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文檔簡介
美團合同范本?甲方:[甲方公司名稱]統一社會信用代碼:[甲方公司統一社會信用代碼]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方公司聯系電話]乙方:[乙方個人姓名或公司名稱]身份證號碼/統一社會信用代碼:[乙方身份證號碼/公司統一社會信用代碼]地址:[乙方地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方為一家在互聯網生活服務領域具有廣泛影響力的平臺運營方,乙方有意通過甲方平臺提供相關服務或使用甲方平臺服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在美團平臺開展業務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)服務內容乙方在美團平臺上提供的服務為[具體服務內容,如餐飲服務、住宿服務、旅游服務等]。乙方應按照國家法律法規及行業規范,為消費者提供優質、安全、合法的服務。(二)服務范圍乙方服務覆蓋的區域為[明確服務覆蓋的地理區域,如城市名稱、特定商圈等]。乙方應確保在該服務范圍內,能夠及時、有效地響應消費者的需求,并按照約定提供服務。(三)服務標準1.質量標準乙方提供的服務應符合國家相關質量標準以及行業通行的質量要求。例如,若乙方提供餐飲服務,應保證食品的衛生、安全,符合食品安全國家標準;若提供住宿服務,應確保房間設施齊全、干凈整潔,提供良好的住宿環境。2.響應時間標準乙方應在接到消費者咨詢或訂單后的[具體時長,如X分鐘]內給予響應,并按照約定的時間完成服務。對于緊急訂單,應采取特殊措施確保及時處理,以滿足消費者的緊急需求。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方在平臺上的服務進行監督和管理,包括但不限于服務質量、價格合理性、信息真實性等方面,以確保平臺運營符合法律法規及平臺規則的要求。根據平臺運營需要及法律法規的規定,有權調整平臺規則和服務協議,并提前通知乙方。在乙方違反本協議或平臺規則時,有權采取相應的措施,包括但不限于限制乙方服務展示、暫停或終止合作等。2.義務按照本協議的約定,為乙方提供平臺服務,包括但不限于技術支持、流量推廣、信息展示等,協助乙方開展業務。保障平臺系統的穩定運行,盡力避免因平臺技術故障等原因給乙方造成損失。如因平臺原因導致乙方遭受損失,應根據實際情況承擔相應的賠償責任,但甲方能夠證明自身無過錯的除外。負責對平臺上的消費者信息進行保密,不得泄露乙方及消費者的商業秘密和個人隱私信息,但法律法規另有規定或經乙方、消費者同意的除外。定期向乙方提供平臺運營數據及相關統計信息,以便乙方了解業務開展情況,進行經營決策。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議的約定,在美團平臺上展示和推廣自身服務,獲取平臺流量支持和業務拓展機會。有權對甲方的平臺服務提出合理建議和意見,促進平臺服務的不斷優化。在乙方認為甲方的行為違反本協議或法律法規規定,損害乙方合法權益時,有權要求甲方予以糾正,并在必要時通過合法途徑維護自身權益。2.義務乙方應向甲方提供真實、準確、完整的企業信息或個人信息,包括但不限于營業執照副本、法定代表人身份證明、聯系方式、服務內容介紹、價格體系等,并確保所提供信息的合法性和有效性。如乙方提供的信息發生變更,應及時通知甲方進行更新。嚴格遵守國家法律法規及本協議的約定,誠信經營,提供優質的服務。不得在平臺上從事任何違法違規、欺詐、不正當競爭等行為,不得損害甲方及其他用戶的合法權益。按照平臺規則和甲方的要求,規范使用平臺提供的各項服務功能,包括但不限于店鋪裝修、商品上架、訂單管理、客戶評價回復等,確保服務的正常開展和平臺秩序的維護。乙方應負責處理與消費者之間的糾紛和投訴,積極采取措施解決問題,保障消費者的合法權益。如因乙方原因導致消費者投訴或糾紛,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。按照本協議約定的方式和時間,向甲方支付平臺服務費用及相關費用(如有)。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應按照與甲方約定的收費標準向甲方支付平臺服務費用。收費標準為[具體收費標準,如按照訂單金額的X%收取服務費等]。(二)支付方式乙方應在每月[具體日期]前,將上月應支付的平臺服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后的[具體時長,如X個工作日]內為乙方開具合法有效的發票。如乙方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停乙方在平臺上的服務,直至乙方支付全部費用及違約金為止。四、知識產權歸屬(一)平臺知識產權美團平臺的整體架構、頁面設計、商標、標識、專利、技術秘密等知識產權歸甲方所有。乙方在使用平臺服務過程中,不得侵犯甲方的知識產權,不得擅自復制、傳播、修改平臺的任何內容。(二)乙方知識產權乙方在平臺上展示和提供服務過程中所涉及的知識產權,包括但不限于商標、商號、專利、著作權、商業秘密等,歸乙方所有。但乙方應確保其使用的知識產權合法有效,不存在任何侵權糾紛,并應承擔因知識產權問題引發的一切法律責任。同時,乙方授予甲方在本協議約定的范圍內,有權使用乙方的相關知識產權用于平臺的推廣、宣傳及運營等活動。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息、業務數據等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方平臺的運營模式、技術方案、算法、數據統計分析結果、用戶信息等。2.乙方的服務內容、價格體系、營銷策略、客戶資源、商業計劃等。(二)保密義務1.未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息,但法律法規另有規定或根據司法程序要求必須披露的除外。2.雙方應采取合理的保密措施,保護保密信息的安全。如因一方原因導致保密信息泄露,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(三)保密期限本條款的保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供平臺服務,導致乙方遭受損失的,甲方應根據實際損失情況承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反保密義務,泄露乙方保密信息,給乙方造成損失的,甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方違反本協議約定,在平臺上從事違法違規、欺詐、不正當競爭等行為,甲方有權采取暫停服務、終止合作等措施,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定支付服務費用及相關費用,應按照本協議約定支付違約金,并承擔甲方為追討費用而產生的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費等。3.若乙方違反保密義務,泄露甲方保密信息,給甲方造成損失的,乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方提供的服務質量不符合本協議約定的標準,導致消費者投訴或糾紛,給甲方聲譽造成損害的,乙方應采取積極措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的損失。七、協議變更與終止(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.甲方有權根據法律法規、政策變化及平臺運營需要,對本協議的部分條款進行調整。甲方應提前[具體時長,如X日]以書面形式通知乙方,乙方應在接到通知后的[具體時長,如X日]內給予回復。如乙方未提出異議,則視為乙方同意按照調整后的協議履行。(二)協議終止1.經雙方協商一致,可以提前終止本協議。2.在履行本協議過程中,若一方出現嚴重違約行為,另一方有權提前終止本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.若因不可抗力或法律法規規定的其他原因導致本協議無法繼續履行的,本協議自動終止,雙方互不承擔違約責任。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)通知與送達1.本協議項下的通知應以書面形式作出,可通過快遞、電子郵件、平臺站內信等方式送達對方。通知送達地址以本協議首部雙方填寫的地址為準。2.任何一方變更送達地址的,應提前[具體時長,如X日]書面通知對方。如一方未按照約定通知對方變更后的地址,導致通知無法送達的,由其承擔相應的不利后果。(二)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效
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