老年就餐協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（就餐方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方為老年人，有就餐需求，甲方具備為老年人提供就餐服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方在甲方處就餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.就餐服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、便捷的老年餐食服務(wù)。餐食種類包括但不限于早餐、午餐、晚餐，每日提供[X]種菜品選擇，其中包含[X]種素菜、[X]種葷菜及[X]種湯品，主食提供米飯、饅頭、面條等多種選擇。菜品搭配遵循營養(yǎng)均衡原則，充分考慮老年人的飲食特點和健康需求，確保菜品口味清淡、易消化。2.就餐環(huán)境甲方就餐場所應(yīng)保持整潔、舒適、通風(fēng)良好，設(shè)有足夠數(shù)量的桌椅，桌椅擺放應(yīng)方便老年人進(jìn)出和就坐。餐廳地面應(yīng)防滑，墻壁、天花板應(yīng)干凈無污漬，提供充足的照明和良好的通風(fēng)設(shè)備，以保障老年人就餐的安全和舒適。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)安排專業(yè)、熱情、耐心的服務(wù)人員為乙方提供就餐服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)具備基本的服務(wù)技能和老年護(hù)理知識，能夠協(xié)助老年人就坐、點餐、取餐等，并及時響應(yīng)老年人的合理需求。服務(wù)人員應(yīng)定期接受健康檢查和培訓(xùn)，確保個人衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取就餐費用。有權(quán)根據(jù)實際情況對就餐服務(wù)內(nèi)容、菜品、價格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正或采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為乙方提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐食和優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。定期對餐食進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保菜品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)食品安全問題，應(yīng)立即采取措施解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)乙方需求，合理安排就餐時間，確保乙方能夠按時就餐。就餐時間應(yīng)相對固定，并提前通知乙方。對乙方反饋的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真記錄和處理，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。每月至少召開一次與乙方的溝通會議，聽取乙方意見，及時解決存在的問題。按照相關(guān)規(guī)定對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為乙方就餐提供必要的設(shè)施設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備的正常運行和安全使用。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時維修或更換。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的就餐服務(wù)。對甲方的就餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)向甲方提出意見和建議。如因甲方原因?qū)е乱曳骄筒蜋?quán)益受到損害，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付就餐費用。遵守甲方的就餐場所管理制度，愛護(hù)就餐場所的設(shè)施設(shè)備，保持就餐環(huán)境的整潔衛(wèi)生。提前告知甲方特殊飲食需求或身體不適情況，以便甲方合理安排餐食。尊重服務(wù)人員的勞動，配合服務(wù)人員的工作，不得故意刁難或侮辱服務(wù)人員。三、就餐費用及支付方式1.就餐費用標(biāo)準(zhǔn)乙方的就餐費用按照每餐[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取，包含餐食費用及就餐服務(wù)費用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方支付當(dāng)月的就餐費用。支付方式可選擇現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的支付方式。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，為乙方開具正式發(fā)票。四、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議履行期間，如有一方需要變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的補充文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付就餐費用，且逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的就餐費用及相應(yīng)的違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定提供合格的就餐服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的未消費部分的就餐費用，同時承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐食或優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)立即采取措施改進(jìn)服務(wù)，并根據(jù)乙方受到的損失情況，給予乙方相應(yīng)的賠償。賠償金額可根據(jù)實際情況協(xié)商確定，但最低不低于乙方當(dāng)次就餐費用的[X]倍。若甲方未按照本協(xié)議約定合理安排就餐時間，導(dǎo)致乙方無法按時就餐，應(yīng)向乙方支付當(dāng)次就餐費用[X]%的違約金，并采取措施確保今后不再出現(xiàn)類似情況。若甲方未按照本協(xié)議約定對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，導(dǎo)致服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量差，給乙方造成不良影響的，甲方應(yīng)向乙方道歉，并給予乙方當(dāng)次就餐費用[X]%的補償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付就餐費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的就餐費用及相應(yīng)的違約金。若乙方違反甲方的就餐場所管理制度，損壞就餐場所的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價賠償。如因乙方原因?qū)е缕渌藛T人身或財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方故意刁難或侮辱服務(wù)人員，影響甲方正常經(jīng)營秩序的，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并向服務(wù)人員道歉。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的就餐費用及相應(yīng)的違約金。六、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。