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聯(lián)通繳費(fèi)協(xié)議書(shū)?甲方(繳費(fèi)方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(聯(lián)通公司):名稱(chēng):中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司[具體分公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方使用乙方提供的聯(lián)通通信服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方聯(lián)通繳費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.通信服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于語(yǔ)音通話、數(shù)據(jù)流量、短信發(fā)送等基礎(chǔ)通信服務(wù),以及根據(jù)甲方選擇的套餐可能包含的其他增值服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容以甲方所選套餐詳情為準(zhǔn)。2.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保其通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋甲方所在區(qū)域,并保證通信服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。乙方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),盡力減少網(wǎng)絡(luò)故障和通信中斷情況的發(fā)生。若因乙方網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致甲方通信受到影響,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)甲方進(jìn)行合理補(bǔ)償(具體補(bǔ)償方式和標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議后續(xù)條款)。二、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照所選套餐約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付通信服務(wù)費(fèi)用。套餐費(fèi)用包含固定月租金及按照實(shí)際使用量計(jì)算的各項(xiàng)費(fèi)用,具體如下:固定月租金:人民幣_(tái)_____元/月,該費(fèi)用涵蓋了一定額度的語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、數(shù)據(jù)流量及短信數(shù)量等基礎(chǔ)服務(wù)。超出套餐部分費(fèi)用:語(yǔ)音通話:超出套餐約定時(shí)長(zhǎng)后,按照每分鐘人民幣_(tái)_____元計(jì)費(fèi)。數(shù)據(jù)流量:超出套餐包含的數(shù)據(jù)流量后,按照每______MB人民幣_(tái)_____元計(jì)費(fèi)(不足______MB按______MB計(jì))。短信:超出套餐約定短信數(shù)量后,按照每條人民幣_(tái)_____元計(jì)費(fèi)。增值服務(wù)費(fèi)用:若甲方使用乙方提供的增值服務(wù),如國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游、特定業(yè)務(wù)功能等,應(yīng)按照乙方公布的增值服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行支付費(fèi)用。增值服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前[X]天通知甲方。2.繳費(fèi)方式甲方同意按照以下第______種方式向乙方繳納通信服務(wù)費(fèi)用:銀行代扣:甲方授權(quán)乙方從甲方指定的銀行賬戶(hù)(開(kāi)戶(hù)銀行:______________________,賬號(hào):______________________)每月[具體日期]自動(dòng)扣繳當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)確保在每月繳費(fèi)日前,指定銀行賬戶(hù)內(nèi)有足夠余額支付當(dāng)月費(fèi)用。若因甲方賬戶(hù)余額不足等原因?qū)е裸y行代扣失敗,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)其他方式完成繳費(fèi),否則乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取逾期費(fèi)用。網(wǎng)上繳費(fèi):甲方可通過(guò)乙方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或其他指定的第三方支付平臺(tái),使用銀行卡、第三方支付賬戶(hù)等方式進(jìn)行在線繳費(fèi)。甲方應(yīng)在每月繳費(fèi)截止日期前完成當(dāng)月費(fèi)用繳納。線下繳費(fèi):甲方可前往乙方指定的營(yíng)業(yè)廳、合作繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)自助繳費(fèi)終端設(shè)備,使用現(xiàn)金、銀行卡、充值卡等方式繳納通信服務(wù)費(fèi)用。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供通信服務(wù),并在通信服務(wù)質(zhì)量不符合約定時(shí),要求乙方采取措施予以改善或按照約定進(jìn)行補(bǔ)償。有權(quán)了解乙方各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì),乙方應(yīng)向甲方提供清晰、準(zhǔn)確的費(fèi)用賬單及發(fā)票。有權(quán)自主選擇適合自己需求的通信服務(wù)套餐,但應(yīng)按照所選套餐規(guī)定使用服務(wù)。義務(wù)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式及時(shí)、足額繳納通信服務(wù)費(fèi)用。妥善保管乙方提供的通信設(shè)備(如有)及賬號(hào)密碼等信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或泄露給他人使用。因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)密碼泄露或通信設(shè)備丟失、損壞等情況,造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)按照乙方規(guī)定的使用規(guī)則使用通信服務(wù),不得利用乙方通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),如發(fā)送垃圾短信、詐騙信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博等。否則,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并依法追究甲方的法律責(zé)任。在通信服務(wù)使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)νㄐ欧?wù)質(zhì)量有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)通知乙方,配合乙方進(jìn)行故障排查和問(wèn)題解決。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取通信服務(wù)費(fèi)用。若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停甲方通信服務(wù),直至甲方補(bǔ)繳費(fèi)用及逾期費(fèi)用后恢復(fù)服務(wù)。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)通信服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、套餐規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通知甲方。甲方在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的,視為同意調(diào)整。義務(wù)按照本協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的通信服務(wù)。及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供費(fèi)用賬單及發(fā)票,費(fèi)用賬單應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的產(chǎn)生明細(xì)及計(jì)算依據(jù)。對(duì)甲方的個(gè)人信息及通信內(nèi)容嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)依法要求的除外。建立健全客戶(hù)服務(wù)體系,及時(shí)處理甲方關(guān)于通信服務(wù)的咨詢(xún)、投訴和建議。對(duì)于甲方提出的合理訴求,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。四、費(fèi)用調(diào)整及通知1.乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策、市場(chǎng)變化及自身運(yùn)營(yíng)成本等因素,對(duì)通信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前,乙方應(yīng)提前[X]天以書(shū)面形式(包括但不限于發(fā)送短信、電子郵件、在官方網(wǎng)站發(fā)布公告等方式)通知甲方。2.甲方在接到乙方費(fèi)用調(diào)整通知后[X]個(gè)工作日內(nèi),如對(duì)調(diào)整內(nèi)容有異議,可向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)。乙方應(yīng)在接到甲方異議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí),并給予甲方明確答復(fù)。若乙方核實(shí)后認(rèn)為調(diào)整合理,應(yīng)向甲方說(shuō)明理由;若乙方認(rèn)為調(diào)整不合理,應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或套餐內(nèi)容。3.若甲方在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)未提出異議,視為甲方同意乙方的調(diào)整內(nèi)容,調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則自通知規(guī)定的生效日期起正式執(zhí)行。五、發(fā)票開(kāi)具1.乙方應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,在甲方繳納通信服務(wù)費(fèi)用后,及時(shí)為甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類(lèi)型為[具體發(fā)票類(lèi)型,如增值稅專(zhuān)用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票]。2.發(fā)票內(nèi)容應(yīng)如實(shí)反映甲方繳納費(fèi)用的項(xiàng)目、金額等信息,與本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一致。3.若甲方需要變更發(fā)票開(kāi)具信息(如發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)等),應(yīng)在每次繳費(fèi)前提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知乙方。乙方在收到甲方通知后,應(yīng)按照新的信息為甲方開(kāi)具發(fā)票。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的繳費(fèi)方式和時(shí)間及時(shí)足額繳納通信服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未繳費(fèi)用金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)暫停甲方通信服務(wù),直至甲方補(bǔ)繳費(fèi)用及逾期違約金后恢復(fù)服務(wù)。因甲方逾期繳費(fèi)導(dǎo)致乙方采取相關(guān)措施而產(chǎn)生的額外費(fèi)用(如催繳費(fèi)用、停機(jī)復(fù)機(jī)費(fèi)用等),均由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定,利用乙方通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失(包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任、聲譽(yù)損害等)。同時(shí),乙方有權(quán)依法追究甲方的法律責(zé)任。若甲方擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或泄露乙方提供的通信設(shè)備(如有)及賬號(hào)密碼等信息,導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供通信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)按照甲方當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供費(fèi)用賬單及發(fā)票,每逾期一天,應(yīng)按照當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方未及時(shí)提供費(fèi)用賬單及發(fā)票導(dǎo)致甲方產(chǎn)生其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方個(gè)人信息及通信內(nèi)容,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后,若雙方均未提出終止協(xié)議的書(shū)面通知,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)
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