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文檔簡介
非常幫助養(yǎng)老協(xié)議書?甲方(養(yǎng)老服務提供方):名稱:[養(yǎng)老機構名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[詳細地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]法定代表人:[姓名]乙方(養(yǎng)老服務接受方或其代理人):姓名:[老人姓名或代理人姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]鑒于乙方有養(yǎng)老服務需求,甲方具備提供養(yǎng)老服務的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供養(yǎng)老服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標準(一)生活照料服務1.飲食服務甲方按照科學合理的營養(yǎng)標準為乙方提供一日三餐及加餐服務,保證飲食的多樣性、均衡性和衛(wèi)生安全。每周制定食譜,并根據(jù)乙方的飲食喜好和健康狀況進行適當調(diào)整。提供符合衛(wèi)生標準的就餐環(huán)境,保證餐具每餐消毒。2.起居照料協(xié)助乙方進行日常生活起居活動,包括但不限于洗漱、穿衣、梳頭、翻身、如廁等。定期為乙方整理衣物、床鋪,保持個人衛(wèi)生和居住環(huán)境整潔。3.個人衛(wèi)生護理為乙方提供定期的沐浴、理發(fā)、修剪指甲等服務,保持乙方身體清潔舒適。根據(jù)乙方身體狀況,協(xié)助乙方進行口腔清潔、皮膚護理等特殊護理工作。(二)醫(yī)療保健服務1.健康管理建立乙方個人健康檔案,記錄乙方的基本健康信息、病史、用藥情況等,并定期進行更新。安排專業(yè)醫(yī)護人員定期為乙方進行身體檢查,包括測量血壓、血糖、心率等基本指標,及時發(fā)現(xiàn)健康問題并提供相應的建議和指導。2.疾病預防與治療協(xié)助開展多種形式的健康教育活動,向乙方宣傳疾病預防知識,提高乙方的健康意識和自我保健能力。在乙方患有疾病時,協(xié)助乙方就醫(yī),按照醫(yī)囑監(jiān)督乙方按時服藥,記錄病情變化,并及時與乙方家屬溝通。3.康復護理服務根據(jù)乙方的康復需求,為乙方制定個性化的康復計劃,并安排專業(yè)康復人員進行康復訓練,幫助乙方恢復身體功能。為行動不便的乙方提供輪椅、拐杖等輔助器具,并指導乙方正確使用。(三)文化娛樂服務1.文化活動定期組織開展各類文化活動,如讀書分享會、書法繪畫比賽、手工制作等,豐富乙方的精神文化生活。根據(jù)乙方的興趣愛好,為乙方提供相應的文化活動資料和指導。2.娛樂活動配備必要的娛樂設施和場所,如棋牌室、活動室、健身房等,供乙方自由活動和娛樂。組織開展娛樂比賽、文藝演出等活動,鼓勵乙方積極參與,增進乙方之間的交流和互動。(四)服務標準1.甲方提供的養(yǎng)老服務應符合國家及地方相關養(yǎng)老服務標準和規(guī)范,確保服務質(zhì)量和安全。2.甲方應配備具備相應專業(yè)知識和技能的工作人員,定期進行培訓和考核,以保證服務的專業(yè)性和規(guī)范性。3.甲方應建立健全各項管理制度,加強對服務過程的監(jiān)督和管理,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務中存在的問題。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取養(yǎng)老服務費用。根據(jù)乙方的健康狀況和服務需求,合理調(diào)整服務內(nèi)容和方式。對乙方及其家屬提出的合理建議和意見進行研究和改進,不斷提高服務質(zhì)量。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務。尊重乙方的人格尊嚴和個人隱私,保護乙方的合法權益。加強對工作人員的管理和培訓,提高服務水平,確保服務質(zhì)量。定期對服務設施設備進行檢查、維護和更新,確保其正常運行和使用安全。接受乙方及其家屬的監(jiān)督,及時處理乙方及其家屬提出的投訴和建議。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定接受甲方提供的養(yǎng)老服務。對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出意見和建議。了解自身的健康狀況和服務進展情況。在身體狀況允許的情況下,參與甲方組織的各類文化娛樂活動。2.義務如實向甲方告知自身的健康狀況、生活習慣、特殊需求等信息,以便甲方提供合適的服務。按照本協(xié)議約定按時足額支付養(yǎng)老服務費用。遵守甲方的各項規(guī)章制度,配合甲方的管理和服務工作。尊重甲方工作人員,與其他老人友好相處。在需要外出時,提前告知甲方并按時返回,如有特殊情況不能按時返回,應及時通知甲方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方應向甲方支付的養(yǎng)老服務費用為每月人民幣[X]元。2.服務費用包含本協(xié)議約定的生活照料服務、醫(yī)療保健服務、文化娛樂服務等各項費用,但不包括乙方因就醫(yī)產(chǎn)生的醫(yī)療費用、特殊護理用品費用等額外費用。(二)支付方式1.乙方應在每月[具體日期]前將當月的養(yǎng)老服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的服務費用后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。(三)費用調(diào)整1.如因物價上漲、服務成本增加等原因需要調(diào)整服務費用,甲方應提前[X]個月書面通知乙方。2.乙方在接到通知后,如無異議,應按照調(diào)整后的費用標準支付服務費用。四、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行的,雙方應協(xié)商變更相關條款,以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若乙方出現(xiàn)以下情形之一,甲方有權解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用,經(jīng)甲方催告后仍不支付的。嚴重違反甲方的規(guī)章制度,經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正,影響甲方正常管理秩序的。患有傳染性疾病或其他嚴重疾病,可能對其他老人的健康和安全造成威脅,且甲方無法采取有效防護措施的。3.若甲方出現(xiàn)以下情形之一,乙方有權解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供養(yǎng)老服務,經(jīng)乙方多次提出后仍未改進的。因管理不善導致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失,且甲方未能承擔相應賠償責任的。違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定,損害乙方合法權益的。4.協(xié)議解除后,雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定進行結算和交接。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供養(yǎng)老服務,應承擔相應的違約責任,如采取補救措施、退還部分服務費用等。2.因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇敭a(chǎn)遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方擅自提高服務費用或增加收費項目,乙方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求甲方按照本協(xié)議約定的費用標準履行義務。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付拖欠的服務費用及違約金。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度,給甲方或其他老人造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方擅自解除本協(xié)議的,已支付的服務費用不予退還。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X
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