奔馳女和解協議書?甲方：[奔馳女姓名]，[具體性別]，[身份證號碼]，住址：[詳細居住地址]，聯系電話：[電話號碼]。乙方：[奔馳相關方主體名稱]，統一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[詳細地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，聯系電話：[電話號碼]。鑒于甲方與乙方就[奔馳相關具體事件]產生糾紛，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下和解協議：一、和解事由概述[詳細描述奔馳事件的具體情況，包括事件發生的時間、地點、經過等，以便明確雙方糾紛產生的背景和根源。]二、標的物或服務具體描述1.車輛信息乙方所涉奔馳車輛型號為[具體型號]，車架號為[車架號碼]。該車于[購買時間]由甲方從乙方處購買，購買價格為人民幣[X]元。車輛配置包括但不限于[詳細列舉車輛的各項配置，如發動機型號、內飾材質、科技配置等]。2.服務內容在車輛購買時，乙方承諾提供一系列售后服務，包括但不限于定期保養、維修保障、車輛質量問題的免費更換零部件等。其中，保養周期為每[X]公里或[X]個月進行一次常規保養，保養項目涵蓋[具體保養項目]。維修保障方面，對于車輛在正常使用過程中出現的非人為故意損壞問題，乙方應在接到甲方維修通知后的[X]個工作日內安排維修，并確保維修質量符合行業標準。對于因車輛本身質量問題導致需要更換的零部件，乙方應提供原廠正品零部件，并承擔相應的更換費用。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利甲方有權要求乙方按照本協議約定及相關法律法規規定，履行車輛質量保證及售后服務義務。在車輛出現質量問題且乙方未按約履行維修或更換義務時，甲方有權向乙方主張賠償損失，包括但不限于維修費用、因車輛問題導致的誤工費、交通費用等合理損失。2.義務甲方應按照車輛使用說明書及相關規定正常使用和保養車輛，不得故意損壞車輛或進行超出車輛設計用途的使用行為。甲方應在發現車輛質量問題或需要進行售后服務時，及時通知乙方，并配合乙方進行相關的檢查、維修等工作，提供真實、準確的車輛使用情況及故障信息。（二）乙方權利義務1.權利乙方有權要求甲方按照約定支付車輛購買價款及相關費用。在甲方未按約履行車輛保養義務或存在故意損壞車輛等違約行為時，乙方有權拒絕提供超出本協議約定范圍的免費服務，并要求甲方承擔相應的維修費用或賠償損失。2.義務乙方應按照國家法律法規及行業標準，確保所售奔馳車輛符合質量要求，并向甲方提供真實、準確的車輛信息及質量保證文件。乙方應嚴格履行本協議約定的售后服務義務，及時、有效地為甲方解決車輛出現的質量問題及提供保養服務。對于甲方提出的合理維修、更換零部件等要求，乙方應在約定時間內完成，確保維修質量和更換零部件的質量符合標準。乙方應建立健全客戶檔案，記錄甲方車輛的購買信息、維修保養記錄等，并向甲方提供查詢服務。同時，乙方應定期回訪甲方，了解車輛使用情況及對售后服務的滿意度，不斷改進服務質量。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定正常使用和保養車輛，導致車輛出現損壞或影響車輛質量保證的情況，乙方有權要求甲方承擔相應的維修費用或賠償損失。甲方應按照乙方的要求支付維修費用及相關賠償款，且乙方有權拒絕為甲方提供超出本協議約定范圍的免費服務。若甲方未按時支付車輛購買價款或其他相關費用，每逾期一日，應按照未付款項的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已使用車輛期間的費用（按照本協議約定的標準計算），同時甲方應承擔違約責任，支付相當于車輛購買價款[X%]的違約金。2.乙方違約責任若乙方所售車輛不符合質量要求，或未按照本協議約定履行售后服務義務，乙方應承擔相應的違約責任。乙方應負責免費維修、更換有質量問題的零部件，直至車輛符合質量要求為止。若因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于車輛維修費用、因車輛問題導致的誤工費、交通費用、精神損害撫慰金等合理損失。若乙方未在約定時間內完成維修或更換零部件等售后服務工作，每逾期一日，應按照本協議車輛購買價款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的車輛購買價款（扣除已使用車輛期間按照本協議約定應支付的合理費用），同時乙方應承擔違約責任，支付相當于車輛購買價款[X%]的違約金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準