商品知識考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種屬于日用品？（）A.冰箱B.洗發(fā)水C.汽車答案：B2.商品條形碼的主要作用是（）A.美觀B.方便結(jié)算C.裝飾答案：B3.商品質(zhì)量的核心是（）A.性能B.外觀C.價格答案：A4.食品的保質(zhì)期是指（）A.最佳食用期B.最終食用期C.生產(chǎn)日期答案：A5.以下屬于耐用消費品的是（）A.牙膏B.電視C.面包答案：B6.商品包裝的首要功能是（）A.保護商品B.美化商品C.促銷答案：A7.品牌的基礎是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.廣告宣傳C.價格答案：A8.服裝的尺碼標注中，“M”表示（）A.小號B.中號C.大號答案：B9.商品的價值主要取決于（）A.成本B.市場需求C.品牌答案：B10.家電產(chǎn)品的“三包”不包括（）A.包修B.包退C.包換D.包賠答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.商品的基本屬性包括（）A.價值B.使用價值C.交換價值答案：AB2.以下屬于商品包裝材料的有（）A.塑料B.玻璃C.金屬答案：ABC3.影響商品質(zhì)量的因素有（）A.原材料B.生產(chǎn)工藝C.運輸儲存答案：ABC4.商品的分類方法有（）A.按用途分類B.按原材料分類C.按加工方法分類答案：ABC5.常見的商品定價方法有（）A.成本加成定價法B.需求導向定價法C.競爭導向定價法答案：ABC6.商品品牌的作用包括（）A.識別商品B.保證質(zhì)量C.促進銷售答案：ABC7.商品售后服務內(nèi)容有（）A.維修B.退換貨C.技術支持答案：ABC8.以下屬于電子產(chǎn)品的有（）A.手機B.電飯煲C.吹風機答案：ABC9.商品檢驗的方法有（）A.感官檢驗法B.理化檢驗法C.微生物檢驗法答案：ABC10.商品儲存的原則包括（）A.先進先出B.分類存放C.安全第一答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.商品價格越高，質(zhì)量一定越好。（）答案：×2.商品包裝沒有環(huán)保要求。（）答案：×3.品牌一旦形成就不會改變。（）答案：×4.所有商品都有保質(zhì)期。（）答案：×5.商品的價值量由生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間決定。（）答案：√6.售后服務對商品銷售影響不大。（）答案：×7.商品分類有利于提高管理效率。（）答案：√8.只要外觀好看的商品就是好商品。（）答案：×9.商品檢驗只在生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行。（）答案：×10.商品儲存只要空間夠就行，不需要規(guī)劃。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述商品的定義。答案：商品是用于交換的勞動產(chǎn)品，具有價值和使用價值兩種基本屬性，能滿足人們某種需要并用來交換。2.商品包裝有哪些功能？答案：保護商品，防止其在流通過程中受到損害；方便儲存、運輸和攜帶；美化商品，吸引消費者，促進銷售；傳達商品信息，如名稱、規(guī)格等。3.簡述品牌對企業(yè)的重要性。答案：有助于企業(yè)識別商品，與競爭對手區(qū)分開來；能增加消費者對產(chǎn)品的信任，提高忠誠度；良好品牌可提升產(chǎn)品附加值，帶來更多利潤，利于企業(yè)拓展市場。4.影響商品質(zhì)量的內(nèi)在因素有哪些？答案：主要包括原材料質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)原材料是基礎；生產(chǎn)工藝水平，先進工藝保障質(zhì)量穩(wěn)定；產(chǎn)品設計合理性，合理設計能提升性能與適用性。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論線上購物和線下購物中商品展示的差異。答案：線上通過圖片、文字、視頻展示商品，不受空間限制，信息豐富但缺乏直觀體驗。線下可直接觀察觸摸商品，有銷售人員講解，但展示空間有限，信息傳播范圍窄。2.談談如何提升商品的市場競爭力。答案：從質(zhì)量上保證過硬，滿足消費者需求；合理定價，結(jié)合成本與市場需求；做好品牌建設，提升知名度美譽度；優(yōu)化售后服務，增加消費者滿意度和忠誠度。3.討論商品更新?lián)Q代對企業(yè)的影響。答案：積極影響是促使企業(yè)創(chuàng)新，開拓新市場，吸引新客戶，提升競爭力。消極影響在于增加研發(fā)成本、市場推廣難度，若跟不上節(jié)奏可能被淘汰，庫存處理也有