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合格評定基礎試題(包含答案和解析)后面還有分項練習總共34頁題庫第一章考試?《合格評定基礎》本章節合格分數:8分111.關于合格評定實施的()是合格評定制度。(1分)[多選題]A.合格評定實施的規則B.合格評定實施的程序C.合格評定實施的管理D.合格評定實施的規定合格評定制度(conformityassessmentsystem):關于合格評定實施的規則、程序和管理。2.合格評定是涉及產品、過程、體系、人員或機構的規定要求()。(1分)[單選題]A.進行證實的活動B.進行檢查和管理的活動C.得到滿足的證明D.以上都是“合格評定“定義為:"涉及產品、過程、體系、人員或機構的規定要求得到滿足的證明。”也就是說,合格評定是指與合格評定對象有關的規定要求是否得到滿足的一種證實。3.聲明是()的證明。(1分)[多選題]A.第一方B.第二方C.第三方D.組織自己供方合格聲明是第一方組織自己對自己的證明。(4)聲明(declaration):第一方證明。(5)認證(certification):與產品、過程、體系或入員有關的第三方證明。4.合格評定對象,指()等。(1分)[單選題]A.產品、體系B.過程C.人員或機構D.以上都有“合格評定對象”,有時只稱“對象",指“產品、過程、體系、人員或機構”等。5.合格評定的定義對實際使用該概念提供了足夠的(),以確保合格評定得到有效、廣泛的使用()。(1分)[單選題]A.靈活性B.規范性C.可行性D.以上都有ISO/IEC17000關于合格評定的定義和解釋對實際使用該概念提供了足夠的靈活性,以確保合格評定得到有效、廣泛的使用。6.認證也被稱為()。(1分)[單選題]A.證明B.證實C.注冊D.確認認證也被稱為注冊,是證實一個對象符合特定的標準和其他規范性文件的第三方證明。認證是與產品、過程、體系、人員有關的第三方證明,證明認證對象符合相關技術規范、標準或技術法規要求的合格評定活動。7.證明范圍是證明所覆蓋的合格評定對象的()。(1分)[多選題]A.范圍B.特性C.說明D.文件證明范圍(scopeofattestation):證明所覆蓋的合格評定對象的范圍或特性。8.合格評定的原則有()。(1分)[多選題]1.統一原則2.有限干預原則3.協調一致原則4.遵守國際準則的原則(1)非歧視原則:制定、通過并執行合格評定程序時,需要給予其他國家同類產品進入的供應商不低于本國供應商在該程序規則下進行合格評定享受的全部權利。(2)遵守國際標準原則:成員國應保證采用或采用國際標準的相應部分作為合格評定程序的基礎。(3)統一原則:各成員國應采取措施確保合格評定機構遵守協議。(4)透明度原則:當國際標準化機構尚未制定相應標準或指南時,成員國應在早期適當階段,在出版物刊登他們準備采取的合格評定程序的通知,以便使其他成員國了解其內容,并通過世界貿易組織秘書處通告各成員國征求意見。(5)協調一致原則:為使合格評定程序在盡可能廣泛的基礎上協調一致,各成員國應盡可能參加相應國際標準化機構制定合格評定標準或指南工作。(6)有限干預原則:不應妨礙任何國家采取必要措施以保證國家安全、保護人類健康安全、保護動植物的生命或健康、保護環境、防止欺詐行為、保證出口產品質暈。但是,不能用這些措施作為任意或變相限制國際貿易的手段。9.認可機構是對合格評定機構的()與進行評價的機構。(1分)[單選題]1.能力2.規模3.管理4.A+C認可機構是對合格評定機構進行能力評審的第三方機構。10.按照程序提供合格評定對象的樣品的活動是()。(1分)[單選題]1.抽查2.取樣3.檢查4.檢測取樣(sampling):按照程序提供合格評定對象的樣品的活動。11.合格評定還可能存在其他活動,例如()等。(1分)[多選題]1.新能源評價2.二方評價3.工作評價與檢查4.碳足跡核查除了檢驗檢測和認證,合格評定還可能存在其他活動,例如供方符合性聲明,碳足跡、碳核查、水足跡、溫室氣體、節能、新能源等評價或審查、二方評價等。12.合格評定結果通過書面形式向社會公示結果,以解決()。(1分)[單選題]1.客戶經營的需要2.競爭的需要3.社會信息不對稱的問題4.以上都有合格評定的結果通常以證書、報告、標志等書面形式向社會公示。通過這種公示性證明,解決信息不對稱問題,以獲得相關方和社會公眾的普遍信賴。主要形式有:認證證書、標志;認可證書、標志;檢驗證明、檢測報告;自我聲明;第二方評價。13.承認是對()提供的合格評定結果的有效性的認同。(1分)[多選題]1.組織自己2.供應商3.機構4.另一人員承認(recognition):合格評定結果的承認(recognitionofconformityassessmentresults)指對另一人員或機構提供的合格評定結果的有效性的認同。14.復核是針對合格評定對象滿足規定要求的情況,對()活動及其結果的適宜性、充分性和有效性進行的驗證。(1分)[多選題]1.選取2.檢查3.確定4.審核復核(review):針對合格評定對象滿足規定要求的情況,對選取和確定活動及其結果的適宜歸充分性和有效性進行的驗證。從合格評定責任角度,復核是對合格評定活動所獲取的合格評定對象滿足規定要求的證據的充分性、合格評定活動的規范性以及評價的準確性等進行的風險把關與決策工作,是合格評定的關鍵活動之一。第2章考試?《合格評定基礎》本章節合格分數:3分41.從國家質量基礎設施概念的產生和發展過程來看,國家質量基礎設施還具有系統性、技術性、制度性、基礎性、國際性等多重屬性。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤從國家質量基礎設施概念的產生和發展過程來看,國家質量基礎設施還具有系統性、技術性、制度性、基礎性、國際性等多重屬性。2.按標準使用范圍分為()(1分)[多選題]1.國際標準2.區域標準3.國家標準4.行業標準標準的分類角度、準則、目的使用范圍國際標準、區域標準、國家標準、行業標準、地方標準、企業標準對象基礎標準、方法標準、產品標準、管理標準、安全標準、衛生標準、環境保護標準內容技術標準、管理標準、工作標準約束程度強制性標準、推薦性標準、指導性技術文件3.計量、標準、合格評定各要素之間相互作用和相互支撐,構成一個完整的技術框架。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤計量為檢驗檢測提供支持,因為設備的許多指標需要由有勝任能力的專業實驗室進行校準,以確保檢測可溯源到國際測量標準。有能力的測量支持了認證活動的可靠性。質量基礎設施主要包括計量、標準、認證認可、檢驗檢測等四個要素。計量、標準、認證認可、檢驗檢測各要素之間相互作用和相互支撐,構成一個完整的技術鏈條,并通過企業綜合作用于產業整個價值鏈。計量作為國家質量基礎設施要素之一,與標準、合格評定各要素之間相互作用、相互支撐。計量是標準的基準,標準是計量的依據。計量是合格評定的基準,合格評定是推動計量溯源水平的重要手段。計量為檢驗檢測提供支持,因為設備的許多指標需要由有勝任能力的專業實驗室進行校準,以確保檢測可溯源到國際測量標準。有能力的測量支持了認證活動的可靠性。4.國家質量基礎設施包括以下哪些?()(1分)[多選題]1.標準2.計量3.認證認可4.檢驗檢測指出計量、標準、合格評定(一般包括認證認可、檢驗檢測)已經成為未來世界經濟可持續發展的三大支柱,檢驗檢測行業是生產性服務業和高技術服務業,也是國家質量基礎設施。質量技術基礎被稱作國家質量基礎設施(NationalQualityInfrastructure,NQI)。質量基礎設施有三個要素:計量、標準化和合格評定合格評定是國家質量基礎設施的重要組成部分。第三章?《合格評定基礎》本章節合格分數:8分12分1.GB/T27065,IDTISO/IEC17065是()。(1分)[單選題]1.《合格評定產品認證機構的要求》2.《合格評定過程認證機構的要求》3.《合格評定服務認證機構的要求》4.《合格評定產品、過程和服務認證機構的要求》ISO/IEC17065《合格評定產品、過程和服務認證機構要求》。2.處置誤用符合性標志需要考慮的因素有()。(1分)[單選題]1.誤用的嚴重程度;誤用的主觀意識(是故意,還是無意)2.產品是否有危害3.標示是否美觀,易分辨4.A+B處置誤用符合性標志需要考慮的幾種情況:誤用符合性標志的有關法律法規要求;認證機構與誤用標準的組織之間合同或協議的情況;誤用的嚴重程度;誤用的主觀意識(是故意,還是無意);產品是否有危害;誤用符合性標志的形式和責任。3.認證活動面臨的風險可能存在于()。(1分)[多選題]1.獲證客戶做出的誤導性聲明2.標志的不當使用3.合格評定的選取,過程中的抽樣;4.合格評定的公正性(1)合格評定的風險可能來自以下各方面(包括但不限千):合格評定目的;合格評定的選取,過程中的抽樣;合格評定的公正性;涉及的法律法規和責任問題;被評價的客戶組織及其運行環境;合格評定對客戶及其活動的影響;合格評定人員的健康和安全;利益相關方的訴求和期望;獲證客戶做出的誤導性聲明;標志的不當使用。4.合格評定檢測機構所必需的要素有()。(1分)[多選題]1.有能力的人員;2.經過恰當維護和校準的設備3.經過確認的方法,可重復并可再現4.檢測產品的抽樣和處置GB/T27025規定了對檢測和校準實驗室的要求,將在本書第五章中予以詳細討論。其要求包括了進行合格評定檢測所必需的全部要素:合格評定技術和方法有能力的入員;經過確認的方法,可重復并可再現;經過恰當維護和校準的設備;可溯源到SI測量標準單位的測量;檢測產品的抽樣和處置;檢測結果的報告。5.2001年ISO/CASCO推出了開展合格評定活動的基本方法,即()。(1分)[單選題]1.合格評定原則2.認證與認可方案3.合格評定功能法4.合格評定方法2001年11月,ISO/CASCO推出了開展合格評定活動的基本方法,即“合格評定功能法",該方法在GB/T27000《合格評定詞匯和通用原則》標準的附錄A《合格評定的原則》中進行了全面闡述。6.“合格評定工具箱”是由()制訂的一系列有關合格評定的國際標準和文件。(1分)[單選題]1.國際標準化組織合格評定委員會2.國際標準化組織3.合格評定委員會4.合格評定標準化委員會由國際標準化合格評定發展委員會(CASCO)制定的合格評定工具箱是基于合格評定良好實踐的工具,可用于幫助建立和推進國家質量基礎設施。合格評定工具箱包含了認證認可領域的系列國際標準和指南,包括中匡在內的許多國冢在這萬面巳經擁有很多良好實踐。該系列標準由基礎叉件、通用叉件和技木功能叉件三類不同功能的叉件組成。7.典型的審核過程可有下列內容()。(1分)[多選題]1.識別信息源2.根據信息確定審核證據3.確定審核發現4.做出審核結論典型的審核過程可有下列內容:識別信息源;通過適當的抽樣和驗證,收集信息;根據信息確定審核證據;對照審核準則評價信息和證據;確定審核發現;評審審核發現和證據;做出審核結論。收集審核證據的方法包括面談、活動觀察和文件評審等。8.合格評定的監督階段的結果可以是對以前合格評定結果的()。(1分)[多選題]1.保持2.暫停3.撤銷4.變更監督階段的作用是為了確保認證產品在獲得后仍能保持符合有關規定的要求。當認證有效期中的監督或其他活動發現獲證組織存在不滿足認證要求的情況時,認證機構會策劃并采取相應的措施。這些措施可能會導致:在認證機構規定的條件(如:增加監督)下保持認證;縮小認證范圍以剔除不符合的產品類別;在客戶采取補救措施前暫停認證;撤銷認證。9.CASCO的中文名稱是()。(1分)[單選題]1.合格評定組織2.國際標準化合格評定委員會3.國際標準化組織4.合格評定標準化組織國際標準化組織合格評定委員會10.ISO/IEC17000系列合格評定標準和指南中基本文件是供指導起草()的基本標準和指南。(1分)[單選題]1.通用文件2.技術功能文件3.管理文件4.A+B為使合格評定活動規范化,使合格評定相關的標準系列文件更加系統化,CASCO逐步制定了ISO/IEC17000系列合格評定標準和指南,該系列標準和指南由基本文件、通用文件和技術功能文件三類不同功能的文件組成。11.《合格評定產品認證基礎和產品認證方案指南》標準號是()。(1分)[單選題]1.GB/T27007,IDTISO/IEC170072.GB/T27067,IDTISO/IEC170673.GB/T27028,IDTISO/IECGuide284.GB/T27061,IDTISO/IEC1706112.對認證人員能力評價的方法有()。(1分)[多選題]1.正面和負面的反饋2.面談3.審核后評審4.測試認證機構應根據認證制度的要求,采用書面的、口頭的、實踐的、觀察的或其他的方法實施能力考核。13.條件抽樣依賴于合格評定組織相關人員的()。(1分)[多選題]1.知識2.技能3.經驗4.感覺條件抽樣依賴千合格評定組織相關人員的知識、技能和經驗。對于條件抽樣可以考慮以下方面:——在合格評定范圍內以前的經驗和教訓;實現合格評定目標要求的復雜性(包括法律法規)要求;受評定的產品、服務、過程和管理體系的復雜性及其相互作用;技術、人員因素或管理體系的變化程度;以前識別的關鍵風險,領域和改進的領域;產品服務、過程和管理體系監視的結果。抽樣的缺點是可能發現不了未被抽到的樣本中存在的典型或重大問題或符合性的證據,這樣帶來的風險(不確定性)就會造成不能全面、正確地對總體進行評估。無法評定發現和評定結論的不確定性,就無法進行統計估計。14.檢驗方法可以是()。(1分)[多選題]1.人工檢驗2.理化檢驗3.感官檢驗4.儀器檢驗檢驗的分類檢驗方法感官檢驗通過人體的感覺器官對產品質量進行的評定理化檢驗法理化檢驗是指運用物理或化學方法,借助儀器、儀表、計量器具等檢測設備,對產品進行檢驗的活動。生產過程的順序進貨檢驗主要是指企業購進的原材料、外購件、外協件及配套輔助材料等進行的檢驗,也稱來料檢驗或進廠檢驗。過程檢驗對于企業來說,往往是指半成品檢驗,例如零部件入庫前的檢驗。半成品入庫前,必須由專職的檢驗人員,根據情況實行全檢或抽檢。最終檢驗根據規定的特性,提供最終放行產品(包括服務)依據的活動(檢查、檢驗、測歌或試驗)。當產品為復雜產品,包括大暈的操作或分體系時,應當規劃檢驗活動使其運行與生產一致。這將有助于快速完成最終檢驗工作,并獲得有關驗證的必要資料。型式試驗為了驗證產品能否滿足技術規范的全部要求所進行的試驗。它是新產品鑒定中必不可少的一個環節。為了達到認證目的而進行的型式試驗,是對一個或多個具有代表性的樣品利用試驗手段進行的合格性評定。型式試驗通常檢測標準、項目、方法、有效期,按照認證產品相關的國家標準、行業標準(對于沒有國家標準和行業標準的采用企業標準)規定執行。按產品檢驗后樣品的完整狀況破壞性檢驗在檢驗過程中,只有降低或破壞被檢產品的使用價值后,才能得到檢驗結果的檢驗叫做破壞性檢驗。破壞性檢驗不能進行全數檢驗,而只能進行抽樣檢驗,且抽樣的樣本量較小,檢驗的風險較大,故若不是必須,則應盡可能避免用此方法進行檢驗。非破壞性檢驗相對破壞性檢驗,非破壞性檢驗就是在不破壞被檢產品使用價值的情況下,對產品進行的檢驗。這種檢驗方法因其具有較高的檢驗有效性,而被廣泛被檢產品的數量全數檢驗。根據質量標準對送交檢驗的全部產品逐件進行試驗測定,從而判斷每一件產品是否合格的檢驗方法,故又被稱為100%檢驗,簡稱全檢。全數檢驗的可信度較高,但是檢驗費用也相對較高。抽樣檢驗從一批產品中隨機抽取其中的一部分單位產品組成樣本,然后對樣本逐個進行檢驗,最后根據樣本的檢驗結果來推斷這批產品是否合格的過程。檢驗形式自我檢驗(簡稱自檢)生產作業人員(包括檢測設備)對生產過程中的產品進行的檢驗,包括生產加工過程中加工工藝的檢驗、生產加工過程中在線檢測設備對在線生產產品的檢驗等。互相檢驗(簡稱互檢)互相檢驗是上道工序的作業人員與下道路工序的作業人員之間互相對所生產的產品的質儂進行檢驗。專職檢驗(簡稱專檢)專檢是由專職檢驗人員進行的檢驗。第四章1.依據多個管理體系標準對同一認證組織進行審核,稱為()(1分)[單選題]1.聯合審核2.結合審核3.組合審核4.一體化審核(3)結合審核。當多個管理體系審核同時接受審核時(例如,一個客戶同時接受GB/T19001《質量管理體系要求》標準與GB/T24001《環境管理體系要求及使用指南》標準的審核),稱之為結合審核。(4)一體化審核。一個客戶已將兩個或兩個以上管理體系標準要求的應用整合在一個單一的管理體系中,并按照一個以上標準接受審核,稱作一體化審核。(5)聯合審核。當兩個或以上審核機構合作審核同一個客戶,稱之為聯合審核。2.()為保證認證結果的公正性,復核和認證決定不能由一個人完成。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤3.產品認證申請及相關信息必須包括()(1分)[多選題]1.擬認證的產品2.產品適用標準3.產品生產場所信息4.產品的顧客信息產品認證申請認證申請組織向認證機構提出認證申請,并提供所有依據認證方案完成認證過程的必要信息。這些信息包括:擬認證的產品;申請組織尋求認證依據的標準和(或)其他規范性文件;被認證組織的基本特征信息,包括組織名稱、實際地理位置(地址)、產品實現相關過程和運作的重要信息,以及組織應執行的法律法規、標準等信息;與申請認證范圍相關的基本信息,如被認證組織的活動、入力與技術資源(包括實驗室和/或檢驗設施)、適用時其在一個較大組織機構(集團)中的職能和關系;被認證組織與產品要求符合性有關的外包過程的信息;認證要求所需的其他信息,如初始評價和監督活動的信息,如:認證產品的生產地點,這些地點的聯系人等。上述這些申請信息可通過多種媒介和方式在不同時間收集。收集這些信息可與認證合同或認證協議同時進行,也可分開進行。擴大認證范圍也應該提交申請及相關信息,可以是同類產品的不同生產地點等。4.服務認證也是合格評定功能法各階段活動的應用,其認證模式一定要考慮()(1分)[單選題]1.服務體驗2.服務抽查3.服務評估4.服務總結以服務體驗為主的認證模式開展的認證評價活動在組合或確定服務認證模式時需要考慮:具體服務的復雜度、服務風險及認證風險、服務認證實施的可行性、認證成本及時間、顧客的期望與要求、認證不同階段的目標與要求等。服務認證制度應基千認證模式,它由一種或多種認證模式組成。結合1S0/IEC17067建立服務認證模式的基本要素,包括但不限于:服務特性的公開檢查或檢測;服務特性的神秘顧客(暗訪)檢查或檢測;顧客調查(功能感知);既往服務足跡檢測(性能感知);服務設計審核;服務管理審核。5.對認證結果的具有公信力的證明,能夠有效解決市場交易中的信息()問題,促進雙邊或多邊貿易。(1分)[單選題]1.適用性2.安全性3.完整性4.不對稱認證的產生基于兩種需求,一是對公正性、專業性和權威性的符合性評價的需求,以保證法律法規、標準和技術規范的要求得到切實滿足。這種需求既可能來自組織(如企業)或行業協會,也可能來自標準化組織或政府機構。二是對認證結果的具有公信力的公示性證明的需求,以有效解決市場交易中的信息不對稱問題,促進雙邊或多邊貿易。6.認證機構的管理方針應體現認證機構的戰略方向和經營理念,符合認證活動的關鍵特性和價值體現,包含()的內涵(1分)[單選題]1.客觀、公正、權威、嚴謹2.客觀、公正、規范、服務3.科學、公正、嚴謹、服務4.科學、公正、規范、效率。認證機構的管理方針應體現認證機構的戰略方向和經營理念,符合認證活動的關鍵特性和價值體現,包含客觀、公正、規范、服務的內涵7.認證是()的評價活動,可以借助認證推動組織提高管理水平,通過持續改進,不斷改善產品和服務質量(1分)[多選題]1.客觀2.專業3.公正4.科學認證是一種客觀、專業、科學的評價活動,可以借助認證推動組織提高管理水平,通過持續改進,不斷改善產品和服務質量8.()審核方案是每次審核的總體安排,審核計劃是每次審核的具體安排(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤審核的文件包括審核方案、審核計劃、審核報告等,其中審核方案及管理是貫穿管理體系評價整個過程的主線,至關重要。9.由顧客或其他利益方進行的驗收評價,是()合格評定。(1分)[單選題]1.第一方2.第二方3.第三方4.以上都是以由組織自身進行產品的檢測及相關評價,這就是所謂的第一方合格評定;由顧客或其他利益方進行產品的驗收評價,這就是所謂的第二方合格評定10.()認證機構保留認證決定的權力并對認證決定結果負責。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤認證機構保留認證決定的權力并對認證決定結果負責。認證機構指派一個人或同一組人根據評價、復核以及其他相關的信息做出認證決定。復核和認證決定可由同一個人或同一組人一并完成。如果認證決定的結果是不批準認證,認證機構應將不批準認證的決定通知申請認證組織,并說明該決定的理由。如果申請認證組織表示希望繼續尋求認證,認證機構應重新安排并實施評價過程。認證機構對具有認證決定權限的人員有著比較嚴格的要求:具有相應能力,包括認證過程知識和技能、與被認證產品相關的專業知識等;未參與評價過程,這是認證過程客觀性、公正性的要求;受雇或受聘千認證機構或認證機構組織控制下的一個實體。11.()對企業以外的組織,如政府機構、事業單位、政黨團體,也可以借助第三方認證評價管理水平,發現薄弱,持續改進。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤第三方認證是強大的外部推動力。對企業以外的組織,如政府機構、事業單位、政黨團體,他們也有規范其管理的需求,也可以借助外力評價其管理水平,發現薄弱環節,進而持續改進12.()管理體系審核方案針對具體的認證項目進行策劃,對整個認證周期的審核活動進行安排。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤認證機構應考慮申請評審的結果,對特定認證項目編制整個認證周期的審核方案。審核方案針對特定對象(如特定專業或者特定受審核組織),對選取、確定、復核與證明、監督等合格評定技術在審核各個階段的活動做出安排。13.產品認證的評價活動包括()(1分)[多選題]1.文件審查2.顧客訪問3.產品取樣檢驗4.質量管理體系審核針對認證組織的產品認證申請,認證機構將制訂評價活動計劃,對系列評價活動作出必要的安排。如圖4-1所示,評價活動可能包括文件審查、產品取樣、產品檢驗(檢測、試驗)、質量管理體系審核等14.認證可以提高政府管理經濟社會的()(1分)[多選題]1.權威性2.能力3.效率4.科學性認證還可以提高政府管理經濟社會的能力和效率。認證機構以公正的身份依靠信譽、自身服務質量樹立威信,以此吸引客戶,但不具有法律上的權威性。,將第三方認證結果作為監管依據,保證監管的科學性、公正性2006年起我國正式開展司法鑒定機構認可工作,該制度聯合我國司法、公安、高檢等部門共同攻關,既具有中國特色又與國際接軌,為提升司法鑒定的科學性和可信性,健全、統一我國司法鑒定管理體制,促進公正司法提供了技術支撐。由于認證和認可的實施主體和客體不同,其實施效力也是不同的。認可是政府或其授權部門作出的“第三方證明",具有權威性;認證是認證機構所作出的第三方的“書面保證",具有客觀公正性、可信性。認證認可活動應當遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。15.()產品、服務、管理體系認證的認證對象及認證制度不同,但認證標志的使用要求是相同的。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤16.《中華人民共和國認證認可條例》中“認證”的定義是:由認證機構證明()符合相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。(1分)[多選題]1.程序2.產品3.服務4.管理體系"認證”的定義是:由認證機構證明產品、服務、管理體系符合相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。即認證為有關產品、過程、體系或人員的第三方證明。認證的依據是相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準;認證對象有產品、服務和管理體系。17.()服務特性測評是服務認證重要的評價內容。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤按照認證對象的不同,認證可分為產品認證、管理體系認證、服務認證、過程認證、人員認證以及其他類型的認證。服務認證評價主要包含服務特性測評、服務過程評價及服務管理能力審核部分。服務特性評價應在成功地完成了服務管理評價之后進行。服務特性檢驗和(或)檢測可統稱為服務特性測評。其中服務特性檢驗,又稱服務體驗感知,是一種以定性服務特性指標為主的測評;服務特性檢測,又稱服務體驗測量,是一種以基于服務特性體驗形成行為和情緒等相關參數的定量指標為主的測評。服務特性檢測基于行為認知科學技術和行為測量理論,對服務體驗者的生理、心理等相關參數信息和數據進行測量、分析和判斷。18.管理原則是認證機構的能力管理及運作績效的指導和基礎,特別在出現未預料到的情況時,這些原則應作為認證機構決策的指南。具體有()(1分)[多選題]1.公正性2.公開性3.專業性4.保密性P152管理原則是認證機構的能力管理及運作績效的指導和基礎,特別在出現未預料到的情況時,這些原則應作為認證機構決策的指南。19.下列()不是必須的產品認證監督評價方式:(1分)[單選題]1.文件審查2.產品檢驗3.顧客滿意度測評4.產品生產過程審核質量管理體系的審核是為了證實組織根據本身的具體情況而建立和實施質量管理體系的,具備持續穩定生產符合規定要求的產品的能力,包括文件審查和質量管理體系過程的審核。20.()認證機構具備認可的業務范圍時,不能拒絕申請方的認證申請。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤21.管理體系審核活動的特點是()的評價。(1分)[多選題]1.權威2.系統3.獨立4.形成文件管理體系認證是認證機構依據公開頒布的法律法規、管理標準和規范、組織自身管理文件對管理體系進行的評價。GB/T19011將審核活動視為系統、獨立和文件化的過程,是獲取審核證據并客觀評價審核證據以確定符合審核準則的程度的一系列活動。22.認證決定包括認證的()(1分)[多選題]1.授予2.暫停3.撤銷4.拒絕認證決定包括授予或拒絕認證、擴大或縮小認證范圍、暫停或恢復認證、撤銷認證或更新認證等。23.產品認證申請評審的重要內容之一是()(1分)[單選題]1.確定認證證書的范圍2.確定工廠檢查的重點3.消除申請方和認證機構之間分歧4.配備評價資源認證申請評審認證機構應對所獲得的申請信息進行評審,通過評審來確保:認證過程所需的信息是充分的;消除認證機構和被認證組織之間可能存在的理解上的分歧,包括在認證相關標準或規范性文件方面達成一致;確定認證范圍;實施所有認證評價活動的方法是可行的;認證機構有能力并能夠實施認證活動。評審的內容包括:(1)客戶的要求與期待是否清楚,包括客戶需要的認證模式、結果的證明范圍與方式、認證的時限及價格。(2)認證過程所需的客戶信息和產品信息是否充分,包括客戶的基本情況、客戶的產品(包括類別及規格型號等)是否充分。(3)認證范圍是否得到確認并與客戶達成一致,包括對認證覆蓋的范圍,哪些產品、活動/過程、場所與客戶是否達成一致認識。(4)認證實施的所有評價活動的方法是否可行,是否與客戶達成一致,包括對采用的認證方案、模式,以及可能采取的產品檢測、工廠檢查、獲證后的后續監督檢查等評價活動、評價方法與客戶是否達成一致認識。(5)認證機構和客戶之問任何已知的理解上的分歧是否已經得到協商解決,包括在認證依據的相關標準或規范性文件方面是否達成一致。(6)認證機構是否有能力并能夠實施認證活動,包括從方案、技術、時限以及價格等方面是否有能力實施認證。24.認證機構對認證人員管理包括()(1分)[單選題]1.能力準則的確定2.能力評價3.人員使用過程管理4.以上都是認證人員的能力管理著力在以下三方面:能力準則的確定人員能力評價。參與認證活動的人員的管理。第6章考試?《合格評定基礎》本章節合格分數:6分1.()認可準則(系列)規定CNAS認可機構應滿足的基本要求,包括基本準則(如等同采用的相關ISO/IE標準、導則等)以及對其的應用指南或應用說明文件。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤認可準則(C系列)是指CNAS認可的合格評定機構應滿足的基本要求,包括基本準則(如等同采用的相關ISO/IEC標準、導則等)以及對其的應用指南或應用說明文件(如采用的IAF、ILAC制定的對相關ISO/IEC標準、導則的應用指南,或其他相關組織制定的規范性文件,以及CNAS針對特別行業制定的特定要求等)。2.認可機構的組織結構和運作應保證其活動的()(1分)[單選題]1.權威性2.公正性3.經濟性4.科學性認可機構的組織結構和運作應保證其活動的客觀性和公正性。3.()經認可的合格評定機構可以在其頒發的所有證明(證書)上使用認可標識,是其獲得認可資格的標志。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤認可是指認可機構按照相關國際標準或國家標準,對從事認證、檢測、檢驗等活動的合格評定機構以及相關人員的能力實施評審,證實其滿足相關標準要求,進一步證明其具有從事認證、檢測和檢驗等活動的技術能力和管理能力,并頒發認可證書的過程。認可機構是指實施認可的權威機構,通常認可機構的權限源自政府。認可證書是表明認可機構認可的,合格評定機構所申請并經評審合格的活動范圍已被確定的一份或一組正式文件。認可機構應有自己的認可標識。認可標識是認可機構頒發給其認可的合格評定機構使用的,表示其獲得認可資格的標志。認可機構應是經注冊的法律實體。如果認可機構的控制者與所有者不同,還應給出控制者和所有者的名稱。認可機構的組織結構和運作應保證其活動的客觀性和公正性。4.認證機構通過認可,表明該認證機構取得()互認協議集團成員認可機構對認證機構能力的信任。(1分)[單選題]1.國際2.國內3.地區4.以上都是中國合格評定國家認可委員會的認可經驗表明,認證機構取得認可,可以有以下作用:(1)表明認證機構符合認可準則要求,并具備按相應認證標準開展有關認證服務的能力。(2)增強認證機構的市場競爭能力,贏得政府部門、社會各界的信任。(3)取得國際互認協議集團成員國家和地區認可機構對認證機構能力的信任。(4)參與國際和區域間合格評定機構雙邊、多邊合作交流。(5)可在獲認可業務范圍內頒發帶有CNAS國家認可標志和國際互認標志(僅限QMS、EMS、P、FSMS)的認證證書。(6)列入獲得CNAS認可的認證機構名錄,提高認證機構知名度。5.()認可機構應是經注冊的法律實體,政府認可機構因其政府身份而被視為法律實體。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤認可機構是實施認可的權威機構。認可機構的權力通常來源于政府,認可機構應是經注冊的法律實體。6.認可機構對合格評定機構進行能力評價時,應制定(),并將相關信息進行公開,并按照適當的時間間隔進行調整或者更新(1分)[多選題]1.認可原則2.認可流程3.認可準則4.資源條件認可機構對合格評定機構進行能力評價時,應制定認可流程、認可要求或者準則,并將相關信息進行公開,并按照適當的時間間隔進行調整或者更新。7.認證機構通過認可,表明該認證機構符合認可準則要求,并具備按相應認證標準開展有關認證服務的()(1分)[單選題]1.行政許可2.綜合能力3.基本條件4.主要資源中國合格評定國家認可委員會的認可經驗表明,認證機構取得認可,可以有以下作用:(1)表明認證機構符合認可準則要求,并具備按相應認證標準開展有關認證服務的能力。(2)增強認證機構的市場競爭能力,贏得政府部門、社會各界的信任。(3)取得國際互認協議集團成員國家和地區認可機構對認證機構能力的信任。(4)參與國際和區域間合格評定機構雙邊、多邊合作交流。(5)可在獲認可業務范圍內頒發帶有CNAS國家認可標志和國際互認標志(僅限QMS、EMS、P、FSMS)的認證證書。(6)列入獲得CNAS認可的認證機構名錄,提高認證機構知名度。8.認可就是正式表明()具備實施特定合格評定工作的能力的第三方證明。(1分)[單選題]1.認證機構2.認可機構3.實驗室4.合格評定機構認可是正式表明合格評定機構具備實施特定合格評定工作的能力的第三方證明,第三節認可機構認可機構是對合格評定機構進行能力評審的第三方機構。9.因為認可是政府或其授權部門做出的“第三方證明”,具有()(1分)[單選題]1.公正性2.獨立性3.權威性4.專業性P206認可認證實施的主體主體是權威機構,其權限通常來自政府,因此認可機構一般是由政府授權的。目前,中國合格評定國家認可委員會得到了國務院授權的中國國家認證認可監督管理委員會(CNCA)的正式授權,是中國的官方認可機構。主體是獨立于供方和客戶的第三方,它可以是官方的,也可以是民間的、私有的。認證機構以公正的身份依靠信譽、自身服務質量樹立威信,以此吸引客戶,但不具有法律上的權威性。實施的客體對象是合格評定機構,即提供下列合格評定服務的組織:校準、檢測、檢驗、管理體系認證、人員注冊和產品認證,其目的是承認某機構完成特定任務的能力或資格。這里的能力既包含了管理要求,又包括了技術要求、人員實施的能力要求。由認證機構證明產品、服務、管理體系符合相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。認證的對象是產品、服務和管理體系,其中管理體系通常包括質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系等,所以認證的客體是需要進行上述認證審核的各類組織,比如企業或其他組織。實施效力是政府或其授權部門作出的“第三方證明",具有權威性。是認證機構所作出的第三方的“書面保證",具有客觀公正性、可信性。認證認可活動應當遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。活動性質既可以是強制性的,也可以是自愿性的。10.認可證明可以增強()對合格評定機構的信任,對經過認可的合格評定機構所評定的產品、服務、過程、體系及人員等的信任。(1分)[多選題]1.政府2.監管者3.公眾4.員工認可是正式表明合格評定機構具備實施特定合格評定工作的能力的第三方證明。這種證明大大增強了政府、監管者、公眾、用戶和消費者對合格評定機構的信任,以及對經過認可的合格評定機構所評定的產品、服務、過程、體系及人員等的信任。11.CNAS制定了中國認可制度的管理體系,管理體系由認可規范文件來體現。由()組成。(1分)[多選題]1.認可規則2.認可準則3.認可指南4.認可方案CNAS制定了中國認可制度的管理體系。管理體系由認可規范文件來體現,由認可規則、認可準則、認可指南和認可方案四部分組成。1.()認可指南(G系列)是CNAS對認可準則的說明或應用指南,包括通用和專項說明或應用指南類文件,是被認可的合格評定機構應滿足的基本要求。(1分)[判斷題]1.正確2.錯誤P105認可指南(G系列):認可機構對認可對象或機構認可準則,或對實驗室認可規則、認可準則或認可過程的說明或指導性文件。認可準則(C系列)是指CNAS認可的合格評定機構應滿足的基本要求,包括基本準則(如等同采用的相關ISO/IEC標準、導則等)以及對其的應用指南或應用說明文件(如采用的IAF、ILAC制定的對相關ISO/IEC標準、導則的應用指南,或其他相關組織制定的規范性文件,以及CNAS針對特別行業制定的特定要求等)。認可指南(G系列)是指CNAS對認可準則的說明或應用指南,包括通用和專項說明或應用指南類文件。認可方案(S系列)是指CNAS針對特別領域或行業對上述認可規則、認可準則和認可指南的補充。3.從活動的性質上看,認可可能是()的。(1分)[多選題]1.指定性2.強制性3.自愿性4.客戶要求6.《中華人民共和國認證認可條例》中“認可”的定義是:由認可機構對()的能力和執業資格,予以承認的合格評定活動。(1分)[多選題]1.認證機構2.檢查機構3.實驗室4.從事認證活動人員的能力和資格P191認可是由認可機構對認證機構、檢查機構、實驗室以及從事評審、審核等認證活動人員的能力和執業資格予以承認的合格評定活動。p合格評定基礎p一、單項選擇題從下面各題中選出一個最恰當的答案,并將相應字母填寫在相應位置,共47題,每題1分.與適用相同的規定要 求、具體規則與程序的特定的合格評定對象有關的合格評定制度是().A.合格評定 B.合格評定制度 C.合格評定方案 D.合格評定規范認證也被稱為().A.證明 B.證實 C.注冊 D.確認合格評定結果通過書面形式向社會公示結果,以解決().客戶經營的箭要競爭的需要社會信息不對稱的問題以上都有認可機構是對合格評定機構的()與進行評價的機構。A.能力 B.規模 C.管理 D.A+C合格評定的依據是(),足“明示的衙求或期望”。A.方針 B.目標 C.要求 D.按規定要求所形成的準則合格評定對象的產品是()。A.過程的輸出的一種形式 B.過程 C.結果 D.可見的物質按照程序提供合格評定對象的樣品的活動是()。A.抽查 B.取樣 C.檢查 D.檢測合格評定是涉及產品、過程、體系、人員或機構的規定耍求()。進行證實的活動進行檢查和管理的活動得到滿足的證明以上都是合格評定對象,指()等。A.產品、體系 B.過程 C.人從或機構 D.以上都打合格評定的定義對實際使用該概念提供了足句多的(),以確保合格評定得到有效、廣泛的使用()。A.靈活性 8.規范性 C.可行性 D.以七邵釘2001年ISO/CASCO推出f開展合格評定活動的基本方法,即()。合格評定原則認證與認可方案合格評定功能法合格評定方法"合格評定工具箱”是由()制訂的一系列有關合格評定的國際標準和文件。國際標準化組織合格評定委員會國際標準化組織合格評定委員會合格評定標準化委員會由獨立千客戶和依賴認證的各方的審核組織實施的、對客戶的管理體系進行以認證為目的的審核是()。A.認證審核 B.審核 C.內部審核 D.管理審核處烈誤用符合性標志需要考慮的因素有()。誤用的嚴項程度;誤用的主觀意識(是故意,還是無意)產品是否有危害標示是否美觀,易分辨A+B15.GB/T27065,IDTISO/IEC17065是()。《合格評定產品認證機構的要求》《合格評定過程認證機構的要求》《合格評定服務認證機構的要求》《合格評定產品、過程和服務認證機構的要求》16.CASCO的中文名稱是()。合格評定組織囚際標準化合格評定委員會國際標準化組織合格評定標準化組織17.GB/T27001,IDTISO/PAS17001是()。《合格評定管理體系的使用原則和要求》。《合格評定信息公布原則和要求》:《合格評定公正性原則和要求》;《合格評定保密性原則和要求》GB/T27023《第三力認證制度中標準符合性的表示力法》中符合性的表示方法有()A.符合說明書 B.符合性標志 c.符合性證書 D.B+C《合格評定產品認證基礎和產品認證方案指南》標準號是()。A.GB/T27007,IDTISO/IEC17007B.GB/T27067,1DTISO/IEC17067C.GB/T27028,IDTISO/IECGuide28D.GB/T27061,IDTISO/IEC17061ISO/IEC17000系列合格評定標準和指南中基本文件是供指導起草()的基本標準和指南。A.通用文件 B.技術功能文件 C.管理文件 D.A+B認證結果的復核和決定應由未參與評價過程的人員進行,其目的主要是保證()A.權威性 B.公正性 C.科學性 D.保密性眢理體系審核方案的建立和后續調整要考慮受審核組織的規模,其管理體系、產品和過程的范圍與復雜程度、管理體系有效性水平和以前審核的結果,即對具體的認證項目而言具有()A.符合性 B.有效性 C.充分性 D.針對性產品認證申諸評申的奠要內容之一是()確定認證證書的范圍確定工廠檢查的項點消除申請方和認證機構之間分歧配備評價資源有關產品、過程、體系或人員的第三方證明是()A.認證 B.認可 C.檢驗 D.計僵依據多個管理體系標準對同一認證組織進行審核,稱為()A.聯合審核 B.結合審核 C.組合審核 D.一體化審核服務認證也是合格評定功能法各階段活動的應用,其認證模式一定要考慮()A.服務體驗 B.服務抽查 C.服務評估 D.服務總結由顧客或其他利益方進行的驗收評價,是()合格評定。A.第一方 B.第二力 C.第三力 D.以上都慫建立產品認證力案應基于()的思維,既確保認證有效性及產品屈址,也婓評估認證成本狀況,確保認證資源和客戶對產品認證的接受,促進產品認證制度的 發展。A.有效性管理 B.效率管理 C.風險管理 D.經營管理對認證結果的具付公信力的證明,能夠有效解決市場交易中的信息()問題,促進雙邊或多邊貿易。A.適用性 B.安全性 C.完整性 D.不對稱認證機構對認證人員管理包括()A.能力準則的確定 B.能力評價 C.人員使用過程管理 D.以七都是下列()不是必須的產品認證監督評價力式:A.文件審查 B.產品檢驗 C.顧客滿意度側評 D.產品生產過桯審核認證機構的管理方針l立體現認證機構的戰略Ji向和經爸理念,符合認證活動的關鍵特性和價值體現,包含()的內涵客觀、公正、權威、嚴謹客觀、公正、規范、服務科學、公正、嚴謹、服務科學、公正、規范、效率檢測設備的管理主要有對設備的()。A.正確選擇與裝備 8.使用 C.維護 D.以上都是實驗室應具備()環境條件。A.監測 8.控制 C.記錄 D.以上都有檢驗檢測在()過程中扮演了I?分亟要的角色()。A.合格評定 B.認證 C.產品認證 D.管理體系認證實驗室應確保()條件滿足檢驗檢測的要求()。A.設施 B.環境 C.H法 D.A+B在合格評定活動中,檢驗有時也稱為()。A.驗證 8.檢查 C.審查 D.B或C38.實驗室應確保設備處于實驗室的()控制之下。A.水久 B.適當時期 C.短期 D.長期檢驗是對產品、過程、服務或安裝的()。A.審查 B.檢測 C.試驗 D.'t舊核用于檢測的設備在使用前應進行()。A.驗收 B.核查 C.校準 D.R+C檢驗檢測機構是對從事()活動機構的總稱。A.檢驗、試驗 B.檢企 C.檢驗、檢測 D以上都有檢測是按照程序確定合格評定對象的()特性的活動.A.一個 B指定 C.多個 D.A或C認可就是 正式表明()具備實施特定合格評定工作的能力的第三力證明.A.認證機構 B.認可機構 C.實驗室 D.合格評定機構因為認可是政府或其授權部門做出的“第=力證明”,具有()A.公正性 B.獨立性 C.權威性 D.專業性認可機構的組織結構和運作應保證其活動的()A.權威性 B.公正性 C.經濟性 D.科學性認證機構通過認可,表明該認證機構符合認可準則要求,并具備按相應認證標準開展有關認證服務的()A.行政許可 B.綜合能力 C基本條件 D主要資源47.認證機構通過認可,表明該認證機構取得()互認協議集團成員認可機構對認證機構能力的信任。國際 B.國內 C.地區 D.以上都是單項選擇題答案與解析l.解析:C是參考答案。《合格評定姑礎》Pl7(8)合格評定方案。解析:C是參考答案。《合格評定基礎》P3(二)合格評定活動l.認證第一句。解析:C是參考答案。《合格評定基礎》P7(六)合格評定結果的體現形式。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》P7頂部2.認可機構第一句。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》P5(四)合格評定的依據及性質第一句。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》P4(三)合格評定對象1.產品第二段第一句。解析:B足參考答案。《合格評定基礎》P21三(l)取樣。解析:C是參考答案。《合格評定基礎》P2頂部第一句。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》P4-5(三)合格評定的對象。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》P2:ISO/IEC17000關干合格評定的定義和解釋對實際使用該概念提供了足夠的靈活性,以確保合格評定得到有效、廣泛的使用。解析:C是參考答案。《合格評定基礎》P80:2001年11月ISO/CASCO推出r開展合格評定活動的基木方法,即“合格評定功能法"'解析:A是參考答案。《合格評定基礎》P52: "合格評定工具箱”是由同際標 準化組織合格評定委員會(ISO/CASCO)制定的一系列有關合格評定的國際標準和文件。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》P72未尾:A.認證審核:由獨立千客戶和依賴認證的各方的審核組織實施的、對客戶的忤理體系進行以認證為目的的審核.解析:D是參考答案。《合格評定基礎》P69:處俚誤用的符合性標志盂要考慮的幾種情況:—一誤用符合性標志的有關法律法規要求;一一認證機構與誤用標準的組織之間合同或協議的情況:一一誤用的嚴重程度;一一誤用的主觀意意識(是故意,還慫尤意):一一產品是否有危害:一一誤用符合性標志的形式和貞任。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》P58:3.技術功能文件砐后勸項。解析:B是參考答案。《合格評定基礎》P53: (一)合格評定委員會(CASCO)及在ISO中的地位。解析:C是參考答案。《合格評定牲礎》P58:I.基木文件第二項。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》P67:@該標準中的兩個概念:符合性標志和符合性證書。解析:B是參考答案。《合格評定基礎》P61:3.與合格評定認證力案有關的標準第一項。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》P58:1.基本文件是供指導起草通用和技術功能文件使用的基礎標準和指南。解析:B是參考答案。《合格評定基礎》Pl23未尾:復核應由未參與評價過程的人員進行,這是認證過程客觀性、公正性的要求。解析:D比參考答案。《合格評定叢礎》P128第二段:審核方案的建立和后續調整要考慮受審核組織的規模,其管理體系、產品和過程的范圍與復雜程度、節理體系有效性水平和以前審核的結果。即對具體的認證項目而占,審核方案應具有針對性,是可以根據具體情況調整的。解析:C是參考答案。《合格評定基礎》Pl23:2.產品認證申諸評審,通過評審來確保:一一消除 認證機構和被認證組織之間可能存在的咒解上的 分歧,包括在認證相關標準或規范性文件方面達成一致。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》P22: (5)認證(certification):與產品、過程、體系或人員有關的第三方證明。解析:B足參考答案。《合格評定基礎》Pl29: (6)多忤理體系標準:認證機構在具備能力的情況下,可以依據多個忤理體系標準對認證組織進行認證,這種認證審核稱為結合審核。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》Pl38頁,服務認證過程是通過采用合格評定功能法的各階段活動,以服務體驗為主的認證模式開展的認證評價活動。解析:B是參考答案。《合格評定基礎》Pl19第一段:可以由顧客或其他利益力進行產品的驗收評價,這就是所謂的第二方合格評定。解析:C是參考答案。《合格評定基礎》Pl41:1.產品認證方案的建立第二段:建立方案應基于風險管理的思維。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》Pll8(二)認證的本質第二段:二是對 認證結果的具有公信力的公示性證明的衙求,以有效解決市場交易中的信息不對稱問題,促進雙邊或多邊貿易。解析:D是參考答案。 《合格評定基礎》P157(2)認證人員的能力管理:(I)能力準則的確定(2)人員能力評價(3)參與認證活動的人員的管理.解析:C是參考答案。《合格評定基礎》Pl23:3.認證評價及《合格評定基礎》P144:2.產品認證方案的實施:監督階段。解析:B是參考答案。《合格評定叢礎》Pl60(三)認證機構的通用管理1.管理職責第一段:認證機構的管理方針應體現認證機構的戰略方向和經營理念,符合認證活動的關鍵特性和價值體現,包含客觀、公正、規范、服務的內涵。解析:D是參考答案。 《合格評定基礎》Pl70(三)第二行,設備的正確選擇、裝備、使用和維護直接關系到緝拿測數據的可靠性和準確性。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》Pl70(二)檢測設施和環境條件部分,第三段:實驗室應監測、控制和記錄環境條件。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》Pl89本章小結最后一段:敘述 了檢驗檢測在合格評定中的地位和作用。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》Pl70(二)檢測設施和環境條件第二行:實驗室應確保設施和環境條件滿足檢驗檢測的要求。解析:D是參考答 案。《合格評定基礎》PI651.檢驗注2:檢驗有時也稱為檢查或審查。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》Pl70(三)檢測設備第一段笫三行:實驗室 應確保設備處千實驗室的永久控制之下。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》Pl65:l.檢驗是對產品、過程、服務或安裝的審查。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》Pl70倒數第2段:用千檢測的設備在投入使用或譏新投入使用前應進行核查和/或校準。解析:C是參考答案.《合格評定基礎》P166頂部3.檢驗檢測機構:檢驗檢測機構是對從事檢驗檢測活動機構的總稱"。解析:D是參考答案。《合格評定叢礎》Pl65底部2.檢測的定義。解析:D是參考答案。《合格評定基礎》Pl91一、認可的概念第二段第一句。解析:C是參考答案。《合格評定基礎》Pl94底部(三)實施效力的比較:認可是政府 或其授權部門做出的“第三方證明”,具付權威性。解析:B是參考答案。《合格評定基礎》P221底部3.CNAS的組織機構 提到按照公正性原則。解析:B是參考答案。《合格評定基礎》Pl91一、認可的概念第三段:進一 步證明其具有從事認證、檢測和檢驗活動的技術能力和忤理能力。因此選“綜合能力”。解析:A是參考答案。《合格評定基礎》P192(一)認證機構認可的意義(3)取得國際互認協議集團成員國家和地區認可機構對認證機構能力的信任。多項選擇題從下面各題選項中選出兩個或兩個以上最恰當的答案,填在相應位置中。少選、多選、錯選均不得分,共50題,每題2分。承認是對()提供的合格評定結果的有效性的認同。【多選題】A.組織自己 B.供應商 C.機構 D另一人員我國合格評定的工作機制是()。【多選題】統一管理共同實施年度工作會議制度部際聯席會議制度暫停是符合性說明對千()的暫時無效。【多選題】A.部分特定證明范圍B客戶經營活動范圍客戶產品與經營范圍全部特定證明范圍復核是針對合格評定對象滿足規定要求的悄況,對()活動及其結果的適宜性、充分性和有效性進行的驗證。【多選題】A.選取 B.檢查 C.確定 D.審核關千合格評定實施的()是合格評定制度。【多選題】合格評定實施的規則合格評定實施的程序合格評定實施的管理合格評定實施的規定合格評定還可能存在其他活動,例如()等。【多選題】A.新能源評價 B.二方評價 C.工作評價與檢查 D.碳足跡核查合格評定的原則有()。【多選題】統一原則有限干預原則協調一致原則遵守國際準則的原則我國目前開展的合格評定主要包括()。【多選題】A認可 B.檢驗 C.檢測 D.認證聲明是()的證 明。【多選題】A.第一方 B.第二力 C.第三方 D.組織自己證明范圍是證明所援蓋的合格評定對象的()。【多選題】A.范圍 B.特性 C.說明 D.文件建立國家質量基礎設施的必要性有()【多選題】應對經濟全球化帶來的挑戰驅動創新和提升競爭力保護消費者協助監管機構履行職貴國家質量基礎設施包括以下哪些?()【多選題】A.標準 B.計量 C.認證認可 D.檢驗檢剎按標準使用范圍分為()【多選題】A.國際標準 B.區域標準 C.國家標準 D.行業標準合格評定報告應包括()。【多選題l評審依據或要求所進行的確定活動的詳細描述對活動結果的詳細描述使用資源的詳細描述條件抽樣依賴千合格評定組織相關人員的()。【多選題】A.知識 B.技能 C.經驗 D.感覺認證活動面臨的風險可能存在千()。【多選題】獲證客戶做出的誤導性聲明標志的不當使用合格評定的選取,過程中的抽樣合格評定的公正性典型的審核抽樣步驟包括()。【多選題】A.選擇抽樣方法;8.確定樣本怔進行抽樣活動收集、評價和報告結果并形成文件典型的審核過程可有下列內容()。【多選題】識別信息源根據信息確定審核證據C確定審核發現D.做出審核結論檢驗方法可以是()。【多選題】A.人工檢驗 B.理化檢驗 C.感官檢驗 D.儀器檢驗合格評定的確定活動的特征應是()過程。[多選題]系統的 8.正規的 C.獨立的 D.形成文件的合格評定檢測機構所必衙的要素有()。【多選題】A,臺能力的人員經過恰當維護和校準的設備經過確認的方法,可重復并可再現檢測產品的抽樣和處罰對認證人員能力評價的方法有()。【多選題】A.正面和負面的反饋 8.面談 C.審核后評審 D.測試合格評定的監性階段的結果可以是對以前合格評定結果的()。【多選題]A.保持 8.暫停 C.拊銷 D.變更認證按照認證對象劃分為()【多選題]A.人員認證 B.服務認證 C.自愿性認證 D.強制性認證管理原則是認證機構的能力管理及運作績效的指導和基礎,特別在出現未預料到的悄況時,這些原則應作為認證機構決策的指南。具體有()【多選題】A.公正性 B.公開性 C.專業性 D.保密性認證決定包括認證的()[多選題]A.授予 B.暫停 C.撤銷 D.拒絕認證是由()的第三力所實施的合格評定活動,具有公平、公開、公正的特點。【多選題】A.政府授權 B.經認可 C.獨立 D.公正認證可以提高政府竹理經濟社會的()【多選題】A.權威性 B.能力 C.效率 D.科學性認證文件應明確表達或能夠辨識()等信息。【多選題】認證范圍獲證組織名稱荻證日期和終止日期認證機構名稱和地址產品認證的評價活動包括()【多選題】A.文件審查 B.顧客訪問 C.產品取樣檢驗 D.質優管理體系審核管理體系審核活動的特點是()的評價。【多選題】A.權威 B.系統 C.獨立 D.形成文件《中華人民共和國認證認可條例》中“認證”的定義是:由認證機構證明()符合相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。【多選題】A.程序 B.產品 C.服務 D.管理體系產品認證申請及相關信息必須包括()【多選題】擬認證的產品產品適用標準產品生產場所信息產品的顧客信息認證是()的評價活動,可以借助認證推動組織提高管理水平,通過待續改進,不斷改善產品和服務質量[多選題】A.客觀 B.專業 C.公正 D.科學認證機構內部設有三層次改進機制,通過(),評估自 身管理,運用糾正措施流程管理,不斷進步【多選題】A.忤理例會 B.日常工作質岱監督 C.內部審核 D.眢理評審實驗室可以足從事()活動的機構。【多選題】A.抽樣 8.檢查 C.檢測 D.校準測址不確定度來源包括(但不限千)()。【多選題】被測物品的性能和狀態所用的參考標準和參考物質所用方法和設備、環境條件操作人員在實施檢驗的活動的眢理中經常使用()概念。【多選題】A.檢驗方法 B.檢驗標準 C.檢驗丿j案 D.檢驗制度檢測報告內容應包括()的伯息。[多選題】客戶要求的信息說明檢測所必須的信息所用方法要求檢測的注意'JJ項檢驗機構可以代表()實施評審。【多選題】A.自身的力針或戰略要求 8.其母體組織 C.私人客戶 D.官力機構實驗室的檢測工作包括包括()。【多選題】樣品的抽樣、處理、運輸樣品的儲存和準備測性不確定度的評定使用統計技術進行數據分析ISO/IEC17020根據檢驗機構的獨立性,將檢驗機構分為()。【多選題】A.A類 B.B類 c.c類 D.D類實驗室對內采取的質證監控技術打法有()。【多選題】實驗室內比對使用標準物質或質俅控制物質測批和檢測設備的功能核查0.使用相同或不同方法巫復檢測檢測的記錄可以是()。【多選題】A.導出數據 B.原始觀察 C.校準記錄 D.檢測報告的副本ISO/IEC17020對檢驗機構的管理Ji式A包括()。【多選題】A.文件管理 B.內部審核 C.忤押評審 0.糾正措施《中華人民共和國認證認可條例》中“認可"的定義慫:由認可機構對()的能力和執業資格,予以承認的合格評定活動。【多選題】認證機構檢查機構實驗室從事認證活動人員的能力和資格認可證明可以增強()對合格評定機構的信任,對經過認可的合格評定機構所評定的產品、服務、過程、體系及人員等的信任。【多選題]A.政府 B.監管者 C.公眾 D.員工認可機構對合格評定機構進行能力評價時,應制定(),井將相關信息進行公開,并按照適當的時間間隔進行調整或者更新【多選題】A.認可原則 B.認可流程 C.認可準則 D.資源條件CNAS制定了中國認可制度的管理體系,管理體系由認可規范文件來體現。由()組成。【多選題]A.認可規則 B.認可準則 C.認可指南 D認可方案從活動的性質上看,認可可能是()的。【多選題】A.指定性 B.強制性 C.自愿性 D.客戶要求多項選擇題答案與解析解析:CD是參考答案。《合格評定基礎》P22末尾(5)承認。解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》P28-29(一)統一管理,共同實施(二)部際聯席會議制度(三)年度工作會議制度。解析:AD是參考答案。《合格評定基礎》P22五(2)暫停。解析:AC是參考答案。《合格評定基礎》P21四(1)復核。解析:ABC是參考答案。 《合格評定基礎》Pl7(7)合格評定制度。解析:ABO是參考答案。《合格評定基礎》P2:除了檢驗檢側和認證,合格評定還可能存在其他活動,例如供方符合性聲明、碳足跡、碳核查、水足跡、溫室氣體、節能、新能源等評價或審查,二方評價等。解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》PIO上半部分.解析:ABCD是參考答案。見《 合格評定基礎》P3。解析:AD是參考答案。《合格評定基礎》P22:聲明是第一方證明,《合格評定基礎》P4供方合格聲明是第一方組織自己對自己的聲明;第一方就是組織自己。解析:AB是參考答案。《合格評定基礎》P22:證明范圍是指證明所援蓋的合格評定對象的范圍和特性。解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》P34-35:必要性有五個:(一)應對經濟全球化帶來的挑戰;(二)驅動創新,提升競爭力;(三)保護消費者;(四)協助監管機構股行職責;(五)協助經濟發展和促進區域合作。解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》P36:國家基礎設施包含計怔、標準、認證認可、檢驗檢測四個要素,后兩者統稱合格評定。辨析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》P47:按標準使用范圍的不同,可分為國際標準、區域標準、國家標準、行業標準、地丿j標準、企業標準。解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》Pl06:十一、評定報告。解析:ABC是參考答案。《合格評定基礎》P93:(一)條件抽祥法:依賴千合格評定組織相關人員的知識、技能和經驗。解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》Pl08:十二、合格評定風險控制)j法(1)。解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》P92-93:二、抽樣方法:典型的審核抽樣包括以下步驍一明確抽樣方案的目標;一選擇抽樣總體的 范圍和組成; 一選擇抽樣 方法;一確定樣本怔;一進行抽樣活動;—一收渠 、評價和報告結果并形成文件。解析:ABCD足參考答案。《合格評定基礎》P100:典型的申核過程可有下列內容:一一識別信息源;一一 通過適當的制樣和 驗證,收集信息;一一 根據信息確定審核證據;一一對照審核 準則評價信息和證據;一一 確定審核 發現;一一評審審核發現和證據;一—做出審核結論。)9.解析:BC是參考答案。《合格評定基礎》P95: (二)檢驗的分類。I.按檢驗)j法分類:感官檢驗法、理化檢驗法。解析:ABCD足參考答案。《合格評定基礎》P84:(三)確定的活動的特征:這項工作應該足系統的、初名的、正規的、獨立的,井形成文件的過程.解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》P96-97:GB/T27025規定了對檢剎和校準實驗室的要求,將在本書第五汽予以詳細討論。其要求包含了進行合格評定檢測所必衙的全部要素:一一有能力的人員;一一經過礎認的方法,可凡復并可再現;一一 經過恰當維護和校準的設備;一一 nJ溯源到S「測憂標準單位的漢圍;一一 檢測產品的抽樣和處烈;一一檢 測結果的報告.解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》Pl02表3-6:典型的認證人員能力評價方法:記錄評審、正面和負面的反饋、面談、觀察、視肚式和審核后評市。解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》P86: (七)監督結果的處置:監督結果可以用保持合格評定滿足要求的表達方式,發現嚴重問題時有以下措施:暫停、撤銷、變更、告知與信息發布。解析:AB是參考答案。《合格評定基礎》P120: (一)按照認證對象劃分的認證類型:按照認證對象的不同,認證可分為產品認證、智理體系認證、服務認證、過程認證、人員認證以及其他類型的認證。自愿性和強制性屬于按照強制性與否劃分的認證類型。(《合格評定基礎》Pl21)解析:ABD是參考答案。《合格評定基礎》P152-I54:(三)認證機構的管理原則:公正性、能力、責任、公開性、保密性、對投訴和申訴的回應、基千風險的方法。26解析:ABCD是參考答案。《合格評定基礎》Pl34:5認證決定:認證決定包括授予或拒絕認證、擴大或縮小認證范圍、暫停或恢復認證、撤銷認證或更新認證等。27.解析:BCD是參考答案。《合格評定基礎》Pll8: (二)認證的本質。28解析:BC是參考答案。《合格評定基

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