智能零售系統定制開發合同合同編號：__________甲方（定制方）：________公司乙方（開發方）：________公司第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“智能零售系統”指由乙方為甲方定制的，用于實現零售業務管理的計算機軟件系統。1.1.2“定制需求”指甲方根據自身業務需求，向乙方提出的關于智能零售系統的具體功能、功能和界面等要求。1.1.3“開發文檔”指乙方為完成智能零售系統開發所編制的文檔資料，包括但不限于需求分析、設計文檔、測試報告等。第二章項目范圍與目標2.1項目范圍2.1.1乙方根據甲方提供的定制需求，為甲方開發智能零售系統。2.1.2乙方負責智能零售系統的設計、開發、測試、部署和培訓等工作。2.1.3乙方需保證智能零售系統符合甲方的業務需求，具有良好的穩定性、可靠性和可維護性。2.2項目目標2.2.1在合同約定的開發周期內，乙方完成智能零售系統的開發工作。2.2.2智能零售系統投入使用后，甲方能夠順利開展零售業務，提高管理效率。第三章時間安排3.1項目啟動：甲乙雙方于合同簽訂后5個工作日內完成項目啟動工作。3.2需求確認：甲方應在項目啟動后15個工作日內向乙方提供定制需求。3.3開發周期：自需求確認之日起，乙方應在60個工作日內完成智能零售系統的開發工作。3.4系統部署與培訓：乙方應在開發完成后15個工作日內完成系統部署和培訓工作。第四章費用與支付4.1合同總價：甲乙雙方約定，智能零售系統開發合同總價為人民幣________元（大寫：______________________元整）。4.2付款方式：甲方按以下付款方式向乙方支付合同款項：4.2.1合同簽訂后5個工作日內，支付合同總價款的30%作為預付款。4.2.2乙方完成智能零售系統開發并交付甲方驗收合格后，支付合同總價款的50%。4.2.3乙方完成系統部署和培訓工作后，支付剩余的20%合同總價款。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1甲方有權對乙方開發的智能零售系統提出合理的需求和修改意見。5.1.2甲方應按約定時間向乙方提供定制需求和所需的相關資料。5.1.3甲方應在合同約定的時間內支付合同款項。5.2乙方權利與義務5.2.1乙方應按照甲方的定制需求，按時完成智能零售系統的開發工作。5.2.2乙方應保證智能零售系統的質量，保證系統穩定、可靠、可維護。5.2.3乙方應負責智能零售系統的部署和培訓工作，保證甲方順利使用系統。第六章質量保證與驗收6.1乙方應保證智能零售系統的質量，具體包括：6.1.1系統符合甲方提供的定制需求及相關的技術規范。6.1.2系統的運行穩定，無嚴重缺陷或錯誤。6.1.3系統具備良好的兼容性和可擴展性。6.2驗收標準6.2.1甲乙雙方應根據本合同附件《智能零售系統驗收標準》進行驗收。6.2.2驗收合格的標準為：系統功能、功能均達到甲方定制需求的要求，且無重大缺陷。6.3驗收流程6.3.1乙方完成智能零售系統開發后，應向甲方提交驗收申請。6.3.2甲方應在收到驗收申請后15個工作日內完成驗收工作。6.3.3驗收合格后，甲方應出具驗收合格證明。第七章培訓與技術支持7.1乙方應在智能零售系統部署后，為甲方提供系統的操作培訓。7.2培訓內容包括：系統安裝、配置、日常操作、故障排查等。7.3乙方應提供至少一次的現場培訓，并可根據甲方需求提供遠程培訓。7.4乙方在合同有效期內，應提供智能零售系統的技術支持服務。第八章系統維護與升級8.1乙方負責智能零售系統的日常維護工作，保證系統穩定運行。8.2乙方應在發覺系統缺陷后48小時內提供解決方案。8.3乙方應定期對智能零售系統進行升級，以適應甲方業務發展需求。第九章保密與知識產權9.1甲乙雙方應對在合同執行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密和保密信息予以保密。9.2乙方開發的智能零售系統及相關文檔的知識產權歸乙方所有。9.3未經乙方書面同意，甲方不得將智能零售系統及相關文檔用于本合同以外的其他用途。第十章違約責任10.1若乙方未能按照約定時間完成智能零售系統開發，甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金，違約金按合同總價款的1%計算。10.2若乙方提供的智能零售系統存在嚴重缺陷，導致甲方業務受到影響，乙方應按照甲方實際損失予以賠償。10.3若甲方未能按照約定時間支付合同款項，乙方有權暫停項目開發，直至甲方支付款項為止。10.4若因不可抗力因素導致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔違約責任。但雙方應盡最大努力減少不可抗力因素對合同履行的影響。10.5合同爭議解決：甲乙雙方因合同履行發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章項目變更管理11.1項目變更的提出：甲方如需對定制需求進行變更，應向乙方提出書面變更申請。11.2變更評估：乙方應在收到變更申請后5個工作日內，對變更請求進行評估，并向甲方反饋評估結果。11.3變更實施：經雙方協商一致，乙方應根據變更協議進行項目變更。11.4變更費用：如變更引起項目費用增加，甲乙雙方應協商確定新增費用的支付方式。第十二章項目交付與售后服務12.1項目交付：乙方應按照合同約定的時間、地點和方式向甲方交付智能零售系統。12.2售后服務：乙方在智能零售系統交付后，應提供至少一年的免費售后服務。12.3售后服務內容：包括系統故障排除、操作咨詢、功能升級等。第十三章違約賠償13.1若乙方未按合同約定提供智能零售系統，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金按合同總價款的5%計算。13.2若甲方未按合同約定支付款項，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按應付金額的0.5%每日計算。13.3若因乙方原因導致智能零售系統不符合合同約定，乙方應承擔由此造成的甲方損失。第十四章合同的解除與終止14.1在合同執行期間，除非發生不可抗力，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。14.2若一方嚴重違約，對方有權書面通知解除合同。14.3合同解除或終止后，甲乙雙方應妥善處理已發生的債權債務關系。第十五章爭議解決與適用法律15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2若甲乙雙方在合同執行過程中發生爭議，應首先通過協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院