游戲運(yùn)營類校招筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)指標(biāo)主要反映游戲的盈利能力？A.DAU（日活躍用戶數(shù)）B.ARPU（每用戶平均收入）C.MAU（月活躍用戶數(shù)）D.留存率答案：B2.游戲中常見的付費(fèi)模式不包括以下哪種？A.買斷制B.按時(shí)長收費(fèi)C.按觀看廣告次數(shù)收費(fèi)D.道具收費(fèi)答案：C3.游戲運(yùn)營中，針對新用戶的首次引導(dǎo)流程稱為？A.新手教程B.高級教程C.進(jìn)階教程D.入門教程答案：A4.以下哪個(gè)平臺以主機(jī)游戲運(yùn)營為主？A.安卓應(yīng)用商店B.SteamC.蘋果AppStoreD.抖音答案：B5.游戲的平衡性調(diào)整主要目的是？A.增加付費(fèi)點(diǎn)B.提高畫面質(zhì)量C.保證游戲公平性和可玩性D.縮短游戲時(shí)長答案：C6.在游戲社區(qū)運(yùn)營中，以下哪種方式最能提高用戶參與度？A.單方面發(fā)布公告B.舉辦互動(dòng)活動(dòng)C.限制用戶發(fā)言D.屏蔽負(fù)面評論答案：B7.游戲的版本更新一般不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.新角色加入B.服務(wù)器硬件升級C.新玩法推出D.游戲性能優(yōu)化答案：B8.對于一款新上線的游戲，以下哪個(gè)階段最重要的是獲取種子用戶？A.衰退期B.成熟期C.導(dǎo)入期D.成長期答案：C9.以下哪個(gè)不是游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的維度？A.地域分布B.玩家年齡C.玩家夢境內(nèi)容D.玩家設(shè)備類型答案：C10.游戲中的限時(shí)活動(dòng)主要目的是？A.增加游戲服務(wù)器負(fù)擔(dān)B.給玩家休息時(shí)間C.提高玩家短期活躍度和付費(fèi)意愿D.測試游戲漏洞答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.游戲運(yùn)營的主要工作內(nèi)容包括？A.活動(dòng)策劃B.玩家反饋處理C.游戲內(nèi)容創(chuàng)作D.市場推廣E.數(shù)據(jù)分析答案：ABDE2.提升游戲留存率的方法有？A.優(yōu)化新手引導(dǎo)B.持續(xù)推出新內(nèi)容C.提高游戲難度D.建立良好的社交系統(tǒng)E.頻繁推送通知答案：ABD3.游戲的目標(biāo)用戶群體定位需要考慮哪些因素？A.年齡B.性別C.消費(fèi)能力D.游戲偏好E.地域答案：ABCDE4.在游戲的社交運(yùn)營方面，可以采取的措施有？A.建立游戲內(nèi)社交功能B.組織線下玩家聚會(huì)C.開設(shè)官方社交賬號與玩家互動(dòng)D.禁止玩家之間的交流E.鼓勵(lì)玩家成立公會(huì)答案：ABCE5.游戲運(yùn)營中，數(shù)據(jù)監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)有？A.付費(fèi)率B.流失率C.在線時(shí)長D.下載量E.游戲安裝包大小答案：ABCD6.游戲的本地化運(yùn)營需要考慮哪些方面？A.語言翻譯B.文化差異C.當(dāng)?shù)厥袌鲂枨驞.不同時(shí)區(qū)E.玩家宗教信仰答案：ABCDE7.以下哪些屬于游戲內(nèi)的運(yùn)營活動(dòng)？A.節(jié)日活動(dòng)B.等級沖榜活動(dòng)C.充值返利活動(dòng)D.游戲劇情更新E.玩家角色改名活動(dòng)答案：ABCE8.游戲運(yùn)營與游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通的重點(diǎn)包括？A.玩家反饋的游戲漏洞B.運(yùn)營數(shù)據(jù)表現(xiàn)C.開發(fā)團(tuán)隊(duì)的薪資待遇D.下一個(gè)版本的計(jì)劃E.玩家對新角色的期待答案：ABDE9.吸引新玩家進(jìn)入游戲的渠道有？A.游戲廣告投放B.口碑傳播C.與其他游戲合作推廣D.從競爭對手處搶奪用戶E.游戲論壇宣傳答案：ABCDE10.游戲運(yùn)營中，針對大R玩家（高付費(fèi)玩家）可以提供哪些特殊服務(wù)？A.專屬客服B.定制化游戲內(nèi)容C.優(yōu)先參與新活動(dòng)D.免費(fèi)贈(zèng)送所有道具E.定期贈(zèng)送小禮品答案：ABCE三、判斷題（每題2分，共10題）1.游戲運(yùn)營只需要關(guān)注游戲上線后的工作。（錯(cuò)誤）2.提高游戲的付費(fèi)率必然會(huì)導(dǎo)致游戲平衡性被破壞。（錯(cuò)誤）3.游戲社區(qū)中，負(fù)面評論不需要處理。（錯(cuò)誤）4.游戲的所有玩家都有相同的價(jià)值，不需要區(qū)分對待。（錯(cuò)誤）5.游戲運(yùn)營不需要考慮游戲的版權(quán)問題。（錯(cuò)誤）6.只要游戲畫面精美，就不需要進(jìn)行運(yùn)營活動(dòng)。（錯(cuò)誤）7.游戲的日活躍用戶數(shù)越多越好，不需要考慮質(zhì)量。（錯(cuò)誤）8.游戲運(yùn)營人員不需要了解游戲開發(fā)知識。（錯(cuò)誤）9.游戲的留存率在上線后就不會(huì)再發(fā)生變化。（錯(cuò)誤）10.游戲的運(yùn)營策略一旦確定就不能更改。（錯(cuò)誤）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述游戲運(yùn)營中如何處理玩家的投訴？答案：首先要及時(shí)回復(fù)玩家，讓玩家感受到被重視。了解玩家投訴的具體問題，若是游戲漏洞則及時(shí)反饋給開發(fā)團(tuán)隊(duì)修復(fù)；若是游戲規(guī)則相關(guān)則耐心解釋；對于合理的要求盡量滿足，不合理的則禮貌說明原因。2.游戲版本更新前需要做哪些準(zhǔn)備工作？答案：需要提前進(jìn)行內(nèi)部測試，確保新功能和內(nèi)容無重大漏洞。準(zhǔn)備好更新公告，告知玩家更新內(nèi)容、時(shí)間和注意事項(xiàng)。協(xié)調(diào)開發(fā)、測試和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作，確保更新過程順利。3.如何提高游戲的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率？答案：優(yōu)化游戲內(nèi)付費(fèi)引導(dǎo)，使付費(fèi)流程簡潔明了。提供有吸引力的付費(fèi)道具或服務(wù)，如獨(dú)特的游戲角色、外觀等。根據(jù)玩家游戲行為進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，如對經(jīng)常玩某個(gè)模式的玩家推薦相關(guān)付費(fèi)內(nèi)容。4.游戲運(yùn)營中，如何進(jìn)行有效的市場推廣？答案：選擇合適的推廣渠道，如社交媒體、游戲平臺等。結(jié)合游戲特點(diǎn)制作吸引人的宣傳素材。與游戲主播、媒體合作擴(kuò)大影響力。開展推廣活動(dòng)，如限時(shí)免費(fèi)試玩、首充優(yōu)惠等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論游戲運(yùn)營如何在游戲生命周期的不同階段調(diào)整策略？答案：導(dǎo)入期注重拉新，如廣告推廣、吸引種子用戶。成長期在保持拉新同時(shí)提高留存和付費(fèi)轉(zhuǎn)化，推出新內(nèi)容。成熟期注重用戶活躍度維護(hù)和利潤最大化。衰退期可嘗試創(chuàng)新玩法或與其他產(chǎn)品合作，延長生命周期。2.如何通過游戲運(yùn)營打造良好的游戲社區(qū)氛圍？答案：鼓勵(lì)積極互動(dòng)，對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給予獎(jiǎng)勵(lì)。及時(shí)處理不良言論。舉辦社區(qū)專屬活動(dòng)，增強(qiáng)玩家歸屬感。建立版規(guī)引導(dǎo)玩家行為。3.游戲運(yùn)營中，如何平衡付費(fèi)玩家和免費(fèi)玩家的體驗(yàn)？答案：付費(fèi)玩家可給予特殊待遇但不能破壞游戲公平