家屬保安全協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方希望乙方為其家屬提供安全保障服務，乙方具備提供該類服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就家屬安全保障事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務范圍乙方負責為甲方指定的家屬（以下簡稱"被保障家屬"）在[具體服務區域]范圍內提供安全保障服務。服務區域包括但不限于被保障家屬的住所、工作場所、常去的公共場所等。（二）安全保障措施1.人員安全保障乙方安排專業安保人員對被保障家屬進行全程或定期的安全守護。安保人員應具備良好的身體素質、職業道德和安全防范意識，經過專業培訓，熟悉安全保障工作流程和應急處置方法。在被保障家屬出行時，安保人員應提前進行路線勘察，排除安全隱患，并在行程中密切關注周圍環境，確保被保障家屬的人身安全。對于可能對被保障家屬構成威脅的人員，安保人員應及時進行識別、監控和勸阻，必要時采取有效的防范措施，防止發生沖突或傷害事件。2.財產安全保障協助被保障家屬做好住所及工作場所的安全防范工作，檢查門窗、門鎖、監控設備等安全設施是否完好，并提出改進建議。在被保障家屬離開住所或工作場所時，對室內外進行安全檢查，確保無異常情況。在被保障家屬返回時，協助其對攜帶的貴重物品進行妥善保管，并檢查住所或工作場所是否有財物丟失或損壞情況。如發現有可疑人員在被保障家屬住所或工作場所附近徘徊、窺探，安保人員應及時進行詢問、盤查，并采取相應的防范措施，防止發生盜竊、搶劫等財產損失事件。3.信息安全保障乙方承諾對在服務過程中知悉的甲方及被保障家屬的個人信息、隱私信息等嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，乙方不得將上述信息用于任何與本協議服務無關的目的。加強對安保人員的管理和教育，要求安保人員嚴格遵守保密規定，不得私自傳播或利用所掌握的信息謀取私利。采取必要的技術措施和管理措施，確保服務過程中涉及的信息安全，防止信息被竊取、篡改或丟失。如發生信息安全事件，乙方應立即采取措施進行處理，并及時通知甲方。（三）應急響應機制1.制定應急預案乙方應根據本協議服務內容和實際情況，制定完善的應急預案，包括但不限于針對火災、地震、暴力襲擊、突發疾病等各類突發事件的應急處置流程和措施。應急預案應明確各崗位人員的職責分工、應急響應程序、救援措施等內容，并定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。2.應急培訓與演練乙方應對安保人員進行應急培訓，使其熟悉應急預案的內容和要求，掌握各類突發事件的應急處置技能。定期組織應急演練，檢驗和提高安保人員的應急響應能力和協同配合能力，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地采取措施，保障被保障家屬的生命財產安全。3.應急響應流程在接到突發事件報告后，乙方應立即啟動應急預案，按照預定的應急響應程序組織實施救援工作。同時，及時通知甲方，并向相關部門（如消防、公安、醫療等）報告事件情況，配合相關部門進行處置。在應急處置過程中，乙方應密切關注事件發展態勢，及時調整救援措施，確保救援工作的順利進行。同時，做好現場保護和信息收集工作，為后續的調查處理提供依據。事件處置結束后，乙方應及時總結經驗教訓，對應急預案進行評估和修訂，并向甲方提交事件處理報告，報告內容應包括事件發生的經過、處置情況、造成的損失、采取的改進措施等。（四）服務標準1.乙方應按照本協議約定的服務內容和標準，為被保障家屬提供優質、高效、安全的保障服務。服務過程中應保持良好的服務態度，文明禮貌，尊重被保障家屬的意愿和隱私。2.安保人員應按時到崗，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。在服務期間，應保持通訊暢通，及時響應被保障家屬的需求。3.乙方應定期對服務質量進行檢查和評估，及時發現問題并加以改進。每月向甲方提交服務質量報告，報告內容應包括本月服務工作開展情況、存在的問題及改進措施、甲方及被保障家屬的滿意度調查結果等。4.乙方應根據甲方及被保障家屬的合理建議和實際需求，不斷優化服務內容和方式，提高服務質量和水平，確保被保障家屬的安全得到有效保障。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供安全保障服務，并對乙方的服務質量進行監督和檢查。有權了解乙方為被保障家屬提供服務的工作進展情況和相關信息。在乙方未按照本協議約定履行服務義務或服務質量不符合要求時，有權要求乙方采取補救措施或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供被保障家屬的詳細信息，包括姓名、性別、年齡、聯系方式、工作單位、家庭住址等，確保乙方能夠準確了解被保障家屬的情況，為其提供針對性的安全保障服務。按照本協議約定向乙方支付服務費用。配合乙方開展服務工作，為乙方提供必要的協助和支持，如提供服務場所的相關信息、協助乙方與被保障家屬進行溝通等。尊重乙方的服務工作，不得干涉乙方正常的服務活動。如對乙方的服務工作有任何意見或建議，應及時與乙方溝通協商解決。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在履行服務義務過程中，有權要求甲方及被保障家屬提供必要的協助和配合。根據實際情況和服務需要，有權對服務內容和方式進行適當調整，但應提前通知甲方，并取得甲方的書面同意。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求，為被保障家屬提供安全保障服務，確保服務質量達到行業標準和甲方的期望。配備足夠數量、具備相應資質和能力的安保人員，并為其提供必要的培訓和管理，確保安保人員能夠勝任服務工作。對服務過程中知悉的甲方及被保障家屬的個人信息、隱私信息等嚴格保密，不得泄露給任何第三方。定期對服務設備、設施進行檢查和維護，確保其正常運行。如發現設備、設施存在故障或安全隱患，應及時進行維修或更換，保障服務工作的順利開展。積極配合甲方及相關部門的工作，如接受甲方的監督檢查、協助相關部門進行調查處理等。在服務期間，如因乙方原因導致被保障家屬的人身或財產受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。服務費用包含安保人員薪酬、培訓費用、設備設施費用、管理費用、稅費等乙方為履行本協議服務義務所需的全部費用。（二）支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到服務費用后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。如甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，除應按照本協議約定支付逾期違約金外，還應承擔乙方為追討服務費用而產生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.若甲方提供的被保障家屬信息不準確或不完整，導致乙方無法正常履行服務義務，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。3.若甲方干涉乙方正常的服務活動，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求為被保障家屬提供安全保障服務，乙方應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金，并采取補救措施，直至服務質量達到協議要求。如乙方的違約行為給被保障家屬造成人身或財產損害的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方泄露甲方及被保障家屬的個人信息、隱私信息等，乙方應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應立即采取措施消除影響，如造成惡劣影響的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用。3.若乙方擅自調整服務內容和方式，未提前通知甲方并取得甲方書面同意，乙方應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方擅自調整服務內容和方式給甲方或被保障家屬造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.若乙方未按照本協議約定的應急響應機制履行職責，導致在突發事件發生時未能及時、有效地采取措施，給被保障家屬的生命財產安全造成損害的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金。五、保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、協議變更與解除（一）協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。協議解除后，雙方應按照本協議約定進行結算，并辦理相關手續。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有