醫院后勤工作總結

醫院后勤工作總結1

20—年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協

管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理

解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術

職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的

工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務，現簡要

回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，

提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能

做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨

等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科

室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處

理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后

勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿

地完成了20_年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，

歸車有記錄等工作流程；同時，車輛月油方面也制定出相關監督

流程，排除了公車私用等情況的發生。在車輛安全運行方面我們

與司機簽了出車安全責任書，保證出主安全，遵守交通規則。在

保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的‘正常保

養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生及安保工作

1、對一位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細

節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、

常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

2、對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、

分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

3、對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培

訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文

員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院

內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧

的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極

向上的精神面貌。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，

更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責

任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大

局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好

工作經驗，共同進步。

新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做

好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能

圓滿地完成了20_年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用°

醫院后勤工作總結2

時光飛逝，對于已逝去的15年及被評上先進員工一事，我做

出如下工作總結。

此一年中，作為醫院的后勤保障部門，我們主要負責輔料保

養與包裝工作，確保一線的醫生們的敷料供應。然此間我們并沒

有較大的事件或貢獻發生，只是很平凡的庸碌的.重復每日工作罷

了。雖如此言，但每日工作很忙，小組里的每人都停不下腳，上

午時繁忙更甚，連喝口水的時間都沒有。認真、及時、高效的完

成領導所布置的工作，我如是想。

平日里作為小組組長，除了完成每日工作外，還需負責小組

內的工作安排，組員間的協調溝通，以達到互幫互助共同進步的

目的。

醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作

效率，保證了工作質量。

第二、精心開展綠化工程，大力美化醫院化工

主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的

改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行

道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，

僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清

醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威

脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了

障礙。第三，適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作。

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監

督。一年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較

大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，

今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了

有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。

我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地

反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情

況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目

的。

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組

織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證

了安全施工，又達到了物盡其用的目的。

另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精

神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完

善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全

制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好

預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生；依法辦事，嚴肅

杳處違紀亂章人員。

第三，堅守崗位，及時完成維修任務

院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是

我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種

零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備

的有效運轉。

第四，立足本職，積極做好物資采購工作

每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好

這些重大節日福利物資的采購與發放。

第五，專業創新，保持積極進取的心態

為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順

利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作

專業培訓，并反映旻好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用

自己的眼光注視世界，始終保持創新意識！”

以上就是我科今年上半年的工作情況，但要取得更大的進步

與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍

大。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發

向上，為醫院工作的開展增光添彩！

醫院后勤工作總結4

在20—年里為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水

電設備的順利運轉，保障醫院水電使月的安全。帶領后勤科成員

加班加點、任勞任怨，及時完成了院內各種零星維修任務及院領

導安排的各項臨時性任務，保障了水、電的及時到位和空調、電

燈等設施設備的有效運轉。

第一、認真組織監督施工，保障施工效率及質量。

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修工作。門診樓的裝修改

造工作，盡管時間緊、任務重，但科室隨時跟蹤監督裝修施工，

短時間內就完成了任務。這次施工，趕在國慶節前完成，推進了

醫院工作的進程，使“血液凈化中心”如期開業投入使用。門診

樓的外墻刷漆短期內完成，大大改善了醫院的形象。板房的彩鋼

板瓦更換，符合了消防安全的要求，保障了醫院安全工作的順利

開展?？梢哉f，這幾次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

第二、科學管理，提高服務水平。

醫院場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。帶領

科室成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種

零星維修任務，全年共接到科室報修3802個，當即處理完成3772

個，待處理30個是屬于當時沒有所需的材料更換，事后也都做了

處理。保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運

轉。

并堅持每周到科室巡查，提前發現問題及隱患，在巡查中及

時處理問題216處°通過巡查及時發現問題并及時解決問題，減

少了科室的報修次數（上年接報修是4536次，同比下降16.18%）,

提高了工作效率。

今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個科

室。帶領后勤人加班加點給兩個新增科室排線路、改水管，確保

了新增科室的'順利開業。洗衣房負責全院的被罩、床單、枕套、

窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作，由于使用洗滌劑單

一造成洗滌后的床單被罩出現發灰發黃現象，我就上網查詢醫院

織物洗滌方法及查找醫院織物專用洗滌劑，給醫院采購小組提出

建議采購醫院專用洗滌劑，經試用效果明顯，解決了長期困擾洗

衣工的難題。并建議院領導派遣洗衣工參加專業洗滌培訓班，提

高員工的業務素質。

住院服務部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、

破損縫補工作，在今年科室增加及住院病號大幅上升的情況下，

克服了人員少工作繁重的困難，保障了科室的正常運行。不能用

的舊被套改造翻新工作，給原來給我院做過舊被套翻新的客戶聯

系，對方要價每翻新床被套50元，為了節約開支安排人員多方聯

系，最后確定一家與原加工工序、質量相近的客戶，翻新加工價

格定在每床被套15元，即節約了開支又解決了舊被套翻新的問題。

第三、做好日常設備定期維護，俁障設備順利運行。

為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順

利運轉，保障醫院水電使用的安全。要求對各種設備進行定期檢

查和保養。

1、定期更換發電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。

2、定期對設備電機進行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

3、定期對電器設備維護保養和清掃除塵。

4、每年至少兩次對門診樓、住院部樓內空調風機過濾網進行

清洗。

5、定期對燃氣開水爐進行保養、添加硅磷晶。

6、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發生器除垢。

7、中央空調機房內設備定期保養和清掃灰塵。

第四、醫療器械維修工作開展。

我們醫院沒有配備專業的醫療器械維修人員，醫療器械維修

工作由后勤員工兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一

直都是把醫療器械維修放在第一位的，因為醫療器械的正常與否

直接影響到一線醫療工作的開展。本年度累計維修醫療器械266

臺次（其中：有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外

線治療儀、移動式消毒機、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械

清洗機、手術床、電極治療儀、成人康復器械等）。

第五、發揮潛能，節源開流。

在保障醫院科室維修工作完成的前提下，帶領后勤人還做了

一些其他的工作。例如：門診五樓的供電線路的排設安裝，新建

工程一般都是包給專業的施工隊去完成，一般排線工資是每平方

米約30元，建筑面積890多平方。為了節約開支帶領后勤人抽時

間進行安裝，僅此一項節約開支2萬多元。

平時還根據科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放

架子、儲物架、收送車等，節約開支也在萬余元。

門診樓電梯井道安裝不符合技術監督部門的要求，需要整改

包給院外施工隊要價4000元，帶領后勤人員自己干，僅花費500

余元的材料費用，就解決了問題。

第六、存在不足

以上就是今年的工作情況的總結，要取得更大的進步與成功,

還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點和不足。

比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。

對安全操作疏于管理，致使本年度發工兩起骨折工傷事故，這些

都需要在以后的工作中加以改進。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣,

影響范圍大。但后勤工作又是必不可〃而且至關重要的。但是我

相信，通過大家的共同努力，后勤人員將會更加認真工作，奮發

向上，為醫院工作的開展增光添彩！

醫院—科

20_年1月7日

醫院后勤工作總結5

20_上半年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，

在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞安全保衛

和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的

醫院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內

部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

第一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務

室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間

緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天

的時間，就完成了任務。這次施工，推進了醫院工作的進程，使

門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。警務室的新建，

完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。

可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

第二、精心開展綠化工程，大力美化醫院化工

主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的

改造，完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門

診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認

真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖

及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，

對醫院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保

護醫院的化工掃除了障礙。

第三、適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監

督。20_年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入

較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，

上半年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合

了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員

會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有

效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運

行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平

的目的。

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組

織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證

了安全施工，又達到了物盡其用的目的。

另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精

神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完

善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全

制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好

預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生；依法辦事，嚴肅

查處違紀亂章人員。

第四、堅守崗位，及時完成維修任務

院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是

我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種

零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備

的‘有效運轉。

第五、立足本職，積極做好物資采購工作

每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好

這些重大節日福利物資的采購與發放。

第六、專業創新，保持積極進取的心態

為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順

利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科上半年送兩位水電員工

作專業培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：

“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識！”

以上就是我科上半年的工作情況，但要取得更大的進步與成

功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但

后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的

努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增

光添彩！

醫院后勤工作總結6

20__年我科按照院的總體部署，堅持以“三個代表”重要思

想為指導，深入貫徹落實黨的十七屆四中五中全會精神和科學發

展觀，在院領導的關心支持下與兄弟科室通力協作，扎實有效地

開展工作。按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路，

充分發揮管理、服務、保障、協調的職能作用，圓滿地完成了各

項工作任務，20_年設備科后勤保障工作總結如下：

一、全力以赴做好硬件設施的改造和設備的添置采購工作。

為改善療養院的硬件設施、提供溫馨舒適的入住環境。設備

科按照院計劃及上級撥款額度，完成了以下幾項工程：

1、上半年完成陽光房改造、活動房改造、停車棚建造等零星

基建任務。

2、安裝調試酒店管理系統軟件，使我院客房的入住、退房管

理向賓館化發展。

3、為醫療保健部添置心理治療儀、全自動血球計數儀等醫療

設備，提升了醫療保健部的硬件設施。

4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作，有效

解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。

5、購置宇通大客車，改善我院大客用車緊張的局面。

6、下半年新修建電子閱覽室，豐富休養員院內生活。

7、趁12月份休養員接待空檔，及時改建5號樓衛生間、食

堂外走廊及屋面整修。

二、及時高效做好全院的設施設備的維修保養工作

縱觀一年來的工作，狠抓規章制度的完善和落實，是保證設

備正常運行的'關鍵。我科始終把全院各種設備設施的維護、檢查

和保養工作作為設備科的頭等大事。對20_年初制訂出設備維護

各項規章制度，始終如一地加以堅持。

在每月一次的科會上不僅安排工作，布置任務，還把科會開

成學習會、討論會，重新學習討論各項規章制度和維修知識、注

意事項等，以加深印象，同時集思廣益，用集體的智慧解決一些

設備疑難問題。

我科在科領導組織下，認真執行維護保養巡檢制度，對包括

水泵電機、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內的設備按照每天

白班3次、夜班3次的點檢標準，進行嚴格按章巡檢，檢查掌握

設備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動、龜裂、

磨損、松弛等情況，填寫點檢記錄，發現故障及時檢修。如此能

及時掌握設備運行狀況，發現異常，及時處理。

每季組織人員會同各部門進行設備大聯檢，現場檢查，發現

問題，能處理的現場處理，以此來掌握各項設備的性能狀況，也

使各設備使用部門能按規程正確操作，把修、管、用有效結合起

來，將設備管理、養護工作向制度化、標準化推進。在專列接待

任務布置后，我科首先做的工作即是設備的全面細致、地毯式大

檢查，為接待任務的順利完成當好先行。

維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無聞的工作，比如

落葉季節

對屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通，冬季到了，及時給

水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜

合樓、餐廳等處零星維修2952項，平均每天的零星維修數量達15

項之多。比20__年零星維修量增長了28%。勞動強度和勞動技能

大大的提高，一年來，通過維修組同志的辛勤付出，確保全院的

水、電、氣等正常供給，為完成全院的接待任務提供了堅實的基

礎。

三、物資、被服供應工作

1、物資采購規范化，倉庫管理電腦化。

20_年我科結合節支降耗管理，進一步完善了物資的采購制

度，凡各部門欲采購的物品先提交采購申請，通過審批后再采購，

采購工作根據貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發放工作

中嚴格遵守規章制度，物資入庫填寫入庫單，領料填寫領料單，

按需發放。從今年四月份開始所有出入庫物資實行計算機管理，

使購入、領出、庫存賬目清晰明了，方便查詢、清點。庫房管理注

重先進先出原則，盡量減少庫存，同時注意防火防盜防鼠害，為

后勤供給提供堅實的物質基礎。

2、圍繞客房需求，被服供應充分及時

被服收發搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動，還需要有

較強的責任心。清點工作不及時仔細就會導致被服流失，被服組

的紀忠良同志工作非常認真，帶領組里幾位老同志保證被服及時

供應，特別是今年10月份后，被服組里一人退休，一人病假，留

下的兩位同志在勞動力非常緊缺的情況下以身作則，仍能堅持把

這項看似簡單，卻很繁瑣的工作做好，為接待任務提供了有效的

后勤保障。

四、綜治維穩、治保消防工作

20_年，我科根據院總體工作部署和公安處具體要求及指導,

結合院內實際，緊緊圍繞保障職工隊伍穩定、治安消防安全和深

化改革順利進行這個中心，以強化“安全責任制”為抓手，以創

建和諧療養院為載體，全面抓好內部各項安全保衛措施，確保我

院內部政治安定、治安穩定，為完成今年各項任務指標和療養院

的順利發展，營造了一個良好的內部治安環境。

一年來我們不失時機地開展了各項安全大檢查和各部門的每

日巡查及各類安全培訓、實踐演練。一是今年元月份開展了全員

崗位技術培訓，并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。

二是今年12月組織職職工觀看“四個能力建設“電教片，強化消

防安全意識及滅火技能，并隨課進行了消防知識競賽。三是今年

6月份開展了以“安全生產月”為內容的安全防范月活動。四是

針對7—9月份夏季防火工作，開展了夏季防火安全活動。五是針

對今年的4次專特列警衛工作任務和國慶61周年開展了全院安

全大檢查，以發現、整改隱患為目的，對檢查中發現的隱患問題

做到事事有回音，件件抓落實。六是組織職工開展了客房滅火實

戰演練。特別是在全社會提出消防的“四個能力”建設中，我們

科不失時機的利用板報和電教片的形式，在全院掀起了加強消防

意識的學習活動。為做好冬季森林防火工作，組織人員對全院的

各條大小路旁的落葉進行了全面徹底的清理。確實做好防火、防

盜和內部治安綜合治理工作，全年無火災和治安事故發生，職工

隊伍穩定，無職工犯罪及職工間矛盾糾紛發生。

五、能耗統計及節能環保宣傳實踐工作

今年我科根據路局與院的要求，廣泛開展節能降耗宣傳，實

施節能措施取得了不錯的成績。

1、20_年我院能耗情況：耗電61.39萬千瓦時，費用支出

54.08萬元，每床日耗電21.60度，比上年節能31.1%；天然氣

16.73萬立方米，費用54.24萬元，每床日耗天燃氣5.89m3,比

上年節能20.3%；新鮮水量26830噸，費用8.96萬元。每床日耗

水0.94噸,比上年節能21.4虬汽油3.97噸,費用948萬元,

比去年同期節能18.8%；柴油3.28噸,費用2.37萬元,比去年同

期節能18.1%0

2、按路局計統處的要求，認真做好能耗統計報表工作，并及

時作出能耗統計分析。

3、為踐行綠色環保理念，節約成本支出，對客房一次性用品

進行調整，除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發

液。

4、為節約用電，路燈采用智能化時控裝置，為院的節能創造

了基礎。

六、設備科經費支出及職工福利品發放工作

1、設備科費用支出情況：購低值易耗品225894.29元，購辦

公用品31533.56元，勞保用品支出66191.15元，購零星維修配

件124930.10元，廚房用品支出55806.30元，零星工程859101.00,

合計支出1363456.40元。

2、按照路局勞動保護用品發放的規定做好夏季防暑冬季防寒

用品的采購、發放工作，與人事部門及時聯系，按季節及人勞部

門提供的人員資料發放，做到不遺漏，今年夏季發放勞動防護用

品111人次，共計8355元。冬季發放勞動防護用品224人次，共

計27817.45元。

七、設備科其它日常工作及管理。

1、做好20_年全院環境綠化、垃圾清運、環境消殺等外包工

作的監督協調工作，使我院始終持美麗整潔的外環境。

2、科室同志能發揚團結協作精神，協助兄弟科室做好院內物

品的搬運工作，不管是人力搬運還是電瓶車搬運，只要有任務都

能隨叫隨到。

3、管理監督保安的日常工作及有關安全培訓工作。

4、按路局要求做好投資統計報表及動力機械設備報表的填報

工作，按要求認真寫好統計報表分析。

5、配合院辦做好IS09000貫標工作，借此機會整理本科室的

各種規章制度、操作規范等文件，積極規范各種作業程序，促進

設備科管理更上一個臺階。

八、存在問題及差距

20_年的工作中，我們采取有力措施在節能降耗、設備維修

方面取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問題，

與領導的要求相比，還有一定的差距。

1）要重視和加強政治理論、業務知識的學習；雖然年初制定

了學習計劃，但專業針對性不強。

2）科室管理上雖然有思路、有行動，但有待于繼續深入，進

一步提高服務意識，創新意識，調動科室全體人員的工作積極性。

3）與兄弟科室的協作溝通有待進一步加強。

九、明年工作設想及打算

620__年的工作，我科將圍繞院的總體部署，總結經驗、查

找不足，在休養員接待計劃增加的情況下，積極做好休養員接待

的后勤保障工作。確保各項工作實現新的突破。具體指標有：

1、因全院重大設備如電梯、中央空調機組、生活水泵等故障

停機對休養員生活造成影響的，每月發生不超過一次。

2、及時完成維修計劃，如設備聯檢等全院性計劃和科室設備

季度、年度維修養護計劃，完成率在90%以上。

3、及時做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務，報

修完成率90%以上。

4、加強節能環保宣傳，爭取明年每床日耗電21.0度以下，

每床日耗為水0.93噸以下，每床日耗天燃氣7.08立方米乂下。

總之，我科將在明年的工作中，加強與其他科室的溝通協調，

總之好地發揮設備科作為療養院重要職能部門的作用和功能，相

信在院領導的精心部署和統一指揮下，科室成員各司其責，向著

共同的目標努力，一定能克服困難，為全局休養員提供一個舒適、

優雅的現代化療養環境。

醫院后勤工作總結7

20—年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻

的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此

工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不

斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業技能，服務態度，制

度規章等方面有了逐步明顯提升。今年—醫院物業辦對工程部服

務的眼科樓、醫技樓、新病房大樓，各病區護士站進行了維修服

務滿意度調查，平均得分分。也充分肯定了對工程部維修服務的

工作能力給予了認可。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促

成20_年工作再上一個新的臺階，現將20_年工作總結如下：

一、日常維修工作的開展

1、工程部克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，

本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每

項工作。為及時處理科室的報修，每天安排專人負責維修處理和

巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少返修率。當報修工作

較多時，及時調配其他員工支持。今年工程部接到維修單張，完

成張，修繕率在%以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累，克服種

種困難，先后完成了負—樓一個污水井污泥及垃圾清理工作，保證

了新大樓下水道排水暢通。

2、新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將樓道所有

面板單開換成聲控延時開關后，再也無會發生有長明燈現象，同

時也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是

否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區

病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表

工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。

3、在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬，油漆脫落，

有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油

漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。

4、在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以

及做好排洪防汛工作。在今年的第一季度著重對新大樓、眼科樓、

醫技樓等出現嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問

題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協助

解決。

二、日常設備維護保養

1、請—有限公司對—醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管

道進行清洗。

2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室

內風機過濾網清洗。

4、定期對配弓設備維護和清掃除塵。

5、定期對生活水池排污清洗。

三、采取有效的節能措施

1、為了降低電能的.消耗，針對公共區域、辦公區域和地下

車庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換

為節能燈，并設定時間自動開及關；使用計算機、打印機、復印

機等辦公自動化設備時，要盡量減少待機消耗；根據合理光照的

原則，限盞照明；根據實際需要，手動控制電源（如對地下車庫

的照明，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式

手動控制照明區域的方法，減少電耗）。

2、空調系統與冷熱源部分的電耗（因能源主要為電，故可以

認為是能耗）約占醫院總電的機通過實際的經驗以及學習此方面

的知識，合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

1）夏季溫度設置范圍26?28C為宜，冬季溫度設置應不高于

20℃,避免室內外溫差太大而引起身體不適。

2）做到開空調應緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風滲入；確保

無人不開空調，人走關機，杜絕無人房間空調運行現象；按操作

規定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關

閉空調；晚上值班的，應分區供應加班科室的空調，節約能源。

3）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。

4）為了使節能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作

中充分利用經濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學測算全年能耗

費用的基礎上，確定節能指標。

醫院后勤工作總結8

20_年上半年，后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、

卓有成效的工作，現將20__年上半年的工作總結如下：

一、水電安全管理方面

1、20_年我俄各項工作處于高速發展階段，且我院是全縣用

電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到

各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理，對于無法及時完

成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經領導同意后，會同

外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區，后勤組織

相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的

任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，

確定在10月份前完成等級醫院創建工作。我們后勤管理科按照創

建標準，組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設

備進行改造完善工作。做好創建資料的補充工作。在創建等級醫

院過程中得到評審專家的高度好評。

2、加強水電安全監管力度，后勤管理科與醫療、護理、行政

科室領導共同協商制定相關管理制度，共同監管，杜絕滴漏跑冒，

有效的節約了水、電費用。

3、修舊利廢，節約成本，對于更換的物品做到能用的修復后

再次使用。節約了成本支出。

4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習，提高業務

知識和服務技能。

二、物資計劃、采購管理

1、醫院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性

差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫院財務管理規范，在財務

部門指導下，負責醫院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分

開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的

使用量，并作分別統計。

2、了解市場價格，堅持“質好價優”原則，杜絕關系進貨的

不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，

醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、

入庫管理，杜絕人情單。

三、加強氧氣、消防、污水處理管理

1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小

時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發生。

發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。

按照環保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳

細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

3、在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計劃，

全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一

定的.消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部

門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個

人。

四、加強基礎設施的維護、維修，醫院安全生產和慣性運行

得到保證

自醫院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實

行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設

備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現象，發現問題及時處理，

每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。

一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難

問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本

院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外

請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生，提

高了工作效率，杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在

人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛

積極協助醫務部門處理相關事務。

五、強化醫院環境管理，樹立公立醫院行政職能形象

我院是全縣的二級公立醫院，承擔全縣大多數衛生行政職能

等行為活動的承辦，在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院

花大力氣治理醫院環境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工

作（安裝減速帶及升降桿），配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。

在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,

受到社會一致好評。

六、強化食堂管理

醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理

的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領導關注的重要事

情之一，4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開板時間。

組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫師的正常用餐。

醫院后勤工作總結9

一年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫忙

下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人

員少，事情雜等困難，為醫院做了超多的工作。也較好的完成了

后勤全年各項工作任務，現總結

一、處理突發事件的工作狀況

由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和

暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現狀況后，我

們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問

題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次

棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故

的發生。

今年的.3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，

把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫院了解

狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因

為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖

器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重

被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，

我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，

分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用

電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做

了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱促位置的

電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了

廠家，由原先每桶6.50元調制到此刻的每桶5.50元，對桶裝水

的使用也由原先的統一存放，到此刻發放到各樓層，為各部門單

獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節

約資金7—8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘

醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

醫院后勤工作總結10

任何企業、機構、組織，都需要通過科學的績效考核，以提高

效能，降低成本，實現科學化管理。醫院也不例外，醫院后勤部

門的績效考核是醫院績效考核體系的重中之重。醫院后勤包括醫

院安全、醫院建筑、后勤設備、物資供應、生活服務、環境與衛生

等方面，為醫療、教學和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、

食、住、行、用等方面的服務和物資保障。醫院后勤部門績效考

核對于提高醫院績效，提升醫療服務水平和質量，改善醫院經營

狀況，具有重要的意義。本文主要結合管理學中的績效考核原理

與方法，就醫院后勤部門績效考核展開一些初步的探討，希望能

夠對于做好醫院后勤部門績效考核工作有一定的促進作用。

一、當前醫院后勤部門績效考核面臨的問題

我國醫療衛生體制改革的推進離K開醫院后勤績效考核體系

的完善。當前醫院后勤績效考核面臨以下問題。

（一）績效考核存在客觀問題

醫院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題，包括：1.當

前我國醫院后勤部門社會化程度不一。醫療衛生體制改革要求醫

院后勤部門社會化，以提高醫院后勤部門的運轉效率，但是當前

醫院后勤部門社會化程度不一，第三方的專業服務和管理理念還

沒有全面引入，從而導致了醫院后勤部門績效考核面臨較為復雜

的情況；2.醫院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫院的醫、教、研崗

位性質相比，后勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質差別很大。

醫院后勤崗位屬性多樣，既有事業編制，也有合同制。這些因素

決定了醫院后勤績效考核需要照顧到各類現實情況，不能“一刀

切“；3.醫院后勤部門不同于其他企事業單位的后勤部門。醫院

是公益性機構，不是營利性機構，這一特點也決定了醫院后勤部

門不同于其他企事業單位的后勤部門。更何況醫院是專業性機構、

服務性機構，醫院后勤部門也體現出一定程度上的專業性和服務

性，這會導致醫院后勤部門績效考核需要突出特殊性，而不能生

搬硬套普遍性的績效考核原理。

（二）績效考核存在的主觀問題

醫院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題，包括：1.

思想觀念上對醫院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認

為醫院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位，從而沒有給

予醫院后勤部門績效考核充分的重視；2.醫院后勤部門績效考核

欠缺科學性、系統性和實踐性。由于醫院后勤部門績效考核還是

新生事物，一方面人們缺乏對績效考核基本原理的透徹把握，另

一方面醫院后勤部門績效考核體系的構建是一項系統性工程，其

實施者必須對績效考核原理和醫院后勤部門的工作規律有著深入

的把握。這些主觀原因的存在導致當前醫院后勤部門績效考核還

存在諸多不足。

二、醫院后勤部門績效考核的基本原理與方法

醫院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基

本原理基礎之上，并選取既能滿足醫院后勤部門績效考核需求，

又能夠照顧醫院后勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取

了如下原理和方法供參考。

（一）KPI考核法

KPI考核法即關鍵績效指標考核法，是指通過對組織內部流

程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡

量流程績效的一種目標式量化管理指標。KPI績效考核法需要首

先選取適當的'績效考核指標，隨后根據考核的不同關鍵指標制定

相應的考核方法，如即時考核、日?？己?、抽查考核等。指標的

選取是否適當，將關系到績效考核的科學性特別是考核結果的準

確性。醫院后勤績效考核可以參考KPI考核法，通過科學的評估，

選取適當的考核指標作為關鍵指標，尹運用KPI績效考核原理對

醫院后勤部門的績效進行考核。

(二)BSC考核法

BSC考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核

指標，分別是財務(Financial)、客戶(Customer)、內部運營

(InternalBusinessProcesses)、學習與成長

(LearningandGrowth)o一般而言，這四項指標適用于企業，尤

其是其中的財務指標特別關注企業的經濟績效。醫院后勤部門績

效考核可以參考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是需要

結合醫院后勤部門的工作實踐進行一些調整，分別從能效維度、

服務對象維度、內部管理維度、發展維度四個維度出發設計科學

的考核體系。

(三)RBRVS考核法

RBRVS考核法即以資源為基礎的相對價值比率考核法。該法

是以資源消耗為基礎，以相對價值為尺度，來支付醫師勞務費用

的方法，主要是根據醫師在提供醫療服務過程中所消耗的資源成

本來客觀地測定其費用。在醫院行政后勤人員的績效考核中引入

RBRVS評估系統充分體現“效率優先，兼顧公平，按勞計酬”的分

配原則。

三、醫院后勤部門績效考核需要注意的事項

那么，醫院后勤部門應如何科學設計績效考核體系，從而構

建起一套符合客觀實際，滿足實踐需求，同時有能夠富有激勵性，

從而實現良性的激勵效應呢？筆者認為，當前醫院后勤部門績效

考核體系的構建，尤其需要注重如下幾點。

（一）科學選取考核方法

醫院后勤部門績效考核應遵循績效考核的基本原理和規律，

選用適當的方法，尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫院

后勤部門績效考核實踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC

考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫院后勤部門績效考核的參

考對象，但是在醫院后勤部門績效考核體系構建的過程中也不能

生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎上，創造性地

運用于醫院后勤部門績效考核實踐中。

（二）量化考核指標和標準

科學的績效考核體系必須實現考核指標和標準的量化，前文

提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現了這一思

路。醫院后勤部門績效考核也需要實現考核指標和標準的量化，

但是需要注意如下幾點：一是指標的選取和標準的設定必須科學

化，不能隨意選取指標，也不能僵硬地制定不符合實際情況的標

準；二是指標的選取和標準的設定可以動態化，不能一成不變，

而是可以根據實際情況適時調整；三是指標的選擇和標準的設定

必須明確，這樣才能方便醫院后勤部門績效考核中實際操作，避

免由于指標和標準的模糊導致無法得到執行和實施。

（三）結合薪酬激勵機制

績效考核本身是手段，目的在于激勵。醫院后勤部門績效考

核同樣是為了激勵目標的達成。鑒于此，醫院后勤部門績效考核

必須和薪酬體系的設計相結合，以績效考核實現薪酬激勵，以薪

酬激勵思路重構績效考核體系。當然，醫院后勤部門績效考核與

薪酬掛鉤，并不能過于功利性，而是需要在把握績效考核科學規

律的基礎上，以薪酬為中介，實現激勵作用。同時，醫院后勤部

門績效考核也需要考慮社會責任、人本管理等要素，而不能以薪

酬激勵為唯一參考要素。

（四）建設信息化數據支持系統

醫院后勤部門的工作細而雜，績效考核離不開信息化管理。

建議醫院后勤部門在績效考核體系的科學構建中，必須通過建設

一套績效考核信息化數據支持系統，作為醫院后勤部門績效考核

的基礎平臺。同時，建議結合“大數據”的思維和原理，從全局

的角度，發掘醫院后勤部門工作數據中的各項有用資源，作為績

效考核的重要參照。

（五）形成持續反饋促進機制

績效考核的結果可以對醫院后勤部門的工作提供檢驗的依據，

從而形成反饋促進機制，引導醫院后勤部門將后勤工作越做越好。

績效考核的目的在于促進員工工作效果的持續改進，從而推動醫

院總體目標的實現。持續改進意味著“考核一反饋一改進一考核”

這樣一個不斷循環往復的過程，而有章可循、有據可查、有人負

責、有人監管則是“循環”得以不斷持續的重要保障?？冃Э己?/p>

對醫院后勤部門的反饋和作用，有賴亍如下幾個前提條件：一是

必須注重員工的意見和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對象，

這樣有助于實現管理民主化；二是必須定期匯總考核結果，并對

考核結果進行科學分析；三是將考核結果運用于醫院后勤部門的

管理實踐，如與獎懲機制結合、與員工培訓結合，使考核結果在

醫院后勤部門管理實踐中真正發揮作月?？偠灾?，績效考核的

最終目的并不是單純地進行利益分配，而是促進企業與員工的共

同成長。醫院后勤部門應精心制定后勤績效考核計劃，運用合適

的考核方法，以提高廣大后勤人員的工作熱情，為醫院的全面工

作提升提供良好的保障。

醫院后勤工作總結11

后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系

統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，

后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要

我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保

障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發

揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意

識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

20_年，在院部的領導下，后勤科室人員積極主動的參加院

里的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，提高自身思

想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服

務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、

轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人

員到各科室做好服務工作。

同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備

的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作，共計體檢20_多

人，實現了早發現、早干預，并為醫院經濟良性運轉提供了堅強

的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷，上半年順利切換了醫

院信息管理系統。選送一名人員參加T電梯管理及電梯司機的培

訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

在平時的工作中，后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班

加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善

我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實

施細貝L

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功,

還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的.是:

工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作

中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起

1、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。

2、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠

色消費。

3、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又

是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤

人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！

醫院后勤工作總結12

后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系

統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，

后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要

我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保

障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發

揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意

識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

在本年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政

治思想學習，業務學習和院、外的‘各項活動，并組織本科人員進

行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和

服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院

各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，

牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室

做好服務工作。同時協助院部完成我院婦科改造工程、預防保健

科改造、門診樓節水龍頭改造及伙食團的改造，協助院部完成上

級分給我院的各項勞動任務。

平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫

隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在

社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功,

還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：

工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作

中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起：

1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

2、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。

3、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠

色消費。

4、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又

是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤

人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！

醫院后勤工作總結13

當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相

依而行，20—年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在

醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科

學發展觀，圍繞保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，

營造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關規章

制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績，

具體來說有以下幾個方面：

一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務

室的新建工作。門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任

務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，

就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的

進程，使門診化工面貌渙然一新，大人改善了醫院的形象。下半

年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全

工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保

證了工作質量。

二、精心開展綠化工程，大力化醫院化工

主要工作有：完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，

下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門

診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認

真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖

及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，

對醫院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保

護醫院的化工掃除了障礙。

三、適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監

督。一年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較

大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，

今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了

有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。

我科共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了

病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，

基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，

拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原

鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，

又達到了物盡其用的目的。另外，根據我院的特點，在食堂就餐

的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安

全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。

建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認

識；履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生;

依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

四、堅守崗位，及時完成維修任務

院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是

我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種

零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備

的有效運轉。

五、立足本職，積極做好物資采購工作

每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好

這些重大節日福利物資的采購與發放。

六、創新，保持積極進取的心態

為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順

利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作

專業培訓，并反映支好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用

自己的眼光注視世界，始終保持創新意識！”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的'進步與成功,

還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：

工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作

中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起

1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

2、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。

3、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠

色消費。

4、派遣后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。

5、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又

是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤