智慧化醫院軟件協議書?甲方（受托方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（委托方）：名稱：[醫院全稱]法定代表人：[姓名]地址：[醫院地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有意委托甲方提供智慧化醫院軟件及相關服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、協議標的1.智慧化醫院軟件系統門診管理系統：實現患者掛號、預約、就診信息登記、繳費等功能的自動化管理，優化門診流程，提高就診效率。住院管理系統：涵蓋患者入院登記、床位分配、醫囑管理、護理記錄、費用結算等住院全流程管理，確保住院信息的準確、及時傳遞與處理。電子病歷系統：整合患者的基本信息、病史、檢查檢驗報告、診斷結果、治療方案等醫療數據，形成完整的電子病歷檔案，支持醫生在線查閱、書寫病歷，實現醫療數據的共享與協同。醫學影像存檔與通信系統（PACS）：對醫院的X光、CT、MRI等醫學影像進行數字化存儲、管理和傳輸，方便醫生隨時調閱影像資料，進行診斷分析。實驗室信息管理系統（LIS）：負責實驗室檢驗申請、標本采集、檢驗過程跟蹤、結果報告等環節的信息化管理，提高檢驗工作效率和準確性。2.相關服務系統安裝與調試：甲方負責將智慧化醫院軟件系統安裝部署到乙方指定的服務器和終端設備上，并進行系統調試，確保系統正常運行。培訓服務：為乙方提供系統操作培訓，包括門診、住院、電子病歷、PACS、LIS等各個子系統的功能介紹、操作方法、日常維護等內容，使乙方工作人員能夠熟練使用系統。技術支持與維護：在系統運行期間，甲方提供7×24小時的技術支持服務，及時響應乙方的技術咨詢和故障報修，確保系統的穩定運行。對于系統軟件的升級和更新，甲方應提前通知乙方，并在乙方確認后進行升級操作，確保系統功能的不斷完善和優化。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取軟件費用及服務費用。對乙方使用軟件系統的情況進行監督，如發現乙方違反本協議約定使用軟件，有權要求乙方改正或采取相應措施。2.義務按照本協議約定的時間、質量和標準向乙方提供智慧化醫院軟件系統及相關服務。負責軟件系統的開發、測試、優化和維護，確保系統的穩定性、安全性和可靠性。為乙方提供全面的技術支持和培訓服務，確保乙方工作人員能夠熟練使用系統。在系統運行過程中，如出現技術問題，甲方應及時響應并解決，保障系統的正常運行。對乙方提供的患者信息、醫療數據等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經乙方書面同意，甲方不得將乙方的保密信息用于本協議約定以外的其他目的。定期對軟件系統進行評估和優化，根據乙方的業務需求和技術發展，及時對系統進行升級和更新，以提高系統的性能和功能。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供智慧化醫院軟件系統及相關服務。在使用軟件系統過程中，如發現軟件存在問題或缺陷，有權要求甲方及時解決。對甲方提供的服務不滿意時，有權提出異議并要求甲方改進。2.義務按照本協議約定向甲方支付軟件費用及服務費用。協助甲方進行系統安裝與調試工作，提供必要的場地、設備和人員支持。組織乙方工作人員參加甲方提供的培訓課程，確保工作人員熟悉系統操作流程，能夠正確使用系統。負責軟件系統的日常使用和管理，確保系統的正常運行。在使用過程中，如發現系統故障或異常情況，應及時通知甲方，并配合甲方進行故障排查和修復工作。對甲方提供的技術支持和服務進行監督和評估，及時反饋使用過程中遇到的問題和建議。保護甲方提供的軟件系統及相關技術資料的安全，不得擅自復制、傳播、修改或轉讓給第三方。未經甲方書面同意，乙方不得將軟件系統用于本協議約定以外的其他用途。三、費用及支付方式（一）費用明細1.軟件購買費用：[X]元，包括門診管理系統、住院管理系統、電子病歷系統、PACS系統、LIS系統等智慧化醫院軟件系統的授權使用費用。2.系統安裝與調試費用：[X]元，甲方負責將軟件系統安裝部署到乙方指定的服務器和終端設備上，并進行系統調試，確保系統正常運行的費用。3.培訓服務費用：[X]元，甲方為乙方提供系統操作培訓，包括各個子系統的功能介紹、操作方法、日常維護等內容的培訓費用。4.技術支持與維護費用：[X]元/年，系統運行期間，甲方提供7×24小時技術支持服務，以及軟件系統升級和更新的費用。每年服務期滿前，雙方可根據實際情況協商調整技術支持與維護費用。5.總費用：本協議項下的總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.預付款：乙方應在本協議簽訂后[X]個工作日內，向甲方支付總費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.驗收款：甲方完成軟件系統安裝與調試，并經乙方驗收合格后[X]個工作日內，乙方支付總費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.培訓款：甲方完成培訓服務后[X]個工作日內，乙方支付總費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.年度技術支持與維護款：每年年初，乙方支付當年的技術支持與維護費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內，向乙方開具合法有效的發票。四、軟件系統的驗收1.甲方完成軟件系統安裝與調試工作后，應提前通知乙方進行驗收。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內組織相關人員進行驗收。2.驗收標準：軟件系統應滿足本協議約定的功能要求、性能要求和安全要求，能夠穩定、可靠地運行，各項指標符合國家相關標準和行業規范。3.驗收流程：乙方驗收人員按照驗收標準對軟件系統進行測試和檢查，如發現問題或缺陷，應及時記錄并要求甲方整改。甲方整改完成后，乙方進行復查，直至軟件系統達到驗收標準。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。4.如軟件系統在驗收過程中出現問題，甲方應負責及時解決，直至驗收合格。因甲方原因導致軟件系統無法通過驗收的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并按照本協議約定進行賠償。五、知識產權歸屬1.甲方擁有智慧化醫院軟件系統的知識產權，包括但不限于軟件著作權、商標權、專利權等。乙方僅享有本協議約定范圍內的軟件使用權，不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯甲方知識產權的行為。2.乙方在使用軟件系統過程中產生的數據歸乙方所有，但乙方應按照相關法律法規的要求對數據進行保護和管理。未經乙方書面同意，甲方不得擅自使用、復制、傳播乙方的數據。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、患者信息、醫療數據等保密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。協議終止后，雙方仍應履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。七、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、質量和標準提供軟件系統及相關服務，每逾期一天，應按照本協議總費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照本協議總費用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停軟件系統的使用，并要求乙方支付已發生的費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后的[X]天內仍未支付費用及違約金，甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.如一方違反本協議的保密條款、知識產權條款或其他條款，應承擔違約責任，向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.任何一方違反本協議約定，導致對方提起訴訟或仲裁的，違約方應承擔對方因此支付的律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費等全部費用。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽