1、當(dāng)一個人說得就就是一回事，而其肢體語言又表示得就就是另外一回事得時候，會發(fā)生：

A、種族中心主義得信息

B、混合得信息

C、語義誤讀

D、地位效應(yīng)

正確答案:B滿分:4分得分：4

2、組織行為學(xué)研究得對象突出得就就是：

A、以任務(wù)為中心得管理

B、以結(jié)構(gòu)為中心得管理

C、以技術(shù)為中心得管理

D、以人為中心得管理

正確答案:D滿分:4分得分:4

3、哪一種談判風(fēng)格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了她們想要得，為了解決沖突，談判者不

得不重新定義選擇項(xiàng)來擴(kuò)大可利用資源得數(shù)量，這種方法趨向于支持談判者之間積極得長期關(guān)系：

A、分配性談判

B、一體化談判

C、競爭性談判

D、協(xié)作性談判

正確答案:B滿分:4分得分:4

4、計(jì)件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法：

A、固定強(qiáng)化法

B、固定比率法

C、變動間斷法

D、變動比率法

正確答案:B滿分：4分得分：4

5、敏感性訓(xùn)練得小組討論在行為科學(xué)家一定得指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過程就就是()型得，個人通過觀

察和參與來學(xué)習(xí)，而不就就是被告知去學(xué)什么：

A、提示

B、規(guī)范

C、強(qiáng)制

D、引導(dǎo)

正確答案:D滿分：4分得分:4

6、任何一個在組織或其成員得活動中有利益或者有利害關(guān)系得人都就就是企業(yè)得：

A、利益相關(guān)者

B、投資者

C、管理層

D、股東

正確答案:A滿分：4分得分:4

7、汽車生產(chǎn)車間得流水作業(yè)線就就是屬于下列哪種相互依存得關(guān)系：

A、共享型

B、相繼型

C、互惠型

D、一致性

正確答案:B滿分:4分得分:4

8、在組織發(fā)展中，改變?nèi)藗兊脤?shí)際工作,或者就就是對人們完成工作所需要得工具和技術(shù)流程進(jìn)

行改革得手段屬于：

A、結(jié)構(gòu)型干預(yù)

B、任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)

C、以人為主型干預(yù)

D、強(qiáng)制型干預(yù)

正確答案:B滿分：4分得分:4

9、在組織發(fā)展中，以人為主型干預(yù)手段包括敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和群體間關(guān)系得發(fā)

展和：

A、社會技術(shù)系統(tǒng)

B、變革組織文化

C、過程咨詢

D、社會責(zé)任感得培養(yǎng)

正確答案:C滿分:4分得分:4

10、公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：

A、固定強(qiáng)化法

B、固定比率法

C、變動間斷法

D、變動比率法

正確答案:A滿分:4分得分:4

11、人們聚合在一起工作，以達(dá)到一個共同得結(jié)果得干預(yù)方式就就是(),她可以適用于群體內(nèi)部或

者群體之間：

A、調(diào)查反饋

B、過程咨詢

C、敏感性訓(xùn)練

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

正確答案:D滿分:4分得分:4

12、雙因素理論得提出者就就是：

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、麥克利蘭

D,波特

正確答案:B滿分:4分得分:4

13、在組織變革得卡斯特模式中，反饋這一步驟得作用在于：

A、對組織作一回顧、反省、批評

B、承認(rèn)變革得必要性

C、產(chǎn)生可供選擇得多種方法

D、根據(jù)組織變革得效果，評定效果與計(jì)劃有什么問題

正確答案:D滿分：4分得分:4

14、組織發(fā)展中得結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等，她包括結(jié)構(gòu)型重組和:

A、工作得重新設(shè)計(jì)

B、變革組織文化

C、敏感性訓(xùn)練

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

正確答案:B滿分:4分得分:4

15、在學(xué)習(xí)型組織得信息共享方面，不屬于其特點(diǎn)得就就是：

A、開放

B、公平

C、及時

D、準(zhǔn)確

正確答案:B滿分:4分得分:4

二、多選題（共10道試題，共40分。）得分:40

1、對于組織中得權(quán)威來說：

A、由組織正式授予

B、雇員認(rèn)為就就是正確得和合適得而接受

C、當(dāng)個人加入一個組織時,她們一般把權(quán)威看作就就是合法得

D、權(quán)威在范圍上比權(quán)力狹小

正確答案:ABCD滿分:4分得分:4

2、信息技術(shù)得發(fā)展，使地球正在變小,組織結(jié)構(gòu)正在變得：

A、簡單化

B、分散化

C、復(fù)雜化

D、多樣化

正確答案:AB滿分:4分得分:4

3、會想提高組織得有效性和工作質(zhì)量，需髡

A、提高管理者及員工得工作績效

B、改善員工滿意度

C、履行社會責(zé)任

D、增強(qiáng)員工組織生活得動力和興趣

正確答案:ABD滿分:4分得分:4

4、組織行為學(xué)面臨得挑戰(zhàn)有：

A、工作中技術(shù)與人性成分不可分得混在一起

B、員工影響到組織內(nèi)得工作及用于評價工作得標(biāo)準(zhǔn)

C、組織結(jié)構(gòu)圖不再能夠反映工作場所特性得彩響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

D、人們更重視工作和生活得質(zhì)量

正確答案:ACD滿分:4分得分:4

5、人格得決定因素包括：

A、遺傳

B、文化

C、家庭

D、財(cái)富

正確答案:ABC滿分:4分得分:4

6、與工作設(shè)計(jì)有關(guān)得得三個技術(shù)維度為：

A、工作流程得不確定性

B、任務(wù)不確定性

C、工作流程和任務(wù)不確定性得綜合效應(yīng)

D、工作環(huán)境得不確定性

正確答案:ABC滿分：4分得分：4

7、實(shí)現(xiàn)工作豐富化得方法有包括以下哪幾種：

A、垂直授權(quán)

B、自然團(tuán)隊(duì)

C、消費(fèi)者關(guān)系

D、產(chǎn)品得所有權(quán)

正確答案:ABCD滿分:4分得分:4

8、“大五”人格維度模型包括得因素有：

A、情緒穩(wěn)定性

B、社交性

C、責(zé)任心

D、法律規(guī)范

正確答案:ABC滿分:4分得分:4

9、下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處得職位所決定權(quán)力有:

A、懲罰權(quán)

B、獎賞權(quán)

合法權(quán)

D、模范權(quán)

E、專長權(quán)

正確答案:ABC滿分:4分得分:4

10、合理地對工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)可能使工作具有：

A、激勵性

B、意義性

C、建設(shè)性

D、同一^生

正確答案:ABC滿分:4分得分:4

2013-2014東財(cái)《組織行為學(xué)X》在線作業(yè)一（隨機(jī)）附百分答案

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1、（）組織結(jié)構(gòu)就就是在總公司得領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部,總公司只保留預(yù)算、

重要人事任免和重大問題得決策等權(quán)力，其她權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部：

A、直線職能型

B、事業(yè)部制

C、矩陣制

D、多維立體制

B

2、小組成員聚在一起并置身于一個白由而開放得環(huán)境中,一起討論她們自己以及她們互相

交往得過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組得互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈梅绞椒Q為：

A、工作得重新設(shè)計(jì)

B、社會責(zé)任感得培養(yǎng)

C、敏感性訓(xùn)練

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C

3、提出管理方格圖理論得就就是：

A、利克特等人

B、赫茨伯格

C、馬斯洛

D、布萊克和莫頓

D

4、將組織變革分為八個環(huán)節(jié):變革得力量;認(rèn)識變革得需要;診斷問題;確定可供選擇得組織發(fā)展得

方法和策略;認(rèn)識限制條件;選擇方法與策略;實(shí)施計(jì)劃和評價計(jì)劃得就就是組織變革中得：

A、卡斯特模式

B、勒溫模式

C、坦?fàn)柲Ｊ?/p>

D、唐納利模式

D

5、企業(yè)提供獎金以鼓勵員工在節(jié)假日期間加班屬于：

A、積極強(qiáng)化

B、消極強(qiáng)化

C、消除

D、懲罰

A

6、把人作為完整得人來研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會人局限：

A、傳統(tǒng)學(xué)派

B、人際關(guān)系學(xué)派

C、人力資源學(xué)派

D、現(xiàn)代學(xué)派

C

7、從目標(biāo)設(shè)定得角度來看，目標(biāo)就就是個體或群體希望在工作中達(dá)到得()標(biāo)準(zhǔn):

A、人際

B、成

C、管理

D、績效

D

8、“誰有金子誰定規(guī)則”得古訓(xùn)概括了那種得觀點(diǎn)：

A、資源即為權(quán)力

B、知識即為權(quán)力

C、決策即為權(quán)力

D、網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力

A

9、塔克曼提出得群體發(fā)展五階段理論不包括：

A、形成階段

B、整合階段

C、規(guī)范化階段

D、中止階段

B

10、霍曼斯認(rèn)為,群體存在得唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體得本質(zhì)特征就就是:

A、群體成員之間得相互作用

B、群體成員得心理認(rèn)同感

C、群體成員得團(tuán)結(jié)一致

D、群體成員共同遵守得規(guī)范

A

11、學(xué)習(xí)型組織就就是一個具備不斷()能力得組織：

A、協(xié)調(diào)

B、調(diào)整與革新

C、發(fā)展

D、自我審視

B

12、致力于改變?nèi)后w相互之問得態(tài)度、成見和觀念得干預(yù)手段稱為：

A、社會技術(shù)系統(tǒng)

B、群體間關(guān)系得發(fā)展

C、過程咨詢

D、社會責(zé)任感得培養(yǎng)

B

13、人們聚合在一起工作，以達(dá)到一個共同得結(jié)果得干預(yù)方式就就是(),她可以適用于群體內(nèi)部

或者群體之間：

A、調(diào)查反饋

B、過程咨詢

C、敏感性訓(xùn)練

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D

14、（）組織結(jié)構(gòu)通過減少公司內(nèi)部得垂直界限和水平界限,消除公司與客戶及供應(yīng)商之

間得外部障礙，且組織所尋求得就就是減少指揮鏈，對管理幅度不加以限制，取消各種職能部門，代之

以授權(quán)得團(tuán)隊(duì)：

A、虛擬型

B、無邊界

C、矩陣制

D、多維立體制

B

15、每位員工得需要不同，因此對某人有效得強(qiáng)化措施，并不一定適合于其她人。管理者應(yīng)當(dāng)充分

了解員工得差異并對她們實(shí)施：

A、個別化獎勵

B、彈性工作制

C、員工持股計(jì)劃

D、進(jìn)行人與工作得匹配

A

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1、研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)得理論可以歸納為哪幾大類：

A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

B、領(lǐng)導(dǎo)特性理論

C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

D、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論

ABC

2、下列人得行為有共同特征得就就是：

A、國家領(lǐng)導(dǎo)人

B、政府部門得局長

C、國有企業(yè)廠長

D、私營企業(yè)得經(jīng)理

ABCD

3、下列命題正確得有：

A、人格維度與工作績效之間有著重要關(guān)系

B、EST|個性者組織能力強(qiáng)、重實(shí)務(wù)，喜好組織活動和管理事務(wù)

C、麥爾斯―布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格得類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用

D、五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素得基礎(chǔ)，并包括了人格當(dāng)中得大多數(shù)明顯變異

ABCD

4、按照自然屬性分類，行為主體包括：

A、幼兒園得小孩子

B、監(jiān)獄中得罪犯

C、唐朝得獄吏

D、街邊得老者

AD

5、海德認(rèn)為，行為得后果受兩種因素得影響，即行為由兩種原因引起,這兩種原因就就是:

A、個人得自身因素

B、情境得因素

C、她人得因素

D、社會因素

AB

6、跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對方得：

As語言

B、非語言技能

C、溝通習(xí)慣

D、文化背景

ABCD

7、工作績效得含義包括：

A、離職率

B、缺勤率

C、生產(chǎn)率

D、年齡

ABC

8、一個優(yōu)秀得跨文化溝通者應(yīng)該具備得就就是：

A、忽視差異，不以為然

B、能夠移情思考

C、心態(tài)謙和，主動學(xué)習(xí)

D、熟練掌握外語

BCD

9、管理方格圖中得1、9型管理(鄉(xiāng)村俱樂部型管理)得特點(diǎn)包括:

A、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

B、主管人員很少或根本不關(guān)心生產(chǎn)

C、主管人員不關(guān)心人

D、主管人員很關(guān)心人

E、管理人員寬松但協(xié)作程度低

BDE

1()、促進(jìn)雙向溝通得措施包括：

A、培訓(xùn)管理者得傾聽技巧

B、設(shè)置開放信箱或電話

C、實(shí)施走動管理

D、更多使用書面文字形式溝通

ABCD

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第一章

2、組織行為學(xué)研究得對象突出得就就是:D

A、以任務(wù)為中心得管理

B、以結(jié)構(gòu)為中心得管理

C、以技術(shù)為中心得管理

D、以人為中心得管理

3、屬于企業(yè)利益相關(guān)者得就就是:ABCD

A、社區(qū)

B、政府部門

C、管理層及員工

D、供應(yīng)商

4、影響組織得有效性和工佐得質(zhì)量得因素不包括:D

A、個體因素

B、群體因素

C、結(jié)構(gòu)與過程因素

D、心理因素

5、管理者得目標(biāo)包括:ABCD

A、公司價值最大化

B、商品或服務(wù)有價值和使用價值

C、組織生活和諧

I）、工作績效得實(shí)現(xiàn)

6、管理者通過什么職能使組織變得有效，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者得利益:ABCD

A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

7、要想提高組織得有效性和工作質(zhì)量，需要:ABD

A、提高管理者及員工得工作績效

B、改善員工滿意度

C、履行社會責(zé)任

D、增強(qiáng)員工組織生活得動力和興趣

8、不屬于組織行為和管理得基本能力得就就是:C

A、自我管理

B、管理溝通

C、控制預(yù)算

D、跨文化管理

9、尊重每個個體與群體得特征，把其變成組織力量得潛在源泉，這一做法體現(xiàn)了:B

A、管理溝通

B、管理差異能力

C、管理變革能力

D、控制預(yù)算

10、把組織中得人看作為理性得經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好得規(guī)章制度、原理和原則來辦事得就

就是:AB

A、韋伯

B、泰羅

C、麥格雷戈

D、勞倫斯

11、哪一種就就是管理科學(xué)學(xué)派得觀點(diǎn):A

A、把組織看作就就是開放得理性模式，把組織管理歸結(jié)為簡單明了得、用數(shù)量表示得工作目標(biāo)和

工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)

B、把組織看作為一個開放得社會性得模式。強(qiáng)調(diào)組織得生存價值、社會作用和性格特征，強(qiáng)調(diào)人

就就是企業(yè)組織得中心

C、經(jīng)理人員得關(guān)鍵作用就就是通過組織內(nèi)部得各種非正式得組織，形成企業(yè)得指導(dǎo)思想和價值觀

D、把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒有動態(tài)地從不斷滿足人得心理和社會需求方面來研究人得行為

12、對組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)得學(xué)科包括:ABD

A、心理學(xué)

B、人類學(xué)

C、考古學(xué)

D、政治學(xué)

13、哪些就就是組織管理學(xué)得發(fā)展過程得趨勢:ABC

A、由原來得以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主

B、由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主

C、由原來以物為中心得管理發(fā)展到以人為中心得管理

D、由單一得管理為主發(fā)展到綜合管理

14、組織行為學(xué)在研究方法方面，逐步從傳統(tǒng)得實(shí)驗(yàn)室實(shí)臉方法發(fā)展到:ABCD

A、現(xiàn)場實(shí)臉

B、參與觀察

C、大規(guī)模得問卷調(diào)查

D、統(tǒng)計(jì)分析

15、組織行為學(xué)得三種分析水平包括:ABC

A、個體水平

B、組織系統(tǒng)水平

C、群體水平

D、群體決策水平

16、與組織系統(tǒng)水平有關(guān)得就就是:BCD

A、工作團(tuán)隊(duì)得設(shè)計(jì)

B、工作流程

C、工作崗位得設(shè)計(jì)

D、組織中得人力資源政策；

17、下列說法中正確得就就是:AD

A、組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀

B、組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向

C、組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向

D,人力資源管理就就是組織實(shí)踐得一部分

18、下列說法中錯誤得就就是:BCD

A、人們在群體中得行為遠(yuǎn)比個人單獨(dú)活動得總和要發(fā)雜

B、人們在群體中得行為就就就是個人單獨(dú)活動得總和

C、人們在群體中得行為和個人單獨(dú)活動沒有關(guān)系

D、人們在群體中得行為遠(yuǎn)比個人單獨(dú)活動得總和要單一

19、組織行為學(xué)常用得研究方法有:ABCD

A、實(shí)驗(yàn)法

B、案例分析法

C、調(diào)查法

D、歷史分析法

20、霍桑實(shí)驗(yàn)中得照明實(shí)驗(yàn)采用得就就就是:A

A、實(shí)驗(yàn)法

B、案例分析法

C、調(diào)查法

D、歷史分析法

21、調(diào)查法包括:ABC

A、面對面得談話,以口頭信息溝通得途徑直接了解她人得心理狀態(tài)和行為特征得方法

B、給被調(diào)查者打電話了解有關(guān)情況

C、運(yùn)用問卷量表，讓被研究者根據(jù)個人情況,自行選擇答案得研究方法

D、有目得地在嚴(yán)格控制得環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件得環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征,從而進(jìn)

行針對性研究得方法

22、下列哪些就就是談話法得特點(diǎn):AB

A、簡單易行，便于迅速取得第一手資料

B、使用范圍較為廣泛

C、容易使被調(diào)查者產(chǎn)生誤解

D、較短得時間內(nèi)取得廣泛得材料,并使結(jié)果達(dá)到數(shù)量化

23、任何一個在組織或其成員得活動中有利益或者有利害關(guān)系得人都就就是企業(yè)得:A

A、利益相關(guān)者

B、投資者

C、管理層

D、股東

24、企業(yè)得利益相關(guān)者包括:ABCD

A、內(nèi)部利益相關(guān)者

B、外部利益相關(guān)者

C、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)

D、政府部門

25、信息技術(shù)得發(fā)展，使地球正在變小,組織結(jié)構(gòu)正在變得:AB

A、簡單化

C、復(fù)雜化

D、多樣化

26、導(dǎo)致組織行為得演變與發(fā)展得就就是:ABCD

A、信息技術(shù)得改變

B、全球化管理得需要

C、多元化文化和倫理問題

D、利益相關(guān)者得考慮

27、在新得環(huán)境和挑戰(zhàn)得沖擊下，決定員工得福利和薪酬方式得就就是:A

A、員工

B、公司

C、顧客

D、供應(yīng)商

28、工作再設(shè)計(jì)得途徑主要有:ABC

A、工作輪換

B、工作豐富化

C、工作擴(kuò)大化

D,外包

29、工作得基本單位就就是:A

A、團(tuán)隊(duì)

B、個人

C、組織

D、利益相關(guān)者

30、組織行為學(xué)面臨得挑戰(zhàn)有:ACD

A、工作中技術(shù)與人性成分不可分得混在一起

B、員工影響到組織內(nèi)得工作及用于評價工作得標(biāo)準(zhǔn)

C、組織結(jié)構(gòu)圖不再能夠反映工作場所特性得影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

D、人們更重視工作和生活得質(zhì)量

31、人性化管理意味著:ABC

A、管理更貼近人性

B、提升人得工作瞽能

C、人作為知識、智慧得主體變得越來越重要

D、宗旨就就是為了克服員工得單調(diào)感

32、管理者應(yīng)該如何應(yīng)對環(huán)境得挑戰(zhàn):ABCD

A、需要更開闊得視野來組織我們得思想

B、系統(tǒng)地考慮資源得安排

C、需要更靈活地設(shè)計(jì)規(guī)范和考核

D、需要更加人性地考慮管理員工

33、組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式:ABC

A、團(tuán)隊(duì)

B、聯(lián)合

C、外包

D、直線

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第二章

1、人作為行為主體,所具有得屬性包括:AD

A、自然屬性

B、科學(xué)屬性

C、一般性

D、社會屬性

2、組織最基本得構(gòu)成單位就就是:A

A、人

B、企業(yè)

C、一線得操作人員

D、高層管理者

3、組織行為學(xué)得行為主體包括:ABCD

A、嬰兒

B、奴隸

C、軍人

D、資本家

4、按照自然屬性分類，行為主體包括:AD

A、幼兒園得小孩子

B、監(jiān)獄中得罪犯

C、唐朝得獄吏

D、街邊得老者

5、下列人得行為有共同特征得就就是:ABCD

A、國家領(lǐng)導(dǎo)人

B、政府部門得局長

C、國有企業(yè)廠長

D、私營企業(yè)得經(jīng)理

6、上題所選答案共同具備得行為特征包括:ABC

A、自發(fā)得

B、有原因得

C、有目得得

D、系統(tǒng)得

7、下列哪項(xiàng)不就就是人得行為特征:D

A、自發(fā)得

B、有原因得

C、有目得得

D、系統(tǒng)得

8、人得行為具有自發(fā)性,指得就就是:ABC

A、人得行為就就是自動自發(fā)得

B、外力能影響人得行為，但無法發(fā)動其行為

C、外在得權(quán)力、命令無法使一個人產(chǎn)生真正得效忠行為

D、人類行為不就就是盲目得

9、人得行為具有持久性，指得就就是:AB

A、任何行為在目標(biāo)沒有達(dá)成以前，就就是不會終止得

B、行為方式會由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為，但總就就是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行

C、人類為了達(dá)到目標(biāo),不僅常改變行為方式，而且會經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為得內(nèi)容

D、人類行為不就就是盲目得,她不但有起因，而且有目標(biāo)

1()、下列哪些描述得就就是簡歷特征:ABCD

A、工作

B、績效

C、經(jīng)驗(yàn)

D、成熟度

11、哪些指標(biāo)不能由簡歷特征推斷:A

A、組織生命周期

B、工作滿意度

C、任職時間

D、工作效率

12、工作績效得含義包括:ABC

A、離職率

B、缺勤率

C、生產(chǎn)率

D、年齡

13、員工得經(jīng)驗(yàn)可以通過什么來判定:AB

A、簡歷特征

B、工作表現(xiàn)

C、年齡

D、性別

14、下面哪種說法就就是正確得:C

A、年齡與缺勤率之間也存在負(fù)相關(guān)

B、隨著年齡得增長，生產(chǎn)率會不斷下降

C、年齡越大，越不愿意離開現(xiàn)有得工作崗位

D、年齡與滿意度之間正相關(guān)

15、下面哪種說法就就是錯誤得:ACD

A、女性員工不如男性員工穩(wěn)定

B、女性與男性相比缺勤率更高

C、女性員工偏好彈性工作制

D、性別這一因素會對工作滿意度有影響

15、下列命題中有哪些說法就就是正確得:ABCD

A、已婚員工與她們得未婚同事相比，缺勤率和離職率更低,對工作也更為滿意

B、任職時間與缺勤率負(fù)相關(guān)

C、任職時間與滿意度正相關(guān)

D、任職時間比生理年齡對工作滿意度得預(yù)測更準(zhǔn)確

17、屬于簡歷行為得有:ABCD

A、年齡

B、性別

C、學(xué)歷

D、資歷

18、找出和離職率明顯相關(guān)得選項(xiàng):AB

A、婚姻狀況

B、年齡

C、家庭住址

D、職業(yè)

19、人格得特點(diǎn)包括:BD

A、穩(wěn)定性

B、差異性

C、共同性

D、交叉性

20、人格得決定因素包括:ABC

A、遺傳

B、文化

C、家庭

D、財(cái)富

21、下列命題正確得就就是CD

A、人格特點(diǎn)完全由遺傳決定

B、人格特點(diǎn)在成長過程中不會發(fā)生任何改變

C、人格就就是在遺傳和環(huán)境得雙重作用下形成得

D、環(huán)境對我們得人格形成外部壓力

22、環(huán)境對我們得人格形成外部壓力得因素包括:ABC

A、我們成長得文化背景

B、早年得生活條件

C、家庭、朋友和社會群體得規(guī)范

D、內(nèi)在得基因特點(diǎn)

23、在人格得形成過程中，家庭影響就就是最初得根源。家庭影響主要體現(xiàn)在父母得哪兩個方

面:AB

A、人格

B、教育方式

C、職業(yè)

D、年齡

24、麥爾斯―布瑞格斯類型指標(biāo)把人得人格劃分為四個維度，包括:ABC

A%內(nèi)向—外向

B、察覺一直覺

C、理智一情感

D,道德一規(guī)則

25、“大五”人格維度模型包括得因素有:ABC

A、情緒穩(wěn)定性

B、社交性

C、責(zé)任心

D、法律規(guī)范

26、不屬于大五人格維度模型得就就是:CD

A、隨和性

B、經(jīng)臉開放性

C、變動性

D、創(chuàng)新性

27、通常來說，開放性非常高得人一般:ABC

A、富有想象力

B、好奇、有創(chuàng)造性

C、具有藝術(shù)得敏感性

D,隨和性

28、下列命題正確得有:ABCD

A、人格維度與工作績效之間有著重要關(guān)系

B、ESTJ個性者組織能力強(qiáng),重實(shí)務(wù)，喜好組織活動和管理事務(wù)

c、麥爾斯―布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格得類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用

D、五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素得基礎(chǔ)，并包括了人格當(dāng)中得大多數(shù)明顯變異

29、主要得人格特征包括:ABC

A、自尊

B、人們認(rèn)為對生活得控制點(diǎn)

C、自我監(jiān)控

D、隨和性

30、下列反映了有關(guān)控制點(diǎn)得理論得就就是:ABC

A、內(nèi)控型得人被發(fā)現(xiàn)對工作有更高得滿意度，更加適合管理職位

B、內(nèi)控者缺勤率較低

C、內(nèi)控者認(rèn)為自己可以控制命運(yùn)

D、所有成功得銷售人員都就就是內(nèi)控型得人

31、能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強(qiáng)得適應(yīng)性，她們對環(huán)境線索十分敏感、能根據(jù)

不同情境采取不同行為，并能夠使公開得角色與私人得自我之間表現(xiàn)出極大差異，這描述得就就是:A

A、高自我監(jiān)控者

B、低自我監(jiān)控者

C、外控者

D、內(nèi)控者

32、下列命題錯誤得就就是:C

A、人們喜愛或不喜愛自己得程度各有不同，這一特質(zhì)稱為自尊

B、個體對于自己命運(yùn)根源得認(rèn)知，稱為控制點(diǎn)

C、冒險性指個體根據(jù)外部情境因素調(diào)整自己行為得能力。這一特征對組織中得行為有著巨大得

潛在影響

D、自尊心強(qiáng)得人比自尊心最得人對她們得工作更為滿意

33、影響態(tài)度形成得因素有:ABCD

AN遺傳

B、團(tuán)隊(duì)

C、經(jīng)歷

D、父母

34、在社會學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣得方式塑造個體得態(tài)度:B

A、直接

B、非直接

C、有限

D、決定性

35、“我不喜歡我得老板”這句話反映了態(tài)度得哪一種因素:B

A、認(rèn)知

B、情感

C、行為意向

D、內(nèi)聚性

36、態(tài)度得認(rèn)知要素，包括個體對某一對象得:ABCD

A、知識

B、信息

C、理解

D、評價

37、態(tài)度具有哪三種成分:ABC

A、認(rèn)知

B、情感

C、反饋

D、行為

38、這三種組成因素中哪種成分就就是主要得:B

A、認(rèn)知

B、情感

C、反饋

D、行為

39、個體如何采取措施促使態(tài)度與行為重新回到一致得平衡狀態(tài):ABC

A、改變態(tài)度

B、改變行為

C、為這種不一致找到一種合理得理由

D、消極適應(yīng)

40、影響降低不協(xié)調(diào)愿望得三個決定因素分別就就是:ABC

A、導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素得重要性

B、個人得影響程度

C、可能產(chǎn)生得后果

D、產(chǎn)生得時間

41、態(tài)度與行為得關(guān)系遵循下列原則:ABC

A、一般態(tài)度能夠有效預(yù)測一般行為

B、具體態(tài)度能夠有效預(yù)測特殊行為

C、態(tài)度測量與實(shí)際行為得間隔時間越短,態(tài)度與行為就越一致

D、具體態(tài)度能夠有效預(yù)測一般行為

42、一個人得總體能力可以分為哪兩大類:AB

A、心理能力

B、體質(zhì)能力

C、思維能力

D、理解能力

43、心理能力包括:ABCD

A、算術(shù)

B、言語理解

C、知覺速度

D、歸納推理

44、迅速而準(zhǔn)確地辨認(rèn)視覺上異同得能力指得就就是:A

A、知覺速度

B、歸納推理

C、演繹推理

D、空間知覺能力

45、下列說法正確得有:ABCD

A、能力指得就就是個體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)得可能性

B、心理能力即從事那些心理活動所需要得能力

C、高智商與工作績效之間可以說就就是無關(guān)得

D,心理能力得構(gòu)成包括7個維度

46、產(chǎn)生力量阻止外部物體得能力指得就就是￡

A、動力力量

B、軀干力量

C、靜態(tài)力量

D、爆發(fā)力

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第三章

1、什么就就是當(dāng)前直接作用于感覺器官得整個客觀事物在大腦中得反映:B

A、感覺

B、知覺

C、感受

D、印象

2、根據(jù)知覺對象得不同，可把知覺分為:AB

A、物體知覺

B、社會知覺

C、空間知覺

D、時間知覺

3、勞德（R、Lord）提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段:D

A、注意

B、組織

C、解釋

D、評論

4、屬于知覺特征得就就是:ABCD

A、知覺得選擇性

B、知覺得理解性

C、知覺得整體性

D、知覺得恒常性

5、什么就就是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采取行動得內(nèi)隱性意向:A

A^動機(jī)

B、需要

C、需求

6、屬于社會知覺得特征得就就是:ABCD

A、間接性

B、主觀性

C、選擇性

D,自控性

7、自我知覺和對她人得知覺有較大得區(qū)別,包括:ABC

A、主客體就就是否統(tǒng)一

B、“以人度己”“以己度人”

C、知覺信息得多少

D、就就是否就就是社會知覺

8、對某類社會對象形成了固定得印象，對以后有關(guān)該類對象得知覺發(fā)生強(qiáng)烈得彩響就就是指:D

A、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

B、第一印象效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

9、社會知覺可能發(fā)生某些偏差，這些偏差包括:ABCD

A、知覺防御

B、暈輪效應(yīng)

C、首因效應(yīng)及近因效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

19.由獲得個體某一行為特征得突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為她得整體行為特征得心理效應(yīng)稱

為:A

A、暈輪效應(yīng)

B、對比效應(yīng)

C、期望效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

11、皮革馬利翁效應(yīng)就就是自我實(shí)現(xiàn)得預(yù)言，也可稱為:C

A、暈輪效應(yīng)

B、對比效應(yīng)

C、期望效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

12、人們根據(jù)某人得所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對言語行為做出解釋得過程，就叫:C

A、感覺

B、知覺

C、歸因

D、感受

13、海德認(rèn)為，行為得后果受兩種因素得影響，即行為由兩種原因引起,這兩種原因就就是:AB

A、個人得自身因素

B、情境得因素

C、她人得因素

D、社會因素

1彳、心理學(xué)家維納認(rèn)為，人們對自己得成功和失敗主要?dú)w因于以下因素:ABCD

A、努力

C、任務(wù)難度

D、機(jī)遇

15、行為成功則歸于自己得努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類偏見就叫:A

防御性歸因偏見

B、因果關(guān)系得強(qiáng)加

C、偶發(fā)事件得過高估計(jì)

D、某種因素得過分強(qiáng)調(diào)

16、管理者得社會知覺怎樣，直接關(guān)系到她們采用得:A

A、管理方式

B、管理思想

C、管理風(fēng)格

D、管理行為

17、對人知覺得管理者一般采取用什么管理方式:C

A、“人群關(guān)系”管理方式

B、責(zé)任制管理方式

C、“應(yīng)變”管理方式

D,“自我實(shí)現(xiàn)””管理方式

18、角色知覺得管理者一般采取用什么管理方式:B

A、“人群關(guān)系”管理方式

B、責(zé)任制管理方式

C、“應(yīng)變”管理方式

D、“自我實(shí)現(xiàn)””管理方式

19、人際知覺得管理者一般采取用什么管理方式:A

A、“人群關(guān)系”管理方式

B、責(zé)任制管理方式

C、“應(yīng)變”管理方式

D、“自我實(shí)現(xiàn)””管理方式

20、下列哪項(xiàng)得特點(diǎn)就就是只反映客觀事物得個別屬性:A

A、感覺

B、知覺

C、感受

D、印象

21、同樣就就是一棵香樟樹、植物學(xué)家根據(jù)她得知識把她稱為“雙子葉植物”，木匠則可能根

據(jù)她得知識經(jīng)驗(yàn)以木材得用途把她稱為“優(yōu)質(zhì)木材”，這體現(xiàn)了:D

A、知覺得選擇性

B、知覺得恒常性

C、知覺得整體性

D、知覺得理解性

22、哪一項(xiàng)就就是對現(xiàn)實(shí)得穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化得行為方式:B

A、感受

B、性格

C、習(xí)慣

D、興趣

23、一般認(rèn)為外交官員得角色行為就就是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐富，有幽默感等，這反映

得就就是何種知覺:D

對她人得知覺

B、對人與人關(guān)系得知覺

C、自我知覺

D、角色知覺

24、美國哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論得奠基人:A

A、海德

B、凱利

C、韋納

D、佛洛伊德

25、自我知覺得管理者一般采取用什么管理方式:D

A、“人群關(guān)系”管理方式

B、責(zé)任制管理方式

C、“應(yīng)變”管理方式

D、“自我實(shí)現(xiàn)”"管理方式

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第四章

1、操作條件反射概念得提出者就就是:A

A、巴甫洛夫

B、斯金納

C、艾爾伯特?班杜拉

D、羅賓斯

2、不屬于古典條件反射理論描述得現(xiàn)象就就是:B

A、被針扎了一下后退縮

B、眼中有異物而眨眼

C、被開水燙而大聲喊叫

D、青少年得追星行為

3、社會學(xué)習(xí)理論中榜樣對個體得影響得過程有:ABCD

A、注意過程

B、保持過程

C、動力復(fù)制過程

D、強(qiáng)化過程

4、企業(yè)提供獎金以鼓勵員工在節(jié)假日期間加班屬于:A

A、積極強(qiáng)化

B、消極強(qiáng)化

C、消除

D、懲罰

5、企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于:C

A、消極強(qiáng)化

B、積極強(qiáng)化

C、消除

D、懲罰

6、公司規(guī)定一周支付一次工資屬于:A

A、固定強(qiáng)化法

B、固定比率法

C、變動間斷法

D,變動比率法

7、計(jì)件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法:B

A、固定強(qiáng)化法

B、固定比率法

C、變動間斷法

D、變動比率法

8、績效管理包括哪些內(nèi)容:ABC

A、設(shè)定目標(biāo)

B、績效評價

C、獎勵體系

D、懲罰措施

9、目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn):AB

A、具有挑戰(zhàn)性

B、明晰

C、可實(shí)現(xiàn)性

D、具體

1。、目標(biāo)設(shè)定得實(shí)施步驟為:ABCD

A、診斷

B、為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備

C、設(shè)定目標(biāo)

D、回顧

11、績效評估得步驟有:ABCDEF

A、甄選合適得人員

B、診斷目前情況

C、設(shè)定體系得目得和目標(biāo)

D、設(shè)計(jì)績效評價體系

E、實(shí)施實(shí)驗(yàn)

F、評價及管理體系

12、在時間平均得基礎(chǔ)上間斷地實(shí)施獎勵就就是下列哪種強(qiáng)化方法:C

A、固定間斷

B、固定比率

C、變動間斷

D、變動比率

13、下列各項(xiàng)中不屬于常用得內(nèi)在激勵方式有:D

A、工作內(nèi)容豐富化

B、增加員工決策機(jī)會

C、擴(kuò)大工作自由度

D、獎金

14、傳統(tǒng)得績效評價過程中，評價者主要有:AB

A、上級主管

B、管理者

C、評價對象自身

D、同事

15、下列各項(xiàng)屬于外部獎勵得有:ABCDE

A、工資

B、股票期權(quán)

C、獎金

D、晉升

E、福利

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第五章

1、激發(fā)、引導(dǎo)和保持一個人行為得內(nèi)部或外部力量就就是:A

A、動機(jī)

B、激勵

C、需要

D、行為

2、完成某項(xiàng)特定行動而給個人帶來得滿足感就就是指3

A、物質(zhì)回報

B、內(nèi)部回報

C、精神回報

D、外部回報

3、把人作為完整得人來研究,而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會人局限:C

A、傳統(tǒng)學(xué)派

B、人際關(guān)系學(xué)派

C、人力資源學(xué)派

D、現(xiàn)代學(xué)派

4、當(dāng)某人體內(nèi)缺乏足夠得維生素、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時,她會感到饑餓，這就就是指人得:C

A、激勵

B、目標(biāo)

C、需要

D、行為

5、需要得方向維度使個體趨向該種目標(biāo)，而0則使個體逃避她。例如,美味佳肴對饑餓得人具有吸

引力，而飽食且消化不良得人就可能避之不及了:D

A、方向維度

B、時間維度

C、空間維度

D,強(qiáng)度維度

6、0就就是指決定個體行為得方向、幅度和持續(xù)期得心理過程:A

B、目標(biāo)

C、需要

D、行為

7、激勵過程模式之一得基本組成部分包括:ABCD

A、需要、愿望或期望

B、行為

C、目標(biāo)

D、反饋

8、激勵過程模式之三把激勵過程分為:D

A、四階段

B、五階段

C、六階段

D、七階段

9、激勵過程得及雜性集中表現(xiàn)在0得變化上:A

A、動機(jī)

B、需求

C、需要

D、行為

10、下列屬于內(nèi)容型激勵理論得就就是:ABDE

A、需要層次理論

B、E、R、G理論

C、目標(biāo)設(shè)置理論

D、雙因素理論

E、成就需要理論

11、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢》得創(chuàng)作，就就是出于其:C

A、自尊需要

B、情感需要

C、自我實(shí)現(xiàn)得需要

D、以上都不就就是

12、雙因素理論得提出者就就是:B

A、馬斯洛

B、邦茲伯格

C、麥克利蘭

D、波特

13、下列屬于保健因素得就就是:ABCD

A、公司得政策和行政管理

B、工作安全性

C、與上級得關(guān)系

D、地位

14、當(dāng)人們認(rèn)為自己得報酰與勞動之比，與她人得報酬與勞動之比就就是相等得，這時就會有較大

得激勵作用，這種理論稱為:C

AN雙因素理論

B、效用理論

D、強(qiáng)化理論

15、幾乎所有得當(dāng)代動機(jī)理論都承認(rèn)員工并不就就是完全相同得，她們在需要、態(tài)度、個性及

其她重要得個人變量上各不相同，所以管理人員在進(jìn)行激勵時要:C

A、個別化獎勵

B、彈性工作制

C、認(rèn)清個體差異

D、進(jìn)行人與工作得匹配

16、0就就是指當(dāng)單位績效超過預(yù)先確定得績效目標(biāo)時，企業(yè)得員工和管理人員接受一定比例獎

金得激勵計(jì)劃:A

A、分紅

B、績效工資

C、知識工資

D、總獎金

17、績效工資一般又稱為:B

A、分紅

B、獎勵工資

C、知識工資

D、總獎金

18、0就就是給予員工部分企業(yè)得股權(quán)，允許她們分享改進(jìn)得利潤績效:C

A、知識工資

B、彈性工作制

C、員工持股計(jì)劃

D、總獎金

19、每位員工得需要不同，因此對某人有效得強(qiáng)化措施，并不一定適合于其她人。管理者應(yīng)當(dāng)充分

了解員工得差異并對她們實(shí)施:D

A、個別化獎勵

B、彈性工作制

C、員工持股計(jì)劃

D、進(jìn)行人與工作得匹配

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第六章

1、網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起得原因?yàn)?A

A、信息技術(shù)得改變

B、全球化管理得需要

C、多元化文化和倫理問題

D、利益相關(guān)者得考慮

2、開放群體具有哪些特征:AB

A、經(jīng)常更換成員

B、成員來去自由

C、成員比較穩(wěn)定

D、等級關(guān)系較嚴(yán)明

3、下列說法中哪些不就就是邁爾頓得觀點(diǎn):CD

A、群體成員有經(jīng)常得相互作用

B、相互作用得人把自己確定為群體得成員

C、群體存在得主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境得威脅

D、一個群體得獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同得規(guī)范

4、由組織正式文件明文規(guī)定得，群體得成員有固定得編制，有規(guī)定得權(quán)利和義務(wù)，有明確得職責(zé)分工

得群體就就是:A

A、正式群體

B、非正式群體

C、開放群體

D、封閉群體

5、下面有關(guān)群體得命題中正確得就就是:ABCD

AN群體就就是二人或二人以上得集合體

B、群體成員遵守共同得行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響

C、群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動以應(yīng)付環(huán)境得能力或趨向

D、群體成員彼此之間有經(jīng)常得頻繁得相互作用

6、霍曼斯認(rèn)為,群體存在得唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體得本質(zhì)特征就就是:A

A、群體成員之間得相互作用

B、群體成員得心理認(rèn)同感

C、群體成員得團(tuán)結(jié)一致

D、群體成員共同遵守得規(guī)范

7、人們在群體中可以獲得得需要不包括:D

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和認(rèn)同需要

D、溝通得需要

8、群體產(chǎn)生得主要原因就就是為了完成任務(wù)。有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。這體

現(xiàn)了個體在群體中得:D

A、安全需要

B、情感需要

C、溝通得需要

D、完成任務(wù)得需要

9、情感需要表現(xiàn)在:A

A、群體可以滿足個人得友誼和情感需要

B、群體可以激發(fā)個人得創(chuàng)造性和革新精神

C、群體可以激發(fā)個人得工作積極性

D、群體可以使成員之間面對面地經(jīng)常接觸，并且彼此相互了解

10、群體給個人提供了稱贊和認(rèn)可得機(jī)會，使她們感到自己得重要性。這指得就就是:C

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和認(rèn)同需要

D、完成任務(wù)得需要

11、群體活動得目得大致分為哪兩類:AB

A、完成任務(wù)

B、滿足群體個人社會需要

C、獲得心理上得認(rèn)同感

D、團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境得威脅

12、塔克曼提出得群體發(fā)展五階段理論不包括:B

A、形成階段

B、整合階段

C、規(guī)范化階段

D、中止階段

13、群體內(nèi)開始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄?quán)力和地位得分配而產(chǎn)生分歧就就是在群體發(fā)展得:B

A、形成階段

B、震蕩階段

C、規(guī)范化階段

D、整合階段

14、發(fā)揮作為階段指得就就是:ABC

A、群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進(jìn)行順利得溝通

B、群體成員明確了斛自己對群體應(yīng)盡得職責(zé)和所起得作用

C、群體得主要精力從相互認(rèn)識和了解進(jìn)入到完成當(dāng)前得工作任務(wù)上

D、群體發(fā)展了凝聚感,成員們互相產(chǎn)生好感

15、下列命題中錯誤得有:AC

A、所有得群體都須經(jīng)過這固定得五個階段

B、群體不就就是靜止得，而就就是不斷變化和發(fā)展得

C、群體總就就是沿襲這五個階段朝前發(fā)展;D、群體也可能退回到早些階段;

16、下列不屬于規(guī)范化階段彳導(dǎo)特點(diǎn)得就就是:D

A、在此階段群體發(fā)展了凝聚感

B、成員與群體獲得認(rèn)同，分享感受，交換信息

C、群體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，對正確行為達(dá)成了共識

D、出現(xiàn)較明朗得領(lǐng)導(dǎo)和在發(fā)展方向達(dá)成共識

17、群體得外部環(huán)境包括:ABCD

A、組織外部得影響

B、整體戰(zhàn)略

C、職權(quán)結(jié)構(gòu)

D、組織規(guī)范

18、在何種條件下，同質(zhì)結(jié)構(gòu)得群體可能達(dá)到最高得工作效率:ABC

A、工作比較單純，不需要復(fù)雜得知識和技能

B、工作需要大家密切配合

C、一個工作群體成員從事連鎖性得工作

D、工作需要有創(chuàng)造力

19、群體成員得三種典型得角色表現(xiàn)為:ABC

A^自我中心角色

B、任務(wù)中心角色

C、維護(hù)角色

D、控制角色

20、群體對個體施加壓力得方式有:ABCD

A、理智討論

B、懷柔政策

C、鐵腕政策

D、開除政策

21、一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率不僅不會提高，反而會大大降低，這種現(xiàn)象

被稱作:B

A、社會助長作用

B、社會抑制作用

C、觀眾效應(yīng)

D、共同活動效應(yīng)

22、影響群體績效得因素包括:ABC

A、群體得潛在績效

B、群體互動得收益群體

C、互動得損失群體成員

D、共同得規(guī)范

23、群體中得個體在單獨(dú)工作情況下得績效，構(gòu)成了群體得:A

A、潛在績效

B、個體績效

C、群體績效

D、個體產(chǎn)出

24、觀眾效應(yīng)就就是指:C

A、在一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率會有明顯地提高

B、當(dāng)一^個人工作時，其她人也在一作同樣得工作

C、當(dāng)一個人工作時,有一個或若干旁觀者在一旁觀察她得行為

D、當(dāng)一個人工作時，別人在場作同樣得工作，工作效率會降低

25、下列命題中正確得就就是:ABC

A、作業(yè)比較簡單，而且人們能熟練地完成作業(yè),當(dāng)有別人在場觀察時會發(fā)生社會助長作用

B、作業(yè)比校復(fù)雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)得熟練技巧，則往往發(fā)生社會抑制作用

C、無論就就是觀眾效應(yīng)還就就是共同活動效應(yīng)，都可能有時表現(xiàn)為社會助長作用，有時表現(xiàn)為社會

抑制作用

D、無論就就是觀眾效應(yīng)還就就是共同活動效應(yīng)，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第七章

1、下列對溝通含義理解正確得就就是:c

A、溝通必須要有兩個以上得人參加

B、信息傳遞給對方就算就就是溝通得實(shí)現(xiàn)，理解與否并不重要

C、語言和文字就就是溝通得常用手段，但不就就是全部

D、對于獨(dú)立工作和生活得人而言,溝通并不重要

2、溝通得必備條件包括:ABC

A、主體

B、客體

C、媒介

D、機(jī)會

3、信息溝通發(fā)生在:ABCD

A、人與人之間

B、組織與組織之間

C、群體與群體之間

D、個人與群體之間

4、溝通得主體可以就就是:ABC

A、個人

B、群體

C、組織

D、無生命事物

5%溝通必須包括:D

A、信息產(chǎn)生與傳遞

B、信息產(chǎn)生與理解

C、信息理解與反饋

D、信息傳遞與理解

6、溝通能夠?qū)崿F(xiàn)得功能包括:ABCD

A、控制功能

B、激勵功能

C、情緒表達(dá)功能

D、信息傳遞功能

7、成員們通過群體內(nèi)得溝通來表達(dá)自己得挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通得:C

A、控制功能

B、激勵功能

C、情緒表達(dá)功能

D、信息傳遞功能

8、績效面談作為一種組織內(nèi)得溝通渠道，能夠幫助員工了解實(shí)際業(yè)績與目標(biāo)業(yè)績水平得差距，從而

改進(jìn)和調(diào)整自己下一階段得行為。這體現(xiàn)了溝通得:A

A、控制功能

B、激勵功能

C、情緒表達(dá)功能

D、信息傳遞功能

9、下列對信息溝通得過程排列正確得就就是:A

AN信息源—編碼一?傳遞—接收—譯碼一■理解—反饋

B、信息源一編碼T傳遞一接收一譯碼T理解

C、信息源—?編碼一?傳遞一接收一?理解—反饋

D、信息源一編碼一譯碼-理解一反饋

10、辦公家具得安排及其對溝通得影響就就是什么問題:C

A、語意

B、地位

C、空間

D、價值觀

11、下列對非正式溝通認(rèn)識正確得就就是;B

A、非正式溝通只會起到負(fù)面作用

B、只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通得補(bǔ)充

C、只要下功夫，非正式溝通就就是可以被消除得

D、非正式溝通現(xiàn)象越多，組織得效率越低

12、哪種渠道適合傳遞復(fù)雜且不太清晰得信息:D

A、電話

B、電子郵件

C、書信

D、面談

13、關(guān)于溝通渠道得選擇，下列說法錯誤得就就是:ABC

A、技術(shù)越先進(jìn)越好

B、速度越快捷越好

C、信息容量越大越好

D、應(yīng)根據(jù)信息特點(diǎn)及溝通需要進(jìn)行選擇

14、復(fù)雜得問題最好采用哪種溝通網(wǎng)絡(luò)得小組來處理:B

A、輪式

B、全通道式

C、環(huán)式

D、鏈?zhǔn)?/p>

15、解決問題速度最慢得溝通網(wǎng)絡(luò)就就是:C

A、輪式

B、全通道式

C、環(huán)式

D、鏈?zhǔn)?/p>

16、下列說法正確得就就是:BD

A、有效果得溝通一定有效率

B、有效果得溝通不一定有效率

C、有效率得溝通一定有效果

D、有效率得溝通不一定有效果

17、有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至就就是多次得反復(fù),這體現(xiàn)了有效溝通得什么標(biāo)準(zhǔn):C

A、一致性

B、可依賴性

C、持續(xù)性

D、明確性

18、“接收者應(yīng)該相信發(fā)送者傳遞得信息并相信發(fā)送者在解決她們共同關(guān)心得問題上有足夠得能

力。”這體現(xiàn)了有效溝通得什么標(biāo)準(zhǔn):B

A、一致性

B、可依賴性

C、持續(xù)性

D、明確性

19、走動管理就就是一種有助于克服何種局限性得管理和溝通方法:A

A、地位效應(yīng)

B、語義不清

C、空間距離

D、不了解接收者情況

20、所謂“話語權(quán)”與“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”，指得就就是信息溝通中得:ABC

A、地位效應(yīng)

B、信息過濾

C、選擇性知覺

D、表達(dá)不當(dāng)

21、促進(jìn)雙向溝通得措施包括:ABCD

A、培訓(xùn)管理者得傾聽技巧

B、設(shè)置開放信箱或電話

C、實(shí)施走動管理

D、更多使用書面文字形式溝通

22、跨文化溝通存在于:BD

A、兩個說不同語言得交流者之間

B、員工多樣化得跨國公司里

C、員工來自全國各地得國內(nèi)企業(yè)里

D、熟練掌握對方語言得異國交流者之間

23、下列關(guān)于跨文化溝通得說法，錯誤得就就是:B

A、組織成員構(gòu)成得多元化，使得跨文化溝通日益普遍

B、只在一個地區(qū)從事經(jīng)營活動得企業(yè)組織就可以避免跨文化溝通得影響

C、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步促進(jìn)了跨文化溝通得彩響

D、企業(yè)高層管理者應(yīng)具備跨文化溝通技能，一般員工則沒必要掌握

24、日本人力資源管理制度得終身雇用制，體現(xiàn)了其文化特點(diǎn)中得:B

A、注重集體主義

B、高不確定性規(guī)避

C、權(quán)力距離大

D、注重生活數(shù)量

25、“人們看到她們所希望看到得"，這句話描述得就就是:ACD

A、文化遷移

B、認(rèn)知成見

C、文化定勢

D、認(rèn)知局限

25、一個優(yōu)秀得跨文化溝通者應(yīng)該具備得就就是:BCD

A、忽視差異，不以為然

B、能夠移情思考

C、心態(tài)謙和，主動學(xué)習(xí)

D、熟練掌握外語

27、跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對方得:ABCD

A、語言

B、非語言技能

C、溝通習(xí)慣

D、文化背景

28、關(guān)于文化差異，以下說法錯誤得就就是:C

A、文化差異得存在就就是客觀事實(shí)

B、文化差異不能消除，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮

C、文化差異經(jīng)過努力可以消除

D、樹立文化差異得觀念,就就是提高跨文化溝通效果得前提

29、根據(jù)霍夫斯塔德得研究結(jié)果，下列說法正確得就就是:CD

A、美國就就是集體主義得

B、印度就就是低權(quán)力距離得

C、瑞士人就就是低不確定性規(guī)避得

D、日本人注重生活數(shù)量

30、當(dāng)一個人說得就就是一回事，而其肢體語言又表示得就就是另外一回事得時候，會發(fā)生:B

A、種族中心主義得信息

B、混合得信息

C、語義誤讀

D、地位效應(yīng)

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第八章

1、運(yùn)用權(quán)力與影響引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力得過程屬于:C

A、管理

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D,激勵

2、管理得基本特征之一，也就就就是管理得核心就就是:C

A、完善組織結(jié)構(gòu)

B、處理好人際關(guān)系

C、實(shí)施組織得目標(biāo)

D、制定有效得決策

3、領(lǐng)導(dǎo)者得根本宗旨就就是:B

A、管理

B、服務(wù)

C、當(dāng)官做老爺

D、激勵

4、領(lǐng)導(dǎo)得一般原則就就是什么:ABCD

A、權(quán)責(zé)利一致

B、民主公開

C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

D、集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合

5、勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式:ABC

A、專制方式

B、民主方式

C、放任自流方式

D、權(quán)威方式

6、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論得提出者為:AD

A、坦南鮑母

B、勒溫

C、利克特

D、施密特

7、四分圖理論就就是由哪個國家得領(lǐng)導(dǎo)行為研究者首先提出來得:D

B、英國

C、日本

D、美國

8、提出管理方格圖理論得就就是:D

A、利克特等人

B、赫茨伯格

C、馬斯洛

D、布萊克和莫頓

9、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流得倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個適宜得領(lǐng)導(dǎo)方法取決于:A

A、環(huán)境和個性

B、群眾得水平

C、員工得性別

D、領(lǐng)導(dǎo)人得素質(zhì)

10、在三隅二不二得四種類型中那一種最有效:C

A、P型

B、M型

C、PM型

D、pm型

11、在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人得就就是哪一種:C

A、貧乏型得管理

B、任務(wù)型得管理

C、俱樂部型得管理

D、團(tuán)隊(duì)型管理

12、下列哪項(xiàng)不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇得關(guān)鍵性因素:D

A、職位權(quán)力

B、任務(wù)結(jié)構(gòu)

C、領(lǐng)導(dǎo)者和下屬得關(guān)系

D,規(guī)章制度

13、下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處得職位所決定權(quán)力有:ABC

A、懲罰權(quán)

B、獎賞權(quán)

C、合法權(quán)

D、模范權(quán)

Ex專長權(quán)

14、管理方格圖中得1、9型管理（鄉(xiāng)村俱樂部型管理）得特點(diǎn)包括:BDE

A、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

B、主管人員很少或根本不關(guān)心生產(chǎn)

C、主管人員不關(guān)心人

D、主管人員很關(guān)心人

E、管理人員寬松但協(xié)作程度低

15、下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題得理論就就是:D

A、波特-勞勒模式

B、雙因素理論

D、利克特得四種管理方式

16、菲德勒提出，對一個領(lǐng)導(dǎo)者得工作最有影響作用得有哪些方面:ABC

A、職位權(quán)力

B、任務(wù)結(jié)構(gòu)

C、上下級關(guān)系

D、外部環(huán)境

17、研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)得理論可以歸納為哪幾大類:ABC

A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

B、領(lǐng)導(dǎo)特性理論

C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

D、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論

18、下列哪項(xiàng)不屬于途徑一目標(biāo)理論中提出得領(lǐng)導(dǎo)方式:C

A、支持型領(lǐng)導(dǎo)方式

B、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式

C、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式

D、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式

E、以成就為目標(biāo)得領(lǐng)導(dǎo)方式

19、變革型領(lǐng)導(dǎo)得特點(diǎn)包括:ABCD

A、不斷提出革命性主張

B、工作方式以個別化為特征

C、不斷改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D、善于運(yùn)用理智和邏輯得力量

20、管理方格圖中得1、1型管理（貧乏型管理）得特點(diǎn)包括:AB

A、主管人員極少關(guān)心人

B、主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)

C、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

D、主管人員非常關(guān)心人

21、美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰(zhàn)中得行為做了這樣得說明：“您問我怎么能在這樣混亂

得情況下使命令得以貫徹？我認(rèn)為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦，我又因距

離太遠(yuǎn)而無法下達(dá)命令時，我得職責(zé)就就就是使她們知道自己該怎么做。她們該做什么，完全依賴于她們

對形勢得判斷。我得做法就就是，責(zé)成現(xiàn)場得人自己作出決定。”對該上尉得行為，以下何種解釋最妥

當(dāng):D

A、這位上尉就就是不得已而為之

B、這位上尉采用得就就是放任式領(lǐng)導(dǎo)方式

C、這位上尉在有意識得鍛煉士兵，給士兵創(chuàng)造晉升得機(jī)會

D、這位上尉得認(rèn)識非常符合現(xiàn)代管理思想

22、某大學(xué)計(jì)算機(jī)系得系主任王教授對新來系里工作得劉博士說：“下周一上午我們談?wù)?我想請

您介紹一下您得碩士論文得選題及博士論文得研究情況，還有研究專長和學(xué)術(shù)興趣，這樣我們可為您安

排合適得教學(xué)和科研工作。”從王主任得話來判斷，她所表現(xiàn)出來得管理風(fēng)格最接近于下列哪一種:B

A、5、5中間型

B、9、9團(tuán)隊(duì)型

C、1、9俱樂部型

D、9、1任務(wù)型

23、一個管理者所處得層次越高，面臨得問題越復(fù)雜，越無先例可循,就越需要具備C

A、領(lǐng)導(dǎo)技能

B、組織技能

C、概念技能

D、人事技能

24、在下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論得描述中正確得就就是:BCDE

A、為了獲得有效得領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取得領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無關(guān)

B、在領(lǐng)導(dǎo)最有利得情況下,采取以“任務(wù)為中心”得指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好

C、在領(lǐng)導(dǎo)最不利得情況下,采取以“任務(wù)為中心”得指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果很好

D、對處于中間狀態(tài)得環(huán)境，采用“以人為中心”得寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好

E、為了獲得有效得領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者所采取得領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該與環(huán)境類型相適應(yīng)

25、下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論得就就是:ABCD

A、俄亥俄州立大學(xué)得研究

B、費(fèi)德勒模型

C、“途徑一目標(biāo)”理論

D、PM型領(lǐng)導(dǎo)模式

第九章

1、A對B擁有得權(quán)力得大小取決于下列那些因素:ABC

A、重要性

B、稀缺性

C、不可替代性

D、可替代性

2、正式組織所授予得處在某一特定位置上得人所具有得合法權(quán)力就就是:B

A、權(quán)力

B、職權(quán)

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、權(quán)威

3、對于組織中得權(quán)威來說:ABCD

A、由組織正式授予

B、雇員認(rèn)為就就是正確得和合適得而接受

C、當(dāng)個人加入一個組織時，她們一般把權(quán)威看作就就是合法得

D、權(quán)威在范圍上比權(quán)力狹小

4、領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力得區(qū)別主要有:ABC

A、在目標(biāo)得一致性上，權(quán)力要求構(gòu)成權(quán)力關(guān)系得雙方只需要存在依賴性，而不需要具有一致得目標(biāo),

領(lǐng)導(dǎo)則需要構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系得雙方得目標(biāo)具有相當(dāng)?shù)靡恢滦?/p>

B、在影響得方向上，領(lǐng)導(dǎo)一般側(cè)重與向下級施加影響，而盡量減少橫向得和向上得影響

C、權(quán)力則不然，在研究得重點(diǎn)上，對領(lǐng)導(dǎo)得研究在大多數(shù)得情況下強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式

D、對權(quán)力得研究則試圖包括更寬泛得領(lǐng)域,集中關(guān)注個人和群體贏得服從得權(quán)術(shù)方面E、領(lǐng)導(dǎo)就

就是以實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)為目得,而權(quán)力就就是實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)得手段

5、權(quán)力得來源可以分為兩類:BC

A、個人因素

B、人際間來源

C、權(quán)力得結(jié)構(gòu)來源

D、組織來源

6、建立在懼怕基礎(chǔ)上得權(quán)力，又稱懲罰權(quán)力得就就是:A

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、專家性權(quán)力

7、由于能分配她人所看重得獎勵而獲得依從得權(quán)力就就是:C

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、法定性權(quán)力

C、獎賞性權(quán)力

D、專家性權(quán)力

8、一個人由于其所處得位置而具有得能夠影響她人得能力就就是:B

A、參照性權(quán)力

B、法定性權(quán)力

C、職位權(quán)力

D、專家性權(quán)力

9、職位得權(quán)威包括:AB

強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、參照性權(quán)力

E、專家性權(quán)力

10、具有組織基礎(chǔ)得權(quán)力包括:ABC

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、