商城代發貨合同協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方擁有商城店鋪及相關商品資源，乙方具備代發貨服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供商城代發貨服務事宜達成如下協議：一、委托事項及標的物或服務具體描述（一）委托事項甲方委托乙方負責其商城店鋪商品的代發貨服務，包括但不限于接收訂單、處理訂單、包裝商品、安排物流發貨等相關工作。（二）標的物或服務具體描述1.商品范圍：甲方提供的商城店鋪所售的[具體商品名稱及品類清單]。乙方應確保對每一款商品的特性、規格、包裝要求等有充分了解，以便準確無誤地完成代發貨服務。2.包裝要求：乙方應按照甲方指定的包裝標準進行商品包裝。包裝材料應符合環保、安全、足以保護商品在運輸過程中不受損壞的要求。對于易碎品、貴重物品等特殊商品，甲方應提供詳細的包裝指南，乙方需嚴格按照執行。如因乙方包裝不當導致商品在運輸途中損壞，乙方應承擔相應責任。3.物流服務：乙方應根據甲方提供的物流渠道及要求，選擇合適的快遞公司或物流公司進行發貨。在發貨前，乙方應及時將訂單物流信息反饋給甲方，包括但不限于快遞單號、物流公司名稱、預計發貨時間、預計到達時間等。乙方應確保所選擇的物流服務能夠在合理時間內將商品安全送達客戶手中。如因乙方選擇的物流服務不當導致商品延誤、丟失或損壞，乙方應承擔相應責任。4.訂單處理：乙方應及時接收甲方商城店鋪的訂單信息，并在[具體時長]內進行處理。處理內容包括但不限于核實訂單信息、確認商品庫存、安排發貨等。如遇訂單信息不完整或商品庫存不足等情況，乙方應及時與甲方溝通，協商解決方案。乙方應保證訂單處理的準確性和及時性，避免因訂單處理失誤導致客戶投訴或糾紛。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的代發貨服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權了解訂單處理及發貨的進展情況，乙方應及時向甲方反饋相關信息。如乙方未按照本協議約定履行代發貨服務，甲方有權要求乙方限期整改，如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供準確、完整的商品信息，包括但不限于商品名稱、規格、型號、價格、庫存等。負責商品的定價及促銷活動的策劃與執行，并及時通知乙方相關信息。按照本協議約定的結算方式和時間，向乙方支付代發貨服務費用。協助乙方解決在代發貨服務過程中遇到的與商品相關的問題，如商品質量糾紛、退換貨等。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供代發貨服務所需的商品信息及相關資料。按照本協議約定收取代發貨服務費用。在代發貨服務過程中，如遇甲方提供的商品信息不準確、不完整或其他無法預見、無法避免的客觀原因導致乙方無法正常履行代發貨服務的，乙方有權要求甲方承擔相應責任或協商解決方案。2.義務嚴格按照本協議約定及甲方的要求，提供高質量的代發貨服務，確保訂單處理的準確性和及時性，商品包裝的完好性，以及物流發貨的順暢性。妥善保管甲方提供的商品及訂單信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方商業秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。建立健全訂單處理及發貨流程，做好訂單記錄和庫存管理工作，定期向甲方提供訂單處理及庫存情況的報告。積極配合甲方處理客戶投訴和退換貨等問題，按照甲方的要求及時辦理相關手續。如因乙方原因導致客戶投訴或退換貨，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方按照乙方代發貨的實際訂單金額的[X]%向乙方支付代發貨服務費用。2.代發貨服務費用包含乙方處理訂單、包裝商品、安排物流發貨等所有與代發貨服務相關的費用，但不包括商品本身的成本及甲方應承擔的物流運費。（二）支付方式1.雙方每月[具體結算日期]進行上月服務費用的結算。2.乙方應在每月結算日期前向甲方提供上月代發貨服務費用的明細清單及發票。3.甲方在收到乙方提供的明細清單及發票后，經核對無誤，應在[具體付款期限]內將上月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付代發貨服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停代發貨服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方提供的商品信息不準確、不完整或因甲方原因導致乙方無法正常履行代發貨服務，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和要求處理訂單、包裝商品或安排物流發貨，每逾期一次，應向甲方支付違約金[X]元。如因乙方逾期導致客戶投訴或糾紛，乙方應承擔全部責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協議約定的包裝要求進行商品包裝，導致商品在運輸途中損壞，乙方應負責免費更換商品或按照商品的實際價值進行賠償。3.若乙方泄露甲方的商業秘密或訂單信息，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并承擔因此給甲方造成的全部損失。4.若乙方未按照本協議約定履行其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_________