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文檔簡介
退款方案協議書?甲方(退款方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(收款方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲乙雙方就[具體標的物或服務名稱](以下簡稱"標的物或服務")達成了相關約定,現因[退款原因說明],雙方經友好協商,就退款事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.名稱:[詳細名稱]2.規格:[具體規格說明]3.數量:[數量詳情]4.交付方式:[如交付地點、交付時間等詳細說明]5.服務內容:(如為服務,詳細闡述服務的具體項目、標準、流程等)[服務項目1]:[具體要求和標準][服務項目2]:[具體要求和標準]......6.價格:總金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該價格包含了標的物或服務的費用、相關稅費、運輸費、安裝費(如有)等所有費用,除本協議約定的退款情況外,乙方不再收取任何其他費用。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間和方式退還相應款項。在乙方未按照協議約定履行退款義務時,有權采取法律措施維護自身合法權益。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的退款相關信息,包括但不限于購買憑證、退款原因說明等。協助乙方辦理退款手續,提供必要的文件和資料。不得故意隱瞞與退款相關的重要事實或提供虛假信息,否則應承擔由此給乙方造成的損失。(二)乙方權利與義務1.權利在收到甲方完整且符合要求的退款申請及相關證明材料后,有權對申請進行審核。對于甲方不符合協議約定的退款申請,有權拒絕退款并說明理由。2.義務在審核通過甲方退款申請后的[X]個工作日內,按照本協議約定的方式向甲方退還相應款項。妥善保管甲方提供的與退款相關的文件和資料,不得泄露甲方隱私信息。如因乙方自身原因導致退款延遲或無法退款,應承擔相應的違約責任,按照未退款金額的[X%]向甲方支付違約金。三、退款方式及時間1.退款方式:乙方選擇以下第[具體方式]種方式向甲方退款:銀行轉賬:乙方應將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________支票支付:乙方應在[具體日期]前開具支票給甲方,支票抬頭為甲方名稱,金額為退款金額。甲方應在支票開具后的[X]個工作日內到指定銀行辦理入賬手續。其他方式(請注明):__________________2.退款時間:自乙方收到甲方完整且符合要求的退款申請及相關證明材料,并審核通過后的[X]個工作日內完成退款。如遇法定節假日或不可抗力因素導致退款延遲,退款時間相應順延,但乙方應及時通知甲方。四、退款金額及計算方式1.根據雙方協商及實際情況,退款金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該退款金額的計算方式如下:若標的物或服務存在質量問題,經雙方協商一致,按照購買價格的[X%]退還;若甲方尚未使用部分服務,按照未使用服務對應的價格比例退還。具體計算公式為:退款金額=總金額×(1已使用服務價值占比)×[X%](若因質量問題);退款金額=總金額×未使用服務價值占比(若因未使用部分服務)。若因乙方原因導致無法按照合同約定提供標的物或服務,乙方應全額退還甲方已支付的款項,并按照已支付金額的[X%]向甲方支付違約金。退款金額=總金額+總金額×[X%](違約金)。若因甲方自身原因要求退款,在扣除乙方因提供標的物或服務已產生的合理成本(包括但不限于原材料采購成本、運輸成本、人工成本等)后,按照剩余金額退還。合理成本的計算方式為:已發生成本=[各項成本明細及金額],退款金額=總金額已發生成本。具體成本明細及金額由乙方提供詳細清單并經甲方確認。2.乙方應在退款前向甲方提供詳細的退款金額計算說明及相關成本明細清單,甲方有權對清單內容進行核對。如甲方對清單內容有異議,應在收到清單后的[X]個工作日內提出,雙方應共同協商解決。經協商一致后,按照最終確定的退款金額進行退款。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方提供虛假退款信息或故意隱瞞重要事實,導致乙方無法正常辦理退款手續或遭受損失的,甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、因處理糾紛產生的律師費、訴訟費等合理費用。若甲方未按照本協議約定協助乙方辦理退款手續,導致退款延遲或無法完成的,每逾期一日,應按照未退款金額的[X‰]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方按照本協議約定支付全部退款金額及相應違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的其他損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方退還相應款項,每逾期一日,應按照未退款金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方按照未退款金額的[X%]支付違約金,同時乙方應立即退還全部已收款項及違約金。若乙方拒絕履行退款義務或故意拖延退款時間,給甲方造成其他損失的,乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、因主張權利產生的律師費、訴訟費等合理費用。若乙方擅自挪用甲方已支付的款項或未妥善保管甲方提供的退款相關文件和資料,導致甲方信息泄露或遭受其他損失的,乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失,并按照已收款項的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本
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