、人工經驗判斷129.以下哪種倉儲管理策略能有效減少庫存積壓風險?B、采用JIT(準時制)庫存管理C、隨意設定安全庫存水平130.快遞企業處理客戶投訴時，首要步驟是?()131.物流配送中心在規劃布局時，貨物存儲區與分揀區的位置關系通常是?()D、存儲區在上層，分揀區在下層(無功能關聯考慮)132.以下哪種物流信息技術可實現貨物自動識別與數C、口頭傳達信息133.物流企業進行成本控制時，針對運輸成本的有效第50頁共68頁134.在供應鏈物流中，實現上下游企業信息共享的關A、EDI(電子數據交換)135.物流企業評估運輸服務商時，最重要的考量指標C、服務商員工數量D、服務商廣告宣傳力度136.物流企業為提高貨物分揀準確性，常采用的輔助137.在冷鏈物流中，用于實時監測貨物溫度的設備是?138.以下哪種物流模式適合電商企業應對促銷活動期間的訂單高峰?()B、云倉+眾包配送模式139.物品從生產地到使用地的過程中，根據需要施加為()A.配送B.流通加工C.裝卸搬運D.理貨標準答案：B140.配送按配送的時間及數量分類，可分為定時配送.定量配送.定時定量配送.定時定路線配送以及()A.企業內部配送B.企業間配送C.定時定量定點配送D.共同配送標準答案：C141.在需求管理內容中，我們把需求分為獨立需求和相關需求兩類，下面對相關需求的描述正確的是()A.獨立于人們的主觀控制能力之外B.其數量與出現的概率是隨機的.不確定的和模糊的C.某項物料的需求與其它物料的需求無關D.其需求數量和需求時間與其它的變量存在一定的相142.在供應鏈協同管理中，企業與供應商實現信息共享的核心平臺是?()143.快遞企業為應對“雙11”等業務高峰，提前增加臨時分揀場地的目的是?()C、增加運營成本144.物流企業評估倉儲空間利用率時，常用的指標是?145.以下哪種物流模式適合為中小電商企業提供低成本、廣覆蓋的配送服務?()B、共同配送與第三方物流結合模式146.物流企業進行客戶細分時，依據客戶購買頻率與消費金額劃分的客戶類型是?()B、按RFM模型(最近一次消費、消費頻率、消費金額)147.在物流包裝設計中，為減少包裝廢棄物對環境的影響，應遵循的原則是?()148.在跨境物流中，針對高價值小件貨物，常選擇的B、國際快遞(如DHL、FedEx)149.物流企業通過大數據分析優化庫存管理，主要實A、盲目增加庫存種類150.以下哪種物流技術可實現倉庫內貨物的自動化存151.物流企業進行運輸車輛調度時，為提高車輛利用152.在冷鏈物流的預冷環節，主要目的是?()153.快遞企業為提升客戶體驗，在包裹簽收環節推出的“電子簽收”功能，主要解決了什么問題?()C、降低貨物安全性D、增加運營成本154.物流企業進行供應商選擇時，針對長期合作供應商，最重要的評估指標是?()A、供應商價格是否最低D、供應商廣告宣傳力度155.以下哪種物流服務模式適合為大型連鎖超市提供區域內的集中配送服務?()B、共同配送與區域配送中心結合模式D、隨機配送模式156.物流企業進行物流網絡規劃時，確定倉庫、配送中心等節點位置的主要依據是?()157.在物流包裝上采用環保標識，主要作用是?()B、向消費者傳達環保信息，引導綠色消費D、僅作為裝飾無實際意義158.在物流倉儲自動化中，用于自動搬運托盤貨物的D、人工肩扛159.物流企業為優化運輸成本，對不同貨主的小批量貨物進行整合運輸，這種模式稱為?()C、共同配送(集貨共配)160.以下哪種技術可實現物流倉庫內貨物的精準定位D、口頭詢問同事161.在跨境電子商務物流中，針對小件包裹，清關效率較高的方式是?()A、一般貿易清關(流程復雜)B、郵政小包清關(簡化流程，適合小件)C、保稅區清關(僅限特定區域)D、現場人工查驗清關(效率低)162.物流企業進行綠色物流實踐時，在包裝環節采取C、增加包裝層數163.快遞企業為提高分揀效率，采用的“交叉帶分揀機”主要優勢是?()164.物流企業評估運輸服務可靠性時，關鍵的指標是?165.以下哪種物流模式適合為生鮮電商提供從產地到消費者的全程冷鏈配送服務?()冷鏈配送)D