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第頁移動試題練習試題1.移動到企(安全版)哪條子單需優先過補錄跟推復審,等該子單去到下一步再補錄及復審其他子單A、移動到企B、專線衛士C、互聯網專線D、專線增值服務產品【正確答案】:B2.客戶需求從169行業版年包升檔至399行業版月包,業務類型選擇的是業務變更,下列說法或做法正確的是A、如年包套餐已出賬,也可正常操作升檔B、如一線甩單時選擇業務變更,但未生成合同,可從需求單詳情頁面的業務辦理加入購物車C、169套餐到399套餐不屬于跳檔,可以正常變更D、需要一線提供高價值行業版審批單【正確答案】:C3.當前移動到企走什么協議流程?A、電子協議B、紙質協議C、無需協議D、電子、紙質協議均支持【正確答案】:A4.在錄入互聯網專線的業務變更單時,如發現IP接入能力系統自動帶出“IPV4(公網)+IPV6(公網)”,需改成A、IPV6(公網)B、IPV4(公網)C、無須修改D、IPV4(私網)+IPV6(公網)【正確答案】:D5.關于移動到企(安全版),可結算酬金的版本是A、優享版:移動到企(安全版)B、增強版:移動到企(安全版-增強)C、基礎版:移動到企(安全版-基礎)D、以上均可結算酬金【正確答案】:A6.關于移動到企的升檔,以下操作或說法正確的是A、錄單時,需在錄單管理的需求單詳情頁點擊業務辦理B、客戶經理建需求單的業務類型選擇業務開通或業務變更C、套餐升檔需要繳納初裝費D、只能升套餐檔位,不能由月包升為年包【正確答案】:B7.工作網和流量共享號碼最多可以多少人共享?A、8B、9C、10D、11【正確答案】:C8.移動到企套餐升檔,以下操作正確的是A、從我的客戶找對應的套餐切換營銷組取消勾選初裝費后到購物車后編輯B、在產品大廳添加對應的營銷組產品到購物車后編輯C、在需求單中關聯后加入購物車編輯D、從我的客戶找對應的套餐切換營銷組到購物車后編輯【正確答案】:A9.錄入安防錦禮時,如一線需求描述沒有提及安裝費內容,以下哪個安裝場景是默認需要攝像機安裝費A、標準場景B、非標準場景1C、利舊場景D、以上場景都不需要攝像機安裝費【正確答案】:D10.以下關于移動到企哪種情況說法不正確的是A、聚類客戶不可以辦理含固話的移動到企B、移動到企(直播版)可辦理12個月月包C、移動到企(行業版)可辦理兩年年包D、移動到企月包可以選擇次月生效【正確答案】:D11.以下關于移動到企哪種情況說法不正確的是A、移動到企年包可以選擇次月生效B、移動到企(直播版)不可辦理12個月月包C、移動到企直播版299元不需要捆綁錦禮D、移到企行業版299元需要捆綁錦禮【正確答案】:B12.7月12日起,新開通的移動到企行業版99元、169元低月租套餐(及其年包),關于“IP接入能力”要求A、必須使用IPv4私網+IPv6公網地址.B、可以使用IPv4公網C、可以使用IPv4公+IPv6公網地址D、以上都可以【正確答案】:A1.一鍵投訴平臺上的無線網絡產品包括以下哪些?A、物聯卡B、車務通C、車聯網D、5G專網【正確答案】:ACD2.一鍵投訴平臺上的智慧平臺產品包括以下哪些?A、視頻云B、行業平臺C、和教育D、大數據【正確答案】:ABCD3.“六個一”一鍵投訴平臺入口有哪些?A、政企通B、網格通C、E掌通D、廣東移動APP【正確答案】:AD4.以下那種行為屬于風險違規?A、截留客戶資金B、突破欠費管控C、偽造客戶資料、公章D、突破價格底線銷售【正確答案】:ABCD5.以下哪項不符合“八項規定”?A、某領導給親戚的新店題字并致詞B、去旅游城市出差并攜帶家屬C、借用公司車輛接送小孩D、年關將至,收取供應商的禮物【正確答案】:ABCD6.哪些號碼可使用“六個一”一鍵投訴?A、客戶號碼B、客戶經理號碼C、后臺人員號碼D、以上都可以【正確答案】:ABC7.一鍵投訴可以查詢多久以內的歷史投訴記錄?A、近一周B、近一月C、近三月D、近一年【正確答案】:ABD8.稽核整改工單類型包括以下哪些工單類型?A、業務開通B、業務/資費變更單C、停用D、恢復【正確答案】:ABCD1.系統支持移動到企99月包/990年包升級至399月包/3990年包A、正確B、錯誤【正確答案】:B2.同一協議的互聯網專線與商務專線安裝地址必須要一致A、正確B、錯誤【正確答案】:B3.安防錦禮-千里眼智選攝像機-私協基礎版(30天回看,含商務寬帶),這里商務寬帶子單的行業細分場景應選"視頻監控"。A、正確B、錯誤【正確答案】:A4.第三方代繳的賬戶名是公司的話,持卡聯系人姓名可以寫公司名A、正確B、錯誤【正確答案】:B5.同套協議且同一地址的到企、組網、安防、安全錦禮錄單時要同一購物車同時一次性提交A、正確B、錯誤【正確答案】:A6.錦禮必須捆綁移動到企才能下單A、正確B、錯誤【正確答案】:B7.169、299元到企行業版套餐必融錦禮。A、正確B、錯誤【正確答案】:A8.安防錦禮年包可以選擇次月生效A、正確B、錯誤【正確答案】:B9.如無特殊需求,默認IP接入能力與網關類型選擇匹配IPv4(私網)和IPv6(公網),獨立網關A、正確B、錯誤【正確答案】:A10.系統支持移動到企99月包/990年包升級至399月包/3990年包A、正確B、錯誤【正確答案】:B11.24小時辦結率是從錄單員認領開始計時A、正確B、錯誤【正確答案】:B12.工作網和流量共

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