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文檔簡介
酒店餐飲營銷協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]酒店餐飲業(yè)務(wù),乙方在酒店餐飲營銷領(lǐng)域具備專業(yè)能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方進(jìn)行酒店餐飲營銷事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容(一)標(biāo)的物甲方委托乙方進(jìn)行營銷推廣的標(biāo)的物為[酒店名稱]酒店的餐飲服務(wù),包括但不限于酒店內(nèi)中餐廳、西餐廳、宴會(huì)廳等提供的各類菜品、餐飲套餐、宴會(huì)服務(wù)等。(二)服務(wù)內(nèi)容1.市場調(diào)研與分析乙方應(yīng)針對(duì)甲方酒店餐飲市場進(jìn)行全面調(diào)研,分析目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣、需求偏好、競爭對(duì)手情況等,為后續(xù)營銷方案的制定提供數(shù)據(jù)支持和策略建議。2.營銷方案策劃與執(zhí)行根據(jù)調(diào)研結(jié)果,乙方為甲方量身定制酒店餐飲營銷方案,包括但不限于線上線下廣告宣傳、社交媒體推廣、會(huì)員制度建設(shè)、主題活動(dòng)策劃等,以提高甲方酒店餐飲的知名度和美譽(yù)度,吸引更多客戶。負(fù)責(zé)營銷方案的具體執(zhí)行,確保各項(xiàng)營銷活動(dòng)按照計(jì)劃順利開展,包括但不限于廣告投放、活動(dòng)組織、客戶接待等。3.客戶拓展與維護(hù)通過各種營銷手段積極拓展甲方酒店餐飲的客戶群體,增加新客戶數(shù)量,提高客戶忠誠度。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)處理客戶反饋和投訴,提升客戶滿意度。4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化定期對(duì)營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和評(píng)估,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整營銷方案,優(yōu)化營銷策略,以提高營銷效果和投資回報(bào)率。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的營銷方案和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解營銷活動(dòng)的進(jìn)展情況和效果評(píng)估數(shù)據(jù),要求乙方提供詳細(xì)的報(bào)告。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期營銷效果時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供酒店餐飲業(yè)務(wù)的相關(guān)資料,包括但不限于菜品信息、價(jià)格體系、優(yōu)惠政策等,確保乙方能夠準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)情況,制定有效的營銷方案。按照本協(xié)議約定向乙方支付營銷費(fèi)用。為乙方開展?fàn)I銷活動(dòng)提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供場地、人員配合等。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意成果,不得擅自使用乙方為營銷活動(dòng)制作的宣傳資料、文案等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取營銷費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和市場情況,獨(dú)立制定和執(zhí)行營銷方案,但應(yīng)確保方案符合甲方的利益和品牌形象。在營銷活動(dòng)中使用甲方提供的相關(guān)素材和信息時(shí),有權(quán)要求甲方給予必要的授權(quán)和協(xié)助。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范開展?fàn)I銷活動(dòng),確保營銷行為的合法性和合規(guī)性。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行營銷方案,保證營銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果。定期向甲方匯報(bào)營銷活動(dòng)的進(jìn)展情況和效果評(píng)估數(shù)據(jù),接受甲方的監(jiān)督和檢查。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。在營銷活動(dòng)中如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在虛假或誤導(dǎo)性信息,應(yīng)及時(shí)通知甲方并要求更正。三、營銷費(fèi)用及支付方式(一)營銷費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的營銷費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用,包括但不限于市場調(diào)研費(fèi)用、廣告制作費(fèi)用、活動(dòng)策劃與執(zhí)行費(fèi)用、人員薪酬等。(二)支付方式1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付營銷費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.進(jìn)度款在乙方完成營銷方案策劃并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付營銷費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.尾款在營銷活動(dòng)全部結(jié)束且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余營銷費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付營銷費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停營銷活動(dòng),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自使用乙方為營銷活動(dòng)制作的宣傳資料、文案等,或因甲方提供的資料存在虛假或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行營銷方案,或未能達(dá)到預(yù)期營銷效果,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,并按照本協(xié)議約定的營銷費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在甲方要求的合理期限內(nèi)仍未能達(dá)到約定效果,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部營銷費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方匯報(bào)營銷活動(dòng)進(jìn)展情況和效果評(píng)估數(shù)據(jù),每逾期一日,應(yīng)按照營銷費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停支付后續(xù)營銷費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中,若因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在此情況下,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如無法協(xié)商一致,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。(二)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章)
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