第七章

智慧物流信息管理《智慧物流與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)目標(biāo)素養(yǎng)目標(biāo)知識目標(biāo)技能目標(biāo)培養(yǎng)信息安全意識培養(yǎng)在智慧物流運營過程中應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范意識

培養(yǎng)應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)新智慧物流運營的能力了解物流信息的含義、作用及類型掌握智慧物流信息安全的特征掌握智慧物流信息技術(shù)能夠運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進行智慧物流數(shù)字化運營能夠根據(jù)業(yè)務(wù)特點選擇WMS、TMS和DMS等適配的信息系統(tǒng)能夠針對智慧物流信息系統(tǒng)的特點選擇不同的信息技術(shù)工具，解決智慧物流運營過程中的實際問題思維導(dǎo)圖第一節(jié)物流信息概述一、物流信息概念主題討論想一想，收到快遞包裹的時候，能在上面看到哪些信息？請舉例說明。請在學(xué)習(xí)中主題討論中寫下你的答案一、物流信息概念為什么我們需要成立一家專門整合物流信息數(shù)據(jù)的央企？談?wù)勂涑闪⒌谋匾院椭匾浴Ｐ袠I(yè)要聞一、物流信息概念相關(guān)術(shù)語集合

反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)的總稱。包括物流活動中各個環(huán)節(jié)生成的信息。物流信息物流活動中所采用的自然科學(xué)與社會科學(xué)方面的理論、方法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱。物流技術(shù)通過對物流相關(guān)信息的收集、存儲、加工、處理來實現(xiàn)物流的有效控制和管理，并提供決策支持的人機系統(tǒng)。物流管理信息系統(tǒng)對字符、影像、條碼、聲音等記錄數(shù)據(jù)的載體進行機器自動辨識并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)的技術(shù)。自動識別技術(shù)應(yīng)用信息技術(shù)，統(tǒng)籌和整合物流行業(yè)相關(guān)信息資源，并向社會主體提供物流信息、技術(shù)、設(shè)備等資源共享服務(wù)的系統(tǒng)。物流公共信息平臺一、物流信息概念物流信息狹義的物流信息，是指與物流活動有關(guān)的信息，如運輸工具的選擇、運輸路線的確定、運送批量的確定、在途貨物的追蹤、倉庫的有效利用、最佳庫存數(shù)量的確定、庫存時間的確定、訂單管理等，都需要詳細(xì)而準(zhǔn)確的物流信息，因為物流信息對運輸管理、庫存管理、訂單管理、倉庫管理等物流活動具有支持保證的功能。廣義的物流信息是指既包含狹義物流信息，又包含與其他流通活動有關(guān)的信息，如商品交易信息、供貨商信息、顧客信息、訂貨合同信息、交通運輸信息、政策信息和市場信息等，還有來自企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、財務(wù)等部門與物流有關(guān)的信息。廣義的物流信息有連接整合從生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商到消費者的整個供應(yīng)鏈的作用。在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈活動的效率化，利用物流信息對供應(yīng)鏈各個企業(yè)的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和顧客服務(wù)活動進行更有效管理。順豐超腦如何實現(xiàn)快件的快穩(wěn)準(zhǔn)送達(dá)？

觀看視頻后，請總結(jié)順豐超腦整合多少種不同的物流信息？不同的物流信息又發(fā)揮了怎樣額作用？體會分享二、物流信息的作用

物流是一個系統(tǒng)工程，集采購、運輸、庫存及銷售等活動于一體，它們相互作用，形成了一個有機整體。物流系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間是通過信息來溝通的，系統(tǒng)的基本資源調(diào)度也是通過信息傳遞來實現(xiàn)的。物流信息有助于物流業(yè)務(wù)運作各環(huán)節(jié)之間的相互銜接01

物流活動的合理組織，需要依靠物流系統(tǒng)中物流信息的流通，只有通過有效的信息傳遞和反饋才能實現(xiàn)整個系統(tǒng)的合理有效。物流信息有助于企業(yè)對物流活動環(huán)節(jié)進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制02物流系統(tǒng)產(chǎn)生的效益來源于整體物流服務(wù)水平的提高和物流成本的下降，物流服務(wù)水平的提高與物流信息的暢通在物流過程中的協(xié)調(diào)是密不可分的。物流信息有助于物流管理和決策水平的提高03三、物流信息的特點物流信息的特點信息分布范圍廣信息更新速度快信息動態(tài)性強信息標(biāo)準(zhǔn)化程度高信息來源多樣化四、物流信息的分類主題討論想一想，在庫量與倉庫吞吐計劃這兩種信息的區(qū)別與共同之處在哪兒？請在學(xué)習(xí)中主題討論中寫下你的答案四、物流信息的分類想一想，在庫量與倉庫吞吐計劃這兩種信息的區(qū)別與共同之處在哪兒？請在學(xué)習(xí)中主題討論中寫下你的答案五、物流信息標(biāo)準(zhǔn)化物流信息化總體發(fā)展趨勢五、物流信息標(biāo)準(zhǔn)化

全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會成立于2003年，是經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委批準(zhǔn)成立的、由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會直屬管理、在物流領(lǐng)域從事全國性標(biāo)準(zhǔn)化T*的技術(shù)組織(編號:SAC/IC269),秘書處設(shè)在中國物流與采購聯(lián)合會。主要負(fù)責(zé)物海基礎(chǔ)、物流技術(shù)、物流管理和物流服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工作。物流標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會下調(diào)六個分技術(shù)委員會、五個標(biāo)準(zhǔn)化工作組。中國物流與采購聯(lián)合會和全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會在2024年1月頒布的《物流標(biāo)準(zhǔn)目錄手冊(2023版)》表明，截至2023年年底，我國已頒布的現(xiàn)行物流國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄共計1305個。按其內(nèi)容不同分為基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)、公共類標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)類標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性文件四大部分。全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會介紹五、物流信息標(biāo)準(zhǔn)化

觀看視頻后，想一想為什么中國需要積極參與國際物流標(biāo)準(zhǔn)的制定？請分享你的觀點和體會。體會分享物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用03降低物流成本

以系統(tǒng)為出發(fā)點，研究各子系統(tǒng)與領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性，統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn);研究物流系統(tǒng)與其相關(guān)系統(tǒng)的適配性，進一步謀求物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,從而降低物流成本，提高物流效率。01實現(xiàn)物流管理的科學(xué)性

只有在物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)中都制定標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，才能實現(xiàn)整個物流系統(tǒng)的高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以提高物流系統(tǒng)的管理水平。02規(guī)范物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

建立與物流業(yè)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，對已經(jīng)進入物市場和即將進入物流市場的企業(yè)進行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是確保現(xiàn)代物流業(yè)穩(wěn)步展的前提條件04促進物流與國際接軌

在國際經(jīng)濟交往中,各國或各地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,嚴(yán)重影響著一個國家進出口貿(mào)易的發(fā)展。六、物流安全信息根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流信息分類與代碼》(GB/T23831-2009）物流應(yīng)急預(yù)案信息其他物流安全信息物流設(shè)施設(shè)備安全信息物流突發(fā)事件信息物流安全基本信息物流安全信息分類物流作業(yè)安全信息六、物流安全信息找找危險品倉儲作業(yè)過程中都涉及了哪些物流安全信息？第二節(jié)智慧物流信息技術(shù)一、智慧物流信息技術(shù)概述在信息系統(tǒng)的控制下，操作物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，實行系統(tǒng)全面感知；并通過利用信息技術(shù)與物流技術(shù)的交叉融合，讓物流自動化、創(chuàng)新化、準(zhǔn)確化。以計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)為主要手段實現(xiàn)對物流各環(huán)節(jié)中信息的獲取、處理、傳遞和利用等功能的技術(shù)總稱。主要由通信、軟件、面向行業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三大部分組成。物流信息技術(shù)智慧物流信息技術(shù)智慧物流信息技術(shù)相關(guān)術(shù)語

使產(chǎn)品或事物具備類似人類智慧特征的技術(shù)。智能技術(shù)也可稱為智能化技術(shù)，它綜合了大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)及其他領(lǐng)域（包括邊緣領(lǐng)域）的軟硬件。智能技術(shù)

融合智能技術(shù)，具有感知、分析、決策、控制、執(zhí)行功能的設(shè)備。智能設(shè)備

以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，綜合運用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈及相關(guān)信息技術(shù)，通過全面感知、識別、跟蹤物流作業(yè)狀態(tài)，實現(xiàn)實時應(yīng)對、智能優(yōu)化決策的物流服務(wù)系統(tǒng)。智慧物流

為滿足客戶物流需求所實施的一系列智慧物流活動過程及其產(chǎn)生的結(jié)果。智慧物流服務(wù)智慧物流信息新技術(shù)想一想，查一查，物流領(lǐng)域或供應(yīng)鏈領(lǐng)域最新應(yīng)用的信息技術(shù)有哪些？你最好奇哪一項技術(shù)的應(yīng)用？構(gòu)建虛擬與現(xiàn)實的橋梁數(shù)字孿生技術(shù)介紹二、信息采集技術(shù)-條碼技術(shù)由一組規(guī)則排列的條、空組成的符號，可供機器識讀，用以表示一定的信息，包括一維條碼和二維條碼。條碼構(gòu)成0103條碼的含義左側(cè)空白區(qū)起始符數(shù)據(jù)符校驗符終止符右側(cè)空白區(qū)02條碼分類漢信碼復(fù)合碼

復(fù)合碼是由不同數(shù)據(jù)載體疊加在一起而構(gòu)成的一種新的碼制，主要用于物流及倉儲管理。復(fù)合碼中的一維條碼可以是任何形式的RSS，也可以是普通的EAN/UCC條碼。復(fù)合碼既可作為單品標(biāo)識，也可作為二維條碼的定位符，用于成像儀識別時的定位。如圖

所示，就是“一維條碼+二維條碼+RFID”的組合應(yīng)用。二、信息采集技術(shù)-射頻識別技術(shù)主動式、被動式、半主動式，各有特點。RFID系統(tǒng)由標(biāo)簽和閱讀器組成，通過無線電波進行通信。非接觸式識別，可快速讀取大量數(shù)據(jù)，應(yīng)用廣泛。射頻是一種高頻電磁波，頻率范圍在30kHz-300GHz之間。射頻概念RFID工作原理RFID技術(shù)優(yōu)勢電子標(biāo)簽分類二、射頻識別技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)RFID系統(tǒng)一般由信號發(fā)射機（射頻標(biāo)簽）、信號接收機（閱讀器）、天線、應(yīng)用系統(tǒng)等部分組成。電子標(biāo)簽結(jié)構(gòu)圖射頻識別技術(shù)的優(yōu)勢

觀看視頻，請總結(jié)思考RFID技術(shù)有哪些優(yōu)勢？三、定位追蹤技術(shù)相關(guān)概念通過信息技術(shù)手段，實時獲取和監(jiān)控物流過程中各個環(huán)節(jié)的信息，以實現(xiàn)對物流運輸過程的可視化、追蹤和管理。01利用自動識別、全球衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、通信等技術(shù)，獲取貨物動態(tài)信息的應(yīng)用系統(tǒng)。02以人造衛(wèi)星為基礎(chǔ)、24h提供高精度的全球范圍的定位和導(dǎo)航信息的系統(tǒng)。03指在計算機技術(shù)支持下，對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進行采集、儲存、管理、運算、分析、顯示和描述的系統(tǒng)。04智慧物流定位追蹤貨物跟蹤系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)GNSS概述全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，包括美國的GPS、俄羅斯的GLONASS、中國的北斗、歐盟的Galileo。GNSS定義北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)是中國研發(fā)的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，具有高精度、高可靠性等特點。GNSS發(fā)展GNSS技術(shù)在現(xiàn)代物流行業(yè)中具有重要作用，可優(yōu)化貨物運輸路線，降低成本并提高交付效率。GNSS應(yīng)用

全球四大導(dǎo)航衛(wèi)星系統(tǒng)美國從1973年研制，于1994年建成，歷時20年，耗資200億美元。GPS（全球定位系統(tǒng)）伽利略定位系統(tǒng)是歐盟研制和建立的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，有“歐洲版GPS”之稱。Galileo（伽利略）格洛納斯系統(tǒng)（Glonass）是由俄羅斯1976年開始研發(fā)，目前的系統(tǒng)由21顆工作星和3顆備份星組成。GLONASS（格洛納斯）中國自主研發(fā)、獨立運行的全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。從1994年開始，歷經(jīng)北斗一號、二號、三號系統(tǒng)三個階段。Beidou

（北斗）

跟蹤靈敏度排行：BDS>GPS>GLONASS>GalileoGIS技術(shù)GIS與其它信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系和區(qū)別：GIS是空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的聯(lián)合體GIS管理信息系統(tǒng)（MIS）CAD/CAM四、智慧物流信息系統(tǒng)實物流伴隨信息流，信息收集、處理、傳遞的需求催生物流信息系統(tǒng)的運用。智慧物流信息系統(tǒng)的分類信息傳輸信息存儲信息處理數(shù)據(jù)收集信息輸出智慧物流信息系統(tǒng)的功能四、智慧物流信息系統(tǒng)四、智慧物流信息系統(tǒng)及時性隨著物流的變化而變化精確性精確反映物流服務(wù)狀況及活動狀態(tài)可得性方便及時獲取信息靈活性滿足系統(tǒng)用戶及顧客兩反面需求操作友好界面應(yīng)友好而規(guī)范，方便操作使用支持遠(yuǎn)程處理物流過程范圍廣、涉及不同部分并跨越不同地區(qū)智慧物流信息系統(tǒng)基本特征智慧物流信息技術(shù)新發(fā)展

觀看視頻，請總結(jié)思考新技術(shù)如何賦能物流行業(yè)降本增效？智慧物流信息技術(shù)新發(fā)展第三節(jié)智慧物流信息技術(shù)應(yīng)用場景一、智慧物流園區(qū)一、智慧物流園區(qū)-5G技術(shù)智慧物流園區(qū)通過應(yīng)用5G技術(shù)、GNSS技術(shù)、倉網(wǎng)可視化、智能車輛調(diào)度、電子圍欄、手持終端數(shù)據(jù)采集、溫濕度監(jiān)控、無人配送車以及智能化信息化系統(tǒng)等，實現(xiàn)了對物流園區(qū)運營的全流程監(jiān)管。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了物流園區(qū)的效率和安全性，還推動了物流行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。應(yīng)用場景102一、智慧物流園區(qū)-倉網(wǎng)可視化

倉網(wǎng)可視化流程

倉網(wǎng)可視化是一種將多種倉庫的運營數(shù)據(jù)以可視化形式呈現(xiàn)出來的技術(shù),基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)傳感器、云計算和數(shù)據(jù)可視化等技術(shù)的綜合應(yīng)倉網(wǎng)可視化將各個倉庫內(nèi)的各種信息集成到一個直觀的儀表板中,以便管理人員能夠?qū)崟r監(jiān)控、分析和優(yōu)化倉儲活動。智慧物流園區(qū)其余關(guān)鍵技術(shù)智慧物流園區(qū)綜合系統(tǒng)

新興信息技術(shù)助力打造集商流、物流、信息流于一體的智慧物流園二、數(shù)字化一物一碼系統(tǒng)

數(shù)字化一物一碼系統(tǒng)基于RFID、二維碼、條形碼等技術(shù),為每個物品賦予了獨一無二的數(shù)字身份，實現(xiàn)了全球唯一識別。物品信息被存儲在云端數(shù)據(jù)庫中，用戶可以通過智能設(shè)備便捷獲取物品的相關(guān)信息。概念及定義數(shù)字化一物一碼系統(tǒng)原理

通過信息采集技術(shù)，將每個物品的唯一標(biāo)識碼與二維碼一一對應(yīng)綁定，實現(xiàn)每個物品的唯一標(biāo)識。系統(tǒng)首先為每個物品生成唯一的標(biāo)識碼，并將其保存在數(shù)據(jù)庫中;接下來，系統(tǒng)使用二維碼生成算法將這個標(biāo)識碼編碼