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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
美團酒店入駐商家服務評價與信用積分體系合同甲方(美團平臺):甲方名稱:美團平臺甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(入駐商家):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、服務評價與信用積分體系描述1.評價體系美團平臺將建立一套服務評價與信用積分體系,用于評估乙方在美團平臺上的服務質量與信用狀況。評價內容包括但不限于商品質量、服務態度、配送速度等。信用積分將根據乙方的服務表現、用戶評價等因素進行計算,并定期更新。2.信用積分規則信用積分的計算規則由美團平臺制定,并可能根據實際情況進行調整。乙方應確保提供真實、準確的服務信息,不得進行虛假評價或干擾評價體系。二、評價與積分應用1.評價展示評價內容將真實反映乙方的服務情況,乙方不得刪除或修改他人對其的評價。2.積分應用乙方可通過提升服務質量、獲得好評等方式獲得信用積分。信用積分可用于兌換優惠券、提升排名等,具體應用規則由美團平臺制定。三、信用積分調整與處罰1.積分調整美團平臺有權根據實際情況對乙方的信用積分進行調整,包括增加、減少或取消。乙方應積極配合平臺進行積分調整,并提供相關證明材料。2.處罰措施乙方如出現違規行為,美團平臺有權對其進行處罰,包括但不限于扣除信用積分、限制或暫停服務、終止合作等。乙方應遵守美團平臺的各項規定,確保服務質量,維護平臺秩序。四、合同生效與終止1.生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。乙方在合同有效期內應遵守合同約定,履行相關義務。2.終止(1)乙方違反合同約定,經平臺通知后仍不改正;(2)乙方因自身原因無法繼續履行合同;(3)雙方協商一致解除合同。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的服務進行評價和監控,如發現服務質量不符合標準,有權采取措施改善或停止服務。有權根據市場情況和用戶反饋調整服務評價規則,但應提前通知乙方。義務:為乙方提供公平公正的評價環境,保障乙方權益。對乙方提供的服務信息進行保密,不得泄露給第三方。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求提供服務后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、質量提供服務。遵守美團平臺的服務規范和用戶協議,不得進行違規操作。六、評價與監控1.評價方式乙方在提供服務前應對服務內容進行自檢,確保服務符合合同要求。甲方在收到服務后的______個工作日內(具體時長)進行評價,可以采用線上評價或線下抽查的方式。2.監控標準監控標準以本合同約定的服務內容、質量要求以及國家相關標準為準。如評價不合格,甲方應在評價后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如改進服務、退還費用等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據服務進度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方評價合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故停止服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于經濟損失、信譽損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、質量提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求,應負責免費改進服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違規行為,另一方有權解除本合同,并要求違規方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成,雙方同意將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務內容、用戶數據等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行
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