軟件測試服務及技術支持合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章：定義與術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：“軟件”指由甲方擁有或授權使用的信息技術軟件產品。“測試服務”指乙方根據本合同約定，對甲方的軟件進行的功能性、功能、兼容性等方面的測試活動。“技術支持”指乙方根據本合同約定，為甲方提供的軟件相關技術咨詢、問題解決等服務。第二章：服務內容與范圍2.1測試服務2.1.1乙方應根據甲方的需求，為甲方提供軟件測試服務，包括但不限于：（1）制定測試計劃；（2）編寫測試用例；（3）執行測試用例；（4）分析測試結果；（5）提交測試報告。2.1.2乙方應保證測試服務的質量和準確性，達到甲方的要求。2.2技術支持2.2.1乙方應根據甲方需求，為甲方提供以下技術支持服務：（1）軟件安裝與配置；（2）軟件使用培訓；（3）軟件運行維護；（4）軟件升級與更新；（5）軟件相關問題解答。2.2.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時響應并提供技術支持服務。第三章：服務期限與地點3.1本合同的服務期限為____個月，自雙方簽字之日起計算。3.2雙方可根據實際情況協商延長本合同的服務期限。3.3乙方應在以下地點為甲方提供測試服務和技術支持：地址：__________第四章：費用與付款4.1甲方應按照本合同的約定向乙方支付測試服務費和技術支持費。4.2測試服務費為人民幣____元，技術支持費為人民幣____元。4.3付款方式：甲方應采用以下付款方式向乙方支付費用：（1）銀行轉賬；（2）現金支付；（3）其他雙方約定的付款方式。4.4甲方應在收到乙方開具的正規發票后____個工作日內支付相應費用。第五章：知識產權5.1甲方保證其提供的軟件不侵犯第三方的知識產權。5.2乙方在履行本合同過程中所開發的測試用例、測試腳本等成果，其知識產權歸甲方所有。5.3雙方應保守在合作過程中獲取的對方商業秘密，未經對方同意不得向第三方泄露。第六章：服務保證與責任限制6.1乙方保證其提供的測試服務和技術支持符合甲方的要求。6.1.1若因乙方原因導致測試結果不準確，乙方應重新進行測試，直至滿足甲方要求。6.1.2乙方對因測試服務或技術支持導致的甲方損失，應承擔相應的賠償責任。6.2乙方對以下情況不承擔責任：（1）甲方提供的軟件存在侵權或違法行為；（2）甲方未按照乙方的指導使用軟件；（3）不可抗力因素導致的服務中斷或延誤。第七章：保密協議7.1雙方同意在合同期間及合同終止后____年內，對彼此的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息承擔保密義務。7.1.1保密信息包括但不限于：（1）甲方的軟件、技術文檔、業務數據；（2）乙方的測試方法、測試工具、技術支持方案。7.1.2雙方在履行本合同過程中，應采取合理措施保護保密信息，避免泄露給無關第三方。7.2以下情況不視為泄露保密信息：（1）已為公眾所知的信息；（2）法律、法規要求公開的信息；（3）雙方事先書面同意披露的信息。第八章：違約責任8.1任何一方違反本合同的規定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。8.1.1甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停提供測試服務和技術支持，直至甲方支付完畢。8.1.2乙方未按約定提供測試服務和技術支持，甲方有權要求乙方按照實際損失進行賠償。8.2任何一方因不可抗力因素無法履行本合同，應在發生不可抗力事件后____個工作日內通知對方，并提供相關證明文件。第九章：合同的變更與終止9.1雙方同意，合同的變更或提前終止，應以書面形式作出。9.1.1雙方協商一致，可對本合同內容進行變更，變更后的合同對雙方具有法律約束力。9.1.2任何一方有權在以下情況下提前終止本合同：（1）對方嚴重違反本合同規定，經催告后仍未改正；（2）對方申請破產、清算或被吊銷營業執照；（3）法律、法規規定的其他可以終止合同的情形。9.2合同終止后，雙方應按照本合同約定履行未了結的義務。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.1若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1.2訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。10.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：通知與送達11.1本合同項下的任何通知、要求、批準、同意或其他通信，應以書面形式進行，并通過以下方式送達對方：地址：__________地址：__________11.2通知在以下情況下視為送達：（1）親自送達的，在送達時視為送達；（2）以郵寄方式送達的，在郵戳日期后的第三個工作日視為送達；（3）以郵件方式送達的，在郵件發送后的24小時內視為送達。第十二章：合同的獨立性12.1本合同構成雙方之間就測試服務及技術支持所達成的完整協議，取代了雙方之前就此事項的所有口頭或書面協議。12.2本合同的任何條款無效或不可執行，不影響其他條款的效力，雙方應協商修改無效或不可執行的條款，使其符合法律規定。第十三章：合同的轉讓13.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2雙方同意，合同的轉讓應遵循以下程序：（1）轉讓方應提前書面通知受讓方；（2）受讓方應與轉讓方簽訂轉讓協議，明確轉讓的權利和義務；（3）受讓方應書面承諾繼續履行本合同。第十四章：適用法律和管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方同意，因本合同所引起的任何爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方