工行天天惠協議書?甲方：中國工商銀行股份有限公司[分行名稱]負責人：[負責人姓名]地址：[分行地址]聯系電話：[聯系電話]乙方：[客戶姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[客戶地址]聯系電話：[聯系電話]鑒于甲方為乙方提供天天惠相關金融服務，為明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容甲方為乙方提供天天惠服務，該服務旨在為乙方提供便捷的金融服務體驗，包括但不限于以下方面：1.賬戶管理：乙方可通過甲方指定的渠道，如網上銀行、手機銀行等，對其在甲方開立的相關賬戶進行管理，包括賬戶信息查詢、資金存取、轉賬匯款等操作。2.優惠活動：甲方不定期推出針對天天惠客戶的優惠活動，如消費滿減、積分加倍、專屬折扣等，乙方可根據自身情況參與相關活動，享受優惠待遇。3.專屬權益：乙方作為天天惠客戶，享有甲方提供的一系列專屬權益，如優先客服服務、專屬理財產品推薦、定制化金融服務方案等。（二）標的物描述本協議所涉及的服務標的物為甲方為乙方提供的天天惠服務及相關權益。具體包括但不限于甲方提供的各類金融產品和服務，以及在優惠活動中涉及的消費場景、優惠規則、積分體系等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據國家法律法規、監管要求及自身業務發展需要，對天天惠服務的內容、規則、流程等進行調整和優化，但應提前通知乙方。有權對乙方的賬戶信息、交易行為等進行監測和管理，如發現乙方存在違規操作或風險行為，有權采取相應的措施，包括但不限于暫停服務、限制交易、凍結賬戶等。有權根據乙方的信用狀況、交易記錄等，對乙方參與優惠活動的資格、優惠額度等進行評估和調整。2.義務按照本協議的約定，為乙方提供安全、便捷、高效的天天惠服務。及時向乙方披露天天惠服務的相關信息，包括服務內容、規則、流程、優惠活動等，確保乙方知情權。對乙方的個人信息和交易信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。按照約定的時間和方式，為乙方提供積分兌換、優惠返還等服務。積極處理乙方在使用天天惠服務過程中遇到的問題和投訴，及時給予答復和解決方案。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議的約定，享受甲方提供的天天惠服務及相關權益。有權對甲方提供的服務質量進行監督，如發現服務存在問題或不合理之處，有權向甲方提出意見和建議。有權在符合甲方規定的條件下，參與甲方推出的優惠活動，享受相應的優惠待遇。有權要求甲方對其個人信息和交易信息進行保密。2.義務遵守國家法律法規、監管要求及本協議的約定，合法使用天天惠服務。如實提供個人信息和相關資料，并保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。妥善保管賬戶密碼、交易密碼等重要信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方自身原因導致信息泄露或賬戶被盜用，乙方應承擔相應的責任。按照甲方的要求和提示，正確操作使用天天惠服務，如因乙方操作不當導致的損失，由乙方自行承擔。配合甲方進行賬戶信息核實、風險評估等工作，如實提供相關情況和資料。在參與優惠活動時，遵守活動規則和相關條款，不得惡意套取優惠或從事其他違規行為。三、費用及支付方式（一）費用說明甲方提供的天天惠服務為免費服務，但在乙方參與甲方推出的某些特定優惠活動或使用特定金融產品時，可能會涉及相關費用，如手續費、利息等。甲方將在相關活動或產品介紹中明確告知乙方具體費用標準和支付方式。（二）支付方式如涉及費用支付，乙方應按照甲方的要求和提示，在規定的時間內完成支付。支付方式包括但不限于甲方指定的銀行卡支付、第三方支付平臺支付等。乙方應確保支付賬戶余額充足或具備相應的支付能力，因乙方支付問題導致的任何后果，由乙方自行承擔。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議的約定為乙方提供服務或提供的服務不符合約定標準，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于采取補救措施、賠償乙方因此遭受的損失等。2.若甲方泄露乙方個人信息或交易信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任，并采取措施消除不良影響。（二）乙方違約責任1.若乙方違反國家法律法規、監管要求或本協議的約定，甲方有權暫停或終止為乙方提供天天惠服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.若乙方未如實提供個人信息或相關資料，或提供虛假信息，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔由此給甲方造成的損失。3.若乙方惡意套取優惠或從事其他違規行為，甲方有權追回已給予乙方的優惠，并要求乙方承擔相應的違約責任，同時甲方有權限制乙方參與未來的優惠活動。4.若乙方未按照約定支付相關費用，甲方有權從乙方賬戶中扣除相應款項，并按照逾期金額和逾期天數收取一定的滯納金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，如雙方均未提出異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未