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文檔簡介

項目4人力資源與安全管理模塊4.2商品防損防盜管理任務4.2.2商品防盜一、教材及教學內容分析1.使用教材：華東師范大學出版社（王翎主編）。2.教學內容：4.2.2商品防盜3.教材處理：本教材采用故事引入，情景式講述，任務引領，特別方便教師采用任務引領式教學方法，本節選擇價簽是學生學習《門店運營與管理》“項目4人力資源與安全管理”中的“模塊4.2商品防損防盜管理”部分的第一個任務，教師可以按照書本的任務情景展開教學，也可以依據本地實情改編任務的故事。二、教學對象分析教學對象是二年級的中職學生，學生有了市場營銷的學習基礎，學習門店運營不會感覺太難，這門課程由于與學生的生活比較接近，又有情景故事做為引導，學生學習起來會感到非常有趣。三、教學目標及要求知識目標：能清楚說出門店中容易發生偷竊事件的場所。技能目標：學會對偷竊事件的防范和處理；能制定有效的門店防盜措施。四、教學重點、難點1.教學重點：對偷竊事件的防范和處理；能制定有效的門店防盜措施。2.教學難點：對偷竊事件的防范和處理；能制定有效的門店防盜措施。五、教學方法、學習方法及教具準備1.教學方法：任務引領教學法2.學習方法：探究式學習3.教具準備：多媒體教學設備等六、教學過程階段教學內容教師活動學生活動引入任務一、任務描述介紹任務環境，引入今天的任務，引導學生了解防盜工作了解本次活動的任務，了解防盜工作學習新知顧客的哪些行為屬于偷盜？講述方式了解顧客的哪些行為屬于偷盜顧客防盜的原則是什么？講述方式了解顧客防盜的原則任務實施一、顧客盜竊的識別帶領學生按書本上的任務安排實施活動操作后想一想：小偷行為與顧客行為有何不同？二、采取顧客防盜措施帶領學生按書本上的任務安排實施活動操作后想一想：為什么防盜人人有責？三、顧客盜竊的處理帶領學生按書本上的任務安排實施活動操作后想一想：小偷處理能超越法律的規定嗎？四、員工盜竊的識別五、員工盜竊的防范操作后想一想：員工盜竊的主要危害是什么？六、員工盜竊的處理操作后想一想：員工盜竊最好的防范措施是什么？教師點睛學習小貼士引導學生學習小貼士內容學習小貼士內容課堂練習技能訓練安排學生完成

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