移動補簽協議書?甲方（移動公司）：名稱：[移動公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯系地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方使用甲方提供的移動通信服務，因[具體原因]需要對相關服務進行補簽協議，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就移動通信服務補簽事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述甲方為乙方提供的移動通信服務包括但不限于語音通話、短信、數據流量等基礎服務，以及根據乙方選擇的套餐所包含的其他增值服務（如有）。具體服務內容以乙方所選定的套餐及甲方提供的服務為準。乙方所使用的移動電話號碼為：[手機號碼]。該號碼是乙方享受甲方移動通信服務的唯一標識，乙方應妥善保管，不得向他人泄露或轉讓。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照國家法律法規及相關規定，制定和調整移動通信服務的資費標準、業務規則及套餐內容，并提前通知乙方。有權根據乙方的使用情況，按照相關規定暫停、限制或終止乙方的移動通信服務，包括但不限于乙方欠費、違反本協議約定或法律法規規定等情形。有權對乙方的移動通信服務使用情況進行監測、統計和分析，以確保網絡安全、穩定和服務質量。2.義務按照國家法律法規及相關規定，為乙方提供安全、穩定、暢通的移動通信網絡服務，確保乙方能夠正常使用各項服務功能。及時、準確地為乙方提供話費賬單、費用查詢等服務，并按照約定的計費周期和方式向乙方收取通信費用。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密，未經乙方書面同意，不得泄露或用于其他非本協議約定的目的，但法律法規另有規定的除外。為乙方提供客戶服務渠道，及時解答乙方的咨詢、投訴和建議，按照國家有關規定處理乙方的投訴，并在規定時間內給予乙方反饋。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的移動通信服務，并享受相應的服務質量保障。有權要求甲方提供準確、清晰的話費賬單和費用查詢服務，對賬單內容有異議時，有權在規定時間內提出查詢和核實要求。有權向甲方提出合理的咨詢、投訴和建議，并要求甲方及時處理和反饋。2.義務按照本協議約定及甲方規定的資費標準、業務規則和套餐內容使用移動通信服務，按時足額支付通信費用。遵守國家法律法規及相關規定，不得利用甲方提供的移動通信服務從事違法犯罪活動或損害國家利益、社會公共利益及他人合法權益的行為。妥善保管移動電話號碼及相關密碼、驗證碼等信息，如發現號碼被盜用或信息泄露，應及時通知甲方，并采取必要的措施防止損失擴大。配合甲方進行網絡測試、維護和升級等工作，按照甲方要求提供必要的協助和信息。三、費用及支付方式（一）費用標準乙方應按照所選套餐的資費標準支付通信費用。甲方有權根據國家法律法規及市場情況對資費標準進行調整，但應提前[X]日通知乙方。乙方在資費標準調整后繼續使用甲方移動通信服務的，視為同意新的資費標準。（二）支付方式乙方應按照甲方規定的繳費周期和方式支付通信費用。甲方提供的繳費方式包括但不限于現金繳費、銀行代扣、網上繳費、第三方支付平臺繳費等。乙方應確保繳費賬戶余額充足或具備有效的支付渠道，以保證通信費用的按時足額支付。如乙方選擇銀行代扣方式支付費用，應與甲方指定的銀行簽訂代扣協議，并授權銀行按照甲方提供的費用信息從乙方指定賬戶中扣除相應款項。乙方應及時關注銀行賬戶余額變動情況，如因賬戶余額不足等原因導致代扣失敗，乙方應在接到甲方通知后及時補足款項或選擇其他繳費方式，否則甲方有權按照本協議約定暫停乙方的移動通信服務。四、服務期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，如雙方均未提出終止協議的書面通知，則本協議自動延續[X]年，以此類推。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供移動通信服務，導致乙方無法正常使用或使用受到嚴重影響的，甲方應根據乙方受到的實際損失給予相應賠償。2.若甲方未及時、準確地為乙方提供話費賬單、費用查詢等服務，或因甲方原因導致乙方對賬單內容產生異議無法及時解決的，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。3.若甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息或通信內容，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任，并依法承擔相應的法律后果。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付通信費用，每逾期一日，應按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停乙方的移動通信服務，直至乙方補足欠費及違約金。乙方在欠費及違約金未結清前，仍應按照本協議約定承擔違約責任。2.若乙方違反國家法律法規及相關規定，利用甲方提供的移動通信服務從事違法犯罪活動或損害國家利益、社會公共利益及他人合法權益的行為，甲方有權立即終止本協議，停止為乙方提供移動通信服務，并依法追究乙方的法律責任。乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。3.若乙方未妥善保管移動電話號碼及相關密碼、驗證碼等信息，導致號碼被盜用或信息泄露，給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。