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文檔簡介
老年團旅游免責協議書?甲方(組團社):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(游客):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于乙方參加甲方組織的老年團旅游活動,為明確雙方權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、旅游活動詳情1.旅游線路:本次老年團旅游線路為[具體旅游線路名稱],行程共計[X]天,自[出發日期]起至[返程日期]止。2.行程安排:詳細行程安排見附件《旅游行程單》,甲方應按照行程單內容提供服務,乙方應按照行程單安排參與旅游活動。3.服務標準:交通服務:提供往返交通[具體交通工具,如空調旅游大巴、飛機等],確保交通舒適、安全。住宿服務:安排入住[具體酒店名稱及星級],雙人標準間,保證住宿環境干凈、整潔、安全。餐飲服務:提供行程內所列的[X]次正餐及[X]次早餐,餐飲標準為[具體標準,如每人每餐不低于[X]元],保證飲食衛生、營養均衡。導游服務:配備專業導游全程陪同,導游應具備豐富的旅游服務經驗,熟悉當地情況,為乙方提供優質的導游講解及服務。景點門票:包含行程中所列景點的首道門票費用。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:按照本協議約定及相關法律法規規定收取旅游費用。有權根據實際情況對行程安排進行合理調整,但應提前通知乙方,并說明調整原因。在乙方違反本協議約定或相關法律法規規定時,有權采取相應措施,包括但不限于拒絕繼續提供服務、要求乙方承擔違約責任等。2.義務:按照本協議約定及《旅游行程單》內容提供優質、安全、符合標準的旅游服務。確保所提供的交通、住宿、餐飲、導游等服務單位具備合法經營資質,并對其服務質量進行監督。提前向乙方告知旅游行程中的注意事項、安全風險等信息,提醒乙方做好相應準備。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致旅游行程無法按照原計劃進行,應及時通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失,協助乙方解決相關問題。在旅游過程中,應妥善保管乙方的個人信息,不得泄露或非法使用。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方按照本協議約定及《旅游行程單》內容提供旅游服務。在旅游過程中,如發現甲方提供的服務不符合標準或存在安全隱患,有權要求甲方及時解決。有權自主決定是否參加旅游行程中的自費項目,但應在簽訂本協議時明確告知甲方。2.義務:按照本協議約定按時足額支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息,以便甲方為其安排合適的旅游服務。如因乙方隱瞞或虛報個人信息導致甲方遭受損失或乙方自身權益受損,乙方應承擔全部責任。遵守國家法律法規及旅游目的地的風俗習慣,尊重當地居民的生活方式和宗教信仰。嚴格按照《旅游行程單》安排參與旅游活動,不得擅自離團或更改行程。如因特殊情況需要離團或更改行程,應提前通知甲方,并取得甲方同意。在旅游過程中,應妥善保管個人財物,注意人身安全,遵守旅游景區的相關規定。如因自身原因導致財物丟失、人身傷亡等事故,甲方不承擔責任,但甲方應積極協助乙方處理相關事宜。配合甲方及導游的工作,聽從導游的安排和指揮,不得干擾旅游活動的正常進行。三、費用及支付方式1.旅游費用:本次老年團旅游活動的總費用為人民幣[X]元/人,乙方共計[X]人,總費用合計人民幣[X]元。2.支付方式:乙方應在簽訂本協議之日起[X]個工作日內,將旅游費用一次性支付至甲方指定賬戶。甲方指定賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________四、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本協議約定及《旅游行程單》內容提供旅游服務,應承擔違約責任,退還乙方未提供服務部分對應的旅游費用,并按照未提供服務部分旅游費用的[X]%向乙方支付違約金。因甲方原因導致旅游行程延誤、變更或取消,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。具體賠償標準按照實際損失情況確定,但最高不超過乙方已支付旅游費用的[X]%。如甲方提供的交通、住宿、餐飲等服務單位存在服務質量問題,導致乙方權益受損,甲方應積極協助乙方解決問題,并承擔相應的補充賠償責任。甲方承擔補充賠償責任后,有權向相關服務單位追償。2.乙方違約責任:若乙方未按照本協議約定按時足額支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已發生的旅游費用及相應違約金。如乙方擅自離團或更改行程,甲方有權解除本協議,乙方已支付的旅游費用不予退還,并應按照未完成行程部分旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方原因導致旅游行程無法按照原計劃進行或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如因乙方違反國家法律法規及旅游目的地的風俗習慣,導致甲方遭受行政處罰或其他損失的,乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失。五、免責條款1.因不可抗力因素(如自然災害、戰爭、政府行為等)導致旅游行程無法按照原計劃進行,甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方,并協助乙方解決相關問題。2.在旅游過程中,如因乙方自身健康原因突發疾病或身體不適,甲方應積極協助乙方就醫,但不承擔由此產生的醫療費用及其他相關責任。乙方應自行承擔因自身健康問題導致的一切后果。3.對于旅游行程中可能存在的風險,如交通意外、景點設施故障、突發公共衛生事件等,甲方已提前向乙方告知,并采取了相應的防范措施。如因上述風險導致乙方人身傷亡或財產損失,甲方應積極協助乙方處理相關事宜,但在甲方無過錯的情況下,不承擔賠償責任。乙方應理解并接受旅游活動中存在的一定風險,并自行承擔相應后果。4.乙方在旅游過程中,如因自身疏忽、過錯或違反本協議約定導致的人身傷亡、財產損失或其他糾紛,甲方不承擔任何責任。乙方應自行承擔全部法律后果,并賠償甲方因此遭受的一切損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):______________________簽訂日期:
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