國家衛生城市暗訪工作要點演講人：日期:目錄02現場實施流程規范01暗訪工作機制建設03重點暗訪領域劃分04技術支撐手段應用05暗訪結果應用機制06長效監督管理體系01PART暗訪工作機制建設專項檢查政策依據制定詳細的暗訪工作規范，明確暗訪目的、程序、方法和要求。制定暗訪工作規范以國家衛生城市標準為依據，對各項指標進行逐一檢查。依據國家衛生城市標準借鑒其他城市評估體系的優秀經驗，完善暗訪工作機制。參考其他評估體系跨部門協作人員組成專業人員支持邀請公共衛生、環境衛生等領域的專家提供專業指導。03相關部門如城管、環保、市場監管等參與暗訪，共同發現問題。02多部門參與衛生部門主導由衛生部門牽頭，負責暗訪工作的總體設計和組織協調。01保密工作執行標準嚴格信息保密對暗訪人員、時間、地點等信息嚴格保密，防止泄露。01遵守工作紀律暗訪人員需遵守工作紀律，不得擅自行動或泄露信息。02嚴謹結果處理對暗訪結果進行嚴格保密，只向相關部門反饋，確保問題得到及時解決。0302PART現場實施流程規范區域抽樣核查方法抽樣原則抽樣數量抽樣方式抽樣結果按照隨機原則進行抽樣，確保各區域被選中的概率相等。根據城市規模和衛生狀況，確定合理的抽樣數量。采用地圖抽樣、隨機數字表抽樣等方式進行。對抽樣結果進行記錄和分析，為后續檢查提供依據。環境衛生檢查街道、小區、公共場所等環境衛生情況，包括垃圾清理、綠化等。公共衛生設施檢查公共衛生設施的布局、數量、運行情況等，如公廁、垃圾桶等。食品安全檢查食品生產經營單位的衛生狀況，包括食品儲存、加工、銷售等各個環節。傳染病防控檢查醫療機構、學校等重點場所的傳染病防控措施落實情況。衛生指標檢查清單影像取證操作規范6px6px6px使用高清攝像機、相機等設備進行取證，確保影像清晰。取證設備重點拍攝衛生狀況、公共設施、食品生產經營等方面的情況。取證內容采用多角度、多方位拍攝，確保取證全面、客觀。取證方法010302對取證情況進行詳細記錄，包括時間、地點、拍攝內容等信息。取證記錄0403PART重點暗訪領域劃分市容環境衛生死角路面是否干凈整潔，有無垃圾、雜物堆積，綠化帶是否修剪整齊。市區道路是否有衛生死角，是否存在積存垃圾、污水橫流等問題。背街小巷施工現場是否封閉管理，揚塵治理措施是否落實，是否規范處置建筑垃圾。建筑工地市場環境是否臟亂差，是否有活禽宰殺、銷售，是否落實清掃保潔制度。集貿市場食品經營場所監管餐飲店食品加工小作坊食品攤販食品銷售店是否持有有效證照，食品原料采購、儲存是否合規，廚房衛生是否達標，餐具是否消毒。是否存在無證無照生產，生產環境是否衛生，原料來源是否可靠，添加劑使用是否規范。是否定點經營，是否持有健康證，食品是否遮蓋防護，是否存在過期、變質食品。是否銷售“三無”食品，是否落實索證索票制度，進口食品是否有中文標簽和檢驗檢疫證明。是否按標準建設，是否及時清掃保潔，是否有防蠅防鼠措施。是否密閉、清潔，是否定點投放，是否及時清運。是否正常運行，是否達標排放，是否存在偷排漏排現象。是否落實衛生管理制度，是否有消毒設施，是否按規定進行空氣質量檢測。公共衛生設施維護公共衛生廁所垃圾收集容器污水處理設施公共場所衛生04PART技術支撐手段應用智能監測設備部署空氣質量監測設備噪聲監測設備水質監測設備垃圾處理監測設備采用高精度傳感器，實時監測空氣中的PM2.5、PM10、二氧化硫、氮氧化物等污染物濃度。對城市供水、污水、河流、湖泊等水體進行實時監測，掌握水質變化及污染情況。對城市交通、工業、建筑等噪聲源進行實時監測，評估噪聲污染水平。監測垃圾填埋場、焚燒廠等處理設施的運行情況，防止二次污染。數據采集通過各類監測設備實時采集城市環境、衛生等方面的數據，確保數據的準確性和完整性。數據傳輸采用無線傳輸和有線傳輸相結合的方式，實現數據的快速、穩定傳輸。數據分析運用大數據、云計算等技術手段，對采集的數據進行深度分析，發現潛在問題和規律。數據可視化將分析結果以圖表、地圖等形式直觀展示，便于決策者和公眾了解城市衛生狀況。數據采集分析系統實時定位軌跡管理人員定位車輛定位設施定位軌跡記錄對城市環衛工人、執法人員等進行實時定位，確保他們在崗在位、履行職責。對城市環衛車輛、執法車輛等進行實時定位，實現車輛調度、路線規劃等功能。對城市公共設施，如公廁、垃圾中轉站、污水處理設施等進行實時定位，方便市民使用和管理。記錄人員、車輛的行動軌跡，為考核工作效果、優化工作流程提供依據。05PART暗訪結果應用機制問題分類評估標準環境衛生問題包括道路清掃保潔、垃圾收集處理、公共廁所衛生等方面。公共衛生與醫療服務問題涉及公共場所衛生、飲用水安全、醫療廢棄物處理、傳染病防治等。生態環境與綠化問題涵蓋城市綠化、公園建設、空氣質量、水體環境等。食品安全問題包括食品生產經營單位的衛生條件、食品質量安全等。整改跟蹤督辦流程6px6px6px將暗訪發現的問題及時反饋給相關部門或單位。問題反饋責任單位按照整改方案進行整改，并上報整改情況。整改落實責任單位根據問題制定詳細的整改措施和時間表。制定整改方案010302暗訪組織對整改情況進行跟蹤督辦，確保問題得到徹底解決。跟蹤督辦04媒體通報公示制度將暗訪發現的問題、整改情況和相關責任單位在媒體上進行通報。通報內容通過電視、廣播、報紙、網絡等多種渠道進行公示，廣泛接受社會監督。公示范圍根據暗訪和整改情況，定期或不定期進行公示。公示頻率06PART長效監督管理體系動態評分排名規則環保設施運行情況考察城市各類環保設施的運行狀況，包括垃圾處理、污水處理、空氣質量監測等。02040301生態環境質量評估城市綠化、水體、空氣質量等生態環境指標，反映城市整體生態狀況。公共衛生管理水平評價城市公共衛生管理的能力，如垃圾收集、醫療廢物處理、公共場所衛生等。市民健康素養考察市民對健康知識的了解程度以及健康行為的養成情況。責任單位考核辦法對責任單位進行定期檢查和不定期的隨機抽查，確保其履行職責。定期檢查與隨機抽查考核標準與獎懲機制第三方評估制定詳細的考核標準和獎懲機制，對表現優秀的責任單位給予表彰和獎勵，對問題突出的單位進行通報和處罰。邀請第三方機構對城市衛生工作進行評估，確?？己私Y果的客觀性和公正性。市民參與反