2025年藝術設計專業(yè)考試題及答案一、案例分析題（共1題，20分）

1.案例背景：某城市正在進行老城區(qū)改造項目，政府計劃將原居民區(qū)轉變?yōu)樯虡I(yè)和文化創(chuàng)意產業(yè)集聚區(qū)。在這個過程中，一些原居民因為拆遷安置問題產生了不滿情緒，對改造項目持有抵制態(tài)度。

（1）分析政府在此類事件中可能采取的社會工作介入策略。（4分）

答案：1.溝通與協(xié)商：與社會工作者合作，與居民進行面對面溝通，了解他們的訴求和擔憂。2.需求評估：通過社會工作評估，確定居民的具體需求，制定針對性的服務計劃。3.支持小組：組織居民參與支持小組，幫助他們分享經驗、相互支持。4.社區(qū)動員：鼓勵居民參與社區(qū)事務，提升社區(qū)凝聚力，共同推動項目順利進行。

（2）分析社會工作者在此類事件中可能面臨的角色和職責。（4分）

答案：1.信息搜集者：收集居民的需求和意見，為政府提供決策依據。2.溝通協(xié)調者：在政府、居民和相關部門之間進行溝通協(xié)調，確保信息暢通。3.案例管理師：負責對個案進行管理，提供專業(yè)咨詢和支持。4.活動策劃者：組織各類活動，提升居民對改造項目的認知和支持度。

（3）闡述社會工作者在處理此類事件時，如何運用專業(yè)知識進行干預。（4分）

答案：1.運用個案管理：對居民進行個別輔導，解決他們面臨的實際問題。2.運用小組工作：通過支持小組，增強居民之間的相互理解和支持。3.運用社區(qū)工作：動員居民參與社區(qū)活動，提升社區(qū)凝聚力。4.運用政策倡導：為居民爭取合理權益，推動政府完善相關政策。

（4）分析社會工作者在介入過程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及應對策略。（4分）

答案：1.挑戰(zhàn)：居民抵觸情緒強烈，難以溝通。應對策略：耐心傾聽，了解居民訴求，尋找共同點，逐步化解矛盾。2.挑戰(zhàn)：政府部門對社會工作專業(yè)認知不足。應對策略：加強與政府部門的溝通，提升社會工作的社會地位。3.挑戰(zhàn)：資源有限，難以滿足所有居民需求。應對策略：合理分配資源，優(yōu)先滿足急需幫助的居民。

二、選擇題（共2題，10分）

2.下列哪項不屬于社會工作者的工作范疇？（）

A.提供心理咨詢

B.開展社區(qū)活動

C.參與立法工作

D.指導學生就業(yè)

答案：C

3.在社會工作中，以下哪種方法最有利于促進個體心理健康？（）

A.個案管理

B.支持小組

C.社區(qū)工作

D.政策倡導

答案：A

三、簡答題（共1題，10分）

4.簡述社會工作者在社區(qū)發(fā)展中的角色和職責。（10分）

答案：1.社區(qū)組織者：動員社區(qū)居民參與社區(qū)活動，提升社區(qū)凝聚力。2.社區(qū)服務提供者：為社區(qū)居民提供各類服務，滿足他們的需求。3.社區(qū)問題解決者：發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)問題，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。4.社區(qū)倡導者：推動社區(qū)發(fā)展，提升社區(qū)居民的福祉。

四、論述題（共1題，20分）

5.結合實際，論述社會工作在促進社會和諧中的作用。（20分）

答案：1.緩解社會矛盾：社會工作者通過個案、小組和社區(qū)工作，化解社會矛盾，促進社會和諧。2.促進社會公平：社會工作者關注弱勢群體，推動社會公平，維護社會正義。3.提高社會凝聚力：通過組織社區(qū)活動，增強社區(qū)居民之間的相互理解和支持，提升社會凝聚力。4.傳播正能量：社會工作者傳播社會主義核心價值觀，引導公眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。5.培養(yǎng)社會責任感：社會工作者通過服務實踐，培養(yǎng)公民的社會責任感，促進社會和諧。

五、名詞解釋題（共1題，10分）

6.解釋“社區(qū)工作”（10分）

答案：社區(qū)工作是社會工作的一種重要方法，旨在通過組織社區(qū)成員參與社區(qū)活動，解決社區(qū)問題，提升社區(qū)成員的生活質量和福祉。社區(qū)工作的核心是關注社區(qū)成員的需求，促進社區(qū)資源的整合，提升社區(qū)的自我管理能力。

六、應用題（共1題，20分）

7.某社區(qū)居民對小區(qū)環(huán)境治理不滿意，頻繁出現(xiàn)鄰里糾紛。請你作為社會工作者，分析問題并提出解決方案。（20分）

答案：1.問題分析：居民對小區(qū)環(huán)境治理不滿意，主要原因是物業(yè)管理不到位、居民參與不足、社區(qū)服務不完善等。2.解決方案：①加強物業(yè)管理，提高服務質量。②開展居民參與活動，提高居民對社區(qū)事務的關注度。③引入社會資源，提升社區(qū)服務水平。④加強社區(qū)宣傳教育，提高居民環(huán)保意識。⑤建立健全鄰里糾紛調解機制。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.分析政府在此類事件中可能采取的社會工作介入策略。

答案：1.溝通與協(xié)商：與社會工作者合作，與居民進行面對面溝通，了解他們的訴求和擔憂。

解析思路：政府需要通過社會工作者的專業(yè)能力，搭建溝通橋梁，理解居民的真實需求。

2.分析社會工作者在此類事件中可能面臨的角色和職責。

答案：1.信息搜集者：收集居民的需求和意見，為政府提供決策依據。

解析思路：社會工作者需要扮演信息搜集者的角色，確保政府決策有充分的數(shù)據支持。

3.闡述社會工作者在處理此類事件時，如何運用專業(yè)知識進行干預。

答案：1.運用個案管理：對居民進行個別輔導，解決他們面臨的實際問題。

解析思路：社會工作者需要運用個案管理的技巧，針對個體的具體情況提供專業(yè)的服務。

4.分析社會工作者在介入過程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及應對策略。

答案：1.挑戰(zhàn)：居民抵觸情緒強烈，難以溝通。應對策略：耐心傾聽，了解居民訴求，尋找共同點，逐步化解矛盾。

解析思路：社會工作者需要識別可能遇到的困難，并制定相應的策略來應對。

二、選擇題

2.下列哪項不屬于社會工作者的工作范疇？（）

答案：C

解析思路：社會工作者主要關注社會服務領域，不涉及立法工作。

3.在社會工作中，以下哪種方法最有利于促進個體心理健康？（）

答案：A

解析思路：個案管理是針對個體心理健康問題提供專業(yè)服務的方法，最有利于促進個體心理健康。

三、簡答題

4.簡述社會工作者在社區(qū)發(fā)展中的角色和職責。

答案：1.社區(qū)組織者：動員社區(qū)居民參與社區(qū)活動，提升社區(qū)凝聚力。

解析思路：社會工作者需要組織社區(qū)活動，促進居民參與，增強社區(qū)凝聚力。

5.結合實際，論述社會工作在促進社會和諧中的作用。

答案：1.緩解社會矛盾：社會工作者通過個案、小組和社區(qū)工作，化解社會矛盾，促進社會和諧。

解析思路：社會工作者需要通過不同的工作方法，解決社會矛盾，維護社會和諧。

四、論述題

5.結合實際，論述社會工作在促進社會和諧中的作用。

答案：1.促進社會公平：社會工作者關注弱勢群體，推動社會公平，維護社會正義。

解析思路：社會工作者需要關注社會公平問題，通過服務弱勢群體，推動社會公平。

五、名詞解釋題

6.解釋“社區(qū)工作”。

答案：社區(qū)工作是社會工作的一種重要方法，旨在通過組織社區(qū)成員參與社區(qū)活動，解決社區(qū)問題，提升社區(qū)成員的生活質量和福祉。

解析思路：社區(qū)工作是一種社會服務方法，需要明確其定義和目