貿易索賠協議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲乙雙方于______年____月____日簽訂了[具體貿易合同名稱]（以下簡稱"主合同"），就主合同履行過程中可能出現的貿易索賠事宜，經雙方友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.貨物描述甲方按照主合同約定向乙方提供的貨物為[貨物名稱、規格型號、數量等詳細信息]。貨物應符合國家相關質量標準以及主合同中約定的質量要求，具備良好的性能和使用價值。貨物包裝應符合行業標準及主合同規定，確保在運輸、儲存過程中不受損壞，能夠有效保護貨物。2.服務描述若主合同涉及服務內容，乙方應按照主合同要求為甲方提供[服務內容、服務標準、服務期限等詳細信息]的服務。服務過程中應嚴格遵守相關法律法規及行業規范，確保服務質量達到約定水平。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利在乙方交付的貨物不符合主合同約定或提供的服務存在瑕疵時，甲方有權依據本協議及相關法律法規要求乙方承擔違約責任，進行索賠。甲方有權對乙方交付的貨物進行檢驗、驗收，如發現質量問題或其他不符合約定之處，有權要求乙方及時解決。2.義務甲方應按照主合同約定的時間、方式和條件支付貨款或服務費用。在接收貨物或服務過程中，甲方應及時進行檢驗、驗收，并在發現問題后的合理期限內通知乙方。如因甲方自身原因延誤通知或未履行檢驗義務導致問題未能及時發現，甲方應承擔相應責任。（二）乙方權利義務1.權利在甲方未按照主合同約定履行付款等義務時，乙方有權要求甲方承擔違約責任，支付逾期款項及相應違約金。乙方有權對甲方提出的索賠要求進行核實、申辯，要求甲方提供相關證據支持其索賠主張。2.義務乙方應按照主合同約定的質量標準、數量、交付時間和地點等要求，向甲方提供合格的貨物或優質的服務。在收到甲方關于貨物質量問題或服務瑕疵的通知后，乙方應積極配合，及時采取有效措施解決問題，包括但不限于更換貨物、補充服務、退款等，并承擔由此產生的一切費用。三、索賠情形及處理方式（一）貨物質量問題索賠1.情形若甲方在檢驗驗收過程中發現乙方提供的貨物存在以下質量問題，甲方有權提出索賠：貨物的規格、型號、材質等與主合同約定不符。貨物存在質量缺陷，影響其正常使用性能。貨物的包裝不符合要求，導致貨物受損或變質。2.處理方式甲方應在發現貨物質量問題后的[X]個工作日內，以書面形式通知乙方，并提供詳細的質量問題說明及相關證據（如檢驗報告、照片、視頻等）。乙方在收到甲方通知后的[X]個工作日內，應與甲方共同對質量問題進行核實。如乙方認可甲方提出的質量問題，應在核實后的[X]個工作日內，按照甲方要求采取以下措施之一進行處理：更換合格的貨物，并承擔更換貨物的運輸、裝卸等費用，同時延長相應貨物的質保期。對有質量問題的貨物進行修理或返工，直至符合主合同要求，乙方應承擔修理或返工的費用及由此給甲方造成的其他損失。根據貨物質量問題的嚴重程度及對甲方造成的影響，雙方協商確定合理的折扣價格，乙方退還甲方相應貨款差額，并承擔退款手續費等相關費用。如質量問題嚴重影響甲方正常使用或無法通過上述方式解決，甲方有權要求乙方退貨，乙方應在收到甲方退貨通知后的[X]個工作日內，辦理退貨手續，并退還甲方已支付的全部貨款，同時承擔退貨的運輸、裝卸等費用。乙方還應按照主合同金額的[X]%向甲方支付違約金。（二）貨物數量短缺索賠1.情形甲方在驗收貨物時發現乙方交付的貨物數量少于主合同約定的數量，甲方有權提出索賠。2.處理方式甲方應在發現貨物數量短缺后的[X]個工作日內，以書面形式通知乙方，并提供實際收到貨物的數量清單及相關證據。乙方應在收到甲方通知后的[X]個工作日內，對貨物數量進行核實。如乙方確認貨物數量短缺，應在核實后的[X]個工作日內，按照短缺貨物的價值及主合同約定的價格向甲方補足貨物或退還相應貨款，并承擔由此給甲方造成的運輸、裝卸等費用。如因貨物數量短缺給甲方造成其他損失，乙方應予以賠償。（三）交貨延遲索賠1.情形若乙方未按照主合同約定的時間交付貨物，導致甲方遭受損失，甲方有權提出索賠。2.處理方式甲方應在知曉乙方交貨延遲后的[X]個工作日內，以書面形式通知乙方，并說明因交貨延遲給甲方造成的損失情況（如生產停滯損失、客戶索賠損失等）及相關證據。乙方應在收到甲方通知后的[X]個工作日內，與甲方協商確定賠償金額及支付方式。賠償金額應根據甲方實際遭受的損失計算，包括但不限于直接經濟損失、可得利益損失等。乙方應在協商確定賠償金額后的[X]個工作日內，向甲方支付賠償金。（四）服務質量問題索賠1.情形若乙方提供的服務不符合主合同約定的服務標準，如服務內容未完成、服務質量不達標、服務期限延誤等，甲方有權提出索賠。2.處理方式甲方應在發現服務質量問題后的[X]個工作日內，以書面形式通知乙方，并詳細說明服務質量問題的具體情況及對甲方造成的影響和損失。乙方應在收到甲方通知后的[X]個工作日內，與甲方共同對服務質量問題進行評估。如乙方認可甲方提出的問題，應在評估后的[X]個工作日內，按照甲方要求采取以下措施之一進行處理：對未完成的服務內容進行補充或完善，達到主合同要求，乙方應承擔補充或完善服務的費用及由此給甲方造成的其他損失。對服務質量不達標部分進行改進或重新提供服務，直至符合標準，乙方應承擔改進或重新提供服務的費用及相關損失。根據服務質量問題對甲方造成的影響程度，雙方協商確定合理的賠償金額，乙方應在協商確定后的[X]個工作日內支付給甲方。四、違約責任1.若甲方未按照本協議及主合同約定履行義務，如逾期支付貨款或服務費用等，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除主合同，并要求甲方支付已交付貨物或服務對應的全部款項及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協議及主合同約定履行義務，如提供的貨物或服務不符合質量要求、交貨延遲等，除按照本協議約定承擔索賠責任外，每逾期一日，應按照主合同金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約導致主合同無法繼續履行或給甲方造成重大損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方的直接經濟損失、可得利益損失、為實現債權而支付的合理費用（如律師費、訴訟費、差旅費等）。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至主合同履行完畢且雙方的權利義務均已履行完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方