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文檔簡介
旅行社退團協議書?甲方(旅行社):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(游客):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于乙方與甲方簽訂了旅游合同,現因乙方自身原因或其他不可抗力因素導致乙方需要退團,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方退團事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述乙方于[具體日期]與甲方簽訂了旅游合同,約定參加由甲方組織的旅游團,旅游行程為[詳細行程安排,包括出發地、途經地點、目的地、停留時間等],旅游服務包括交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票等。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及相關法律法規的規定,收取乙方退團所需支付的費用。有權根據乙方退團的實際情況,合理安排后續行程,包括但不限于調整游客人數、變更交通工具、住宿安排等。2.義務在乙方提出退團申請后,應及時受理,并根據本協議約定及實際情況,為乙方辦理退團手續。按照相關法律法規的規定,向乙方提供真實、準確、完整的旅游服務信息,包括但不限于旅游行程安排、服務標準、費用明細等。在旅游行程開始前,如因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致旅游行程無法正常進行,應及時通知乙方,并根據實際情況與乙方協商解決方案,如變更行程、退還部分費用等。(二)乙方權利與義務1.權利在符合本協議約定的情況下,有權要求甲方辦理退團手續,并退還相應費用。有權對甲方提供的旅游服務質量進行監督,如發現甲方存在違反合同約定或法律法規規定的行為,有權要求甲方予以糾正,并賠償因此造成的損失。2.義務在提出退團申請時,應如實向甲方說明退團原因,并按照本協議約定及甲方要求提供相關證明材料。按照本協議約定及相關法律法規的規定,按時足額支付退團所需支付的費用。在退團后,不得干擾甲方的正常經營活動,不得向甲方及其他游客傳播不實信息,影響甲方聲譽。三、退團費用及支付方式(一)退團費用的計算1.旅游行程開始前[X]日以上,乙方要求解除合同的,甲方應在扣除必要的費用后,將余款退還乙方。必要費用包括但不限于甲方為乙方預訂的交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票等實際發生的費用,以及甲方已支付給第三方的費用。具體扣除標準如下:如甲方已支付的費用能夠明確區分屬于乙方的費用部分,則按照實際發生的費用扣除。如甲方已支付的費用無法明確區分屬于乙方的費用部分,則按照旅游費用總額的[X]%扣除。2.旅游行程開始前[X]日至[X]日,乙方要求解除合同的,甲方應在扣除必要的費用后,將余款退還乙方。必要費用包括但不限于甲方為乙方預訂的交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票等實際發生的費用,以及甲方已支付給第三方的費用,同時還應扣除旅游費用總額的[X]%作為違約金。具體扣除標準如下:如甲方已支付的費用能夠明確區分屬于乙方的費用部分,則按照實際發生的費用扣除。如甲方已支付的費用無法明確區分屬于乙方的費用部分,則按照旅游費用總額的[X]%扣除。3.旅游行程開始前[X]日以內,乙方要求解除合同的,甲方不予退還已收取的費用。但因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致乙方無法參加旅游行程的除外。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,將退團費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________銀行賬號:______________________賬戶名稱:______________________四、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定及相關法律法規的規定,及時為乙方辦理退團手續或退還相應費用,每逾期一日,應按照未退還費用金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的旅游服務質量不符合合同約定或法律法規規定,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、精神損害賠償等。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定及相關法律法規的規定,按時足額支付退團費用,每逾期一日,應按照未支付費用金額的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方因自身原因導致退團,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方為乙方預訂的交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票等實際發生的費用,以及甲方已支付給第三方的費用,同時還應賠償甲方因此遭受的其他損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):_____________
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