目錄

前言.............................................................................2

總經理致辭.......................................................................3

第一章企業文化.................................................................4

一、企業概況....................................................................4

二、企業文化....................................................錯誤!未定義書簽。

三、組織機構圖..................................................錯誤!未定義書簽。

第二堂入職引導.................................................................7

一、入職程序.....................................................................7

二、試用期管理...................................................................7

三,員工轉正......................................................................8

四,勞動協議......................................................................8

五、崗位變動......................................................................8

六、離職管理.....................................................................9

第三章職場紀律................................................................10

一、.職業禮儀....................................................................10

二、工作紀律.....................................................................10

第四章制度規范................................................................11

一、員工守貝I1........................................................................................................................................11

二,考勤制度.....................................................................11

三、請假、休假制度..............................................................11

四、服裝管理制度14

五、工牌管理制度15

六、電腦使用管理制度15

七、保密制度錯誤!未定義書簽。

八、清潔衛生管理制度錯誤!未定義書簽。

第五章獎勵和懲罰18

一、獎勵18

二、懲罰18

第六章薪酬福利錯誤!未定義書簽。

一、薪酬錯誤!未定義書簽。

二、福利錯誤!未定義書簽。

第七章員工學習與發展錯誤!未定義書簽。

一、員工培訓錯誤!未定義書簽。

二、員工的發展途徑錯誤!未定義書簽。

歡迎您加入xx,共同參與企業未來的發展，我深信這是您人生道路上的一種重要決定，我也但愿這

個決定將是您在為社會發明價值、個人事業發展與實現理想的人生道路上跨出的關鍵一步。在此謹祝您工

作快樂！

XX過去的每一點成就，均有賴于XX員工的努力。XX明天的每一步，從今天開始，都與您的努力親

密有關。

目前，請隨我們一起，走進XX——

本手冊根據XX企業章程，根據企業人事、行政、財務等規章制度而制定，它能指導您理解任職期間

H勺有關準則和政策，提供您在XX可享有II勺權利、所應承擔口勺責任和義務等資料。熟悉了這些內容后，您

將對企業管理有一種更清晰的認識。

此版員工手冊系試用版，由于企業的發展與經營環境日勺逐漸變化和國家政策的不停調整；木手冊中規

定的政策均有也許隨之對應的修訂，不過，任何政策H勺變動我們都將及時告知您。您有不明確的地方，請

提出自己的疑問。我們但愿您作為XX企業的一員感到快樂。

XX的每一位在崗員工都應遵照本手冊。假如您在閱讀或執行中有任何的疑問，請與我們或您的上司聯

絡，我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠地進行討論和交流。

本手冊打勺解釋權屬F企業行政人事部。

總經理致辭

各位員工：

當您拿到這本員工手冊時，就意味著我們合作U勺開始。我們將在互相信任和理解的基礎上，共同度過

在企業的歲月。

創業5年、風雨5年、收獲5年。從2023年企業創業之初，我們走過了一段專心血和汗水鋪就的奮

斗之路，我們感謝社會各界對XX企業的大力支持和無私關愛，我們更要感謝辛勤工作在各個崗位上的兢

兢業業的員工們!

一種人只有自信和努力才能使自己有所成就，一種企業更是如此。商海茫茫，千舟競發。自信使我們

在這個競爭與發展同在、機遇與挑戰并存的環境中信心更足；努力讓我們學會腳踏實地和不懈追求。從創

業之初，我們一直秉承“誠信、敬業、團體合作、客戶第一''的服務理念，在房產界獲得了輝煌的業績。成

績只能代表過去，企業未來口勺發展還需更多優秀的人才加入。長江后浪推前浪，青出于藍而勝于藍，我但

愿我們新進的員工可以自信微笑的面對每一天，不虛度、不埋怨，勤勤懇懇、兢兢業業；員工之間也能有

更多的交流和思想的碰撞，用智慧U勺火花點亮XX的輝煌大道cXX是一種年輕的團體，年輕就是資本，

年輕就是但愿，每一位員工都要時刻清醒認識到自己在企業發展中H勺地位，嚴于律己、寬以待人，百尺竿

頭，更深入。

風正潮平,自當揚帆破浪：任重道遠，更須策馬加鞭。XXRU發展還需要您來添何加瓦，我但愿每一

位員工以你們II勺滿腔熱情投入到工作當中，讓我們為XX的輝煌明天共同努力，也但愿大家與XX一起共

同成長。

總經理:XXX

第一章企業篇

一、企業概況

安徽XX房地產經紀有限責任企業成立于2023年，是一家專門從事房地產投資征詢、銷售代理、買

賣租賃服務的房地產經紀企業。也是蚌埠市起步最早、規模最大、實力最強、最具專業化和競爭力的房地

產經紀企業。

目前，企業在蚌埠擁有一家房產超市和十多家連鎖店，內設營業部、市場營銷部、客戶服務部、綜

合管理部、廣告企劃部、權證部等對外部門。擁有龐大、系統時俏售網絡，成熟、專業的營銷籌劃團體，

豐富的樓盤操作經驗、規范、專業的綜合服務機構，信譽至上的品牌效應、獨特新奇的營銷模式。擁有多

名專職的國家注冊房地產經紀人，聘任著名的注冊房地產評估師、注冊會計師、注冊造價工程師、注冊律

師、專業設計師、專業U勺籌劃師等構成企業顧問團體，在蚌埠地區形成一種布局合理、構造緊密、專業化水

平商、服務貼近百姓的房地產經紀服務網絡。

企業成立以來，一直秉承“陽光交易、透明服務、規范管理州勺經營宗旨，堅持“腳踏實地、勇于創新、

追求卓越卻勺企業精神，發揮行業“溝通信息、提供征詢、促成交易、提高效率、公平買賣、保障安全”的獨

特功能，規范并增進蚌埠地區房地產中介行業的健康發展。

企業一直堅持“誠實、踏實、創新、追求卓越”的企業精神，在保證企業健康成長的同步，向有關領域

進行拓展,開展多元化經營，提高經濟效益，實現資產保值和增值。2023年12月企業與華夏偉業（中國）

控股集團有限企業攜手成立了華夏偉業皖北事業部，為不停提高企業經濟綜合實力，奠定了堅實的基礎。

在近年來的發展中，企業不停提高企業專業化水平，在上級各綜合部門大力支持和協助下，堅持以

打造優秀品牌為F1U勺，以誠信經營、優質服務為重點，以培養專業化團體為抓手，不停加強自身建設，提

高企業專業化水平。建立了行政管理、經營管理、市場運行等一系列的制度、流程和原則；堅持誠信經營、

依法納稅；培養造就了一批素質高、能力強、業務精日勺專業化房地產經紀人。實現了制度、沆程原則化,

店面管理規范化，房產信息網絡化，經營、協議管理一體化，員工培訓常?；?。同步，我們積極參與社會

事業建設和各項公益活動，先后吸納了近100余名大中專畢業生就業，安頓了25名下崗職工；與員工簽

定勞動協議，繳納各類社會保險；組織員工參與義務獻血；向四川、玉樹地震災區捐款，救濟失學女童等

一系列活動。企業還建立了黨、工、團組織和青年志愿者服務隊，開展豐富多彩的活動，形成了XX特色

日勺企業文化。獲得了良好的經濟效益和社會效益，得到了社會各界和廣大市民的一致好評。

近年來，企業先后榮獲了省市消費者協會授予的r消費者滿意單位”和“誠信先進單位”，并被中國房地

產管理與發展委員會授予“百姓放心十佳房地產中介2023怎被省質量技術監督局列入《安徽省服務原

則化試點單位》。2023年4月企業又榮獲團市委授予的T青年文明號”集體稱號,并入選省市場與經紀人協會

常務理事單位。2023年4月，榮獲蚌埠市工商行政管理局授予日勺“守協議重信用單位”?？偨浝鞽XX榮獲

2023年度市先進工作者、“安徽省創業女楷?！狈Q號。2023年當選為市第十四屆人大代表、團市委青聯委

員，民建安徽省青年企業家協會理事，市工商聯執委，蚌山區商會常委。

在未來的發展中，企業將以實際行動為每一位員工提供發展自我、實現自我的廣闊空間，不停提高

企業專業化水平，增強企、業的綜合競爭能力，力爭成為當地區房地產市場健康、穩定、持續發展的中堅力

量,企業將立足江淮大地，放眼全國房地產行業，努力建設有鮮明特色H勺XX文化，把XX房產打導致足

以和國際著名企業競爭的優秀本土品牌。

二、企業文化

企業愿景：成為具有關鍵競爭優勢日勺房地產市場領跑者

企業關鍵價值觀：信諾天下、服務民眾、奉獻社會

企業理念：誠實守信、敬業奉獻、客戶第一

經營宗旨：陽光交易、透明服務、規范管理

企業精神：誠實、踏實、創新、追求卓越

服務特色：公正透明、專業執著、精益求精

第二章入職篇

一、入職引導

1、報到入職

當您接到錄取告知后，請按指定口期到企業人力資源部報到，如因故不能報到，應及時聯絡，另行確

定報到日期。

2、提供個人資料

報屆時，您需要向人力資源部出示身份證、戶口本、學歷證明（畢業證書、學位證書等）、免冠彩色

近照（1寸照2張）、與原單位解除勞動關系的證明文獻、個人社會保險繳納狀況等資料，同步提供擔保人

有關資料及身份證原件、復印件＜

3、擔保人條件

（1）我司的所有員工均需辦理擔保手續，并經人力資源部審核后方可報到;

（2）擔保人須是具有止式職業、有固定住房、蚌埠戶口。

（3）凡為我司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關系者，不能做擔保。

4、辦理入職手續：

（1）填寫《應聘人員登記表》，簽定《試聘協議》一式兩份，《保密協議》一份。

（2）領取《員工手冊》、辦公用品、培訓教材、工作服裝、工作牌等有關物品和資料，并采集指紋或

領取0A系統賬號。

（3）與試用部門負責人會面接受工作安排，并與部門負責人指定的入職引導人會面。

（4）將您口勺人事檔案交行政人事部管理。

（5）將本人身份證、戶口本、學歷證書、結婚證及擔保人身份證復印件一并交人力資源部存檔立案,

建立個人檔案。

二、試用期管理

I、入職引導人

試用期間，企業會為您指定入職引導人，協助您接受在職培訓I，熟悉與工作有關的各項詳細事務。

2、試用期間

新員工入司后，試用期間按企業《員工考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試用期按

請假天數順延。試用期間曠工一次或遲到早退合計三次（含三次）以上，企業可隨時解雇。

試用期內，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；假如您的工作體現無法到達企業規定，企業也會終

止對您的1試用。

3、試用期工資

試用期員工的工資，按企業《試用期員工工資方案》執行。試用人員如有品行或職業操守不良，企

業可隨時予以解雇。

三、員工轉正

1、轉正申請

新員工在試用期滿后，由個人提出書面轉正申請，部門負責人簽字后交人力資源部，并領取《員工試

用評估表》和《員工轉正考核表》，新員工根據自身狀況，實事求是地填寫表中日勺有關內容。

2、部門評估

部門主管根據新員工在試用期H勺工作體現、業務能力，公正地評分并寫出初核評語，交分管領導簽字

后，報行政人事部。

3、企業審批

人力資源部組織審核后，將《員工試用評估表》、《員工轉正考核表》及其他審核材料報總經理審批后，

轉為正式員工。

對在試用期間工作能力體現尤其突出的新員工，經所在部門負責人推薦、人力資源部考核、報總經理

審核同意后，可縮短試用期，提前予以轉正。

5、工齡計算

員工轉正即被正式聘任。正二t員工的工資自轉正之FI起計算。工齡自試用期開始之FI起計算。

四、勞動協議

I、勞動協議簽訂

員工入職時，人力資源部將與其簽定《勞動協議》一式兩份，一份交由行政人事部存檔，一份交新員

工自留。

2、勞動協議續簽

勞動協議期滿，企業根據上一年考核成果和企業發展的需要，經勞資雙方協商一致，與員工續簽勞動

協議。原則上一般員工續簽一年，優秀員工續簽兩年，中高管人員續簽三年，特殊狀況可雙方協商確定。

3、勞動協議解除

勞動協以有效期內，假如員工提出辭職或企業對員工予以解雇，雙方按有關規定協商解除勞動協以。

五、崗位變動

1、因工作需要，企業可對員工口勺工作崗位適時進行變動。

2、企業范圍內崗位變動程序：

（1）行政下達《員工崗位變動告知書》給員工所在部門負責人。

（2）部門負責人負責告知被調動員工。被調動員工接到《崗位變動告知書》后，一日內辦理工作交

接，部門負責人負責被調動員工口勺工作交接監督工作。

（3）被調動員工辦理原崗位工作交接手續后，持《員工崗位變動告知書》到指定部門報到。

（4）行政遵照“易崗異薪”的原則，按新崗位工資原則，對變動崗位員工工資進行調整，并填寫《員工

薪資變動審批表》，報總經理審核同意。

六、離職管理

1、員工辭職程序：

（1）員工辭職，必需向所在部門負責人遞交書面《辭職匯報》。試用期員工提前二天，正式員工提前

一種月遞交書面《辭職匯報》。

一般工作人員辭職，由所在部門主管（店長）簽訂意見，農部門經理簽字同意后，由分管副總審批，

交人力資源部立案。

管理崗位員工辭職，需提前一種月遞交書面匯報，企業可以有時間安排崗位有關工資的移交。在未告

知企業并獲得同意的I狀況下擅離職守或玩忽職守者，企業有權對其追究對應口勺法律責任，并保留對其獎勵

提成、有關酬勞及費用的處置權作為其對企業導致損失H勺彌補。

（2）辭職者領取《離職會簽單》，逐一辦理移交手續。簽字人員對辭職人員波及企業口勺《員工手冊》、

工牌、名片、文獻、服裝、物品、款項進行審核、驗收。當辭職者波及企業的文獻、物品、款項完全交還

后，方可在《離職會簽單》上簽字。

（3）辭職者將《離職會簽單》交人力資源部。行政人事部按照工資統一發放時間辦理工資結算。

（4）離職人員談話：（離職原因、對企業H勺提議等），載入檔案。

（5）員工辦理辭職手續三個月后，未與企業發生工作和經濟糾紛，企業退還其預留口勺獎勵部分。

2、員工辭職后，就職于同行業企業日勺或在其于我司工作期間內與我司有合作關系的企業，我司不再

退還其預留的獎勵部分，企赴保留對其追究法律責仟日勺權利。

3、企業解雇員工時，按照解雇日勺有關程序辦理。

4、因違反企業制度，企業將其解雇日勺員工或未正常辦理離職手續的員工，企業有權扣除其有關酬勞

及獎勵部分,作為對企業的賠償,

七薪酬福利

（一）、薪酬

1、薪資構成：

（1）基本薪資：即每月支付給員工日勺基本工資（銷售人員為基本底薪）；

（2）工齡工資：員工在我司工作年限滿I年以上者，給于員工發放工齡工資（員工辭職后又重新

入職的，工齡不持續計算）。

（3）業績提成：提成比例按企業薪資方案執行。

（4）津貼：交通津貼、通訊津貼、值班補助、職稱補助以及其他經企業認定H勺津貼或補助。

2、發薪日期：

企業按員工日勺實際工作天數支付薪金，月薪結算口一般截上口期為上月30（31）口，工資的支付口期

為每月15-20號，逢周六、口順延。

（二）、福利

1、休假：

(1)員工可享有本手冊規定日勺法定節假口期間口勺有薪休假待遇。

(2)員工轉正后可享有婚假、喪假、探親假、產假及護理假。

(3)企業正式員工持續工作滿1年以上，每年度考核到達良好等級的J,完畢年度銷售任務基數H勺，

可以按規定享有年休假。

2、緊貼補助

企業為員工提供交通、通訊、值班、職稱等補助。

3、社會保險

企業為正式錄取工齡滿一年的員工繳納社會保險或發放社會保險補助。

4、生日蛋糕

正式員工過生口，企業將贈送一種生口蛋糕。

5、文體活動

企業為豐富員工生活，將不定期舉行各項活動，例如：周年慶祝活動、企業集體旅游、短期培訓、企

業運動會、體育比賽、員工生日晚會、迎春晚會、年度表揚總結會等。

6、節日禮品

企業根據經營效益狀況，為員工提供其他福利，包括節假口禮品、慰問品福利等。

第三章制度篇

一、員工守則

1、忠誠XX愛崗敬業;

2、遵紀遵法，誠實守信;

3、勤奮工作，追求卓越:

4、積極進取，完善自我:

5、愛惜公物，勤儉節省;

6、加強修養，倡導文明;

7、團體合作，爭創佳績;

8、維護品牌，嚴守秘密。

二、工作紀律

1、為維護企業形象，員工要注意個人日勺儀表儀態，上班時間必須按企業規定統一著裝，不得穿其他

服裝。

2、自覺遵守企業考勤制度，增強時間觀念，不遲到，不早退，不曠工，有事外出要經有關領導同意，

按規定辦理請假手續。

3、工作期間需佩戴工牌，轉正后，企業將給每人統一制作名片。

4、T作時間必須堅守崗位,提高T作效率。不準串崗、脫崗、敷衍塞責、消極怠T.

5、使用注意語言簡要。接聽首先說“您好，XX房產二

6、接聽應做好必要記錄，代接同事除做好記錄外還應及時轉達。

7、辦公時間不得擅離崗位，需要離開時要向同事交待。

8、接待來訪、業務洽談，要在辦公室內或企業指定區域進行。

9、辦公區域內應合適調低鈴聲，參與培訓、會議時應將調至震動或關機。

10、工作時間不準躺、臥休息，不準在辦公場所吃飯、零食，不準高聲喧嘩。

11、工作時間嚴禁做與工作無關的事情（包括閱讀與工作無關的書籍、報刊等）。

12、工作時間不準上網聊天、淘寶購物、玩游戲；不準瀏覽與工作無關歐I網頁。

13、維護清潔、整潔日勺辦公環境。不準在辦公區內抽煙，不準隨地吐痰、亂扔紙屑。

14、員工必須妥善保管企業機密文獻及內部資料，對自己所使用的計算機日勺信息安全負責。

15、機密文獻和資料不得私自復印。未經企業同意，不準對外提供標有密級日勺企業文獻以及其他未

經公開的經營狀況、業務數據等資料、信息。

16、員工在對外業務往來中，接受有關單位（客戶）禮品（傭金），應按企業有關禮品管理制度上繳

企業。

17、員工不得挪用公款尋求個人利益或為他人謀取利益，否則依法追究其刑事責任。

18、員工在對外業務往來中，不得參與違反法律法規及社會公德的活動。

三、考勤制度

1、上班時間

企業實行每周6天工作制度，上班時間為

上午：8：30——12：00

下午：14：00——18：00

（卜午H勺工作時間伴隨季節變化進行調整）

2、休息安排

企業總部人員（含風馳企業員工）星期口休息，銷售崗位的員工在星期一至星期五期間調休一天，周

六、周日原則上不安排調休。

3、考勤管理

（1）企業實行電腦考勤和指紋考勤。員工每天上、下班必須通過電腦（指紋機）打卡，未打卡又未

辦理有關手續者視為曠工。

（2）因公外出上下班未打卡11勺，回崗后應立即補辦闡明手續，由部門負責人核算后報行政人事部立

案，

（3）電腦考勤嚴禁弄虛作假，如發現代打考勤的，對雙方當事人各罰款50元，并予以通報批評。凡

代管理人員打考勤H勺，一經發現，對管理人員處予100元/次罰款。

（4）每月前三次忘掉打卡，不作懲罰（己補辦有關手續者），超過三次者，每次罰款5元。

（5）每次遲到或早退10分鐘以內，當月扣發工資5元。

（6）每次遲到或早退在半小時以內，當月扣發工資10元。

（7）每次遲到或早退超過半小時以上，按曠工一日計算。曠工一日罰款100元。

四、請假、休假制度

（一）請假程序：

1、請假手續辦理

員工請假須事先填寫《請假條》、《調休單》、《年假審批單》，并經領導同意后方可離崗（請假條等批

件須交人力資源部立案），否則一律按曠工處理。

員工請假2天以匕者，須將供有關醫療證明（如：醫院病例、醫療票據等）：員工請婚假須持結婚證

辦理手續。

2、假期審批權限

按照一級對一級負責、分級管理、逐層審批歐I原則，各管理層審批權限如下：

店長（主管）：假期審批權限1天；

部門經理：假期審批權限2天：

副總經理：假期審批權限3天：

總經理：假期審批權限4天及以上。

凡不負責任，越權審批者，對每一同意人罰款100元，從發現的當月工資中扣除。

3、假期的計算措施

根據國家有關規定，員工請假期間如遇星期FI、節假日時一律合并在假期內，不再另行累加計算。

員工請假期滿回崗位后，應積極打到人力資源部俏假。

（二）各類假期

1、事假

（1）、員工一般不得請事假，特殊狀況下，可填寫《請假申請單》按請假程序審批。事假一次不得

超過7天，整年合計不得超過20天。

（2）、事假獲準后，員工應在離動工作崗位之前安排好工作。

（3）、事假期間工資:

①、員工當月合計事低5大（含5大）以內者，按Id扣發基本工資；

②、員工當月合計事假超過5天者，按“（基本工資+通訊、交通補助）+事假天數”扣發工資；

③、店長以上的管理者當月事假達10天（含10天）以上者，按“（基本工資+通訊、交通補助+

提成）小事假天數”扣發工資；

（4）、員T請事假合計超過20天，須支付企'也為其當月繳納的各類保險轉用。

2、病假

（1）、員工因病不能正常工作時可請病假。請病假時，員工到醫院就診，半天以內向部門負責人病假,

超過半天須持醫院診斷書和病假證明按照企業請假程序辦理。

（2）、忽然生病請假，須于上班前或不遲于上班后30分鐘內告知所在部門的負責?人，并于病假后上

班B勺第一天填寫《請假申請單》，補辦正式日勺請假手續。

（3）、病假最長期限為30天（含工休、法定假日）。

（4）、員工當月合計病假5天（含）以內者，按日扣發基本工資；5天以上30天如下者，按日扣發基

本工資、績效工資；病情嚴重經醫院診斷證明必須較長時間治療者，由行政人事部按國家有關規定提出方

案，報總經理同意。

3、婚假

（1）在我司工作的正式員工，符合法定結婚年齡日勺結婚者，憑結婚證可享有7天婚假。婚假期間基本

工資照發。

（2）如員工辦理了結婚登記手續，1個月內向行政出示結婚登記證明，做為存檔記錄，企業將致賀儀

人民幣200元整。（限轉正后員工）

4、產假

（1）在企業工作滿一年以上持有計劃生育指標的女職工，從產前開始可享有產假3個月，難產的可

增長15天,多胞胎的每多一胎增長15天.

（2）員工產假期間在生育保險金未下發之前，企業按本市的最低工資原則支付其生活造，待生育保

險金下發之后將從中扣除企業已提前支付日勺費用。

（3）產假期間工資按生育保險規定執行。生育保險的賠償金由企業代為領取，待其在產假期滿正式

上班六個月后，企業將全額支付,

（4）產假后工作未滿六個月日勺離職人員，企業將扣除其保險金和風險金,作為企業在休假期間支付

工資的賠償。

（5）男職工享有7天護理假，夫妻異地生活護理假為10天。

（6）男職工在護理假期間，可以享有其在職在崗基礎工資待遇或享有由市人力資源和勞動社會保障

局發放時計生補助（兩者選其一）。

5、喪假

（1）員工配偶或直系親屬（父母、子女）死亡，憑有效證明，可有喪假3天，另加旅程時間（省內2

天，鄰省份3天，其他省份6天1。喪假期間基本工資照發。

（2）員工的直系親屬父母不幸去世，企業將委托行政致奠儀人民幣200元整。（限轉正后員工）

6、探親假

在企業工作滿1年日勺經理級以上管理人員，夫妻雙方跨省分居的，每年可享有10天探親假。探親假

期間基本工資照發。

7、工傷假

員工因公受傷，按國家規定辦理。

（三）各類休假及休假程序：

員工休假須填寫《員工調休單》，休假程序參照請假程序執行。

1、法定假

員工均享有國家H勺法定節假日，但休假日期企業可根據實際工作需要做合適調整，法定節假日工資照

發，

全體公民法定假日:

元旦I天（1月1日）；

春節3天（農歷除夕、正月初一、初二）;

清明節1天（農歷清明當口）：

國際勞動節1天（5月1日5

端午節1天（農歷端午當日）：

中秋節1天（農歷端午當日）：

國慶節3天（10月1日、2日、3日）；

2、員工調休

（1）、員工因工作需要在正常休假口未能休息的），可以進行調休

（2）、員工加班（加班時間以半天為單位），必須由部門負責人提前向行政提出申請，并填寫《加班

申請單》，報總經理同意后方可按加班處理。無《加班申請單》視為無效。容許加班后進行調休，不容許

先調休后加班。

（3）、加班時間以0.5小時作為起點記時單位。合計4小時為0.5個工作日，合計8小為1個工作日……,

依比類推。并以此作為計算調休的根據。

（4）、員工的調休假每六個月清空一次。

3、年休假

（1）、企業正式員工持續工作滿I年以上的，無其他不良記錄的，可享有年休假。

（2）、工作滿1年以上的一般員工，每年享有年假3天，主管級（店長）人員享有年休假5天，經理

級以上人員享有7天。

（3）、T作2年以卜者.司齡每增長一年.享有U勺年休假增K1天,但最K不能超過15天△

(4)、國家法定休假U、休息口不計入年休假的假期。

(5)、員工整年事假合計20天以上、病假合計30天以上者，不享有當年日勺年休假。

(6)、年休假在1年度內應集中安排，不得分散或跨年度合計安排，確有特殊原因必須要分散或跨年

度安排休假的J,須經企業總經理同意。當年未休年假者視為自動放棄。

(7)、員工休年假應提前一周辦理請假手續。

(8)、年休假不得以現金形式發放給員工。因企業原因提前解除勞動協議或工作一年以上自動辭職日勺

狀況不享有當年H勺年休假、

(9)、年休假結束后立即離職日勺，只發當月基本工資；績效工資、各類補助、福利等不予發放。

(10)、以上各類休假期結束后，員工應及時到行政辦理銷假手續

四、服裝管理制度

1、工作服配發的款式、色調、數量：

(1)、春夏季配發長、短袖襯衫各2件，長褲2條(女員工長褲、裙子各1條)配發H勺上衣為白色，

女士褲(裙)為深藏青色。

(2)、秋冬季節配發西裝一套為深藏青色。

(3)、每年每人配發領帶兩條。

2、工作服配發的程序和時間

(1)、新員工入職后工作服由行政負責配發。

(2)、員工工作服每2年配發一次。

3、工作服的采購與制作

員工工作服H勺采購與制作由行政負責。凡需要采購時，須向總經理上報采購或者制作計劃(包括：款

式、顏色、數量、價格等)，待同意同意后方可采購。

4、工作服R勺費用收取和返還R勺措施

⑴、配發服裝后,員工在企業工作不滿1年以者.配發的服裝費用由員工個人全額承擔:

⑵、配發服裝后,員工在企業工作滿1年以上的.配發的服裝費用由企業和員工各承擔二分之一。

(3)新員工入職領取服裝時,須交納服裝押金300元。

(4)在員工辦理離職手續時,員工工作服的費用由財務部從本人當月8勺工資或風險金中扣除。

(5)員工工作服費用時返還,按員工入職后配發服裝8勺時間計算.由行政申報,分管領導審核,總經

理同意,財務部負責發放。

五、工牌管理制度

I、工牌是我司員工表達身份的標志。員工上崗應按企業規定佩戴。

2、工牌由行政根據員工所在部門、崗位、編號登記后統一制作發放，凡新員工上崗手序辦理后，由

行玫予以發放工卡和胸牌。

3、員工須妥善保管好工卡和胸牌遇工卡或胸牌丟失、損壞口勺，要及時向所在部門匯報，由所在部

門統一到行政申請補辦手續。

4、員工工作變動，必須將工卡和胸牌同步交還給所在部門，方可辦理調動手續。

5、員工工卡或胸牌遺失、損壞者，應付10元工本費。

6、行政漏發工卡、胸牌，即容許新員工上崗，有關負責人罰款50元/次。

六、電腦使用管理制度

1、各部門配置H勺電腦必須指定專人使用保管并登記立案，未經部門負責人同意，他人不得隨意使用。

2、各部門配置的電腦必須設置開機密碼，密碼字符應多于4位，密碼只有指定操作人掌握，未經部

門負責人同意不得泄露給他人。

3、電腦發生故障，不得自行拆卸修理，應向部門領導匯報，請企業有關技術人員檢修。確需專業企

業維修的，由使用部門書面匯報行政，并經分管領導同意。

4、不準用電腦做與本職工作無關的事，嚴禁玩游戲、瀏覽非法網站和看在線視屏，嚴禁非工作業務

上網。

5、增設電腦軟件須經部門負責人同意,不得私自修改系統配置,不得私白拷貝系統便用的J軟件，

不得私自拆卸和連接多種硬件設備。

6、電腦使用人員應加強對電腦的維護與保養，在電腦工作時不要對機箱進行移動或劇烈雋動，以防

硬盤受損，保證電腦及多種外部設備無缺損并正常工作，保證資料安全。

7、不得隨意從Internet卜載文獻，確實需要卜載時，要作好查殺計算機病毒和木馬程序日勺工作。接受

電子郵件時對不明、可疑郵件不要打開，并予刪除；接受正常郵件時應先對其查殺計算機病毒和木馬程序。

8、電腦使用人未經總經理辦公室同意不準隨意修改本機的IP地址。

9、嚴禁在自己的計算機上安裝木馬程序和啟動遠程監控程序。

10、企業機密文獻應加密處理并保留在CD-RW（可讀寫光盤）中，不得保留在電腦中。

11、企業重要文獻要作好備份，可將編輯好日勺文獻復制到CD-RW中交企業檔案管理部門妥善保管。

12、下班后要斷開電腦和外部設備的電源。

13、懲罰措施：

（1）、對違反本規定第四條者，發現一次懲罰20元；

（2）、違反本規定其他條款者，發現一次予以警告以上處分。

（3）、因私或人為致使電腦受損的，除維修費用由其本人承擔外，將視情罰款50-100元；（4）凡影響

工作或危及文獻資料，或泄露技術、經濟秘密的，將視情予以記過以上處分。

七、保密制度

1、企業秘密系指在一定期間內只限一定范圍U勺人員知悉U勺檔案、文獻、資料和事項c

2、保密范圍如卜：

企業重大決策中的秘密事項；

企業尚未付諸實行口勺經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策中在一定期限內不適宜

公開的事項；

企業內部掌樨的協議、協議、意見書及可行性匯報：

重要會議記錄；

企業預決算匯報及各類財務報表、記錄報表：

企業所掌握的尚未進入市場或尚未公開H勺各類信息：

企業員工的人事檔案、工資待遇、勞務性收入及資料等；

其他經企業確定應當保密的事項。

3、文獻密級劃分：

（1）企業涉秘文獻資料分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級；

（2）在企業經營發展中，直接影響企業權益的重要H勺技術資料、經濟信息、管理決策等文獻資料

為絕密級。

（3）企業的規劃、財務報表、記錄資料、重要會議記錄、企業經營狀況為機密級；

（4）企業人事檔案、協議、員工工資收入，尚未進入市場或尚未公開日勺各類信息資料為秘密級。

4、確定密級等級

各部門在形成、擬訂資料文獻時，要對照本規定所列H勺保密范圍和密級劃分，確定密級。

5、全體員工必須嚴格執行保密紀律“七不準”：

不準打聽與本職工作無關H勺涉密事項；

不準在公共場所談論企業秘密；

不準在私人交往和通訊中泄露企業秘密:

小準通過小安全方式傳遞企業秘密；

不準在個人筆記本中記載涉密事項；

不準復制和摘抄涉密文獻：

不準未經同意把涉密文獻資料帶出企業。

八、清潔衛生管理制度

1、清潔范圍：

（I）企業各部門辦公區域、會議室、衛生間及通往辦公區域口勺過道、樓梯，營業場所及其門前等。

（2）清潔對象：辦公桌、椅、沙發、地面、墻面、窗戶、陽臺、燈具、空調機、文獻柜、電腦、機、

機、打印機、復印機等所有置于辦公區域內的物件等。

2、衛生原則：

（1）、地面：無紙屑碎末，無灰塵污垢，整潔暢通；

（2）、墻壁：無蜘蛛網，無灰塵，無亂張貼；

（3）、桌面：無灰塵污痕，無亂挖放，辦公用品投放整潔；

（4）、椅子：無灰塵、污垢，擺放端正、穩當、整潔；

（5）、玻璃門窗：光潔透明，無水漬，無灰塵、污痕；

（6）、電腦、空調等設備：無灰塵污垢，擺放端正、穩當；

（7）、盆景：合理管護，保持花木及花盆的清潔；

（8）、環境：門前清潔、廣告牌擺放整潔、穩當；

（9）、店（辦公室）內不得隨意堆放除企業規定配給外歐I物品。

3、責任劃分：

（1）、各部門辦公區域衛生和環境衛生負責人是各部門負責人，連鎖店營業場所衛生和環境衛生負

責人是各連鎖店負責人。

(2)、行政小定期對各部門辦公場所和營業場所的衛生狀況進行檢查，并公布檢查成果。對三次以

上檢查不合格者罰款50元，通報批評，并對其直接領導罰款20元。

(3)、企業領導不定期對各部門辦公場所和營業場所的衛生狀況進行抽查，抽查中發現不合格者按

企業有關規定予以懲罰，同步對行政的有關負責人罰款20元。

第五章獎勵和懲罰

一、獎勵

（一）、員工獎勵分為下列三種：

1、嘉獎：每次獎勵三天工資，于次月兌現；

2、記功：每次獎勵十天工資，于次月兌現；

3、大功：每次獎勵一種月工資，于次月兌現；

（以上均以本人當月基本工資為準）

（二）、有下列情形之一者，予以嘉獎：

1、品行端正、工作努力，能適時完畢重大或特殊任務者；

2、拾金不昧（價值三百元以上）者；

3、熱心服務，有詳細優秀事實者；

4、有明顯H勺善行佳話，足為企業榮譽者；

5、忍受困難、骯臟、艱苦之工作，足為楷模者。

（三）、有下列情形之一者，予以記功：

1、對企業H勺行政管理及銷售管理提出改善措施、措施和方案，經采納施行并卓有成效者;

2、遇有劫難，勇于負責，處置得當者；

3、對違規和損害企業的行為勇于斗爭者；

4、發現職責外事故，予以速報或妥善處理，制止損害發生者；

5、年度內受嘉獎三次者。

（五）、有下列情形之一者，予以記大功：

1、遇故意外事件或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少企業損失者;

2、維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者；

3、維護企業重大利益，防止重大損失者；

4、其他重大功績者；

5、年度內記功三次者,

二、懲罰

（一）、員工違紀除予以口頭警示、罰款外，可予以行政處分，分為下列四種：

1、有下列事情之一者，予以口頭警告，每次扣發三天工資，于次月兌現：

①、上班時間躺臥休息、擅離崗位，不聽警示，怠忽工作者；

②、因個人過錯致工作發生錯誤，情節輕微者；

③、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，阻礙他人工作、影響工作秩序不聽勸說，情芍輕微者;

④、不服從主管人員指導，情節輕微者；

⑤、不按規定穿戴工作服或著裝不文明，經警示不改者；

⑥、工作時間內做私酒。

⑦、委托他人代打卡或代他人打卡二次以上者。

⑧、不能準時完畢工作任務者。

2、有下列情形之一者，予以書面記過，每次扣發十天工資，于次月兌現；

①、一種月內曠工達三日者；

②、在班前或工作中酗酒，致影響自己和他人工作者；

③、未經許可，未候接替，先行下班者；

④、不服從主管人員工作指導，勸說無效者；故意損壞公物者；

⑤、因工作失誤，給企業導致損失者。

3、有下列情形之一者，予以記大過，并每次扣發一種月工資及所有福利，扣除其至當月起的所有

風險擔保金，十次月兌現；

(1)、擅離職守，致使企業蒙受較大損失者；

(2)、私自收藏房源或進行私下交易者；

(3)、對上級指示、有期命令，無端不能準期完畢，致影響企業權益者；

(4)、在工作場所或工作中酗酒滋事,影響神務，影響企'巾秩序者。

(5)、因疏忽致設備或物品材料遭受損害或傷及他人者；

(6)、怠忽工作或私自變更工作措施，使企業蒙受損失者；

(7)、其他重大違規行為者。

(以上均以本人當月基本工資為準)

4、?次嚴重觸犯法紀一解除勞動協議企業予以除名解雇。

5、有下列情形之一者，予以除名：

(1)、盜竊或侵占同仁或企業財物，次數較多或數額較大，情節嚴重者；

(2)、無端涂改或損毀企業財務帳簿、重要文獻，使企業蒙受損失者：

(3)、未經許可，兼營與我司同類業務或兼任與我司有同類業務的外企業職務者；

(4)、無合法理由持續曠工超過3日或整年合計曠工超過10日者；

(5)、煽動息工或罷工者；

(6)、散播不利于企業之謠言或挑撥勞資雙方感情者：

(7)、偽造、變更或盜用企.業印章者；

(8)、故意泄露企業經營上的機密，致使企業蒙受損害者；

(9)、運用企業聲譽在外招搖撞騙，運用職務或工作之便貪污受賄、徇私舞弊、故意刁難客戶或向

客戶索要錢財，致使企業聲譽受損害者；

(10)、其他惡劣行為或違反國家法令者c

（11）、企業有權扣除除名人員當月工資及其繳納的I所有風險擔保金作為賠償。

三、違紀經濟懲罰原則

處上述違紀H勺行政處分外，其他違紀行為的經濟懲罰按下列原則執行:

罰款原則

序號罰款項目（原因）備注

（每次）

1不按企業規定著工服上崗10元

2不配戴工牌，5元

3不提前10分鐘到崗，打掃店內衛生10元

4不按規定接待客戶，擅離職守10兀

5接聽時，不使用：“您好！XX房產！”的問候語5元

6用工作與親朋好友聊天10元

7非工作上網（打游戲、聊天）20元

8上班時間進食、高聲喧嘩或閱讀與工作無關的書籍、報刊雜志10元

負責人50元，

9不按企業規定期間開門營業

同步罰店長20元

10外出不填寫外出登記表10元

11下班不關閉、門窗、燈、次水機、電腦、空調，并啟動防盜器5元

12沒有充足理由而拒絕上級下派工作10元

13上級負責人不理解下級工蚱進展狀況10元

14部門之間、同事之間工作上故意不配合，明顯影響工作警告處分

置業顧問收取的看房費、代辦費及中介服務費等，所有或部分按其?金額的

15

隱瞞不報占為己有3倍懲罰

16置業顧問不簽《看房協議》私自帶客戶看房50元

17不按照企業規定使用空調50元

18電腦考勤弄虛作假、代打考勤各罰款50元

19忘掉打卡超過三次5元/次

20上班遲到或早退10分鐘以內5元

21上班遲到或早退在半小時以內10元

22上班遲到或早退超過半小時以上，按曠工一日計算50元

23企業大會或培訓會無端曠會次