自考退費協議書?甲方（退費方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（被退費方）：名稱：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方參加了由乙方組織或提供的自學考試相關服務（以下簡稱"自考服務"），現因[具體退費原因]，甲乙雙方經友好協商，就自考退費事宜達成如下協議：一、自考服務具體描述1.服務內容：乙方為甲方提供的自考服務涵蓋了從報名指導、教材資料供應、課程輔導、考試報名協助到考務安排等一系列與自學考試相關的服務。2.服務期限：自____年__月__日起至甲方完成本次自學考試計劃內所有科目考試并取得相應學歷證書或因其他原因終止服務之日止。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權在符合本協議約定的情況下，要求乙方按照協議規定退還相應費用。有權知曉自考服務的具體內容、流程及相關安排，并對服務質量進行監督。2.義務向乙方如實提供個人身份信息、報考科目、學習情況等與自考服務相關的準確資料，如有虛假或隱瞞信息，應承擔由此造成的一切后果。按照乙方的要求和指導，積極參加自考服務活動，包括但不限于按時參加課程學習、完成作業、參加考試等。配合乙方完成與自考相關的各項手續辦理，如提供必要的證明材料、簽署相關文件等。（二）乙方權利與義務1.權利有權根據本協議約定及甲方實際享受的服務情況，收取相應的服務費用。有權在甲方違反本協議約定時，暫停或終止服務，并按照本協議約定處理退費事宜。2.義務按照本協議約定，為甲方提供優質、專業、符合教育部門規定的自考服務。按照教育部門及相關考試機構的要求，及時、準確地為甲方辦理考試報名、考務安排等手續。為甲方提供的教材資料應符合國家相關標準和要求，且保證內容準確、完整。對甲方在學習過程中提出的問題和困難，應及時給予解答和幫助。三、費用及退費條款（一）已支付費用明細甲方已向乙方支付自考服務費用共計人民幣______元（大寫：______元整），該費用明細如下：1.報名費用：人民幣______元（大寫：______元整），用于辦理自考報名手續。2.教材資料費用：人民幣______元（大寫：______元整），涵蓋甲方自考所需的教材、輔導資料等。3.課程輔導費用：人民幣______元（大寫：______元整），包括線上課程學習、線下輔導課程等費用。4.其他費用：人民幣______元（大寫：______元整），如考務費、服務費等。（二）退費計算方式1.部分服務未完成的情況若甲方在服務期限內，因自身原因未完成部分課程學習或考試報名等服務項目，乙方將按照以下方式計算退費金額：已完成服務項目對應的費用不予退還。未完成服務項目所對應的費用，按照未完成服務項目占總服務項目的比例進行退還。具體計算公式為：退費金額=未完成服務項目費用總額×（1已完成服務項目數量/總服務項目數量）。例如，若總服務項目為10項，甲方已完成6項，未完成4項，未完成服務項目費用總額為2000元，則退費金額=2000×（16/10）=800元。若因乙方原因導致甲方未能按時參加考試或無法完成部分服務項目，乙方應全額退還該部分未完成服務項目所對應的費用，并承擔由此給甲方造成的直接損失（如交通費用、住宿費用等）。2.服務期限屆滿但未取得相應學歷證書的情況若甲方在服務期限屆滿后，未能通過全部科目考試取得相應學歷證書，乙方將根據甲方實際學習情況和考試通過率，按照以下方式計算退費金額：若甲方的考試通過率達到[X]%及以上（[X]%由雙方根據具體自考專業和考試難度協商確定），乙方認為甲方自身原因導致未取得學歷證書的可能性較大，乙方僅退還剩余未使用教材資料費用（如有），其他費用不予退還。若甲方的考試通過率低于[X]%，乙方將綜合考慮甲方的學習時間、課程參與度等因素，按照未完成服務項目占總服務項目的比例進行退費，但退費比例不超過已支付費用總額的[Y]%（[Y]%由雙方根據實際情況協商確定）。（三）退費時間及方式1.退費時間雙方確認符合退費條件后，乙方應在____個工作日內完成退費審核，并通知甲方審核結果。若審核通過，乙方應在審核通過后的____個工作日內將退費款項支付至甲方指定的銀行賬戶。2.退費方式乙方將通過銀行轉賬的方式將退費款項支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在簽訂本協議時，向乙方提供準確的銀行賬戶信息，包括開戶銀行名稱、賬號、戶名等。如因甲方提供信息錯誤導致退費失敗，乙方不承擔任何責任，且甲方應及時更正信息并重新申請退費。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定如實提供相關資料，或因甲方自身原因導致乙方無法正常提供自考服務，乙方有權暫停服務，由此產生的一切后果由甲方自行承擔。乙方已收取的費用不予退還，如給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。2.若甲方在服務期限內擅自終止服務，乙方已收取的費用不予退還，且甲方應按照未履行服務期限對應的費用金額向乙方支付違約金。違約金金額按照以下方式計算：違約金=未履行服務期限費用總額×（服務期限剩余天數/總服務期限天數）。例如，若總服務期限為12個月，甲方在服務6個月后擅自終止服務，未履行服務期限費用總額為3000元，則違約金=3000×（6/12）=1500元。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供自考服務，或提供的服務質量不符合約定標準，乙方應按照甲方已支付費用的[Z]%（[Z]%由雙方根據實際情況協商確定）向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施改進服務，如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間和方式進行退費，每逾期一日，應按照未退費金額的[W]%（[W]%由雙方根據實際情況協商確定）向甲方支付逾期違約金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：