積分兌換協議書?甲方（積分提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（積分兌換方）：姓名/名稱：________________法定代表人/負責人：__________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有積分系統，并為用戶提供積分積累及兌換相關服務；乙方希望通過甲方的積分系統使用積分兌換特定的標的物或服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就積分兌換事宜達成如下協議：一、積分及兌換標的物或服務的詳細說明（一）積分1.甲方所提供的積分是甲方基于自身業務運營體系為用戶設定的一種虛擬權益計量單位，用戶通過參與甲方的各類活動、消費等行為可獲取相應積分。2.積分的獲取、使用、管理等規則以甲方不時發布并公示的相關規定為準，該等規定構成本協議的組成部分。（二）兌換標的物或服務1.具體內容乙方可使用積分兌換的標的物或服務包括但不限于以下各項（如有具體明細，請詳細羅列）：[兌換標的物或服務1的詳細名稱及規格][兌換標的物或服務2的詳細名稱及規格]......2.兌換條件乙方兌換上述標的物或服務需滿足甲方設定的積分兌換條件，具體條件如下：兌換[兌換標的物或服務1]需消耗[X]積分，同時需滿足用戶賬戶積分余額不低于[X]積分，且在過去[X]個月內無違規行為。兌換[兌換標的物或服務2]需消耗[X]積分，同時需滿足用戶賬戶積分余額不低于[X]積分，且在過去[X]周內消費金額達到[X]元以上。......（根據不同兌換標的物或服務分別明確具體條件）二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據自身業務運營情況、法律法規要求等，制定、修改積分規則及積分兌換相關的標的物或服務內容、兌換條件等，并通過合理方式通知乙方。有權對乙方的積分兌換行為進行監督和管理，如發現乙方存在違規兌換積分或其他違反本協議約定的行為，有權采取相應措施，包括但不限于取消兌換資格、追回已兌換的標的物或服務、限制乙方積分使用等。有權根據法律法規、政策調整或不可抗力等原因，暫停或終止積分兌換服務，并及時通知乙方。2.義務按照本協議及相關規定為乙方提供積分兌換服務，確保積分系統的正常運行，保障乙方能夠順利進行積分兌換操作。對乙方提供的個人信息及積分相關信息予以保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定或監管要求的除外。在乙方成功兌換積分后，按照約定及時向乙方提供所兌換的標的物或服務，確保所提供的標的物或服務符合相關質量標準及約定要求。（二）乙方權利與義務1.權利有權在符合積分兌換條件的情況下，按照本協議約定使用積分兌換相應的標的物或服務。有權對甲方積分兌換服務及所提供的標的物或服務質量等提出合理意見和建議。2.義務遵守甲方發布的積分規則及積分兌換相關規定，按照約定的積分兌換條件及流程進行積分兌換操作。提供真實、準確、完整的個人信息及其他相關信息，如因乙方提供信息不實導致的一切后果，由乙方自行承擔。妥善保管個人賬號及密碼等信息，不得將賬號轉借、轉讓或授權他人使用，因乙方自身原因導致賬號信息泄露或被他人冒用而造成的損失，由乙方自行承擔。在積分兌換成功后，應按照甲方要求及時確認收貨或接受服務，并對所兌換的標的物或服務進行合理使用和妥善保管。如發現所兌換的標的物或服務存在質量問題或其他不符合約定的情況，應及時按照甲方要求進行反饋和處理。三、積分兌換流程（一）兌換申請乙方登錄甲方指定的積分兌換平臺或通過甲方認可的其他方式，進入積分兌換頁面，選擇希望兌換的標的物或服務，并按照系統提示提交積分兌換申請。（二）申請確認甲方在收到乙方的積分兌換申請后，將對乙方的積分余額、兌換條件等進行實時校驗。如申請符合條件，系統將自動生成兌換申請確認信息，并發送至乙方預留的聯系方式；如申請不符合條件，甲方將通過系統提示或其他方式告知乙方原因。（三）積分扣除與兌換完成乙方在收到兌換申請確認信息后，應在規定時間內確認兌換操作。甲方在乙方確認后，將即時從乙方賬戶中扣除相應積分，并為乙方生成積分兌換記錄。同時，甲方將按照約定安排提供所兌換的標的物或服務，具體方式如下：若兌換的是實物標的物，甲方將按照乙方提供的收貨地址，通過快遞等方式進行發貨，并提供物流單號等查詢信息。若兌換的是服務，甲方將在系統中記錄服務兌換成功信息，并向乙方提供服務使用的相關指引或憑證。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供積分兌換服務或所提供的服務存在質量問題，導致乙方無法正常兌換積分或所兌換的標的物或服務不符合約定要求，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：對乙方造成的直接損失進行賠償，賠償范圍包括但不限于乙方因積分兌換未能實現而遭受的經濟損失、因所兌換標的物或服務質量問題導致的損失等。根據乙方的要求，采取補救措施，如重新提供符合質量要求的標的物或服務、延長服務期限、退還積分等。按照未履行服務或標的物價值的一定比例（如[X]%）向乙方支付違約金。2.若甲方未按照約定及時通知乙方積分規則、兌換條件等相關變更信息，導致乙方在不知情的情況下遭受損失，甲方應承擔賠償乙方損失的責任。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協議約定，如提供虛假信息、違規兌換積分、將賬號轉借他人使用等，甲方有權采取以下措施：取消乙方的積分兌換資格，追回已兌換的標的物或服務（如已提供），并要求乙方返還因違規兌換而獲得的利益。限制乙方在一定期限內的積分使用權限，直至乙方糾正違約行為。乙方應按照違規兌換積分價值的一定比例（如[X]%）向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照約定及時確認收貨或接受服務，或因乙方自身原因導致所兌換的標的物或服務無法正常交付或使用，由此產生的一切后果由乙方自行承擔，且乙方已扣除的積分不予退還。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與終止1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出終止協議，需提前[X]天書面通知對方。經雙方協商一致后，可辦理協議終止手續。協議終止后，雙方應按照約定進行結算和清理，各自承擔因協議終止而產生的相關責任。（二）通知與送達雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式等信息為有效送達地址。任何一方變更聯系方式或地址的，應及時書面通知對方。如一方按照對方預留的地址或聯系方式發送通知等文件，自發出之日起[X]個工作日內視為送達；若因對方提供的信息不準確或未及時更新導致通知無法送達的，責任由對方自行承擔。（三）協議生效與份數本協議自雙方簽字（或蓋章）