小區(qū)供熱水協(xié)議書(shū)?甲方（供熱水方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（小區(qū)業(yè)主或使用方）：姓名/名稱(chēng)：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方具備供熱水的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，乙方所在小區(qū)需要使用熱水服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方所在小區(qū)提供供熱水服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供熱水服務(wù)的具體描述1.熱水供應(yīng)范圍：甲方負(fù)責(zé)為乙方所在小區(qū)[具體樓號(hào)及單元號(hào)]的居民提供熱水服務(wù)。2.熱水供應(yīng)時(shí)間：每天供應(yīng)熱水的時(shí)間段為[開(kāi)始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。在非不可抗力因素下，甲方應(yīng)保證該時(shí)間段內(nèi)穩(wěn)定、持續(xù)地供應(yīng)熱水。3.熱水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的熱水應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，水溫應(yīng)保持在[具體溫度范圍]，水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得含有對(duì)人體有害的物質(zhì)。4.供熱水方式：甲方采用[具體供熱水方式，如集中供熱系統(tǒng)等]向乙方所在小區(qū)供應(yīng)熱水。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取供熱水費(fèi)用。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)范圍，為乙方所在小區(qū)提供穩(wěn)定、持續(xù)的熱水供應(yīng)服務(wù)。負(fù)責(zé)供熱水設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)、管理和更新，確保設(shè)施正常運(yùn)行，保證熱水供應(yīng)的質(zhì)量和安全。如因設(shè)施故障等原因?qū)е聼崴?yīng)中斷，應(yīng)及時(shí)組織搶修，并采取有效措施盡快恢復(fù)供應(yīng)，同時(shí)向乙方說(shuō)明情況。定期對(duì)供熱水設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。在進(jìn)行設(shè)施維護(hù)、檢修等工作時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方正常生活的影響。配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和維修人員，隨時(shí)處理乙方在使用熱水過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供24小時(shí)售后服務(wù)。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)熱水質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，并向乙方公布檢測(cè)結(jié)果。因甲方原因造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方按照本協(xié)議約定提供的熱水服務(wù)。對(duì)甲方的熱水供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付供熱水費(fèi)用。不得擅自改動(dòng)、破壞供熱水設(shè)施，不得妨礙甲方正常的供水作業(yè)。如因乙方原因?qū)е鹿崴O(shè)施損壞或影響正常供應(yīng)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用和賠償責(zé)任。教育本小區(qū)居民正確使用熱水，節(jié)約用水，不得浪費(fèi)水資源或從事其他損害甲方利益的行為。在甲方進(jìn)行設(shè)施維護(hù)、檢修等工作時(shí)，應(yīng)給予必要的配合。三、供熱水費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照[具體計(jì)費(fèi)方式，如按用水量計(jì)費(fèi)，每噸[X]元；或按面積計(jì)費(fèi)，每平方米[X]元等]向甲方支付供熱水費(fèi)用。2.供熱水費(fèi)用的價(jià)格如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[具體通知期限，如30天]書(shū)面通知乙方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前，將上月的供熱水費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供正規(guī)的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)范圍提供熱水服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)月供熱水費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用部分的費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方供熱水設(shè)施故障等原因?qū)е聼崴?yīng)中斷，造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如甲方提供的熱水質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或降低費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在接到乙方通知后[具體期限]天內(nèi)予以處理。若甲方未在規(guī)定期限內(nèi)處理，乙方有權(quán)自行采取措施，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，同時(shí)甲方應(yīng)按照當(dāng)月供熱水費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付供熱水費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天的，甲方有權(quán)暫停熱水供應(yīng)服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。乙方除應(yīng)支付費(fèi)用及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因暫停供應(yīng)熱水給甲方造成的損失。2.若乙方擅自改動(dòng)、破壞供熱水設(shè)施，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此造成的全部損失，包括但不限于甲方的修復(fù)費(fèi)用、因設(shè)施損壞導(dǎo)致的熱水供應(yīng)中斷給其他用戶(hù)造成的損失等。3.若乙方妨礙甲方正常的供水作業(yè)，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失。五、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照實(shí)際使用情況結(jié)算費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。