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文檔簡介
空調用戶協議書?甲方(用戶):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(空調供應商):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有使用空調的需求,乙方是專業從事空調銷售、安裝、維修及相關服務的供應商,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方使用乙方提供的空調事宜達成如下協議:一、標的物及服務描述1.空調設備乙方提供給甲方的空調設備具體型號為[具體型號],數量為[X]臺。該空調設備應符合國家相關質量標準,具備良好的性能和品質,能夠滿足甲方在使用環境下的制冷、制熱等需求。2.安裝服務乙方負責將上述空調設備按照專業標準進行安裝。安裝地點為甲方指定的[具體安裝地址]。安裝工作應在雙方約定的時間內完成,確保安裝牢固、運行正常,并符合安全規范。安裝過程中所使用的材料及配件應符合質量要求,且由乙方提供。3.維修服務乙方在質保期內為甲方提供免費的維修服務。質保期自空調設備安裝調試完畢并經甲方驗收合格之日起[X]年。質保期內,如空調設備出現質量問題或因安裝原因導致的故障,乙方應在接到甲方維修通知后的[X]小時內做出響應,并在[X]個工作日內安排維修人員上門維修。質保期外,乙方將繼續為甲方提供有償的維修服務,維修費用按照乙方當時的收費標準執行。4.保養服務乙方為甲方提供定期保養服務,保養周期為每[X]個月一次。保養內容包括但不限于對空調設備進行清潔、檢查、調試、更換易損件等,以確保空調設備始終處于良好的運行狀態。保養服務費用為每次[X]元,甲方應在每次保養服務前支付給乙方。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供合格的空調設備、安裝服務、維修服務及保養服務。在空調設備出現質量問題或故障時,有權要求乙方按照協議約定及時進行維修。對乙方提供的服務質量有監督和提出意見的權利。2.義務按照本協議約定向乙方支付空調設備款、安裝費、維修費用及保養服務費用等相關款項。提供必要的協助和配合,確保乙方能夠順利進行空調設備的安裝、維修及保養工作。如因甲方原因導致乙方無法正常開展工作,甲方應承擔相應責任。在空調設備安裝調試完畢后,按照協議約定及時進行驗收。如發現問題,應及時通知乙方進行整改,直至驗收合格。妥善使用和保管空調設備,不得擅自拆卸、改裝或損壞空調設備及相關配件。因甲方使用不當或保管不善導致空調設備損壞的,甲方應承擔相應的維修費用或賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取空調設備款、安裝費、維修費用及保養服務費用等相關款項。在甲方未按照協議約定支付款項時,有權暫停提供相關服務,并要求甲方支付拖欠的款項及逾期違約金。2.義務按照本協議約定向甲方提供符合質量標準的空調設備,并確保設備的品牌、型號、規格等與協議約定一致。派遣專業的安裝人員按照國家相關標準和規范進行空調設備的安裝,確保安裝質量和安全。安裝完畢后,應向甲方提供安裝驗收報告。在質保期內按照協議約定為甲方提供免費的維修服務,質保期外提供有償維修服務時,應向甲方明示維修項目、收費標準等信息。按照協議約定的保養周期為甲方提供保養服務,每次保養服務結束后,應向甲方提供保養記錄。對甲方提出的關于空調設備的問題和建議,應及時給予回應和處理。負責空調設備的售后服務工作,解決因空調設備本身質量問題或安裝問題引起的糾紛和投訴。三、費用及支付方式(一)費用明細1.空調設備款:共計人民幣[X]元。2.安裝費:共計人民幣[X]元。3.保養服務費用:每次保養服務費用為人民幣[X]元。4.維修費用:質保期外的維修費用按照乙方當時的收費標準執行。(二)支付方式1.甲方應在簽訂本協議后的[X]個工作日內,向乙方支付空調設備款和安裝費的預付款,共計人民幣[X]元。2.空調設備安裝調試完畢并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內,甲方應向乙方支付剩余的空調設備款和安裝費,共計人民幣[X]元。3.甲方應在每次保養服務前的[X]個工作日內,向乙方支付當次的保養服務費用。4.維修費用在乙方完成維修工作后,甲方應按照乙方提供的收費清單在[X]個工作日內支付給乙方。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和金額支付款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停提供相關服務,并要求甲方支付拖欠的款項及逾期違約金。如因甲方逾期付款導致乙方遭受其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方擅自拆卸、改裝或損壞空調設備及相關配件,應負責恢復原狀或按照市場價格賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方未按照乙方的要求提供必要的協助和配合,導致乙方無法正常開展工作,由此給乙方造成的損失,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方提供的空調設備不符合本協議約定的質量標準,乙方應負責免費更換合格的設備,并承擔因設備質量問題給甲方造成的直接損失。2.若乙方未按照協議約定的時間完成空調設備的安裝、維修或保養服務,每逾期一日,應按照該服務費用的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照協議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方逾期服務導致甲方遭受其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方在質保期內拒絕履行免費維修義務或維修后仍未能解決質量問題,甲方有權自行委托第三方進行維修,維修費用由乙方承擔。同時,乙方應按照協議總金額的[X%]向甲方支付違約金。4.乙方提供的保養服務不符合協議約定的內容和標準,乙方應負責免費重新進行保養,并承擔因此給甲方造成的損失。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至空調設備質保期屆滿之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充
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