——垃圾清運企業項目實施管理及考核（一）項目管理總則1.以人為本，凝聚隊伍，通過管理，確保責任落實到人。實行農村生活垃圾清運管理定點定人定時間的運作思路，使農村生活垃圾清運工作實現項目管理精細化、管理區域責任化，管理制度整體化。2.加強農村生活垃圾清運作業力度。實現全方位、全覆蓋、高標準、高質量地實施農村生活垃圾清運工作，達到無盲區、無死角，時刻保持干凈、整潔的效果。3.完善垃圾清運快速反饋機制。管理人員配備對講機，手機24小時開通，形成一個快速保潔反饋鏈。只要發現路面污染，都能及時報告，及時處理，提高整體機動能力，減少廢棄物的滯留時間。（二）作業管理為保證公司項目管理體系有效運轉，做到上通下達、指令暢通，橫向溝通協調的目的，特制定本原則。1.指導思想：以“凈、綠、亮、美”為目標，加強農村生活垃圾清運隊伍建設，規范清掃保潔標準，促進清掃工作上水平、上臺階。2.管理運作原則：統一決策、分層管理、有效控制。3.指揮原則：（1）服從原則：下級對上級的命令若有異議，可提出意見或建議，若不能取得統一意見，應首先服從，事后申訴，不得拒絕執行或陽奉陰違，消極怠工。（2）一個上級原則：每個下級只有一個上級。清運作業人員對班組長負責；班組長對項目經理負責；項目經理對公司負責；公司對業主負責。上級對每個直接領導的下級有培養和指導義務。（3）逐級管理原則：指令的發布逐級下達，減少越級指揮。4.考核與獎懲原則：對照制度以及保潔目標、指標、量化考核，實事求是、獎優罰劣。5.機構崗位設置原則1.機構設置原則：明確職能、理順關系、適應需要、科學設置、高效運行。2.崗位設置原則：按需設崗、以崗設人、精干高效。6.現場管理員每日不低于三次在服務范圍內進行巡查，對員工作業進行監督和指導，重大問題需及時反饋于項目經理和甲方單位。7.規范作業，制定作業流程和操作規程，確保員工按規作業，并在工作時間穿反光背心、反光帽，保證安全作業。（三）環衛設施管理1.嚴格落實環衛設備保潔和管理功效，落實長效管理機制。做到果殼箱、垃圾筒完好率達99%。果殼箱、垃圾筒無積存垃圾、日產日清、外表清潔無污垢、無垃圾滿溢現象、外無暴露垃圾。2.不將保潔清掃垃圾倒入果殼箱內，以免果殼箱滿溢。果殼箱、垃圾筒，派專人定期清洗，及時處理果殼箱歪斜，油漆剝落等問題，保持外觀干凈整潔。3.平時巡查管理過程中，項目經理或項目管理員以及一線保潔人員發現垃圾筒、果殼箱損壞及時通知公司，公司在30分鐘內到達場地修復。垃圾筒損壞開裂將采用軟塑料補修法，免費修理，以延長使用壽命，又不影響外觀，從而節省資金。4.對責任路段內的隔離帶護欄做到每月定期清洗，保證隔離帶的清潔衛生，清洗過程中不得使用對護欄外觀有影響的清洗設備；5.清洗隔離帶護欄前做好放置警示錐形桶等安全保障措施；6.在作業過程中，發現輕微破損的隔離帶護欄立即妥善修理，嚴重破損的立即上報。（四）工作考核管理按月、年定期對項目人員進行考核，及時處理管理問題，優化管理水平，提高管理質量。1.月度工作情況記錄表姓名科室職務職稱本月度完成崗位職責情況注：本表于次月2日（遇節假日順延）前交辦公室

2.員工月度考核表部門：職位：姓名：考核項目分值考核內容與標準考核人自評負責人考評思想品德20分1.遵守國家法律法規，遵守公司規章制度。（0-10分）2.敬業愛崗，踏實工作。（0-5分）3.熱愛公司，維護公司的合法權益（0-5分）工作能力30分1.工作能力出色，能在規定時間內提前完成本職工作。（0-10分）2.做事主動，在完成本職工作后，能主動承擔本職工作外的任務。（0-10分）3.協調能力強，能獨立處理工作中遇到的困難，工作上能相互幫助、團結。（0-10分）出勤情況10分1.具有較強的敬業精神，堅持滿勤，經常超時工作。（0-2分）2.正常出勤，無遲到、早退。（0-4分）3.精神面貌差、出勤未達到公司要求。（0-4分）工作績效40分1.工作細微、周到、無差錯，工作質量高，無返工情況（0-15分）2.善于主動學習，提高崗位專業知識水平和職業技能，并在工作提出新的見解和方法（0-15分）3.工作成績得到上級領導的肯定和表揚（0-10分）得分：自評人簽名：年月日考評人簽名：年月日

3.員工年度考核表部門：職位：姓名：考核得分項目德、廉能勤績占比總得分員工評議30%考核小組評40%領導評鑒30%合計考核小組結論：考核小組成員簽名：年月日考核結論優秀稱職基本稱職不稱職本人意見：簽名：（五）員工考核本項目制定經濟責任制的內部考核制度，考核內容主要包括出勤情況、保潔質量、機具設備使用情況、安全生產四大塊內容。日常報表經班長、管理員審查，項目經理考評后存檔。每月由項目管理人員組成考核小組對各作業小組、個人進行考核。對考核中出現的問題，以書面形式通知到班組、個人，及時進行教育、整改。對考核中涌現的優秀員工、合理化建議、好人好事將給予通報表揚及一定的物質獎勵。單月考核不合格者，停發當月獎金；連續兩月考核不合格者，重新進行職業培訓，經培訓不改者，予以辭退處理。1.管理員考核實施辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天考勤20元，每日進行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當天考勤20元，每日進行考核。工作紀律檢查：每扣1分扣除當天考勤20元，每日進行考核。考核細則，以誰當班誰負責為原則（1）嚴格執行公司考核制度。所屬保潔員的著裝不整齊，巡回保潔員不按規定統一攜帶撿拾垃圾的手動鉗、垃圾桶等作業工具，管理員未及時制止，記錄上報的，扣1分。（2）責任區域內的各村垃圾房（池）內，有積泥、油污，晴天積水未及時組織人員處理的，扣1分（特殊情況除外）。（3）果殼箱、垃圾桶有大量積存垃圾。果殼箱、垃圾桶底有污垢、垃圾滿溢，暴露垃圾等現象，且未安排人員及時發現處理的，扣1分。（4）所屬保潔員存在脫崗、違紀等現象，發現違紀情況未做好記錄和上報的，扣1分。（5）未經項目經理同意上班無故遲到早退15分鐘以內，扣1分。（6）未經項目經理同意上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除當天遲到考勤。（7）未經項目經理同意上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。（8）未經項目經理同意上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。（9）未經項目經理同意、私自換班或找人頂班，扣1分。（10）未經項目經理同意，私自離崗，扣1分。（11）巡查期間與員工聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關的事以及遲滯工作等其中任一項，扣2分（特殊情況除外）。以上檢查項目同類問題連續出現2次仍不引起重視，管理員調離崗位做班組長。2.項目班組長的考核辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天工資15元，每日進行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當天工資15元，每日進行考核。工作紀律檢查：每扣1分扣除當天工資15元，每日進行考核。考核細則，以誰當班誰負責為原則（1）工作所需的工具和物品未帶齊全，包括、竹掃把、垃圾桶、夾子、膩刀和其它必備物品，造成工作無法開展的，扣1分。（2）工作期間著裝不符，包括（工作服、工作帽、工作證）且著裝不整齊的，扣1分。（3）未及時（發生事件10分鐘內）上報并協助處理各類道路突發事件，扣1分。（4）未經項目管理人員同意上班無故遲到早退15分鐘以內，扣1分。（5）未經項目管理人員同意上班無故遲到早退15-30分鐘以內，扣2分。（6）未經項目管理人員同意上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除遲到的當天考勤。（7）未經項目管理人員同意上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。（8）未經項目管理人員同意上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。（9）未經項目管理人員同意、私自換班或找人頂班的，扣1分。（10）未經項目管理人員同意、私自離崗，扣1分。（11）作業期間做聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關的事以及遲滯工作等其中任一項，扣1分。（12）作業過程中違反工作紀律，查實后違紀事實存在，核準無誤后不簽字認可的，扣1分，情節嚴重退回公司處理。以上檢查項目連續出現2次仍不引起重視，班組長調離崗位做保潔員。3.保潔員的考核辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天考勤10元，每日進行考核。工作形象檢查：每扣1分扣除當天考勤10元，每日進行考核。工作紀律檢查：每扣1分扣除當天考勤10元，每日進行考核。考核細則，以誰當班誰負責為原則（1）作業所需的工具和物品未帶齊全，包括竹掃把、垃圾桶、夾子、膩刀和其它必備物品，造成工作無法開展的，扣1分。（2）工作期間著裝不符，包括（工作服、工作帽、工作證）且著裝不整齊的，扣1分。（3）責任片區內各類種油污、污漬未在按規定時間及時處理、匯報的，扣1分。（4）垃圾歸堆后未在規定時間內清理完畢，扣1分。（5）所屬保潔區域內各類突發事件未及時匯報處理的，扣1分。（6）未經管理人員同意，上班無故遲到早退15分鐘以內，扣1分。（7）未經管理人員同意，上班無故遲到早退15-30分鐘以內，扣2分。（8）未經管理人員同意，上班無故遲到早退30分鐘至1個小時，扣3分并扣除遲到的當天考勤。（9）未經管理人員同意，上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工半天處理。（10）未經管理人員同意，上班無故遲到早退2-3個小時，扣3分并按曠工1天處理。（11）未經管理人員同意，私自換班或找人頂替的，扣1分。（12）未經管理人員同意，私自離崗，扣1分。（13）作業期間做聊天、抽煙、睡覺、看書等與工作無關的事以及遲滯工作等其中任一項，扣1分。（14）作業過程中違反工作紀律，查實后