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文檔簡介
店鋪和平臺協議書?甲方(平臺方):名稱:[平臺方公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(店鋪方):名稱:[店鋪方公司全稱或個體工商戶名稱]法定代表人/經營者:[姓名]地址:[店鋪經營地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方擁有網絡交易平臺及相關服務資源,乙方希望在甲方平臺上開展經營活動,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方平臺開設店鋪并使用平臺服務事宜達成如下協議:一、協議背景與目的1.甲方作為專業的網絡交易平臺運營方,具備為用戶提供便捷、安全、高效的網絡交易環境及相關服務的能力。2.乙方具備開展經營活動的合法資質及相應資源,有意借助甲方平臺拓展業務、提升品牌影響力,并獲取商業利益。3.雙方旨在通過本協議明確各自權利義務,保障交易活動的順利進行,實現互利共贏。二、標的物或服務具體描述1.平臺服務內容甲方為乙方提供網絡交易平臺的入駐服務,包括但不限于為乙方開設獨立的店鋪頁面、提供商品展示空間、交易功能支持等。甲方負責平臺的日常運營維護,確保平臺的穩定性、安全性和高效性,保障乙方店鋪及交易活動能夠正常開展。甲方提供客戶服務支持,包括但不限于解答乙方及消費者關于平臺操作、交易流程、商品信息等方面的咨詢,處理交易糾紛等。2.乙方店鋪經營內容乙方承諾在甲方平臺上經營[具體經營范圍,如服裝、電子產品等]類別的商品或服務,所售商品或提供的服務應符合國家法律法規及相關行業標準的要求,具備合法合規的資質和許可。乙方應確保在平臺上展示的商品或服務信息真實、準確、完整,不得含有虛假宣傳、誤導消費者等違法違規內容。商品圖片應清晰、真實反映商品原貌,商品描述應詳細說明商品的規格、材質、性能、使用方法等關鍵信息。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權根據國家法律法規、政策要求及平臺運營規則,對乙方店鋪的經營活動進行監督管理,包括但不限于商品信息審核、交易行為監控等。有權按照本協議及平臺規則,對乙方違反協議約定或平臺規則的行為采取相應的處理措施,如警告、限制交易、暫停服務、終止協議等。有權根據平臺運營需要,對平臺服務內容、功能、規則等進行調整和優化,并提前通知乙方。2.義務按照本協議約定為乙方提供平臺服務,保障平臺的正常運行,確保乙方能夠順利開展經營活動。對乙方提供的店鋪信息、交易數據等予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。積極協助乙方處理與消費者之間的交易糾紛,按照公平、公正的原則進行調解,維護交易秩序。定期向乙方提供平臺運營數據統計報表等相關信息,以便乙方了解店鋪經營情況和市場動態。(二)乙方權利義務1.權利有權在本協議約定的范圍內,按照平臺規則使用甲方提供的平臺服務,開展店鋪經營活動。有權對甲方平臺服務提出合理的意見和建議,促進平臺服務質量的提升。在乙方遵守本協議及平臺規則的前提下,有權要求甲方保障其店鋪經營活動的正常進行,對甲方不合理的限制或處理措施提出申訴。2.義務按照本協議約定及平臺規則,向甲方提交真實、準確、完整的入駐申請資料,并對資料的真實性、合法性負責。如因乙方提供虛假資料導致的一切后果,由乙方自行承擔。遵守國家法律法規及相關行業規范,誠信經營,不得在平臺上從事任何違法違規、損害消費者權益或破壞平臺秩序的行為。按照甲方平臺規則,規范店鋪運營行為,包括但不限于商品上架、下架、價格調整、庫存管理等,確保店鋪運營的規范性和穩定性。負責店鋪所售商品或提供服務的質量、售后等相關事宜,按照國家法律法規及相關行業標準履行對消費者的義務,積極處理消費者投訴和退換貨等問題。按照本協議約定向甲方支付平臺服務費用及其他相關費用,如逾期支付,應按照約定承擔違約責任。對甲方平臺服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。未經甲方書面同意,不得將平臺服務用于本協議約定以外的其他任何目的。四、費用及支付方式1.平臺服務費用乙方應向甲方支付的平臺服務費用標準為[具體費用金額及計算方式,如按照店鋪銷售額的[X]%收取]。平臺服務費用的結算周期為[具體結算周期,如每月/每季度],結算日期為每個結算周期結束后的[X]個工作日內。2.其他費用如乙方在使用平臺服務過程中涉及其他費用,如廣告推廣費用、技術服務費等,雙方應另行協商確定費用標準及支付方式,并簽訂相關補充協議。3.支付方式乙方應按照本協議約定及甲方通知,通過[具體支付方式,如銀行轉賬、在線支付等]向甲方指定的賬戶支付費用。乙方支付費用前,甲方應向乙方提供合法有效的發票。如乙方需要開具發票,應在支付費用前向甲方提出申請,并提供準確的開票信息。五、知識產權歸屬1.乙方在甲方平臺上發布的商品信息、店鋪頁面設計、宣傳推廣資料等內容的知識產權歸乙方所有,但乙方應保證其發布的內容不侵犯任何第三方的知識產權。2.甲方為乙方提供平臺服務過程中所使用的技術、軟件、商標、標識等知識產權歸甲方所有,乙方有權在本協議約定的范圍內使用,但不得擅自復制、傳播、修改或用于其他任何目的。3.雙方在履行本協議過程中共同創作或產生的與平臺運營、店鋪經營相關的知識產權,如無另行約定,歸雙方共同所有,雙方應按照公平合理的原則共同使用和管理。六、數據使用與保護1.甲方有權收集、使用乙方在平臺上的交易數據、用戶信息等相關數據,用于平臺運營分析、市場調研、風險防控等目的。甲方應按照法律法規的要求,對收集的數據進行妥善保管,保障數據的安全性和保密性。2.乙方有權獲取其店鋪的交易數據、經營數據等相關信息,甲方應按照本協議約定定期向乙方提供相關數據統計報表等資料。乙方應對從甲方獲取的數據予以保密,不得泄露給任何第三方,不得用于本協議約定以外的其他任何目的。3.雙方應采取必要的技術和管理措施,保障數據的安全,防止數據泄露、篡改、丟失等情況的發生。如因一方原因導致數據泄露或其他安全問題,責任方應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的損失。七、協議的變更與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。甲方有權根據國家法律法規、政策要求及平臺運營需要,對平臺規則進行修改和調整。如平臺規則的變更可能對乙方權益產生重大影響,甲方應提前通知乙方,并給予乙方一定的合理期限適應新規則。乙方在合理期限內未提出異議的,視為同意接受變更后的平臺規則。2.協議終止本協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[具體延續期限]。如需終止協議,雙方應至少提前[X]天書面通知對方。在協議履行期間,如一方出現以下情形,另一方有權書面通知對方終止本協議:嚴重違反本協議約定或平臺規則,經對方書面通知后在合理期限內仍未改正的;因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,無法繼續履行本協議,且未提前通知對方并采取合理措施減少損失的;被依法吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或宣告破產等喪失經營資格的;其他嚴重影響本協議履行或損害對方合法權益的情形。協議終止后,乙方應立即停止使用甲方平臺服務,并按照甲方要求完成店鋪關閉、商品下架、數據清理等相關工作。乙方應在協議終止后的[X]個工作日內,與甲方完成費用結算及其他相關事宜的處理。八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺服務或擅自終止協議,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經濟損失、預期利益損失等。2.若乙方未按照本協議約定支付費用、違反平臺規則或從事違法違規經營行為,甲方有權采取相應的處理措施,如暫停服務、限制交易等。乙方應按照本協議約定及甲方要求支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。違約金的金額為乙方應支付費用的[X]%,如違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應繼續賠償甲方的全部損失。3.若乙方違反本協議約定泄露甲方商業秘密或其他保密信息,乙方應立即停止侵權行為,并按照本協議約定向甲方支付違約金。違約金的金額為[具體違約金金額],同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、商業信譽損失等。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構成犯罪的,甲方有權依法追究乙方的法律責任。4.雙方應嚴格履行本協議約定的各項義務,如一方違約給對方造成損失的,違約方應承擔賠償責任。如雙方均存在違約行為的,應根據各自違約行為的性質、程度及對對方造成的損失,分別承擔相應的責任。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體協議有效期]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補
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