學大教育咨詢師培訓體系演講人：日期:目錄CONTENTS01新咨詢師崗位入職培訓02教育咨詢師專業(yè)知識03培訓專題課內(nèi)容04咨詢主任系列崗位培訓05培訓動員與宣誓06培訓效果評估與反饋01新咨詢師崗位入職培訓合成軍隊戰(zhàn)斗條令合成軍隊作戰(zhàn)指揮明確各級指揮員職責，規(guī)范作戰(zhàn)指揮流程和決策程序。作戰(zhàn)協(xié)同規(guī)定不同作戰(zhàn)力量之間的協(xié)同方法和原則，確保協(xié)同作戰(zhàn)效果。火力支援與保障規(guī)定火力支援的程序和方法，確保火力對作戰(zhàn)的有效支援。戰(zhàn)場管理規(guī)范戰(zhàn)場空間的管理和使用，保障作戰(zhàn)行動的順利進行。根據(jù)兵種作戰(zhàn)特點，制定相應的作戰(zhàn)原則和戰(zhàn)術(shù)手段。兵種作戰(zhàn)原則規(guī)定不同兵種之間的協(xié)同方法和要求，提高作戰(zhàn)效能。兵種協(xié)同01020304分析各兵種作戰(zhàn)特點，明確其在作戰(zhàn)中的任務(wù)和目標。兵種作戰(zhàn)特點針對兵種作戰(zhàn)需求，制定相應的保障措施和預案。兵種保障兵種戰(zhàn)斗條令戰(zhàn)術(shù)基本原則闡述戰(zhàn)術(shù)運用的基本原則和思想，指導具體戰(zhàn)術(shù)的制定和運用。戰(zhàn)術(shù)行動方法介紹不同戰(zhàn)術(shù)行動的方法和技巧，包括攻擊、防御、機動等。戰(zhàn)術(shù)指揮與協(xié)同研究戰(zhàn)術(shù)指揮的方法和原則，以及不同戰(zhàn)術(shù)力量之間的協(xié)同問題。戰(zhàn)術(shù)演練與評估規(guī)定戰(zhàn)術(shù)演練的程序和標準，以及戰(zhàn)術(shù)效果的評估方法。戰(zhàn)術(shù)運用02教育咨詢師專業(yè)知識教育心理學基礎(chǔ)教育心理學概述了解教育心理學的基本概念、發(fā)展歷程和研究對象。學習心理研究學習過程中的心理現(xiàn)象、規(guī)律和特點，包括學習動機、學習策略等。學生心理發(fā)展了解學生在不同年齡段的心理特點、發(fā)展規(guī)律及影響因素。教育心理學應用運用教育心理學原理，提高教學效果，解決學生學習問題。掌握多種學生評估方法和技術(shù)，包括觀察法、測驗法、調(diào)查法等。評估學生的知識水平、學習能力、技能特長等方面，為教學提供依據(jù)。針對學生學習中存在的問題，進行深入分析和診斷，制定相應的教學方案。將評估結(jié)果用于教學改進、學生個性化學習方案的制定等方面。學生評估與診斷評估方法與技術(shù)學生能力評估診斷性評估評估結(jié)果的運用個性化學習理念了解個性化學習的基本概念和理念，強調(diào)以學生為中心的教學。學習方案設(shè)計原則制定個性化學習方案應遵循的原則，如因材施教、循序漸進等。個性化學習方案制定根據(jù)學生的實際情況和需求，制定個性化的學習目標和計劃。個性化學習方案實施與調(diào)整在實施過程中，根據(jù)學生的反饋和學習情況，對學習方案進行調(diào)整和優(yōu)化。個性化學習方案設(shè)計03培訓專題課內(nèi)容傾聽技巧如何清晰、準確地表達自己的觀點和意見，避免誤解和沖突。表達方式溝通策略如何根據(jù)不同客戶類型和情境，選擇合適的溝通方式和策略。如何有效地傾聽客戶需求和反饋，理解客戶心理。客戶溝通技巧教育市場分析市場規(guī)模與增長了解當前教育市場的總體規(guī)模、增長趨勢和潛在機會。競爭格局消費者行為分析主要競爭對手的優(yōu)劣勢，以及自身在市場中的定位和策略。研究目標客戶群體的需求、偏好和購買行為，為產(chǎn)品推廣提供依據(jù)。123教育產(chǎn)品推廣策略產(chǎn)品特點與優(yōu)勢深入了解所推廣產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和市場定位，制定針對性的推廣策略。營銷渠道選擇根據(jù)目標客戶群體的特點和市場情況，選擇合適的營銷渠道和合作伙伴。促銷活動策劃策劃各類促銷活動，吸引客戶關(guān)注和購買，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率。04咨詢主任系列崗位培訓團隊建設(shè)負責組建和管理高效團隊，包括團隊選拔、培訓、考核及日常管理工作。團隊管理與領(lǐng)導力領(lǐng)導力發(fā)展提升咨詢主任的領(lǐng)導能力，包括決策能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等。團隊激勵制定并實施有效的激勵措施，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。業(yè)績考核與激勵機制考核體系設(shè)計制定科學合理的業(yè)績考核體系，明確各項考核指標及權(quán)重。030201業(yè)績評估與反饋定期對咨詢主任進行業(yè)績評估，提供客觀、全面的反饋意見。激勵措施實施根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果，采取相應的獎勵和懲罰措施，激勵咨詢主任提高業(yè)績。學習和掌握高級咨詢技巧，包括溝通技巧、談判技巧、銷售技巧等。高級咨詢技巧與案例分析咨詢技巧提升通過實際案例分析，提高咨詢主任解決實際問題的能力和水平。案例分析與實踐深入了解學大教育產(chǎn)品特點、優(yōu)勢及市場定位，為咨詢工作提供有力支持。產(chǎn)品知識學習05培訓動員與宣誓培訓動員流程包括新入職咨詢師、現(xiàn)有員工和管理層等。集合參加培訓的人員闡述培訓對咨詢師個人能力提升、公司業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的重要作用。向參加培訓的人員發(fā)放培訓手冊、教材等學習資料。主持人介紹培訓目的和意義公司高層領(lǐng)導發(fā)表講話，對培訓工作提出期望和要求。領(lǐng)導致辭01020403頒發(fā)培訓資料企業(yè)文化宣誓內(nèi)容宣讀企業(yè)文化宣言由領(lǐng)導或指定人員宣讀企業(yè)文化宣言，明確公司的使命、愿景和核心價值觀。宣誓儀式所有參加培訓的人員進行集體宣誓，承諾遵守公司規(guī)章制度、踐行企業(yè)文化。簽訂承諾書咨詢師簽訂承諾書，表明自己愿意為實現(xiàn)公司目標而努力工作。設(shè)定個人培訓目標結(jié)合培訓目標和公司實際情況，制定詳細的培訓計劃，包括課程安排、講師選擇等。制定培訓計劃期望與激勵公司表達對咨詢師的期望，并制定相應的激勵措施，鼓勵咨詢師積極參與培訓，取得優(yōu)異成績。咨詢師根據(jù)個人實際情況，設(shè)定具體、可衡量的培訓目標。培訓期望與目標設(shè)定06培訓效果評估與反饋培訓效果評估方法理論知識考核通過筆試、在線測試等形式，評估咨詢師對軍隊條令及相關(guān)知識的掌握程度。實戰(zhàn)技能評估業(yè)績指標考核通過模擬咨詢、角色扮演等方式，考察咨詢師在實際工作中的應用能力和解決問題的能力。根據(jù)咨詢師在培訓后的業(yè)績數(shù)據(jù)，如客戶滿意度、簽約率等，評估培訓效果。123學員滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、座談會等形式，收集學員對培訓內(nèi)容、方式、效果等方面的反饋意見。學員反饋與改進建議反饋意見分析對學員反饋進行整理和分析，找出培訓中存在的問題和不足，提出改進措施。改進方案實施根據(jù)反饋意見，對培訓課程、教材、師資等方面進行調(diào)整和優(yōu)化，提高培訓質(zhì)量。持續(xù)學習與發(fā)展計劃制定個人學習計劃鼓勵咨詢師根據(jù)自身發(fā)展