三包合同協(xié)議書(shū)

甲方（供貨方）：名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（購(gòu)貨方）：名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方從甲方處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，為明確雙方在產(chǎn)品“三包”（包修、包換、包退）方面的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品信息乙方購(gòu)買(mǎi)甲方以下產(chǎn)品：產(chǎn)品名稱(chēng)：____________________規(guī)格型號(hào)：____________________數(shù)量：____________________購(gòu)買(mǎi)日期：____________________二、三包期限1.自產(chǎn)品交付乙方且乙方驗(yàn)收合格之日起，甲方按照本協(xié)議約定為產(chǎn)品提供[具體時(shí)長(zhǎng)]的“三包”服務(wù)。2.在三包期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行三包義務(wù)。三、包修責(zé)任1.在三包期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要維修的，甲方應(yīng)在接到乙方維修通知后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)做出響應(yīng)，并安排專(zhuān)業(yè)維修人員前往乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修（如因產(chǎn)品性質(zhì)需運(yùn)回甲方維修中心維修的，甲方應(yīng)承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用）。2.維修所產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于維修人工費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用等，均由甲方承擔(dān)。3.對(duì)于維修后的產(chǎn)品，甲方應(yīng)保證自維修完成之日起，在剩余三包期限內(nèi)正常使用，如因同一質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)再次維修。四、包換責(zé)任1.在三包期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)以下情形之一，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的全新產(chǎn)品：-產(chǎn)品經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的；-因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常使用的；-產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。2.甲方應(yīng)在確認(rèn)符合包換條件后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)，將更換的新產(chǎn)品交付乙方，并承擔(dān)因產(chǎn)品更換所產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)費(fèi)用。五、包退責(zé)任1.在三包期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)要求甲方退貨，甲方應(yīng)在接到乙方退貨要求后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)，按照乙方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的實(shí)際支付金額全額退款：-產(chǎn)品經(jīng)三次維修仍不能正常使用的；-產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法通過(guò)維修或更換解決，嚴(yán)重影響乙方正常使用和權(quán)益的。2.退貨所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。六、乙方的義務(wù)1.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。2.在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品故障描述和相關(guān)證明材料。3.未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得自行拆解、維修或委托第三方拆解、維修產(chǎn)品，否則甲方不承擔(dān)三包責(zé)任。七、甲方的免責(zé)情形1.因乙方未按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)、保管產(chǎn)品導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的。2.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的。3.產(chǎn)品超出三包期限的。八、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方