物流配送系統技術維護合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下詞語應具有以下含義：“技術維護服務”：指甲方為乙方提供的物流配送系統相關的技術支持、故障排除、系統優化、安全防護等服務。“工作時間內”：指甲方根據本合同約定的工作時間，為乙方提供技術維護服務的時間。“故障”：指甲方提供的物流配送系統出現的功能問題、功能故障等影響乙方正常使用的情況。1.2本合同中的條款標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。第二章：合同主體2.1甲方（技術服務提供方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________2.2乙方（技術服務接受方）：名稱：__________地址：__________第三章：技術服務內容與范圍3.1甲方向乙方提供物流配送系統技術維護服務，服務內容包括：（1）系統監控與故障排除；（2）系統優化與升級；（3）安全防護與數據備份；（4）技術咨詢與培訓。3.2甲方提供的物流配送系統技術維護服務范圍限于：（1）乙方所使用的物流配送系統；（2）乙方所購買的甲方提供的物流配送系統相關硬件設備。第四章：技術服務期限與工作時間4.1本合同的技術服務期限為____年，自合同簽訂之日起計算。4.2甲方的工作時間為：（1）周一至周五（法定節假日除外），每天9:00至18:00；（2）如遇特殊情況，雙方可協商調整工作時間。第五章：技術服務費用與付款方式5.1乙方應按照本合同的約定向甲方支付技術服務費。技術服務費的標準及支付方式如下：（1）技術服務費為人民幣____元/年；（2）乙方應在合同簽訂之日起30日內，向甲方支付首期技術服務費；（3）后續技術服務費每滿一年支付一次，乙方應在每個服務期滿前30日內支付。5.2付款方式：（1）銀行轉賬；（2）支票支付；（3）雙方約定的其他付款方式。第六章：技術服務質量保證6.1甲方承諾按照行業標準和專業要求，提供高質量的物流配送系統技術維護服務。6.2甲方應保證提供的技術維護服務能夠滿足乙方物流配送系統的正常運行需求，保障乙方業務不受影響。6.3甲方應在接到乙方故障申報后，及時響應并采取措施解決問題。對于重大故障，甲方應在4小時內予以解決；對于一般性故障，甲方應在24小時內予以解決。6.4若因甲方原因導致乙方物流配送系統出現故障，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此造成的損失。第七章：技術更新與升級7.1甲方應定期或不定期對物流配送系統進行技術更新與升級，以提高系統功能和安全性。7.2甲方在進行技術更新與升級前，應提前通知乙方，并與乙方協商確定更新與升級的時間。7.3甲方應保證技術更新與升級不會對乙方的正常業務造成影響。7.4乙方有權根據甲方提供的技術更新與升級內容，選擇是否采用。若乙方選擇采用，雙方應另行簽訂補充協議，明確相關費用和權益。第八章：保密與知識產權8.1雙方在合同履行過程中，應對所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密。8.2除非依法應當向有關部門提供信息，或因履行本合同需要向第三方披露外，雙方不得向任何第三方泄露對方保密信息。8.3甲方擁有物流配送系統的知識產權，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產權。8.4乙方在使用甲方提供的物流配送系統過程中所產生的數據和信息，歸乙方所有。甲方不得擅自使用、泄露或向第三方提供。第九章：違約責任9.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。9.2甲方未按照約定提供技術維護服務，或提供的服務不符合合同約定的，乙方有權要求甲方采取補救措施，并有權要求甲方支付違約金。9.3乙方未按照約定支付技術服務費的，甲方有權暫停提供技術維護服務，并要求乙方支付滯納金。9.4雙方因違反保密義務給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。第十一章：合同的變更與終止11.1任何一方要求變更本合同的，應提出書面變更申請，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。11.2在以下情況下，一方有權終止本合同：（1）合同期限屆滿，雙方未續簽合同的；（2）雙方經協商一致，決定提前終止合同的；（3）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法繼續履行的；（4）因不可抗力導致合同無法履行的。11.3合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續，包括但不限于費用結算、資料交接等。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的通知應以書面形式送達對方，并通過以下方式確認收悉：（1）直接送達；（2）掛號郵寄；（3）郵件；（4）雙方約定的其他送達方式。12.2通知送達的地點為雙方在合同中注明的聯系地址或聯系郵箱。第十三章：不可抗力13.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、行為等。13.2因不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明文件。13.3受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失。雙方應就因不可抗力導致的合同履行問題協商解決。第十四章：法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，按照第十章的約定解決。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。15.2本合