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文檔簡介
質量品質協議書?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方就[具體標的物名稱或服務項目](以下簡稱"標的物"或"服務")的交易事宜進行協商,為明確雙方的權利義務,確保標的物的質量品質符合約定,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.標的物名稱:[詳細名稱]2.規格型號:[具體規格型號]3.質量標準:[明確質量標準,可引用相關國家標準、行業標準或雙方另行約定的特殊標準]4.服務內容:[詳細描述服務的范圍、內容、流程等]二、權利義務(一)甲方權利義務1.甲方有權按照本協議約定收取貨款或服務費用。2.甲方應按照約定的質量標準、規格型號、數量等向乙方提供標的物或服務。3.甲方應向乙方提供標的物的相關質量證明文件、技術資料等,并保證所提供的文件和資料真實、準確、完整。4.在標的物交付或服務提供過程中,甲方應接受乙方的監督檢查,對乙方提出的質量問題及時進行處理。5.甲方應按照約定的時間、地點、方式將標的物交付給乙方或完成服務,并承擔交付前的風險和費用。6.甲方負責標的物的安裝、調試(如有),并確保安裝調試后的標的物能夠正常運行。7.甲方應在質保期內對標的物提供質量保證和售后服務,質保期自標的物驗收合格之日起計算。在質保期內,如標的物出現質量問題,甲方應免費維修或更換。(二)乙方權利義務1.乙方有權要求甲方按照本協議約定提供符合質量標準的標的物或服務。2.乙方應按照約定的時間、方式支付貨款或服務費用。3.乙方應在甲方交付標的物或提供服務前,做好接收準備工作,包括但不限于安排場地、人員等。4.乙方有權對甲方提供的標的物或服務進行檢驗和驗收,如發現質量問題應及時通知甲方。5.在質保期內,乙方應妥善保管標的物,并按照甲方的要求進行使用和維護。如因乙方原因導致標的物損壞,乙方應承擔相應的責任。三、質量檢驗與驗收1.檢驗標準:按照本協議約定的質量標準進行檢驗。2.檢驗方式:乙方在收到標的物后,應在[X]個工作日內進行初步檢驗。如發現外觀、數量等問題,應立即通知甲方。對于需要進行性能測試、功能驗證等深層次檢驗的標的物,乙方應在甲方安裝調試完畢后[X]個工作日內組織專業人員進行檢驗,并出具檢驗報告。3.驗收程序:乙方完成檢驗后,如認為標的物符合質量標準,應簽署驗收合格文件。如乙方發現標的物存在質量問題,應在檢驗報告中詳細說明問題情況,并在[X]個工作日內書面通知甲方。甲方應在收到通知后[X]個工作日內做出回應,提出解決方案,并按照約定的時間進行處理。經雙方共同檢驗,如標的物質量符合本協議約定,乙方應在檢驗合格后[X]個工作日內支付貨款或服務費用;如標的物質量不符合約定,雙方應協商確定解決方案,甲方應按照協商結果及時處理,直至標的物質量達到約定標準。四、質量保證與售后服務1.質量保證期限:質保期為自標的物驗收合格之日起[X]個月/年。2.質量保證內容:在質保期內,甲方保證標的物的質量符合本協議約定,如有質量問題,甲方應免費維修或更換。3.售后服務:甲方應設立專門的售后服務熱線,及時響應乙方的售后需求。在接到乙方的售后服務通知后,甲方應在[X]小時內做出回應,并在[X]個工作日內到達現場(特殊情況除外)。甲方應為乙方提供免費的技術培訓,使乙方的相關人員能夠正確使用和維護標的物。培訓內容包括但不限于操作手冊、維護保養知識等。在質保期屆滿后,甲方應繼續為乙方提供優質的售后服務,但乙方應按照甲方的收費標準支付相應的服務費用。五、違約責任1.甲方違約責任:如甲方提供的標的物不符合質量標準,甲方應負責免費維修或更換,直至符合質量標準為止。如因甲方原因導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。如甲方未按照約定的時間、地點、方式交付標的物或完成服務,每逾期一日,甲方應按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除合同,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期交付或服務導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。甲方違反質量保證和售后服務承諾的,乙方有權要求甲方按照約定履行義務,并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任:如乙方未按照約定的時間、方式支付貨款或服務費用,每逾期一日,乙方應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除合同,并要求乙方支付已交付標的物或服務對應的款項及違約金。如因乙方逾期付款導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方違反本協議約定,擅自對標的物進行改裝、拆卸、使用不當等,導致標的物損壞或出現質量問題的,乙方應承擔全部責任,甲方有權要求乙方按照市場價格賠償損失,并要求乙方承擔因此給甲方造成的其他損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________
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