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老人寫(xiě)?zhàn)B老協(xié)議書(shū)?甲方(養(yǎng)老服務(wù)提供方):名稱:[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(養(yǎng)老服務(wù)接受方):姓名:[老人姓名]性別:[性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望獲得專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù),甲方具備提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方處接受養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)生活照料服務(wù)1.起居照料甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成每日的洗漱、穿衣、整理個(gè)人衛(wèi)生等起居活動(dòng),確保乙方生活舒適、整潔。2.飲食服務(wù)提供符合營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的一日三餐及加餐,根據(jù)乙方的飲食喜好和身體狀況合理搭配膳食,保證飲食的多樣性和可口性。每周制定并公布食譜,確保食品安全衛(wèi)生。3.住宿安排為乙方提供安全、舒適、整潔的住宿環(huán)境,房間設(shè)施齊全,配備必要的生活家具和電器設(shè)備。定期對(duì)房間進(jìn)行清潔、消毒,保持室內(nèi)通風(fēng)良好。(二)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.健康管理建立乙方個(gè)人健康檔案,定期為乙方進(jìn)行身體檢查,監(jiān)測(cè)乙方的身體狀況,包括血壓、血糖、心率等基本指標(biāo)。根據(jù)乙方的健康狀況制定個(gè)性化的健康管理方案,提供健康咨詢和指導(dǎo)。2.醫(yī)療護(hù)理協(xié)助協(xié)助乙方按時(shí)服藥,觀察乙方的用藥反應(yīng)。對(duì)于患有慢性疾病或需要特殊護(hù)理的乙方,按照醫(yī)囑提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù),如傷口換藥、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等。配備基本的醫(yī)療設(shè)備和常用藥品,滿足乙方日常的醫(yī)療需求。如乙方突發(fā)疾病,甲方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治,并通知乙方家屬。(三)康復(fù)保健服務(wù)根據(jù)乙方的身體狀況和康復(fù)需求,制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃,安排專業(yè)的康復(fù)治療師為乙方提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù),包括物理治療、運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法等,幫助乙方恢復(fù)身體功能,提高生活自理能力。定期組織康復(fù)講座和健康知識(shí)培訓(xùn),提高乙方的健康意識(shí)和自我保健能力。(四)文化娛樂(lè)服務(wù)組織豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),如文藝演出、書(shū)法繪畫(huà)、手工制作、棋牌游戲、健身活動(dòng)等,豐富乙方的精神文化生活,滿足乙方的興趣愛(ài)好和社交需求。鼓勵(lì)乙方積極參與活動(dòng),促進(jìn)身心健康發(fā)展。(五)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,服務(wù)態(tài)度熱情、周到、耐心,尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元,此費(fèi)用包含上述各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用,但不包括乙方因特殊醫(yī)療需求產(chǎn)生的額外費(fèi)用。(二)支付方式乙方應(yīng)于每月[具體日期]前將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。(三)費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)成本的變化、市場(chǎng)行情以及相關(guān)政策法規(guī)的調(diào)整,在提前[X]個(gè)月書(shū)面通知乙方的情況下,對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的身體狀況和服務(wù)需求,合理調(diào)整服務(wù)方案和服務(wù)內(nèi)容。對(duì)乙方及其家屬提出的合理意見(jiàn)和建議進(jìn)行研究和改進(jìn)。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)影響其他老人正常生活、違反養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理規(guī)定等情形時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的管理措施,包括但不限于警告、要求改正、暫停部分服務(wù)直至解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員,定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和更新,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。建立健全安全管理制度,加強(qiáng)安全防范措施,保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向乙方及其家屬反饋乙方的生活、健康狀況,聽(tīng)取乙方及其家屬的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私,保護(hù)乙方的合法權(quán)益,不得歧視、虐待、遺棄乙方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見(jiàn)和建議。在身體狀況發(fā)生變化或有特殊需求時(shí),有權(quán)要求甲方調(diào)整服務(wù)方案和服務(wù)內(nèi)容。有權(quán)了解養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的使用情況,查閱相關(guān)財(cái)務(wù)賬目。乙方及其家屬有權(quán)在正常工作時(shí)間探視乙方,了解乙方的生活情況。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自己的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,積極配合甲方開(kāi)展服務(wù)工作。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備,維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),與服務(wù)人員友好相處,不得侮辱、誹謗、毆打服務(wù)人員。在協(xié)議期限內(nèi),如需提前終止協(xié)議,應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、服務(wù)期限及終止(一)服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。(二)協(xié)議終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。2.若乙方出現(xiàn)以下情形之一,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議:嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度,經(jīng)多次勸阻仍不改正的。故意損壞養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備,給甲方造成較大經(jīng)濟(jì)損失的。患有傳染性疾病或精神疾病,可能對(duì)其他老人的健康和安全造成威脅的。逾期[X]個(gè)月未支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)甲方書(shū)面催告后仍未支付的。3.若甲方出現(xiàn)以下情形之一,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),經(jīng)乙方書(shū)面要求整改后仍未達(dá)到要求的。因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇?cái)產(chǎn)遭受重大損失,且甲方未采取有效措施予以解決的。違反法律法規(guī)規(guī)定或存在嚴(yán)重管理不善等問(wèn)題,影響乙方正常生活的。4.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理交接手續(xù)。甲方應(yīng)協(xié)助乙方妥善安排后續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)事宜,乙方應(yīng)結(jié)清截至協(xié)議終止之日的所有費(fèi)用。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方限期整改,如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照損失情況進(jìn)行賠償。2.若甲方擅自提高服務(wù)費(fèi)用或增加不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用,并要求甲方退還已收取的不合理費(fèi)用。甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。3.若甲方因管理不善或其他原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇?cái)產(chǎn)遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因第三方原因?qū)е乱曳綋p害的,甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)暫停部分服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度,給甲方或其他老人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自提前終止本協(xié)議,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于剩余服務(wù)期限內(nèi)服務(wù)費(fèi)用總額[X%]的違約金,并承擔(dān)甲方為履行本協(xié)議已投入的合理費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

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