大客戶(hù)結(jié)算協(xié)議書(shū)?甲方（大客戶(hù)方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有相關(guān)業(yè)務(wù)需求，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方提供的服務(wù)及結(jié)算事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[具體服務(wù)名稱(chēng)]，包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)涵蓋的具體工作內(nèi)容，如方案策劃、執(zhí)行操作、數(shù)據(jù)分析等]。（二）服務(wù)期限服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限時(shí)長(zhǎng)]。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的以下具體標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：1.工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：方案策劃應(yīng)具備創(chuàng)新性、可行性，符合甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)及市場(chǎng)需求。策劃方案需經(jīng)過(guò)甲方審核確認(rèn)，若甲方提出修改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)完成修改并再次提交審核，直至通過(guò)。執(zhí)行操作過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照策劃方案進(jìn)行，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確、高效執(zhí)行。對(duì)于關(guān)鍵環(huán)節(jié)，乙方應(yīng)提前通知甲方并取得同意，如有變更需及時(shí)與甲方溝通協(xié)調(diào)。數(shù)據(jù)分析應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、全面，分析報(bào)告應(yīng)包含清晰的結(jié)論及針對(duì)性建議，數(shù)據(jù)來(lái)源應(yīng)可靠且可追溯。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)熱線，保證在工作日[工作時(shí)間區(qū)間]內(nèi)及時(shí)響應(yīng)甲方咨詢(xún)。對(duì)于緊急問(wèn)題，應(yīng)在接到甲方通知后的[緊急響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)做出初步回應(yīng)，并在[緊急處理時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)提供解決方案或處理結(jié)果。對(duì)于甲方提出的非緊急需求，乙方應(yīng)在[一般響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)給予回復(fù)，并按照雙方商定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求履行義務(wù)。有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等事項(xiàng)提出合理變更要求，但應(yīng)提前[通知期限時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知乙方。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)：向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，并保證所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部人員、提供工作場(chǎng)地等合理便利條件。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提出的合理變更要求，有權(quán)要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用及服務(wù)期限等相關(guān)事項(xiàng)，并與甲方協(xié)商達(dá)成一致。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，影響乙方正常開(kāi)展服務(wù)工作時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)期限內(nèi)，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，根據(jù)甲方需求及時(shí)提供階段性工作成果報(bào)告。服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，向甲方提交完整的服務(wù)總結(jié)報(bào)告。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，確保服務(wù)工作的順利開(kāi)展。如因人員變動(dòng)影響服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)提前通知甲方并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議項(xiàng)下甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.上述服務(wù)費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，除非本協(xié)議另有約定或經(jīng)雙方協(xié)商一致變更。（二）結(jié)算方式1.結(jié)算周期：每月/每季度/每半年[具體結(jié)算周期時(shí)長(zhǎng)]結(jié)束后的[結(jié)算期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)，雙方進(jìn)行對(duì)上一結(jié)算周期服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。2.付款流程：乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[申請(qǐng)期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)向甲方提交該結(jié)算周期的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包含詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果、費(fèi)用明細(xì)等信息，并附上相關(guān)證明材料。甲方收到乙方提交的結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告后，應(yīng)在[審核期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)進(jìn)行審核。如甲方對(duì)結(jié)算報(bào)告無(wú)異議，應(yīng)在審核通過(guò)后的[付款期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)將該結(jié)算周期的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。若甲方對(duì)結(jié)算報(bào)告有異議，應(yīng)在收到結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告后的[異議通知期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)書(shū)面通知乙方，并說(shuō)明理由。乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后的[解釋或調(diào)整期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)與甲方進(jìn)行溝通協(xié)商，對(duì)有爭(zhēng)議的部分進(jìn)行核實(shí)和調(diào)整，直至雙方達(dá)成一致。（三）發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[開(kāi)票期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅專(zhuān)用發(fā)票或普通發(fā)票（根據(jù)甲方要求確定發(fā)票類(lèi)型）。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及金額一致。若因乙方未及時(shí)開(kāi)具發(fā)票導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)進(jìn)行稅務(wù)抵扣或入賬等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)[逾期寬限期時(shí)長(zhǎng)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及逾期付款違約金，同時(shí)甲方應(yīng)按照未支付金額的[高額逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料或信息，或者提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于乙方因甲方違約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及因此而增加的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。3.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等事項(xiàng)，未按照本協(xié)議約定提前通知乙方并取得乙方同意，導(dǎo)致乙方工作量增加或服務(wù)成本提高的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際增加的工作量或成本，向乙方支付額外的服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付逾期服務(wù)違約金。逾期超過(guò)[逾期寬限期時(shí)長(zhǎng)]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[高額逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因逾期服務(wù)給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失以及因此而增加的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照上述甲方違約責(zé)任中關(guān)于損失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行。3.若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息披露給任何第三方或用于非本協(xié)議約定的目的，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取一切合理措施消除影響。乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[泄密違約金比例]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因乙方泄密而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、商業(yè)機(jī)會(huì)損失以及為調(diào)查、制止乙方泄密行為而支付的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[解除通知期限時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址、聯(lián)系方式為各自的有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[通知期限時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件、資料等，均以書(shū)面形式為準(zhǔn)，可以通過(guò)專(zhuān)人送達(dá)、郵寄、電子郵件等方式送達(dá)至對(duì)方的有效送達(dá)地址。如以郵寄方式送達(dá)，自郵件寄出之日起[郵寄送達(dá)期限時(shí)長(zhǎng)]視為送達(dá)；如以電子郵件方式送達(dá)，自郵件發(fā)出且對(duì)方收到郵件的回執(zhí)時(shí)視為送達(dá)。（四）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽