開手機銀行協議書?甲方：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方：__________________姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方為依法設立并合法存續的金融機構，具備提供手機銀行服務的資質和能力；乙方為具有完全民事行為能力的自然人，有意向甲方申請開通手機銀行服務。為明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.手機銀行服務定義本協議所稱手機銀行服務是指甲方通過移動通訊網絡，為乙方提供的基于手機終端的金融服務平臺，乙方可通過該平臺辦理各類銀行業務，包括但不限于賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財等功能。2.服務范圍甲方提供的手機銀行服務涵蓋乙方名下在甲方開立的各類個人銀行賬戶，具體賬戶信息以乙方在甲方系統中登記的為準。3.服務方式乙方可通過甲方指定的手機銀行客戶端軟件（以下簡稱"手機銀行APP"）或甲方認可的其他移動設備接入方式使用手機銀行服務。乙方應確保使用的移動設備符合甲方要求，并具備必要的網絡連接條件。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據國家法律法規、監管要求及自身業務發展需要，對手機銀行服務的功能、操作流程、收費標準等進行調整和優化，但應提前以合理方式通知乙方。有權要求乙方提供真實、準確、完整的身份信息及相關資料，并對乙方提供的信息進行審核。如乙方提供的信息存在虛假、誤導或不完整等情況，甲方有權拒絕為乙方開通或暫停、終止乙方的手機銀行服務，并依法追究乙方的法律責任。在乙方違反本協議約定或相關法律法規規定，或出現可能危及甲方資金安全、系統穩定運行等情形時，甲方有權暫停或終止乙方的手機銀行服務，并采取相應的風險控制措施。2.義務按照本協議約定及相關法律法規的要求，為乙方提供安全、穩定、便捷的手機銀行服務，并確保服務的功能符合行業標準和監管要求。采取合理的安全技術措施，保障乙方手機銀行服務的安全運行，防止乙方賬戶信息泄露、資金被盜取等安全事件的發生。如因甲方原因導致乙方手機銀行服務出現安全問題，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。及時處理乙方在使用手機銀行服務過程中遇到的問題和故障，并提供必要的技術支持和客戶服務。如乙方在正常營業時間內提交的問題，甲方應在[具體時長]內給予響應；對于復雜問題，應在[具體時長]內解決或提供解決方案。對乙方在手機銀行服務中涉及的交易信息、賬戶信息等予以保密，但法律法規另有規定或監管機構要求披露的除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的手機銀行服務，并享受甲方承諾的各項服務內容。在使用手機銀行服務過程中，如發現服務存在問題或故障，有權要求甲方及時處理并提供解決方案。對甲方在提供手機銀行服務過程中侵犯其合法權益的行為，有權向甲方提出異議并要求賠償。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的身份信息及相關資料，并保證所提供信息的合法性、真實性和有效性。乙方應妥善保管自己的身份信息、密碼、驗證碼等重要信息，不得泄露給他人。如因乙方原因導致信息泄露，造成的一切損失由乙方自行承擔。按照本協議約定及甲方的操作指引使用手機銀行服務，不得利用手機銀行服務從事任何違法違規或損害甲方利益的行為。如乙方違反法律法規或本協議約定，甲方有權暫停或終止乙方的手機銀行服務，并依法追究乙方的法律責任。及時關注手機銀行服務的功能變化、操作流程調整及相關通知信息，如因乙方未及時了解相關信息而導致的任何損失，由乙方自行承擔。在使用手機銀行服務過程中，如發現異常交易或賬戶信息存在風險，應立即通知甲方，并配合甲方采取相應的措施。妥善保管手機銀行APP及相關登錄信息、交易密碼等，不得將手機銀行服務轉借他人使用。如因乙方保管不善導致他人冒用乙方名義使用手機銀行服務，乙方應承擔相應的法律責任。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方按照國家法律法規及監管要求，對手機銀行服務收取一定的費用。具體收費標準以甲方在官方網站或手機銀行APP上公布的為準。甲方有權根據業務發展情況和市場變化適時調整收費標準，但應提前以合理方式通知乙方。2.支付方式乙方同意甲方按照約定的收費標準從乙方在甲方開立的相關賬戶中扣收手機銀行服務費用。如乙方賬戶余額不足導致費用扣收失敗，甲方有權暫停乙方的手機銀行服務，直至乙方補足費用。四、賬戶管理1.賬戶信息維護乙方應確保其在甲方系統中登記的賬戶信息準確無誤。如賬戶信息發生變更，乙方應及時通過手機銀行APP或前往甲方營業網點辦理信息變更手續。因乙方未及時變更賬戶信息導致的一切后果，由乙方自行承擔。2.賬戶安全保障乙方應妥善保管賬戶密碼、支付密碼、驗證碼等重要信息，不得將其透露給他人。如乙方發現賬戶密碼泄露或存在異常交易，應立即通過手機銀行APP或客服熱線通知甲方，并按照甲方的要求進行掛失、修改密碼等操作，以保障賬戶安全。3.賬戶資金管理乙方應合理管理賬戶資金，確保賬戶余額足以支付各項費用及滿足交易需求。甲方不對乙方賬戶資金的使用和管理承擔任何責任，但甲方有權根據法律法規及監管要求對乙方賬戶進行監控和管理。五、交易規則1.交易指令下達乙方通過手機銀行APP進行交易時，應按照系統提示準確輸入交易信息，并仔細核對交易內容。乙方確認交易指令無誤后提交，即視為乙方發出有效交易指令。甲方根據乙方的交易指令進行相應的業務處理。2.交易時間手機銀行服務的交易時間按照甲方的營業時間執行，但甲方有權根據業務需要和系統維護情況，對交易時間進行調整，并提前通知乙方。3.交易限額甲方根據乙方的賬戶類型、風險評估狀況等因素，為乙方設定相應的交易限額。交易限額包括但不限于單筆交易限額、日累計交易限額等。乙方應在交易限額范圍內進行交易，如因乙方超出交易限額導致交易失敗或引發其他問題，由乙方自行承擔責任。甲方有權根據乙方的交易情況和風險狀況，適時調整乙方的交易限額，并提前通知乙方。4.交易記錄查詢乙方有權通過手機銀行APP查詢其在手機銀行服務中的交易記錄，交易記錄包括但不限于交易時間、交易金額、交易類型、交易狀態等信息。交易記錄的保存期限按照法律法規及監管要求執行。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定為乙方提供手機銀行服務，或因甲方原因導致乙方手機銀行服務出現故障、安全問題等，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方直接經濟損失、因處理問題而產生的合理費用等。2.乙方違約責任如乙方違反本協議約定，甲方有權采取以下措施：暫停或終止乙方的手機銀行服務；要求乙方承擔因違約行為給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方為處理乙方違約行為而支付的費用、甲方因乙方違約而遭受的經濟損失等；如乙方的違約行為涉嫌違法犯罪，甲方有權依法向有關部門報案，并配合有關部門進行調查處理。七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[具體時長]年。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時長]年。協議期滿后，如雙方均未提出異議，則本協議自動延續[具體時長]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另