2025年中級經濟師考試試題及答案一、案例分析題（本題共6小題，每小題6分，共36分）

1.某社會工作服務機構為了提升社區居民的環保意識，開展了一系列的環保活動。請根據以下材料，分析該機構在開展活動過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決措施。

材料：該機構在社區開展了“綠色出行”活動，鼓勵居民使用公共交通工具、騎自行車或步行出行，以減少私家車使用，降低環境污染。活動期間，居民反響熱烈，但部分居民反映活動時間安排不合理，影響正常生活。

（1）該機構在開展“綠色出行”活動過程中可能遇到的問題有哪些？

（2）針對上述問題，該機構應采取哪些措施？

2.某社會工作服務機構為了幫助社區居民解決就業問題，開展了一系列就業援助活動。請根據以下材料，分析該機構在開展活動過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決措施。

材料：該機構在社區開展了“就業援助”活動，為社區居民提供職業培訓、就業信息、求職指導等服務。活動期間，部分居民反映培訓內容與市場需求脫節，導致培訓效果不佳。

（1）該機構在開展“就業援助”活動過程中可能遇到的問題有哪些？

（2）針對上述問題，該機構應采取哪些措施？

3.某社會工作服務機構為了改善社區居民的生活環境，開展了一系列社區美化活動。請根據以下材料，分析該機構在開展活動過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決措施。

材料：該機構在社區開展了“社區美化”活動，組織居民清理小區內的垃圾、修剪綠化帶等。活動期間，部分居民對美化活動表示支持，但也有居民認為活動影響其正常生活，對活動提出異議。

（1）該機構在開展“社區美化”活動過程中可能遇到的問題有哪些？

（2）針對上述問題，該機構應采取哪些措施？

4.某社會工作服務機構為了提升社區居民的法制意識，開展了一系列法制宣傳教育活動。請根據以下材料，分析該機構在開展活動過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決措施。

材料：該機構在社區開展了“法制宣傳教育”活動，邀請法律專家為居民講解法律知識、解答法律咨詢等。活動期間，部分居民對法律知識缺乏興趣，參與度不高。

（1）該機構在開展“法制宣傳教育”活動過程中可能遇到的問題有哪些？

（2）針對上述問題，該機構應采取哪些措施？

5.某社會工作服務機構為了關愛社區居民的健康，開展了一系列健康促進活動。請根據以下材料，分析該機構在開展活動過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決措施。

材料：該機構在社區開展了“健康促進”活動，組織居民進行健康體檢、健康教育等。活動期間，部分居民對體檢結果不滿意，認為體檢項目不夠全面。

（1）該機構在開展“健康促進”活動過程中可能遇到的問題有哪些？

（2）針對上述問題，該機構應采取哪些措施？

6.某社會工作服務機構為了提高社區居民的文明素質，開展了一系列文明禮儀宣傳活動。請根據以下材料，分析該機構在開展活動過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決措施。

材料：該機構在社區開展了“文明禮儀”宣傳活動，通過發放宣傳資料、舉辦講座等形式，向居民普及文明禮儀知識。活動期間，部分居民對宣傳活動表示不理解，認為活動形式單一。

（1）該機構在開展“文明禮儀”宣傳活動過程中可能遇到的問題有哪些？

（2）針對上述問題，該機構應采取哪些措施？

二、簡答題（本題共6小題，每小題6分，共36分）

1.簡述社會工作專業價值觀。

2.簡述社會工作者的倫理原則。

3.簡述社區工作的主要方法。

4.簡述社會工作的主要服務對象。

5.簡述社會工作的主要服務領域。

6.簡述社會工作的主要服務內容。

三、論述題（本題共6小題，每小題6分，共36分）

1.論述社會工作在社區發展中的作用。

2.論述社會工作在心理健康服務中的作用。

3.論述社會工作在家庭服務中的作用。

4.論述社會工作在老年服務中的作用。

5.論述社會工作在殘疾人服務中的作用。

6.論述社會工作在婦女服務中的作用。

四、案例分析題（本題共6小題，每小題6分，共36分）

1.某社區居民反映，小區內寵物飼養過多，導致環境臟亂、噪音擾民等問題。請根據以下材料，分析該問題產生的原因，并提出相應的解決措施。

材料：小區內寵物飼養現象嚴重，居民反映寵物糞便無人清理，導致小區環境臟亂；部分寵物在夜間發出噪音，影響居民休息。

（1）該問題產生的原因有哪些？

（2）針對上述問題，應采取哪些措施？

2.某社區居民反映，小區內部分居民在公共區域亂扔垃圾，導致環境臟亂。請根據以下材料，分析該問題產生的原因，并提出相應的解決措施。

材料：小區內部分居民在公共區域亂扔垃圾，導致環境臟亂，影響小區形象。

（1）該問題產生的原因有哪些？

（2）針對上述問題，應采取哪些措施？

3.某社區居民反映，小區內部分居民在夜間高聲喧嘩，影響居民休息。請根據以下材料，分析該問題產生的原因，并提出相應的解決措施。

材料：小區內部分居民在夜間高聲喧嘩，影響居民休息，導致鄰里關系緊張。

（1）該問題產生的原因有哪些？

（2）針對上述問題，應采取哪些措施？

4.某社區居民反映，小區內部分居民在公共區域違規停車，導致交通擁堵。請根據以下材料，分析該問題產生的原因，并提出相應的解決措施。

材料：小區內部分居民在公共區域違規停車，導致交通擁堵，影響居民出行。

（1）該問題產生的原因有哪些？

（2）針對上述問題，應采取哪些措施？

5.某社區居民反映，小區內部分居民在公共區域亂涂亂畫，破壞公共設施。請根據以下材料，分析該問題產生的原因，并提出相應的解決措施。

材料：小區內部分居民在公共區域亂涂亂畫，破壞公共設施，影響小區環境。

（1）該問題產生的原因有哪些？

（2）針對上述問題，應采取哪些措施？

6.某社區居民反映，小區內部分居民在公共區域飼養寵物，導致環境臟亂、噪音擾民等問題。請根據以下材料，分析該問題產生的原因，并提出相應的解決措施。

材料：小區內部分居民在公共區域飼養寵物，導致環境臟亂、噪音擾民等問題，影響居民生活。

（1）該問題產生的原因有哪些？

（2）針對上述問題，應采取哪些措施？

五、名詞解釋題（本題共6小題，每小題6分，共36分）

1.社會工作

2.社區工作

3.心理健康教育

4.家庭服務

5.老年服務

6.殘疾人服務

六、判斷題（本題共6小題，每小題6分，共36分）

1.社會工作者應當遵守職業道德，尊重服務對象的隱私。（）

2.社區工作應當以社區居民的需求為導向，開展多樣化的服務。（）

3.心理健康教育旨在提高居民的心理素質，預防心理疾病。（）

4.家庭服務旨在幫助家庭成員解決家庭問題，促進家庭和諧。（）

5.老年服務旨在滿足老年人的物質和精神需求，提高老年人的生活質量。（）

6.殘疾人服務旨在幫助殘疾人解決生活困難，提高殘疾人社會地位。（）

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）問題：活動時間安排不合理，影響正常生活；活動效果不明顯，居民參與度不高；活動宣傳力度不足，部分居民對活動不了解。

解析思路：分析活動實施過程中的具體表現，如時間安排、活動效果、宣傳情況等。

2.（1）問題：培訓內容與市場需求脫節，導致培訓效果不佳；培訓師資力量不足，培訓質量不高；培訓形式單一，缺乏互動性。

解析思路：分析培訓過程中存在的問題，如培訓內容、師資力量、培訓形式等。

3.（1）問題：部分居民對美化活動表示支持，但也有居民認為活動影響其正常生活，對活動提出異議；活動經費不足，難以滿足美化需求；美化活動缺乏長期規劃，難以持續開展。

解析思路：分析活動實施過程中的矛盾和問題，如居民意見、經費問題、活動規劃等。

4.（1）問題：部分居民對法律知識缺乏興趣，參與度不高；法律宣傳教育形式單一，缺乏吸引力；法律宣傳教育內容與居民生活實際脫節。

解析思路：分析法律宣傳教育過程中存在的問題，如居民參與度、宣傳教育形式、內容與實際聯系等。

5.（1）問題：部分居民對體檢結果不滿意，認為體檢項目不夠全面；體檢服務不夠人性化，居民體驗感不佳；體檢宣傳力度不足，居民對體檢服務不了解。

解析思路：分析體檢服務過程中存在的問題，如體檢項目、服務質量、宣傳情況等。

6.（1）問題：部分居民對宣傳活動表示不理解，認為活動形式單一；宣傳活動缺乏針對性，不能有效吸引居民參與；宣傳活動效果不明顯，居民文明素質提升不明顯。

解析思路：分析宣傳活動過程中存在的問題，如活動形式、針對性、效果等。

二、簡答題

1.社會工作專業價值觀：以人為本、助人自助、公平正義、尊重服務對象、誠信、專業、持續發展。

解析思路：根據社會工作專業價值觀的基本原則，進行簡述。

2.社會工作者的倫理原則：尊重、保密、公平、責任、誠信、專業。

解析思路：根據社會工作者的倫理原則，進行簡述。

3.社區工作的主要方法：需求評估、社區組織、社區動員、社區教育、社區參與、社區發展。

解析思路：根據社區工作的主要方法，進行簡述。

4.社會工作的主要服務對象：老年人、殘疾人、婦女、兒童、低收入家庭、失業人員、受災群眾等。

解析思路：根據社會工作的主要服務對象，進行簡述。

5.社會工作的主要服務領域：心理健康、家庭服務、老年服務、殘疾人服務、婦女服務、兒童服務、社區發展等。

解析思路：根據社會工作的主要服務領域，進行簡述。

6.社會工作的主要服務內容：個案管理、小組工作、社區工作、政策倡導、社會活動、志愿者管理等。

解析思路：根據社會工作的主要服務內容，進行簡述。

三、論述題

1.社會工作在社區發展中的作用：促進社區和諧穩定、提升社區居民生活質量、推動社區經濟發展、加強社區組織建設、促進社區資源共享等。

解析思路：從社會工作在社區發展中的具體作用進行分析。

2.社會工作在心理健康服務中的作用：預防心理疾病、促進心理健康、提高心理素質、增強心理韌性、提升生活質量等。

解析思路：從社會工作在心理健康服務中的具體作用進行分析。

3.社會工作在家庭服務中的作用：解決家庭問題、促進家庭和諧、提升家庭成員生活質量、增強家庭功能等。

解析思路：從社會工作在家庭服務中的具體作用進行分析。

4.社會工作在老年服務中的作用：滿足老年人需求、提高老年人生活質量、促進老年人身心健康、增強老年人社會參與等。

解析思路：從社會工作在老年服務中的具體作用進行分析。

5.社會工作在殘疾人服務中的作用：幫助殘疾人解決生活困難、提高殘疾人生活質量、促進殘疾人社會融入、增強殘疾人自我價值感等。

解析思路：從社會工作在殘疾人服務中的具體作用進行分析。

6.社會工作在婦女服務中的作用：維護婦女權益、提高婦女地位、促進婦女發展、增強婦女自我保護意識、提升婦女生活質量等。

解析思路：從社會工作在婦女服務中的具體作用進行分析。

四、案例分析題

1.（1）原因：居民對寵物飼養規范不了解；部分居民缺乏責任感；社區管理不到位。

解析思路：分析問題產生的原因，如居民認知、責任感、管理問題等。

2.（1）原因：部分居民環保意識不強；社區環境管理不到位；居民參與度不高。

解析思路：分析問題產生的原因，如環保意識、管理問題、參與度等。

3.（1）原因：部分居民缺乏公共道德意識；社區管理制度不完善；居民之間溝通不暢。

解析思路：分析問題產生的原因，如道德意識、管理制度、溝通問題等。

4.（1）原因：部分居民交通法規意識不強；社區交通管理不到位；居民出行需求與公共資源分配不均。

解析思路：分析問題產生的原因，如法規意識、管理問題、資源分配等。

5.（1）原因：部分居民缺乏公共道德意識；社區環境管理不到位；居民參與度不高。

解析思路：分析問題產生的原因，如道德意識、管理問題、參與度等。

6.（1）原因：部分居民對寵物飼養規范不了解；社區管理不到位；部分居民缺乏責任感。

解析思路：分析問題產生的原因，如居民認知、管理問題、責任感等。

五、名詞解釋題

1.社會工作：以社會工作者為主體，運用專業知識和方法，幫助個體、家庭、社區等解決社會問題，促進社會和諧與發展的活動。

解析思路：解釋社會工作的定義、主體、方法和目標。

2.社區工作：以社區為單位，通過組織、動員、協調等手段，促進社區居民參與社區事務，提升社區凝聚力，實現社區和諧發展的活動。

解析思路：解釋社區工作的定義、單位、手段和目標。

3.心理健康教育：通過教育、培訓、咨詢等方式，提高居民的心理素質，預防心理疾病，促進心理健康，提升生活質量的活動。

解析思路：解釋心理健康教育的定義、方式、目標和效果。

4.家庭服務：以家庭為單位，通過提供心理咨詢、家庭輔導、家庭治療等服務，幫助家庭成員解決家庭問題，促進家庭和諧發展的活動。

解析思路：解釋家庭服務的定義、單位、服務和目標。

5.老年服務：以滿足老年人需求為出發點，通過提供生活照料、健康護理、精神慰藉等服務，提高老年人生活質量，促進老年人身心健康發展的活動。

解析思路：解釋老年服務的定義、出發點、服務和目標。

6.殘疾人服務：以滿足殘疾人需求為出發點，通過提供康復訓練