智能交通管理系統維護服務合同合同編號：__________甲方基本信息：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________乙方基本信息：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________第一章：定義與術語1.1本合同以下術語具有以下含義：“智能交通管理系統”指由甲方擁有和運營的交通管理系統，包括但不限于硬件設備、軟件程序、網絡設施及相關文檔。“維護服務”指乙方根據本合同約定，對智能交通管理系統提供的維修、保養、升級、技術支持等服務。“服務期”指本合同約定的乙方提供維護服務的時間期限。第二章：服務內容2.1乙方應按照本合同約定，為甲方提供以下維護服務：（1）對智能交通管理系統進行定期檢查、維修和保養；（2）對智能交通管理系統進行必要的軟件升級和硬件更換；（3）為甲方提供技術支持，解決系統運行過程中出現的問題；（4）其他與智能交通管理系統維護相關的工作。第三章：服務期限3.1本合同的服務期為____年，自合同簽訂之日起計算。3.2若雙方同意續簽，應在本合同到期前30日內簽訂書面續簽協議。第四章：服務費用4.1乙方提供維護服務的費用為人民幣____元/年（大寫：____________________元整）。4.2甲方應在合同簽訂后10個工作日內，向乙方支付首期服務費用。4.3以后每服務期屆滿前10個工作日內，甲方應支付下一服務期的服務費用。第五章：服務質量管理5.1乙方應建立完善的服務質量管理制度，保證維護服務的質量滿足甲方要求。5.2乙方應定期向甲方報告維護服務工作的進展情況，包括但不限于維修、保養、升級等情況。5.3甲方有權對乙方的服務質量進行評估，并提出改進意見。乙方應予以積極配合，及時整改。5.4若甲方對乙方的服務質量不滿意，可按照本合同的爭議解決條款向乙方提出索賠。第六章：乙方的義務6.1乙方應按照合同約定提供專業的維護服務，保證智能交通管理系統的穩定運行。6.2乙方應指派合格的技術人員提供服務，并對其進行培訓，以保持服務團隊的專業性和高效性。6.3乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守國家的法律法規，尊重甲方的商業秘密和用戶隱私。6.4乙方應在接到甲方故障通知后，及時響應并采取有效措施解決問題，保證系統盡快恢復正常運行。第七章：甲方的義務7.1甲方應向乙方提供智能交通管理系統的相關技術文檔和必要的操作權限，以便乙方順利開展維護工作。7.2甲方應保證其提供的系統設備符合國家標準和行業規定，并對系統的安全性和可靠性負責。7.3甲方應按時支付服務費用，如逾期支付，應按逾期天數支付相應的違約金。7.4甲方應配合乙方的工作，提供必要的支持和協助，保證維護服務順利進行。第八章：知識產權8.1除非另有約定，甲方擁有其智能交通管理系統及其相關知識產權的所有權。8.2乙方在提供服務過程中產生的任何知識產權，歸乙方所有，但甲方享有在其系統上免費使用的權利。8.3雙方應對在合同執行過程中獲得的對方商業秘密和機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得泄露給第三方。第九章：違約責任9.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付賠償金。9.2乙方若未能按照約定提供維護服務，甲方有權按照實際損失向乙方提出索賠。9.3甲方若未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供維護服務，直至甲方支付完畢。第十章：合同的變更和解除10.1雙方同意，合同的變更或解除必須采用書面形式，并經雙方簽字蓋章確認。10.2在以下情況下，一方有權書面通知對方解除合同：（1）對方嚴重違反合同，經催告后在合理期限內仍未糾正；（2）對方發生重大違約行為，無法履行合同；（3）因不可抗力事件，致使合同無法履行。10.3合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續，退還已支付款項，結清未了債務。第十一章：爭議解決11.1雙方因履行本合同發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二章：保密條款12.1除非依法律規定或取得對方書面同意，雙方應對在合同執行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息予以保密。12.2保密義務不因合同終止或解除而終止，應持續有效至相關信息成為公開信息。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。13.2因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件，根據情況部分或全部免除其責任。第十四章：通知14.1本合同項下的所有通知、要求、請求等，應以書面形式送達對方指定的聯系地址。14.2通知自發出之日起，經過三日即視為送達。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式兩